フィットネス施設
海色・湯の宿 松月 うみいろゆのやど しょうげつ 鳥取県/皆生
 [全19室]   温泉 皆生温泉
総合得点
4.37
客室・アメニティ
4.08
接客サービス
4.50
温泉・お風呂
4.32
施設・設備
4.27
お食事
4.59
満足度
4.46
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男性 4.44  /   女性 4.13    クチコミ数 60
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Yahoo!トラベルユーザー さんの感想 投稿日:2021/10/10
夕食はもちろんですが、朝食も細部まで行き届いた食卓でした。特別室への変更、貸切風呂も無料で利用できて感謝しています。
宿泊日2021/10/08
利用人数2名(1室)
部屋マッサージチェア付和室※夕食ダイニング(和室)(50平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】SDスタンダードディナー/夕食はダイニング 期間限定特別価格でご案内
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
mayubee さんの感想 投稿日:2021/10/04
急遽、5日前に予約させていただきましたが泊まって良かった!と思える宿でした。

まず、お料理が素晴らしい!見た目も美しく、もちろん味もよし。
スタンダード懐石料理でしたが品数も多くアルコールもすすみ、お腹いっぱいになりました。
お部屋のベランダにはお風呂もついていたので夜と朝にも楽しめました。

建物自体は少し古いのですが食事会場などはきれいにリフォームしてありとても清潔で感染対策もバッチリでしたので安心して利用できました。

宿泊者特典の貸し切り風呂もとてもリラックスできて癒されました。
次回は是非オーシャンビューのお部屋を予約したいと思います。
施設からの返信この度は数ある旅館の中から当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

まずもって、スタッフ一同、ご来館に心より厚く御礼を申し上げさせていただきます。

ご宿泊日のご当日は、当宿でごゆっくりと憩いと寛ぎのお時間をお過ごしいただけたようで何よりでございます。

コロナ対策として三密回避策をとっており、通常の十分なサービスが出来ず心苦しく思います。

またぜひ日々の生活に疲れを感じるようなときやゆっくりと過ごしたい時には当宿にご再訪いただきまして憩いと寛ぎのお時間をお過ごし下さいませ。

スタッフ一同、またのお帰りを心よりお待ちいたしております。

ご利用ならびにご投稿、誠にありがとうございました。
宿泊日2021/09/22
利用人数2名(1室)
部屋ベランダに露天風呂付客室(12帖)※夕食ダイニング(和室)(50平米)
宿泊プラン 【旅館タイムセール】SDスタンダードディナーをダイニングで 期間限定特別価格でご案内
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
みー猫ちゃん さんの感想 投稿日:2021/09/28
昨年、友人と利用した時にお料理がとても美味しかったのと、海を見ながらの露天風呂が良かったので、今回利用しました。
お造り豪華盛り特選ディナーのコースは、お造りが想像以上に豪華で種類も豊富、新鮮でどれも美味しくいただきました。土瓶蒸し、お肉、鰻のひつまぶし等々、全て美味しくて満足しました。スタッフの皆さんに優しくお声掛けいただき、気持ち良く過ごしました。また伺いたいお宿です。
ありがとうございました。
施設からの返信この度は数ある旅館の中から当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

まずもって、スタッフ一同、ご来館に心より厚く御礼を申し上げさせていただきます。

ご宿泊日のご当日は、当宿でごゆっくりと憩いと寛ぎのお時間をお過ごしいただけたようで何よりでございます。

ご満足いただけましたようで、全ての評価項目につきまして最高のご評価を賜り、厚く御礼申し上げます。

コロナ対策として三密回避策をとっており、通常の十分なサービスが出来ず心苦しく思います。

またぜひ日々の生活に疲れを感じるようなときやゆっくりと過ごしたい時には当宿にご再訪いただきまして憩いと寛ぎのお時間をお過ごし下さいませ。

スタッフ一同、またのお帰りを心よりお待ちいたしております。

ご利用ならびにご投稿、誠にありがとうございました。
宿泊日2021/09/26
利用人数2名(1室)
部屋マッサージチェア付和室※夕食ダイニング(和室)(50平米)
宿泊プラン U1D【夕食ダイニング】お造り豪華盛り特選ディナー/お造り8種盛り+和牛+旬の逸品/温泉貸切風呂特典
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
格言集 さんの感想 投稿日:2021/09/24
部屋食で落ち着いて食事ができました。魚は新鮮、肉は柔らかいので美味しくいただけました。貸切露天風呂は少し狭いものの、設備も新しく清潔でした。部屋の露天風呂に洗い場がないのがちょっと残念です。
施設からの返信この度は数ある旅館の中から、当宿にご宿泊頂きまして誠に有り難うございました。

