ANAクラウンプラザホテル米子 鳥取県/米子市
 [全134室]
総合得点
4.29
客室・アメニティ
4.38
接客サービス
4.36
バス・お風呂
4.09
施設・設備
4.28
お食事
4.30
満足度
4.36
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男性 4.44  /   女性 4.10    クチコミ数 47
4.33
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
4.00
nnh さんの感想 投稿日:2021/05/06
感染症対策など工夫を凝らして取り組まれていることが感じられました。フロントの方のご案内も親切でお部屋も綺麗で快適でした。米子城跡までホテルから片道15分の素晴らしいロケーションで、私たちには丁度よい朝のお散歩ができました。上から眺める米子市内は絶景でした。朝食のビュッフェが現在感染症対策のためと思いますが和洋朝食を選ぶ方式でしたが和食を頼んだ夫は最高に美味しかったらしいのですが洋食に関してはハッシュドポテトが冷めて固くなってしまって食べることができませんでした。そこ以外は良かっただけに改善していただければと感じました。
施設からの返信過日は、ANAクラウンプラザホテル米子にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中コメントをお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご朝食の件に関しましては、お客様にご不快な思いをおかけいたしました事を心よりお詫び申し上げます。
頂戴いたしましたご意見は、関係部署と共有させていただき、改善させていただく所存でございます。
ご不便な思いをおかけしたにも関わらず、お褒めの言葉も賜り誠にありがとうございます。
次回のご滞在の際は、お客様にご満足いただけますようスタッフ一同努めて参りますので、今後ともご愛顧賜りますと幸いでございます。

お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/05/03
利用人数3名(1室)
部屋【禁煙】スーペリアツイン(ツイン)(24平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】ポイント最大20倍!イチオシ価格!ベストフレキシブルレート<朝食付き>
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ヨコヤマヨコキチ さんの感想 投稿日:2021/05/05
3月に引き続き、お世話になりました。
清掃も行き届いており、各所にアルコール除菌剤などが配備されていて、とても快適に過ごすことができました。ホテル内の雲海さんでランチをいただきましたが、とてもおいしかったです。今回は利用しませんでしたが、ホテル隣にドラッグストアやファミレス、スーパーがありますので、必要なものは何でも揃えられると思います。レストランの方だけでなく、受付の方々も対応がスマートで非常に心地よい滞在でした。また機会がありましたら、よろしくお願いいたします。
施設からの返信平素より、ANAクラウンプラザホテル米子をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿いただき、このようなお褒めのお言葉を頂戴いたしましたこと重ねて御礼申し上げます。
このようにお言葉を頂戴いたしますことは、スタッフにとりまして大変大きな励みとなります。
常にご満足頂けるサービスをお届けできるよう、一層精進して参りますので、引き続きご愛顧いただきますようよろしくお願い申し上げます。
宿泊日2021/05/03
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】デラックスツイン(ツイン)(28平米)
食事食事なし
4.80
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
尾道から来ました。 さんの感想 投稿日:2021/05/05
いつも、気持ちの良い対応ありがとうございます。
今回は一休.comさんからの予約にも関わらず、ihgアンバサダー特典ありがとうございました。
コロナ禍の中、ホテルライフを堪能させて頂きました。ホテルの場所も、良い立地にあり食事、買い物、観光と三拍子揃っていつも楽しませてもらってます。
また、伺います!
