箱根湯本温泉　ホテル河鹿荘に泊まった方のクチコミ・感想

施設からの返信

この度は再び当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、前回のご滞在に良いご印象をお持ちいただいていた中で、今回はご期待に添うお時間をご提供できず、残念なお気持ちにさせてしまいましたことを心苦しく思っております。 お食事につきましては、お客様それぞれに感じ方やお好みがあるかと存じますが、よりご満足いただけるよう、これからも工夫を重ねてまいります。 一方で、お部屋食のご提供に際しお待たせしてしまいましたことにつきましては、ご不便をおかけしてしまい申し訳なく感じております。 いただいたお声を大切に受け止め、これからもより心地よくお過ごしいただける宿であり続けられるよう努めてまいります。 この度は貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。 ホテル河鹿荘　フロント