ご満足頂けた様子が伺え大変嬉しく思います。

また様々な項目について詳細なお言葉を頂戴し、改めて気付かされる点も多く、大変参考になりました。

コロナ対策として三密回避策をとっており、通常の十分なサービスが出来ず心苦しく思います。

頂いたお言葉をこれからのサービスに生かし、更なるご満足を頂けるよう精進して参りたいと思います。

今後も当宿をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

また是非お越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

このたびはご投稿、誠にありがとうございました。
宿泊日2021/09/22
利用人数2名(1室)
部屋眺海露天風呂付和室※夕食部屋食(和室)(50平米)
宿泊プラン SH【夕食部屋食】スタンダード会席/姫寿司+新鮮造り+厳選和牛+旬の逸品/温泉貸切風呂特典
食事夕朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
Yahoo!トラベルユーザー さんの感想 投稿日:2021/09/20
部屋は清潔で、落ち着いた内装でとても寛げました。
部屋についている露天風呂が温泉ではないことが到着してから知りました。
でも海が望めて、とてもリラックスできましたし、安心してはいれました。
貸切露天風呂もついていたので、温泉はそちらで堪能しました。
料理は見た目よりもボリュームがありおなか一杯になりました。
朝食も美味しくて、大山ミルクも飲めたのもうれしかったです。
 唯一少し残念だったのは、デザートが旬の梨だったのですが、小さくて甘くない梨でした。
県外からのお客様が多いようでしたので、名物の梨がこれでは、お土産に買って帰ろうと思ってもらえないと思うと残念でした。
 それ以外はとても良かったので、次回は大勢で利用したいと思います。
施設からの返信この度は数ある旅館の中から、当宿にご宿泊頂きまして誠に有り難うございました。

ご満足頂けた様子が伺え大変嬉しく思います。

また様々な項目について詳細なお言葉を頂戴し、改めて気付かされる点も多く、大変参考になりました。

コロナ対策として三密回避策をとっており、通常の十分なサービスが出来ず心苦しく思います。

頂いたお言葉をこれからのサービスに生かし、更なるご満足を頂けるよう精進して参りたいと思います。

今後も当宿をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

また是非お越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

このたびはご投稿、誠にありがとうございました。
宿泊日2021/09/18
利用人数2名(1室)
部屋眺海露天風呂付和室※夕食部屋食(和室)(50平米)
宿泊プラン SH【夕食部屋食】スタンダード会席/姫寿司+新鮮造り+厳選和牛+旬の逸品/温泉貸切風呂特典
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ryo さんの感想 投稿日:2021/09/08
お部屋、部屋の露天風呂、貸切露天風呂全て綺麗でとても満足でした。
夕食、朝食ともに見た目も味も素晴らしかったです。海の見える席に案内していただけたのでより満足できました。
接客もとても丁寧でとても居心地がよかったです。また、食事処からの帰りにエレベーターを待っている時に、女性のスタッフが気さくに話しかけてくれて、心が和みました。
一泊二日とても充実しました。また機会があれば来ようと思います。
施設からの返信この度は数ある旅館の中から当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

