晴鴨楼 せいこうろう 京都府/五条大橋東畔
 [全19室]
総合得点
4.63
客室・アメニティ
4.57
接客サービス
4.86
バス・お風呂
4.29
施設・設備
4.50
お食事
4.86
満足度
4.71
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男性 4.92  /   女性 4.75    クチコミ数 14
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
emmie1122 さんの感想 投稿日:2021/04/24
歴史ある木造建築…ということで格式が高すぎるかと緊張していたのですが、とても居心地がよく、癒やされる空間でした。
仲居さんのおもてなしは細かなところにも心配りが行き届いており、素敵な京都ステイができました。
コロナの感染も危惧される中、部屋食だったので他の宿泊者とも接触する場面もなく安心して過ごせました。
最後には応接間や旅館の前で写真を撮っていただき、笑顔で見送ってくださいました。
次回京都へ立ち寄る際も、是非利用させていただきたいです。
宿泊日2021/04/10
利用人数2名(1室)
部屋お任せ和室【新館又は本館(高野槇風呂・トイレ付)】(和室)
宿泊プラン ポイントUP!夕食なし朝食付。夕食は京都の街で美味いもん×朝食は当館でゆっくりと。
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
irinmao さんの感想 投稿日:2020/12/20
スタッフの皆さんがとても親切にしてくださり、素敵な写真もいっぱい撮られて楽しかったです!料理も館内の雰囲気も良くて、今度は家族と一緒に来たいです。ありがとうございました!!!
宿泊日2020/12/18
利用人数1名(1室)
部屋お任せ和室【新館又は本館(高野槇風呂・トイレ付)】(和室)
宿泊プラン 【一人旅特集】自分にご褒美※老舗旅館を拠点にぶらり京都散策
食事夕朝食付
1.83
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
1.00
施設・設備
1.00
お食事
3.00
満足度
1.00
h.ww.12 さんの感想 投稿日:2020/12/07
Go To トラベルのため、”背伸びをして、普段宿泊できないような高級旅館に宿泊したい”とこちらの旅館を選びました。外観や内装こそ古風で美しかったのですが、宿泊用の部屋自体はボロく、襖はシミだらけ穴が開いており畳には赤いシミが数ヶ所…。ドライヤーも古く、ボタンを押し続けなければ使用できないタイプでした。

そして何より、楽しみにしていたお部屋の檜風呂ですが、湯船の給湯器から温かいお湯が出ない…!フロントに電話をしたところ、「昨日も宿泊されたお客様からもそんな話があり、その人は諦めて大浴場に行ったので、大浴場に行ってくれませんか」と言われました。
お湯が出ないと分かっていた上でこの部屋に案内されていたことや従業員の方の当事者意識の低さを知り、大変ショックでした。何とか部屋まで来ていただき、確認していただきましたが、当然直らず。その日は「上に報告しておきます」という対応で終了。
翌朝、中居さんにも相談し、「本日業者に来ていただき、修理していただきます」と言われ、夜、宿に戻った際に給湯器の修理が完了したとの報告を受けましたが、状況は前日と全く変わらず温かいお湯は出ませんでした。大浴場は苦手で入れないため、結局2日連続シャワーのみに…。
せっかく楽しみにしていた檜風呂に入れないどころか、ひたすら寒い思いをしました。

朝ご飯に関しても、ほとんどが冷めていました。
部屋でのお食事というのはこういうものなのでしょうか?