施設からの返信平素より、ANAクラウンプラザホテル米子をご利用いただき誠にありがとうございます。
「安心」「安全」そして「ご満足」をご提供するホテルにおきまて、このようにいただきますお言葉はスタッフにとりましても大きな励みとなります。
これからもご期待に沿うサービス、おもてなしをお届けできるよう、ホテルスタッフ一同一層尽力してまいりますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
宿泊日2021/05/02
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】シングル(セミダブルベッド)(シングル)(17平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】ポイント最大20倍!イチオシ価格!ベストフレキシブルレート<お部屋代>
食事食事なし
4.33
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
洋美ひめ さんの感想 投稿日:2021/04/25
今回、初めて米子へ行きました。客室は最上階の9Fでした。スタイリッシュで洗練された客室がひと目で気に入りました。また、窓からは米子城跡が見えて感動しました。閑静でいい場所でしたが、米子駅から徒歩7分ぐらいなので、少し駅からは離れている印象でした。夕食は日本料理の雲海で手打ち大山そば御膳を食べました。凄く美味しかったです。お店の外の景色も必見で、お薦めのお店です。朝食はカフェ・イン・ザ・パークで洋食セットを食べました。こちらのお店の雰囲気はお洒落で洗練されていました。朝食も美味しかったです。快適で素敵なホテルだったので、米子へ行かれる方は、是非!宿泊してみて下さい。
施設からの返信過日は、ANAクラウンプラザホテル米子をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ホテルアンケートご記帳頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご到着時にはお部屋へのご案内が、スムーズにご案内できませず大変申し訳ございませんでした。
ご不便をお掛けしたにもかかわらずこのようにお言葉を頂戴いたしますことは、スタッフにとりまして大変大きな励みとなります。
常にご満足頂けるサービスをお届けできるよう、一層精進して参りますので、引き続きご愛顧いただきますようよろしくお願い申し上げます。
宿泊日2021/04/22
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】デラックスツイン(ツイン)(28平米)
宿泊プラン 【この季節おすすめ】ポイント最大30倍!イチオシ価格!ベストフレキシブルレート<朝食付き>
食事朝食付
3.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
2.00
満足度
4.00
パノラマメイツ さんの感想 投稿日:2021/04/08
2度目の利用です
チェックイン時のフロントの対応に時間がかかった。
ロビーラウンジにてランチを頂きましたが、同じフロアーだが、離れた朝食レストランから料理を運んでくるのが丸見えで、プラスチックのカバーはしてあるものの、フロント前を通過して料理が届けられるのを見るとコロナ禍において、衛生面が気になり食欲減退しました。
アメニティは、ANAホテル独自の気遣いがある品々が揃っており満足しています。
施設からの返信平素より、ANAクラウンプラザホテル米子をご利用いただき誠にありがとうございます。
チェックインのご案内に時間を要しましたこと、お詫び申し上げます。
また、ご指摘いただきましたお食事のご提供でございますが、幣ホテルの構造上、ご指摘いただきました通りのご提供となっておりますが、貴重なご意見とし今後の改善課題とさせて頂きます。
お客様目線に立った接客を心掛け、お客様のご期待にお答えできるよう、努めて参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
宿泊日2021/03/26
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードツイン(ツイン)(21平米)
宿泊プラン 【この季節おすすめ】ポイント最大30倍!イチオシ価格!ベストフレキシブルレート<朝食付き>
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
なみへい。 さんの感想 投稿日:2021/03/29
いつもここです。
安定しています。
隅々まで掃除ができており良好です。
施設からの返信平素より、ANAクラウンプラザホテル米子をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中、お寛ぎ頂けましたご様子を伺い、大変嬉しく思います。
これからも多くのお客様のご期待にお答えできるよう、努力して参りますので、引き続きご愛顧いただきますようよろしくお願い申し上げます。
宿泊日2021/03/27
利用人数4名(2室)
部屋【禁煙】ダブル(ダブル)(21平米)
宿泊プラン 【ウインターセール】7%OFF ベストフレキシブルレートプラン<お部屋代>
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
木蓮39 さんの感想 投稿日:2021/01/06
鳥取県はコロナ陽性者が少ないのに、感染防止策をとてもしっかりなさっています。だから少ないのかと思いますが、ホテルのレストランはテーブルや椅子の間隔もバッチリでした。安心して滞在できました。また、事前に荷物を送ったり、到着後に荷物を受け取っていただいたりしましたが、連絡がうまく伝わっているのでフロントや電話で困ることが全くありませんでした。当たり前のようで、当たり前ではないと学びましたので、驚くと共に感謝の気持ちで一杯です。ダイヤモンド特典を知らないで伺ったのですが、色々案内してくださり申し訳ないほどでした。いつも従業員さんが親戚のような優しさで接してくださるので、帰って来たいと思うほどです。昨年から大変な毎日かと思いますが、また伺うまでどうぞ皆様お身体に気をつけてお過ごしください。心より御礼申し上げます。