まずもって、スタッフ一同、ご来館に心より厚く御礼を申し上げさせていただきます。

ご宿泊日のご当日は、当宿でごゆっくりと憩いと寛ぎのお時間をお過ごしいただけたようで何よりでございます。

ご満足いただけましたようで、全ての評価項目につきまして最高のご評価を賜り、厚く御礼申し上げます。

コロナ対策として三密回避策をとっており、通常の十分なサービスが出来ず心苦しく思います。

またぜひ日々の生活に疲れを感じるようなときやゆっくりと過ごしたい時には当宿にご再訪いただきまして憩いと寛ぎのお時間をお過ごし下さいませ。

スタッフ一同、またのお帰りを心よりお待ちいたしております。

ご利用ならびにご投稿、誠にありがとうございました。
宿泊日2021/09/02
利用人数2名(1室)
部屋温泉露天風呂付ベッド付和室カバナルーム※夕食ダイニング(和洋室)(71.82平米)
宿泊プラン SD【夕食ダイニング】スタンダードディナー新鮮造り+厳選和牛+旬の逸品/温泉貸切風呂特典
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/08/17
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
MASSI01 さんの感想 投稿日:2021/08/09
WE LOVE 山陰キャンペーンを利用してお得に泊まりました。宿泊した部屋はガバナルームで、ドアを開けるとすぐに海に出れます。
部屋も広く、眺望こそないですが、温泉付きのお部屋でこのお値段で良いのでしょうか。というくらいコスパは良かったです。食事場所からの景色も夕日が見れて最高でした。鳥取は遅ればせながらコロナが増えてきましたが、ここは個室風呂中心で安心です。
施設からの返信この度は数ある旅館の中から、当宿にご宿泊頂きまして誠に有り難うございました。

ご満足頂けた様子が伺え大変嬉しく思います。

また様々な項目について詳細なお言葉を頂戴し、改めて気付かされる点も多く、大変参考になりました。

コロナ対策として三密回避策をとっており、通常の十分なサービスが出来ず心苦しく思います。

頂いたお言葉をこれからのサービスに生かし、更なるご満足を頂けるよう精進して参りたいと思います。

今後も当宿をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

また是非お越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

このたびはご投稿、誠にありがとうございました。
宿泊日2021/07/21
利用人数2名(1室)
部屋温泉露天風呂付ベッド付和室カバナルーム※夕食ダイニング(和洋室)(71.82平米)
宿泊プラン 【サマ割!旅館・リゾート】SDスタンダードディナーをダイニングで 期間限定特別価格でご案内
食事夕朝食付
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
恩徳さん さんの感想 投稿日:2021/07/13
初めて皆生温泉に伺いましたが、再度訪れたい温泉地になりました
松月さんの温泉は、家族風呂、大浴場と設備が充実されておりゆっくりと温泉を楽しむことが出来ました
また、お食事も夕飯・朝食とも豪華でボリュームもあり大満足でした。
のどくろの煮つけは美味しかったです
施設からの返信この度は数ある旅館の中から当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

まずもって、スタッフ一同、ご来館に心より厚く御礼を申し上げさせていただきます。

ご宿泊日のご当日は、当宿でごゆっくりと憩いと寛ぎのお時間をお過ごしいただけたようで何よりでございます。

コロナ対策として三密回避策をとっており、通常の十分なサービスが出来ず心苦しく思います。

またぜひ日々の生活に疲れを感じるようなときやゆっくりと過ごしたい時には当宿にご再訪いただきまして憩いと寛ぎのお時間をお過ごし下さいませ。

スタッフ一同、またのお帰りを心よりお待ちいたしております。

ご利用ならびにご投稿、誠にありがとうございました。
宿泊日2021/07/11
利用人数1名(1室)
部屋マッサージチェア付シモンズシングルルーム(シングル)(14.7平米)
宿泊プラン U3D【夕食ダイニング】高級魚ノドグロ付特選ディナー/ノドグロ+新鮮造り+厳選和牛/温泉貸切風呂特典
食事夕朝食付
4.80
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/06/29
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/06/25
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
わんたいら さんの感想 投稿日:2021/05/20
部屋に露天風呂が2つもついているところに泊まったのは初めて。温泉好きの自分には最高。プラス貸切風呂にも入り、大浴場の露天風呂も経験し、一体何回風呂に浸かったことだろう。ただ、部屋の露天風呂は少々熱め、半露天風呂の方は翌朝には一段と熱くなって、足だけしか入れず。温度設定が出来れば言うことないのだが…
料理は味付けもよく、食べるスピードに合わせて配膳してくれるし、料理の説明も細やかで心遣いを感じました。
翌朝の朝食も気持ちよく頂けました。
チェクアウトでは旅の無事を祈ってとお守りまで頂いて、ほんの小さな心遣いがとても嬉しかったです。ありがとうごさいました。
施設からの返信この度は数ある旅館の中から、当宿にご宿泊頂きまして誠に有り難うございました。