宿泊費も決して安くはなかっただけに、こちらの宿を選んだことを非常に後悔しました。

雰囲気は良い旅館なので、こういった応対や設備で評価を下げてしまっているのは非常に勿体ないと思いました。
宿泊日2020/11/21
利用人数2名(1室)
部屋お任せ和室【新館又は本館(高野槇風呂・トイレ付)】(和室)
宿泊プラン 夕食なし朝食付。夕食は京都の街で美味いもん×朝食は当館でゆっくりと。
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ジョン211 さんの感想 投稿日:2020/11/28
接客が非常に素晴らしかったです。
見かけるやいなやいらっしゃいませと駆けつけてくださり、部屋まで丁寧に案内して下さいます。
お部屋を担当して下さった仲居さんもとても感じが良い方で、文字通り何から何までやって下さいました。
お陰様で疲れも綺麗さっぱり取れました。
お部屋に檜風呂も備え付けでしたが、せっかくなので大浴場でゆったりと広いお風呂に浸らせて頂きました。
お食事もどれも素晴らしく、思わずお酒がどんどん進んでしまう程でした。
チェックアウト後も近場を散策するため、心良く荷物を預かって下さいました。
歓迎からお見送りまで全てが丁寧で、心身共に満たされました。
また京都に来る際はお伺いさせて頂きます。
宿泊日2020/11/26
利用人数2名(1室)
部屋お任せ和室【新館又は本館(高野槇風呂・トイレ付)】(和室)
宿泊プラン 【スタンダード】京都の中心で過ごすひと時 月替わり京懐石を愉しむ
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Gtc4Lusso さんの感想 投稿日:2020/11/25
観光にて2泊させて頂きました。
担当してくれた仲居さんの気持ちの良い対応と朗らかな笑顔が心地よく、宿の女将さんも気さくな方で楽しい滞在となりました。
料理も満足出来、大変美味しかったです。

宿泊した部屋は清掃が行き届いていて大満足でしたが、一つだけ出来たら要望したいナと思った事は、使用後のタオル類を掛けておける物があればと思います。
お勧め出来る宿です。
宿泊日2020/11/17
利用人数2名(1室)
部屋展望風呂付和洋室【和室12畳+リビング+ベッドルーム】(和洋室)
宿泊プラン 最上階の特別な空間で寛ぐ【展望風呂付】
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
めるS さんの感想 投稿日:2020/11/24
一泊二日で利用しました。
至れり尽くせりで、ペット連れなのにとても贅沢な気持ちにさせていただきました。
お料理もとてもおいしく、お風呂もとてもよかったです。
京都に行く際にはおすすめな宿です。
宿泊日2020/11/20
利用人数2名(1室)
部屋【ペット宿泊可能スタンダード客室(高野槇風呂・トイレ付)】(和室)
宿泊プラン 【愛犬と京都旅】ペットも一緒!無料で同宿可!
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
さかっしー さんの感想 投稿日:2020/11/19
とても雰囲気良く、スタッフの皆さん親切にしてくださり楽しいひとときでした。
朝晩とお部屋でお食事ができてゆっくりさせていただきました。
ありがとうございました。
宿泊日2020/11/15
利用人数3名(1室)
部屋お任せ和室【新館又は本館(高野槇風呂・トイレ付)】(和室)
宿泊プラン 【スタンダード】京都の中心で過ごすひと時 月替わり京懐石を愉しむ
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
twmjdgapt さんの感想 投稿日:2020/11/10
夫婦+1歳の双子とワンコでお世話になりました。
子ども達と犬を連れての旅行は初めてで、不安でいっぱいだったのですが、担当の仲居さん始め、皆さんにとても親切にして頂き感謝しかありません。

とても歴史のある立派な旅館で、お部屋も館内も素敵すぎて感動でした。何と言ってもお料理が最高。朝も夕もどれを食べても美味しかったです。出汁が効いた薄味の料理なので、子ども達にも食べさせることができ、ごはんもたくさんおかわりしてしまいました。

一点残念だったのが、お部屋についているお風呂が溜めてもお湯がどこからか漏れているらしく、なかなか溜まらなかったのでお部屋のお風呂は使えませんでした。でも大浴場が素敵だったので、どちらにしろ部屋のお風呂には入っていなかったかもしれません。