施設からの返信平素より、ANAクラウンプラザホテル米子をご利用いただき誠にありがとうございます。
「安心」「安全」そして「ご満足」をご提供するホテルにおきまして、このようにいただきますお言葉はスタッフにとりましても大きな励みとなります。
これに奢ることなく、益々良い仕事ができますように励みたいと思いますので引き続きご愛顧いただきますようお願い申し上げます。
宿泊日2020/12/31
利用人数2名(2室)
部屋【禁煙】ダブル(ダブル)(21平米)
宿泊プラン 【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!イチオシ価格!ベストフレキシブルレート<お部屋代>
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
マサマサクロダ さんの感想 投稿日:2021/01/01
室内はいつも綺麗で掃除が行き届いており、安心して宿泊できます。
今回は大雪で車が大変な事になっておりましたが、社員さん、警備員さんの寒い中のご尽力で問題なく出発が出来ました。
感謝しております。
施設からの返信平素より、ANAクラウンプラザホテル米子をご利用いただき誠にありがとうございます。
「安心」「安全」そして「ご満足」をご提供するホテルにおきまして、お客様から直接お寄せいただくお声は、私どもにとりまして、更なる向上と改善に向けての意欲へと繋がってまいります。
これからもご期待に沿うサービス、おもてなしをお届けできるよう、ホテルスタッフ一同一層尽力してまいりますので、
今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
宿泊日2020/12/30
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】ダブル(ダブル)(21平米)
宿泊プラン 【イチオシ価格】ベストフレキシブルレート<朝食付き>
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
わびすけ三休 さんの感想 投稿日:2020/12/11
山陰地方の出張では定番の宿です。
中国肺炎禍の最中ですがいつもながら快適なホテルライフを満喫しました。感染症対策も充実されていて、他のホテルより密度をさげる工夫がなされています。特に朝の食事は空間を広くしているから安心です。ここ迄1人当たりの面積を広くしたら経営が大変だと感じます。検温も入口ではなく、フロントで目視確認されていますから本当に安心です。
朝の食事もいつもながら素晴らしく、バイキング再開を楽しみにしています。
施設からの返信平素より、ANAクラウンプラザホテル米子をご利用いただき誠にありがとうございます。
「安心」「安全」そして「ご満足」をご提供するホテルにおきまして、このようにいただきますお言葉はスタッフにとりましても大きな励みとなります。
ご朝食のバイキングでございますが状況が落ち着きましたら、以前の通りサービスをご提供したいと考えております。
これからもお客様に愛されるホテルを目指し、努力して参りますのでまたの機会がございましたら、ご来館いただきますようお願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
宿泊日2020/12/09
利用人数2名(2室)
部屋【禁煙】シングル(セミダブルベッド)(シングル)(17平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】ポイント最大20倍!イチオシ価格!ベストフレキシブルレート<朝食付き>
食事朝食付
4.20
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
旅行&GOLF さんの感想 投稿日:2020/12/03
ベッドの具合は大満足。
thisworksの石鹸やシャンプーは有難い。
全体的に清潔感にも満足。
料金には、申し訳ないほど。
少し気になったのは、廊下の音。
施設からの返信過日はANAクラウンプラザホテル米子をご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴しましたベッドでございますが、英国王室御用達の歴史を持つ「スランバーランド(フランスベッド)」の クラウンプラザオリジナルモデルマットレスでございます。
全世界のクラウンプラザで採用されている、オリジナルマットレスを日本で初めて完備いたしました。
お寛ぎ頂けましたご様子、大変嬉しく存じます。
廊下の音に関する頂戴いたしましたご意見は、関連部署と共有させていただきました。
ご利用される皆様に心地よくお過ごしいただけますよう、今後の改善に向けて検討してまいる所存でございますので
引き続きご愛顧頂きますようよろしくお願い致します。
宿泊日2020/12/01
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】シングル(セミダブルベッド)(シングル)(17平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】ポイント最大20倍!イチオシ価格!ベストフレキシブルレート<お部屋代>
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Clubman @DAM さんの感想 投稿日:2020/11/28
大変満足しています。ありがとうございました。
施設からの返信過日はANAクラウンプラザホテル米子をご利用いただき誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を頂戴し、弊ホテルのレビューをご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
過日のご滞在ではご満足いただけたと拝読し、大変うれしく存じます。