ご満足頂けた様子が伺え大変嬉しく思います。

また様々な項目について詳細なお言葉を頂戴し、改めて気付かされる点も多く、大変参考になりました。

コロナ対策として三密回避策をとっており、通常の十分なサービスが出来ず心苦しく思います。

頂いたお言葉をこれからのサービスに生かし、更なるご満足を頂けるよう精進して参りたいと思います。

今後も当宿をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

また是非お越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

このたびはご投稿、誠にありがとうございました。
宿泊日2021/05/18
利用人数2名(1室)
部屋温泉露天風呂付和室※夕食ダイニング(和室)(65.9平米)
宿泊プラン 【14日間タイムセール】SDスタンダードディナーをダイニングで 期間限定特別価格でご案内
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
邦山 さんの感想 投稿日:2021/04/21
大変、スタッフの皆様がアダルトの落ち着いており雰囲気の良いホテルで満足しております。

チェックアウトの際に、大女将さんがご丁寧に対応並びにお見送りをして頂き大変感謝しております。

日本の古い良き慣習が残っている素晴らしいホテルと思料しております。

又、泊まりたいと考えております。
施設からの返信この度は数ある旅館の中から、当宿にご宿泊頂きまして誠に有り難うございました。

ご満足頂けた様子が伺え大変嬉しく思います。

また様々な項目について詳細なお言葉を頂戴し、改めて気付かされる点も多く、大変参考になりました。

コロナ対策として三密回避策をとっており、通常の十分なサービスが出来ず心苦しく思います。

頂いたお言葉をこれからのサービスに生かし、更なるご満足を頂けるよう精進して参りたいと思います。

今後も当宿をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

また是非お越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

このたびはご投稿、誠にありがとうございました。
宿泊日2021/04/19
利用人数2名(1室)
部屋温泉露天風呂付ベッド付和室カバナルーム※夕食ダイニング(和洋室)(71.82平米)
宿泊プラン SD【夕食ダイニング】スタンダードディナー新鮮造り+厳選和牛+旬の逸品/温泉貸切風呂特典
食事夕朝食付
2.80
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
2.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/04/10
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
4.00
いたさんた さんの感想 投稿日:2021/03/25
夕食は、海の幸がメインで特に海老のポップ揚げは変わり種で美味しかった。朝食は、魚は美味しかったがその他はいまいちだったが接客のおばちゃんのもてなしは素晴らしかった。残念なのは、部屋の露天風呂は寒すぎて入れなかったが貸切露天風呂はとてもよかった。
施設からの返信この度は数ある旅館の中から当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

まずもって、スタッフ一同、ご来館に心より厚く御礼を申し上げさせていただきます。

ご宿泊日のご当日は、当宿でごゆっくりと憩いと寛ぎのお時間をお過ごしいただけたようで何よりでございます。

コロナ対策として三密回避策をとっており、通常の十分なサービスが出来ず心苦しく思います。

またぜひ日々の生活に疲れを感じるようなときやゆっくりと過ごしたい時には当宿にご再訪いただきまして憩いと寛ぎのお時間をお過ごし下さいませ。

スタッフ一同、またのお帰りを心よりお待ちいたしております。

ご利用ならびにご投稿、誠にありがとうございました。
宿泊日2021/03/17
利用人数2名(1室)
部屋ベランダに露天風呂付客室(12帖)※夕食ダイニング(和室)(50平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】SDスタンダードディナー/夕食はダイニング 期間限定特別価格でご案内
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
08らっち さんの感想 投稿日:2020/12/30
客室は掃除が行き届いており、部屋に内風呂と露天風呂が付いているのが良かったです。ただ、海側が塀で遮蔽されており、開放感はありませんでした。予約の際、日本海が見える部屋を、どうやって選べば良いのか判りませんでした。夕食は「カニずくしプラン」を選び、申し分の無い内容でした。老人にとっては食べきれない量でしたので、同じ内容で量を控えめのプランを作っていただくと、更に満足感が上がると思います。朝食も、内容と味が工夫されており、とても良かったです。ロビーでコーヒーなどの飲み物が自由に飲めるのも、とても良いおもてなしだと思います。新型コロナウイルス感染への対応も出来ていました。私は3度目の宿泊で、皆生では常宿にするに相応しいと感じています。また訪れたいお宿です。
施設からの返信この度は数ある旅館の中から当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