きっとここは海外のお客さんが多いんだろうと思いますが、私は日本人の方にこそ、オススメしたいお宿だなと思いました。とっても良いお宿でしたので、また季節を変えてお世話になろうと思います。この度は本当にありがとうございました。
宿泊日2020/11/08
利用人数2名(1室)
部屋【ペット宿泊可能スタンダード客室(高野槇風呂・トイレ付)】(和室)
宿泊プラン 【愛犬と京都旅】ペットも一緒!無料で同宿可!
食事夕朝食付
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
5.00
こよりっち さんの感想 投稿日:2020/10/30
お宿自体は、段差が多くお風呂に行くのに階段を登ったり降りたりしなければならなかったのが足があまり良くない母には大変だったようですが、それに勝るお料理のおいしさと接客の良さで大満足でした。
どの料理もきれいでおいしくて、それだけで幸せを感じます。
足の悪い母のために、食事のために座卓をテーブルに変更してくれました。
サービスが行き届いていると思います。
働いている方、みなさん優しくてとても気持ちよく過ごせました。
お布団もとても寝やすくて、良い時間を過ごせました。
出迎えと見送りが、みなさんでやってくださるのが少し恥ずかしかったですけどね。
また行きたいお宿です。
宿泊日2020/10/23
利用人数2名(1室)
部屋お任せ和室【新館又は本館(高野槇風呂・トイレ付)】(和室)
宿泊プラン 【スタンダード】京都の中心で過ごすひと時 月替わり京懐石を愉しむ
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
まいさんと順さん さんの感想 投稿日:2020/10/21
仲居さんをはじめ、
全てのスタッフの心遣いが私たちの心に響くお宿でした。
お料理も大変美味しく満足しました。
有難うございました。
宿泊日2020/10/18
利用人数2名(1室)
部屋【ペット宿泊可能スタンダード客室(高野槇風呂・トイレ付)】(和室)
宿泊プラン 【愛犬と京都旅】ペットも一緒!無料で同宿可!
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ひでく さんの感想 投稿日:2020/10/13
忘れかけていた日本人ならではの
おもてなし。最高でした。接客、料理、清潔感
高級ホテルでも味わえない人の温かさがある旅館でした。心配のペットとも大満足です。愛犬家なら必ず1度行くとリピーターになります。金額以上の満足がありました。ありがとうございました。
宿泊日2020/10/10
利用人数3名(1室)
部屋【ペット宿泊可能スタンダード客室(高野槇風呂・トイレ付)】(和室)
宿泊プラン 【愛犬と京都旅】ペットも一緒!無料で同宿可!
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
びびちゃんままちゃん さんの感想 投稿日:2020/10/05
家族と愛犬とで二部屋予約し宿泊させていただきました
到着早々直ぐにお出迎えくださり駐車場の案内、荷物なども丁寧に対応してもらえました
お部屋も綺麗でペットのにおいも全くなくお食事も豪華で美味しかったです!
家族全員大満足させてもらいました!

また宿泊したい旅館になりました。ありがとうございました!
宿泊日2020/10/03
利用人数6名(2室)
部屋【ペット宿泊可能スタンダード客室(高野槇風呂・トイレ付)】(和室)
宿泊プラン 【愛犬と京都旅】ペットも一緒!無料で同宿可!
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
kinopon さんの感想 投稿日:2020/03/23
とても素敵な旅館です。紹介文には大正ロマン的なと、ありましたが、まさにその通りでした。元来古い日本家屋に興味があるので 凄く心惹かれました。おもてなしも感じがよくて、居心地がよかったです。京都は意外にも本式の旅館が少なく、素泊まりのゲストハウスのようなところが多くなって、私たち年配の人や娘のように旅館でくつろぎたいひとには 得難いところです。実は私たちは大阪なので、京都なら泊まる必要はないのですが、ここはとにかく泊まってみたくて予約しました。大正解でした。
 古くてきれいで素敵な旅館しかも高すぎないところを探しておられるなら ここはお勧めです。料理もおいしですよ!
宿泊日2020/03/21
利用人数3名(1室)
部屋8~10畳本館【高野槇木風呂・トイレ付】(デラックス)(和室)
宿泊プラン 【デラックス】※本館指定※ 大正ロマンの雰囲気漂う館で寛ぐ
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Tomo-1105 さんの感想 投稿日:2020/02/10
2月7日に愛犬と宿泊させて頂きました。京都な老舗旅館とあって、とても雰囲気の良いところでした。従業員の方々は、みんなとても感じが良くて、徹底したおもてなしと感動しました。お食事も京都らしく美しく、お上品な味でとても満足いくものでした。
わんちゃん連れの為、お部屋にコロコロを設置しておいて頂けるとなお良いと思いました。部屋のお風呂は、少し小さめでした。
総体的には、大満足です。女将さん、スタッフの皆様、大変心地良く過ごさせて頂きありがとうございました!
宿泊日2020/02/07
利用人数2名(1室)
部屋【ペット宿泊可能客室(高野槇風呂・トイレ付)】(和室)
宿泊プラン 【愛犬と京都旅】ペットも一緒!無料で同宿可!
食事夕朝食付