これからもご期待に沿うサービス、おもてなしをお届けできるよう、ホテルスタッフ一同一層尽力してまいりますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
宿泊日2020/11/25
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】デラックスツイン(ツイン)(28平米)
宿泊プラン 【夕食はお部屋で】お手軽なお弁当スタイルで夕食付プラン(朝食付)
食事夕朝食付
3.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
ごちそうサンキュウ さんの感想 投稿日:2020/11/24
アメニティが充実し、フロントの対応も親切で快適に過ごせました。夕食はホテルが用意する籠盛りの料理を部屋で食べる形でしたが、品数も多くどれも本格的な味付けで大満足でした。朝食は和食と洋食を選択でき、リラックスした中で食事を楽しめました。チェックアウトも11時で余裕があり良かったです。
施設からの返信過日は、ANAクラウンプラザホテル米子にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿いただき、このようなお褒めのお言葉を頂戴いたしましたこと重ねて御礼申し上げます。
このようにお言葉を頂戴いたしますことは、スタッフにとりまして大変大きな励みとなります。
これからもお客様に愛されるホテルを目指し、精進して参りますので、またのご来館をお待ち申し上げております。
宿泊日2020/11/22
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】シングル(セミダブルベッド)(シングル)(17平米)
宿泊プラン 【夕食はお部屋で】お手軽なお弁当スタイルで夕食付プラン(朝食付)
食事夕朝食付
3.60
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
シュウやまくん さんの感想 投稿日:2020/11/22
フロント悪くはないんですが、いまいち愛情がないですね。駐車場は広く停めやすく、部屋も広くとても快適でした。
施設からの返信過日はANAクラウンプラザホテル米子をご利用いただき誠にありがとうございます。
この度のご滞在でご満足いただけない点がございましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様目線に立ち、ご満足いただけるホテルを目指して努力して参りますので、次回お近くへお立ち寄りの際もANAクラウンプラザホテル米子をご愛顧いただけましたら何よりの幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿誠にありがとうございました。
宿泊日2020/11/20
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードツイン(ツイン)(21平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】ポイント最大20倍!イチオシ価格!ベストフレキシブルレート<お部屋代>
食事食事なし
3.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
山海好き さんの感想 投稿日:2020/11/19
立派なホテルだが、サービスなどに少し古臭さを感じた。朝食はおいしかった。大浴場がなかったのには残念。
施設からの返信この度は、ANAクラウンプラザホテル米子をご利用いただき、誠にありがとうございます。
大浴場、サービスのご提供に関しましてはご希望に添えずご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。
しかしながら、ご朝食などお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
これからもお客様に愛されるホテルを目指し、精進して参りますので、またのご来館をお待ち申し上げております。
宿泊日2020/11/17
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】シングル(セミダブルベッド)(シングル)(17平米)
宿泊プラン 【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!イチオシ価格!ベストフレキシブルレート<朝食付き>
食事朝食付
3.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
マルチちゃん さんの感想 投稿日:2020/11/12
全体的にANAホテルらしくない。
どこかのホテルを買収したばかりの状態ですか?
唯一「夕食用に出た サービス弁当+サービスビール」が
とても美味しかったです。 ANA頑張れ!
施設からの返信過日はANAクラウンプラザホテル米子をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回せっかくご利用頂いたにも関わらず、フロント、レストランスタッフの対応におきまして、大変御不快の念をお掛けしまいました事、深くお詫び申し上げます。
多岐に渡るご指摘につきましては、早速関係部署と共有をさせて頂きました。
この度のご意見を真摯に受け留め、二度とこのような事の無きようサービスの基本に立ち返り皆さまに快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。
お忙しい中のご投稿、並びに貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
宿泊日2020/11/09
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードツイン(ツイン)(21平米)
宿泊プラン 【夕食はお部屋で】お手軽なお弁当スタイルで夕食付プラン(朝食付)
食事夕朝食付
4.80
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