まずもって、スタッフ一同、ご来館に心より厚く御礼を申し上げさせていただきます。

ご宿泊日のご当日は、当宿でごゆっくりと憩いと寛ぎのお時間をお過ごしいただけたようで何よりでございます。

コロナ対策として三密回避策をとっており、通常の十分なサービスが出来ず心苦しく思います。

またぜひ日々の生活に疲れを感じるようなときやゆっくりと過ごしたい時には当宿にご再訪いただきまして憩いと寛ぎのお時間をお過ごし下さいませ。

スタッフ一同、またのお帰りを心よりお待ちいたしております。

ご利用ならびにご投稿、誠にありがとうございました。
宿泊日2020/12/11
利用人数2名(1室)
部屋温泉露天風呂付和室※夕食ダイニング(和室)(65.9平米)
宿泊プラン K2D【夕食ダイニング】カニづくしプラン/保証タグ付地物松葉ガニ/温泉貸切風呂特典
食事夕朝食付
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
sugimotoyoshinori さんの感想 投稿日:2020/12/25
お湯の温度も含めて、お風呂が最高でした。
また、行ってみたいと思います。
施設からの返信この度は数ある旅館の中から当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。

「お湯の温度も含めて、お風呂が最高でした」との過分なるお言葉、心より嬉しく存じます。

これからも皆様にご満足いただけますよう一層の努力に励んでまいりたいと存じます。

コロナ対策として三密回避策をとっており、通常の十分なサービスが出来ず心苦しく思います。

また是非お越しくださいませ。

この度はご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
宿泊日2020/12/22
利用人数2名(1室)
部屋温泉露天風呂付ベッド付和室カバナルーム※夕食ダイニング(和洋室)(71.82平米)
宿泊プラン 【14日間タイムセール】SDスタンダードディナーをダイニングで 期間限定特別価格でご案内
食事夕朝食付
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
真貝太郎 さんの感想 投稿日:2020/12/25
ラウンジでコーヒーを含むソフトドリンクがいただけるのがよかったです。大山登山のため 泊まらせていただきましたが、もう少し朝食早くしていただけるとありがたかったです。部屋の中にマッサージチェアがあったのは、うれしかったです。
施設からの返信この度は数ある旅館の中から、当宿にご宿泊頂きまして誠に有り難うございました。

ご満足頂けた様子が伺え大変嬉しく思います。

また様々な項目について詳細なお言葉を頂戴し、改めて気付かされる点も多く、大変参考になりました。

コロナ対策として三密回避策をとっており、通常の十分なサービスが出来ず心苦しく思います。

頂いたお言葉をこれからのサービスに生かし、更なるご満足を頂けるよう精進して参りたいと思います。

今後も当宿をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

また是非お越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

このたびはご投稿、誠にありがとうございました。
宿泊日2020/12/22
利用人数1名(1室)
部屋マッサージチェア付シモンズツインルーム(ツイン)(18.6~23.2平米)
宿泊プラン SD【夕食ダイニング】スタンダードディナー新鮮造り+厳選和牛+旬の逸品/温泉貸切風呂特典
食事夕朝食付
3.20
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/12/08
1.83
詳しく見る
客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
1.00
温泉・お風呂
2.00
施設・設備
1.00
お食事
5.00
満足度
1.00
mkyk11 さんの感想 投稿日:2020/12/06
客室:松月
部屋:古いです。壁紙も少し剥がれてるところあります。風呂場はシャワーのホースが黒ずんでいます。また、体を洗う場所が狭すぎて、窮屈すぎます。酷かったのは加湿器。水を補給しようと補給タンクを開けたら、中が黒ずんでいて、こんな汚い加湿器で保湿してたと思うとゾッとしました。テレビは3台、マッサージ器はあるのに、一番大切な水回りなどにはお金掛けずに、お金掛かる場所間違ってると思います。
その他設備は、3人で泊まってるのに、水は2本しか入ってない。浴衣は裾や襟が擦り減ってる使い込んだ浴衣でした。
ホスピタリティ: 食事処のスタッフはいいです。受付にいる偉い人たちは全くなし。融通一切効きません。帰り一人でトランクケース2個運んでるのに、ある年配のスタッフは「おはようございます。」だけで、全く手伝う気なし。融通効かないし、ホスピタリティは低いですね。
食事:食事は美味しいです。食事処のスタッフの方の気配りも
抜群です。

設備、ホスピタリティ共に高級旅館とは程遠いです。価格設定間違ってると思います。支払いした金額よ二分の一、いや、三分の一の金額を出すにしか値しない旅館でした。
施設からの返信この度は数ある旅館の中から当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。

まずもって、客室備品につきましては大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。すぐに原因を探し二度とこのようなことのないように徹底をいたしました。

これからも皆様にご満足いただけますよう一層の努力に励んでまいりたいと存じます。

またぜひ鳥取の美味しい幸や温泉をご堪能ご再訪くださいませ。

この度はご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
宿泊日2020/12/04
利用人数4名(1室)
部屋眺海露天風呂付特別室「301松風」※夕食ダイニング(和室)(105.8平米)
宿泊プラン U3D【夕食ダイニング】高級魚ノドグロ付特選ディナー/ノドグロ+新鮮造り+厳選和牛/温泉貸切風呂特典
食事夕朝食付
4.33
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
真ちゃん大好き さんの感想 投稿日:2020/12/05
ネットのつながりがいまいちだった

料理は優しいお味

美味しかったです

中居さんも可愛かった

ありがとうございました
施設からの返信この度は数ある旅館の中から当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

まずもって、スタッフ一同、ご来館に心より厚く御礼を申し上げさせていただきます。

ご宿泊日のご当日は、当宿でごゆっくりと憩いと寛ぎのお時間をお過ごしいただけたようで何よりでございます。

コロナ対策として三密回避策をとっており、通常の十分なサービスが出来ず心苦しく思います。

またぜひ日々の生活に疲れを感じるようなときやゆっくりと過ごしたい時には当宿にご再訪いただきまして憩いと寛ぎのお時間をお過ごし下さいませ。

スタッフ一同、またのお帰りを心よりお待ちいたしております。

ご利用ならびにご投稿、誠にありがとうございました。
宿泊日2020/12/03
利用人数2名(1室)
部屋眺海露天風呂付和室※夕食部屋食(和室)(50平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン/旅!旅!サンデー】夕食部屋食/スタンダード会席
食事夕朝食付
4.17
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
audiおじさん さんの感想 投稿日:2020/11/27
松葉ガニが解禁になった早い時期に毎年山陰を中心に旅行をしています。
今回は初めて松月様のお世話になりました。
実は宿泊の前々日にギックリ腰になってしまい今回は断念しようかと思い松月さんに連絡したところ
腰に負担がかからないように部屋の座卓を椅子とテーブルに変更して頂けるとの事でした。
おかげ様で痛み止めを利用しながらではありますが無理なく過ごす事ができました。
料理も料理長里村様が部屋まで来られて焼きガニを目の前で焼いて頂く等
どの料理も大変美味しかったです。
お風呂は部屋風呂は24時間入れるし、貸切風呂も大変リラックスできました。
また帰宅の際には車まで荷物を運んで頂き本当に助かりました。
このコロナ禍の中、従業員の皆様の気配り頑張りは素晴らしいと思います。
私の中ではまた利用したいお宿の一つになりました。
少し気になったところは部屋の窓が開かない事。
危険防止の為と理解はしていますが、全く開かないというのは・・・・・。
日本海一望の素晴らしいお部屋ですので潮風も少し感じたいと思いました。
それとベットが壁に接していて掛け布団が窮屈で少し寝苦しかったかな。
施設からの返信この度は数ある旅館の中から当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