hiro0214 さんの感想 投稿日:2020/11/09
お客様も増えホテルに活気を感じ、私も嬉しかったです。コロナ禍ですが....変わらず笑顔で頑張りましょう。 又 利用します。
施設からの返信平素より、ANAクラウンプラザホテル米子をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿いただき、このようなお言葉を頂戴いたしましたこと重ねて御礼申し上げます。
このようにお言葉を頂戴いたしますことは、スタッフにとりまして大変大きな励みとなります。
これからもお客様に愛されるホテルを目指し、精進して参りますので、またのご来館をお待ち申し上げております。
宿泊日2020/11/07
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】シングル(セミダブルベッド)(シングル)(17平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】ポイント最大20倍!イチオシ価格!ベストフレキシブルレート<お部屋代>
食事食事なし
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
木蓮39 さんの感想 投稿日:2020/11/09
夜の到着にも関わらず、アップグレードしていただき自宅にいるように寛げる素敵なお部屋を使わせていただくことが出来ました。コロナ対策も万全で、都内では見たことがない手のひらでの検温でした(空港でも)。
朝食も和食か洋食のアラカルトで、毎回楽しみにしていた甘いプチトマトは今回ありませんでしたが、とても工夫をなさっていて品数は豊富です。和食でもジュースと珈琲か紅茶がついています。
1人、途中で外出していたので食後に持ってきてくださった珈琲を戻ってきてからお願いしますと無理を言いました。お手数をおかけいたしました。
隣接のスーパーいしかわさんもリニューアルして、翌日は各地の珍しいお菓子等も発見。米子での楽しみも増えました。行く度に好きになるホテルです。
施設からの返信過日は、ANAクラウンプラザホテル米子をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、このようなお褒めのお言葉を頂戴いたしましたこと重ねて御礼申し上げます。
お客様から直接このようにお言葉を頂戴いたしますことは、スタッフにとりまして大変大きな励みとなります。
これからも常にお選びいただけるホテルとしてのサービスをお届けできるよう、スタッフ一同一層精進して参ります。
お客様のまたのお帰りを、心よりお待ちいたしております。
宿泊日2020/11/07
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】デラックスツイン(ツイン)(28平米)
宿泊プラン 【秋割!タイムセール】最大20%OFF ポイント最大20倍 ベストフレキシブルレート<お部屋代>
食事食事なし
3.83
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
2.00
お食事
5.00
満足度
4.00
瑛ざむらい さんの感想 投稿日:2020/10/26
今回、三度目の利用でしたが、一番ちょっと考えてしまうお部屋でした。
テレビのリモコンの反応が悪くて大変でした。
施設からの返信過日はANAクラウンプラザホテル米子にご宿泊賜り、ありがとうございます。
また、お忙しい中コメントをお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
この度のご滞在では、快適な空間をご提供することができず誠に申し訳ございませんでした。
皆様に快適にお過ごし頂ける空間をご提供出来るよう努めて参りますので誠に勝手ではございますが、引き続きのご愛顧をお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
宿泊日2020/10/24
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードツイン(ツイン)(21平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】ポイント最大20倍!イチオシ価格!ベストフレキシブルレート<朝食付き>
食事朝食付
2.20
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
2.00
お食事
食事なし
満足度
2.00
モコ様 さんの感想 投稿日:2020/10/24
部屋が古いせいか長年のいろんな人の体臭のような臭いが染み付いている。バスルームの方が無臭に近い。
デスクや冷蔵庫を隠す扉のボロさが目立つ。
湯沸かしポットの蓋に軽く拭けば落ちるような汚れが付いていたり、シャワーの出口がカビていたのでcovidー19以外にも感染症対策が心配になる。
あと伝えて忘れたのでここに書くが、シャワーの温度が急に熱くなるので危ない。しばらく出して丁度いいかなと使っていると1〜2分で熱くなり、戻る。それを繰り返す。この部屋に限った事なのかは不明だ。
使わなかったが置いてあって良かったものは、傘とアイロン。
アメニティも良いものを置いてある。

髪の毛1本位落ちててもとやかく言わないから衛生面を強化してくださるとありがたい。
施設からの返信過日はANAクラウンプラザホテル米子をご利用いただき、誠にありがとうございました。

この度のご滞在でご不快の念をお掛けしてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
本来客室は快適にお過ごしいただく空間でなくてはなりませんが、今回はそれが果たされておらず、ホテルとしてお恥ずかしい限りでございます。
基本に立ち返ってお部屋のメンテナンスと清潔さを第一に考え、快適にお過ごしいただけるホテルへ改善できるよう努めて参りますので、誠勝手なお願いではございますがどうぞこれからもANAクラウンプラザホテル米子をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

貴重なご意見を頂戴いたしましたこと、重ねて御礼申し上げます。
誠にありがとうございました。
宿泊日2020/10/19
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】シングル(セミダブルベッド)(シングル)(17平米)
宿泊プラン 【秋割!タイムセール】最大20%OFF ポイント最大20倍 ベストフレキシブルレート<お部屋代>
食事食事なし
1.83
詳しく見る
客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
2.00
お食事
2.00
満足度
1.00
nora@2323 さんの感想 投稿日:2020/10/12
立地…駅からの緩い勾配がつらい距離。

フロント…不慣れな方にあたり、疲れているところをさらに疲れさせられました。

客室…よそのクラウンプラザと比べて、古さは仕方ないとしてもなんとなく汚い感じ。水まわりのリノベーションをしてほしいレベル。

アメニティ…日本製のシャンプー等を置いてほしいです。ビジネスホテルレベルで十分なので。

食事…雲海にて。味はともかく、常連と思しき近県のお客様が騒いでいるのをとめない係に腹が立ちました。
何度も来ているようでしたから、さりげなく個室へ案内すれば当人たちはもちろん周囲も喜ぶのに。
施設からの返信過日は、ANAクラウンプラザホテル米子をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊先に幣ホテルお選び頂きましたにも関わらず、ご到着時、レストランご利用時の応対、客室清掃の不徹底により大変ご不快な思いをお掛け致しましたこと心より深くお詫び申し上げます。
多岐に渡るご指摘につきましては、早速関係部署と共有をさせて頂きました。この度のご指摘、並びにご意見を真摯に受け留め改善に努めて参る所存でございます。
お忙しい中のご投稿、並びに貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
宿泊日2020/09/15
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】シングル(セミダブルベッド)(シングル)(17平米)
宿泊プラン 【鳥取の味】星取会席+フリードンリク2食付きプラン(ミニバー無料、12:00レイアウトアウト)
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
トウエイコ さんの感想 投稿日:2020/10/08
中四国で仕事をする場合、ANAクラウンプラザホテルがあれば利用させて頂いていますが、なかでも米子が一番。ここを基準に考えると他のホテルでは少し不満がでます。こちらは駐車場も広く無料で停めやすく、部屋のアメニティも充実してて静かで快適。次回出張時も必ずお世話になると思います。
施設からの返信平素より、ANAクラウンプラザホテル米子をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様から直接このようにお言葉を頂戴いたしますことは、スタッフにとりまして大変大きな励みとなります。
これからも常にお選びいただけるホテルとしてのサービスをお届けできるよう、スタッフ一同一層精進して参ります。
お客様のまたのお帰りを、心よりお待ちいたしております。
宿泊日2020/10/04
利用人数1名(1室)
部屋【喫煙】ダブル(ダブル)(21平米)
宿泊プラン 【秋割!タイムセール】最大20%OFF ポイント最大20倍 ベストフレキシブルレート<お部屋代>
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
hiro0214 さんの感想 投稿日:2020/10/06
ホテル全体 清潔感があり満足しています
施設からの返信過日はANAクラウンプラザホテル米子をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿いただき、お褒めのお言葉を頂戴いたしましたこと重ねて御礼申し上げます。
このようにお言葉を頂戴いたしますことは、スタッフにとりまして大変大きな励みとなります。
頂きましたお言葉をこれからのサービスに生かし、更なるご満足を頂けるよう精進して参りますので引き続きご愛顧いただきますようお願い申し上げます。
宿泊日2020/10/03
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】シングル(セミダブルベッド)(シングル)(17平米)
宿泊プラン 【秋割!タイムセール】最大20%OFF ポイント最大20倍 ベストフレキシブルレート<お部屋代>
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Hiro Hirataion さんの感想 投稿日:2020/09/24
山陰道を経由して、京丹後への道中に1泊しました。ダイヤモンド会員であることは、スタッフさんも心得ていて、12:00到着チェックインも大変スムーズ、客室の冷蔵庫の飲み物無料、館内で使えるドリンク券等の特典を気持ちよくサービスして頂きました。隣接して、マツキヨとスーパーマーケットがありますので、ちょっとした買い物も便利。アメニティもこだわりの品で充実、女性には嬉しい心遣いです。朝食も、コロナの関係で、バイキングではなくて定食での提供でしたが、和食と洋食が選べます。量もたっぷりで美味しかったです。食前のジュースもお代わりを持ってきてくださいました。スタッフはは皆さん、洗練されて、大変スマートです。部屋に入室した際、客室のトイレの水が流れにくかったこと、Wi-Fiが繋がりにくかったこと、フロントにも特に連絡していないのに、チェックアウトの際、丁寧に謝罪されました。宿泊客にきちんと目が行き届いていて、さすがだなと感心。同行者2名も、寝具のリネンの質、ダブル枕+クッションで、快適な寝心地だったと満足していました。今回は、天候が悪くて断念しましたが、ホテル裏から歩いて、米子城址に登れるようです。