まずもって、スタッフ一同、ご来館に心より厚く御礼を申し上げさせていただきます。

ご宿泊日のご当日は、当宿でごゆっくりと憩いと寛ぎのお時間をお過ごしいただけたようで何よりでございます。

コロナ対策として三密回避策をとっており、通常の十分なサービスが出来ず心苦しく思います。

またぜひ日々の生活に疲れを感じるようなときやゆっくりと過ごしたい時には当宿にご再訪いただきまして憩いと寛ぎのお時間をお過ごし下さいませ。

スタッフ一同、またのお帰りを心よりお待ちいたしております。

ご利用ならびにご投稿、誠にありがとうございました。
宿泊日2020/11/08
利用人数2名(1室)
部屋眺海露天風呂付特別室「401三輪」※夕食部屋食(和洋室)(105.8平米)
宿泊プラン K2H【夕食部屋食】カニづくしプラン/保証タグ付地物松葉ガニ/温泉貸切風呂特典
食事夕朝食付
2.80
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
2.00
お食事
1.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/11/09
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
としあつくん さんの感想 投稿日:2020/11/05
温泉露天風呂付きの部屋だったため、好きな時間にゆっくり温泉に入ることができた。
食事は夕食、朝食ともにとても美味しかった。
客室が少ないため、大浴場も人が少なくゆっくり入れてよかった。
夕食のときに女将さんが挨拶に来ていただき、お宿の話や食事の話をとても気さくにしてくださった。
また宿泊したい旅館である。
施設からの返信この度は数ある旅館の中から当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

まずもって、スタッフ一同、ご来館に心より厚く御礼を申し上げさせていただきます。

ご宿泊日のご当日は、当宿でごゆっくりと憩いと寛ぎのお時間をお過ごしいただけたようで何よりでございます。

ご満足いただけましたようで、全ての評価項目につきまして最高のご評価を賜り、厚く御礼申し上げます。

コロナ対策として三密回避策をとっており、通常の十分なサービスが出来ず心苦しく思います。

またぜひ日々の生活に疲れを感じるようなときやゆっくりと過ごしたい時には当宿にご再訪いただきまして憩いと寛ぎのお時間をお過ごし下さいませ。

スタッフ一同、またのお帰りを心よりお待ちいたしております。

ご利用ならびにご投稿、誠にありがとうございました。
宿泊日2020/11/02
利用人数2名(1室)
部屋温泉露天風呂付ベッド付和室カバナルーム※夕食ダイニング(和洋室)(71.82平米)
宿泊プラン 【秋割】SDスタンダードディナーをダイニングで 期間限定特別価格でご案内
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
一休かずき さんの感想 投稿日:2020/11/05
初めての鳥取旅行、夫婦で大変満足させていただきました。
料理もお部屋も温泉もどれも文句のいいようがないくらい満足でした。
また機会があればぜひ行きたいです。
施設からの返信この度は数ある旅館の中から当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

まずもって、スタッフ一同、ご来館に心より厚く御礼を申し上げさせていただきます。

ご満足いただけましたようで、全ての評価項目につきまして最高のご評価を賜り、厚く御礼申し上げます。

コロナ対策として三密回避策をとっており、通常の十分なサービスが出来ず心苦しく思います。

またぜひ日々の生活に疲れを感じるようなときやゆっくりと過ごしたい時には当宿にご再訪いただきまして憩いと寛ぎのお時間をお過ごし下さいませ。

スタッフ一同、またのお帰りを心よりお待ちいたしております。

ご利用ならびにご投稿、誠にありがとうございました。
宿泊日2020/11/03
利用人数2名(1室)
部屋温泉露天風呂付和室※夕食ダイニング(和室)(65.9平米)
宿泊プラン GD【夕食ダイニング】贅沢グルメディナー/造り+アワビ+和牛+ノドグロ+旬の逸品/温泉貸切風呂特典
食事夕朝食付
3.50
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
3.00
気まま-のひとり旅 さんの感想 投稿日:2020/11/02
昼間の気温で部屋温度を調整されていたのか、冷房が効いていて寒かった(冷房消しても部屋に暖房ボタンが見当たらず)です。食事会場も冷房されていて言い出しにくかったのですが隣りのテーブルの方が言って下さり助かりました。
食事はお刺身の特盛コースでしたが、想像以上に大盛りでびっくりしました。もう少し若い頃ならお肉料理も完食できたのですが、流石に無理でした。美味しかったのに沢山残してしまい、申し訳ありませんでした。
コロナ禍での接客サービスは安心満足しました。
施設からの返信この度は数ある旅館の中から、当宿にご宿泊頂きまして誠に有り難うございました。