次回の米子観光にも是非宿泊したいと思います。
施設からの返信過日はANAクラウンプラザホテル米子をご利用いただき誠にありがとうございます。
この度のご宿泊では、客室におきまして不備がございましたことお詫び申し上げます。
ご不便をお掛けしたにもかかわらず過分なお褒めのお言葉を頂戴しましたこと御礼申し上げます。
頂きましたお言葉を、早速社内で共有させて頂きました。
お客様から直接お寄せいただくお声は、私どもにとりまして、更なる向上と改善に向けての意欲へと繋がってまいります。
これからもご期待に沿うサービス、おもてなしをお届けできるよう、ホテルスタッフ一同一層尽力してまいりますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
宿泊日2020/09/17
利用人数3名(1室)
部屋【禁煙】デラックスツイン(ツイン)(28平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】ポイント最大20倍!イチオシ価格!ベストフレキシブルレート<朝食付き>
食事朝食付
3.50
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
4.00
Sat2020 さんの感想 投稿日:2020/09/14
リピーターです。毎度良い非日常をすごさせていただいております。
今回は前回より良いお部屋に泊まりました。
夕食は雲海さんでいただきました。米子城跡を眺めながら美味しく
いただきました。
朝食は和食を選びました。早くビュッフェ形式を復活してほしいです。
今回ちょっと気になったのはスタッフさん(ちょっと背の方男性の方)の
髪の毛がパサパサで目ヤニが付いていて清潔感がなく他のスタッフさんは
良い感じだっただけに残念でした。
他のスタッフさんがチェックしてあげたらいいと思いました。
客が指摘することでは無いので。
施設からの返信平素より、ANAクラウンプラザホテル米子をご利用いただき誠にありがとうございます。
この度のご滞在では、お客様にたいへんご不快な思いをお掛けしました事を心よりお詫び申し上げます。
この度のご意見を真摯に受け留め、二度とこのような事の無きよう、サービスの基本に立ち返り皆さまに快適にお過ごし頂けるよう努めて参る所存でございます。
また、ご不快な思いをお掛けしたにも関わらず、雲海でのお食事等お褒めの言葉を賜りました事御礼申し上げます。
皆さまのご期待に沿い、そしてそのご期待を超えられますよう努めて参りますので、誠に勝手ではございますが今後とも当ホテルをご愛顧賜りますよう何卒お願い申し上げます。
宿泊日2020/09/12
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】デラックスツイン(ツイン)(28平米)
宿泊プラン 【24時間限定 ポイント倍増!ゾロ目の日】【ポイント最大20倍】ベストフレキシブルレート<朝食付き>
食事朝食付
3.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
4.00
けいしろうっち さんの感想 投稿日:2020/09/02
乳児を連れて宿泊しました。ベビーベッドはアップリカのココネルで、無料で貸し出していただき助かりました。バストイレがセパレートであれば申し分無しでしたが、コスパを考えるとセパレートで無い点は我慢できます。朝食時も広々とした席を用意してくださり、ベビーカー連れにはすごく助かりました。ホテルの隣には21時までやってるスーパーやマツキヨがありますし、クルマで10分ほどいけばイオンモールもあります。米子のホテルではほぼ一択です。
施設からの返信過日はANAクラウンプラザホテル米子にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またご多忙中、当ホテルのレビューをご投稿くださり高い評価を頂戴し、大変嬉しく存じます。
常にご満足頂けるサービスをお届けできるよう、一層精進して参りますので、
引き続きご愛顧いただきますようよろしくお願い申し上げます。
宿泊日2020/08/29
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】デラックスツイン(ツイン)(28平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】ポイント最大20倍!イチオシ価格!ベストフレキシブルレート<朝食付き>
食事朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
4.00
syoroman さんの感想 投稿日:2020/08/26
今回は、いろいろな特典を活用させて貰ってのコロナ過での利用をさせて貰いましたが、いろいろと対策は
講じられておるようで、それなりに安心して活用させていただきました。夕食に活用した館内の和食処も接客人の方の対応も良く、満足した宿泊でした。
施設からの返信過日はANAクラウンプラザホテル米子をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルをお選びいただき、安心してお泊りいただけるとのお言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからもお客様に愛されるホテルを目指し、努力して参りますので引き続きご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
宿泊日2020/08/23
利用人数2名(2室)
部屋【禁煙】シングル(セミダブルベッド)(シングル)(17平米)
宿泊プラン 【この夏おすすめ】特典付きプラン(朝食無料、ミニバー無料、12:00レイトアウト付き)
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
kaba90 さんの感想 投稿日:2020/08/03
どこもかしこも行き届いた感じでした。急用で、素泊まりの上に最安サイトでの予約でしたが、丁寧に対応して頂き恐縮するばかり。コロナが落ち着いたら、再訪したいです。
施設からの返信過日はANAクラウンプラザホテル米子をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿いただき、このようなお褒めのお言葉を頂戴いたしましたこと重ねて御礼申し上げます。
このようにお言葉を頂戴いたしますことは、スタッフにとりまして大変大きな励みとなります。
これからもお客様に愛されるホテルを目指し、努力して参りますのでまたの機会がございましたら、ご来館いただきますようお願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
宿泊日2020/08/01
利用人数3名(3室)
部屋【禁煙】シングル(セミダブルベッド)(シングル)(17平米)
宿泊プラン 【この夏おすすめ】特別料金プラン 最大20%OFF プランベストフレキシブルレート<お部屋代>
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
わびすけ三休 さんの感想 投稿日:2020/06/13
コロナ対策が充分になされていて流石ANAクラウンです。米子で一番安心なホテルです。朝食は洋食より和食がオススメです。
コロナのためバイキングがないのは寂しいです。米子のANAクラウンのバイキングはリーガロイヤル並みの豪華で美味しく米子出張の楽しみの為、早期復活を願います。
全国的コロナの流行で収用人数も多分、かなり減らして営業されてるかと思いますが頑張って欲しいです。
楽しく出張ありがとーございました。
次回もリピートしますね。
施設からの返信平素より、ANAクラウンプラザホテル米子をご利用いただき誠にありがとうございます。
この度のご宿泊では、ご朝食のご提供がご希望に添えませず大変申し訳ございませんでした。
新型コロナウイルス感染予防対策といたしまして安心、安全をご提供するべく衛生面をさらに強化するため臨時にご協力をお願いしております。
まだまだ収束が見られませんが、状況が落ち着きましたら、以前の通りサービスをご提供したいと考えております。
お客様から直接お寄せいただくお声は、私どもにとりまして、更なる向上と改善に向けての意欲へと繋がってまいります。
これからもご期待に沿うサービス、おもてなしをお届けできるよう、ホテルスタッフ一同一層尽力してまいりますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
宿泊日2020/06/12
利用人数2名(2室)
部屋【禁煙】シングル(セミダブルベッド)(シングル)(17平米)
宿泊プラン 【今だから行きたい!】近場で1.5日の贅沢ステイ。朝食+特典付き
食事朝食付
2.50
詳しく見る
客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
1.00
満足度
3.00
パノラマメイツ さんの感想 投稿日:2020/06/13
部屋の空調が悪くて、暑くて眠れませんでした。送風にすると熱風が出て来るの使えず、窓もあかずで最悪でした。外に出ていたほうが快適でした。
駅前でお値打ちなプランなので暑いのを我慢すればよかったです。
施設からの返信過日はANAクラウンプラザホテル米子をご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、客室におきましてご不快な思いをお掛けし、お客様にはご滞在をお楽しみ頂くことが出来ませんでしたこと、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘の空調でございますが、施設設計の関係上全館で冷暖房を一括管理しており、ご宿泊いただきました時期は暖房での運転としておりました。
お客様にはご不便ではございますが、窓の開閉などで調節していただくようお願いしておりますが、スタッフからのお声掛けが十分でなく、大変不便な思いをなさられたことにつきまして、重ねてお詫び申し上げます。
頂きましたご指摘をしかと受け止め、今後はより快適なご滞在をご提供すべく、スタッフ一同心を一つに努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿誠にありがとうございました。
宿泊日2020/03/20
利用人数3名(1室)
部屋【禁煙】デラックスツイン(ツイン)(28平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】ポイント最大20倍!イチオシ価格!ベストフレキシブルレート<お部屋代>
食事食事なし
4.80
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
かるあん さんの感想 投稿日:2020/02/25
チェックイン、チェックアウトとも雰囲気の良い対応で気持ちが良かったです。
お部屋も広くて綺麗でゆっくりでき、アメニティーもたくさんの種類があり、とても満足でした。
お風呂は余裕で足を伸ばせるバスタブでゆっくりできましたが、少し懐かしさを感じるレトロな感じでした。
タオルも1組多く置いて下さってたので、朝に新しいタオルを使えて嬉しかったです!
ホテルの周りには、夜遅くまで営業している飲食店がなかったので少し駅まで歩きました。(10分ほど)
地元の居酒屋巡り、夜遅くの利用の方はもっと駅近のホテルの方がいいかもしれません。
ビジネスっぽく無く綺麗目でゆっくり過ごされたい方は、とてもお勧めできるホテルです!
施設からの返信過日はANAクラウンプラザホテル米子をご利用いただき誠にありがとうございます。
これからも多くのお客様のご期待にお答えできるよう、努力して参りますので、またのご来館をお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
宿泊日2020/02/23
利用人数2名(1室)
部屋【喫煙】スタンダードツイン(ツイン)(21平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】ポイント最大20倍!イチオシ価格!ベストフレキシブルレート<お部屋代>
食事食事なし