ご満足頂けた様子が伺え大変嬉しく思います。

また様々な項目について詳細なお言葉を頂戴し、改めて気付かされる点も多く、大変参考になりました。

コロナ対策として三密回避策をとっており、通常の十分なサービスが出来ず心苦しく思います。

頂いたお言葉をこれからのサービスに生かし、更なるご満足を頂けるよう精進して参りたいと思います。

今後も当宿をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

また是非お越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

このたびはご投稿、誠にありがとうございました。
宿泊日2020/10/09
利用人数1名(1室)
部屋マッサージチェア付シモンズツインルーム(ツイン)(18.6~23.2平米)
宿泊プラン U1D【夕食ダイニング】お造り豪華盛り特選ディナー/お造り8種盛り+和牛+旬の逸品/温泉貸切風呂特典
食事夕朝食付
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
煉獄さん さんの感想 投稿日:2020/10/30
綺麗な砂浜の近くに旅館がありましたので夏にまた利用したいと思いました。
施設からの返信この度は数ある旅館の中から当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

まずもって、スタッフ一同、ご来館に心より厚く御礼を申し上げさせていただきます。

ご宿泊日のご当日は、当宿でごゆっくりと憩いと寛ぎのお時間をお過ごしいただけたようで何よりでございます。

コロナ対策として三密回避策をとっており、通常の十分なサービスが出来ず心苦しく思います。

またぜひ日々の生活に疲れを感じるようなときやゆっくりと過ごしたい時には当宿にご再訪いただきまして憩いと寛ぎのお時間をお過ごし下さいませ。

スタッフ一同、またのお帰りを心よりお待ちいたしております。

ご利用ならびにご投稿、誠にありがとうございました。
宿泊日2020/10/26
利用人数4名(1室)
部屋眺海露天風呂付特別室「401三輪」※夕食部屋食(和洋室)(105.8平米)
宿泊プラン GH【夕食部屋食】贅沢グルメ会席/新鮮造り+アワビ+厳選和牛+ノドグロ+旬の逸品/温泉貸切風呂特典
食事夕朝食付
4.40
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/10/17
4.80
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/10/09
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ゆうこまち さんの感想 投稿日:2020/10/08
海を目の前にし、大山もよく見えて眺望最高でした
もちろん、部屋もゆったりしており、清潔でくつろぐことができました
夕飯は部屋食でしたが、タイミングよく次のお料理を熱いうちに、また冷たいうちに出していただき、美味しく食べることができました
仲居さんの気遣いは心地よく、女将さんもあいさつに来てくれましたがユーモアたっぷりでした
チェックイン、アウトともに案内がスムーズで待つこともありませんでした
また泊まりに行きたくなる旅館です!
とても楽しい旅行になりました
ありがとうございました
施設からの返信この度は数ある旅館の中から当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

まずもって、スタッフ一同、ご来館に心より厚く御礼を申し上げさせていただきます。

ご宿泊日のご当日は、当宿でごゆっくりと憩いと寛ぎのお時間をお過ごしいただけたようで何よりでございます。

コロナ対策として三密回避策をとっており、通常の十分なサービスが出来ず心苦しく思います。

またぜひ日々の生活に疲れを感じるようなときやゆっくりと過ごしたい時には当宿にご再訪いただきまして憩いと寛ぎのお時間をお過ごし下さいませ。

スタッフ一同、またのお帰りを心よりお待ちいたしております。

ご利用ならびにご投稿、誠にありがとうございました。
宿泊日2020/10/02
利用人数2名(1室)
部屋眺海露天風呂付特別室「401三輪」※夕食部屋食(和洋室)(105.8平米)
宿泊プラン U2H【夕食部屋食】鳥取和牛特選会席/厳選鳥取和牛+新鮮造り+旬の逸品/温泉貸切風呂特典
食事夕朝食付