ANAクラウンプラザホテル米子 鳥取県/米子市
 [全134室]
総合得点
4.31
客室・アメニティ
4.52
接客サービス
4.30
バス・お風呂
4.07
施設・設備
4.26
お食事
4.56
満足度
4.26
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男性 4.41  /   女性 4.66    クチコミ数 27
4.80
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
かるあん さんの感想 投稿日:2020/02/25
チェックイン、チェックアウトとも雰囲気の良い対応で気持ちが良かったです。
お部屋も広くて綺麗でゆっくりでき、アメニティーもたくさんの種類があり、とても満足でした。
お風呂は余裕で足を伸ばせるバスタブでゆっくりできましたが、少し懐かしさを感じるレトロな感じでした。
タオルも1組多く置いて下さってたので、朝に新しいタオルを使えて嬉しかったです!
ホテルの周りには、夜遅くまで営業している飲食店がなかったので少し駅まで歩きました。(10分ほど)
地元の居酒屋巡り、夜遅くの利用の方はもっと駅近のホテルの方がいいかもしれません。
ビジネスっぽく無く綺麗目でゆっくり過ごされたい方は、とてもお勧めできるホテルです!
施設からの返信過日はANAクラウンプラザホテル米子をご利用いただき誠にありがとうございます。
これからも多くのお客様のご期待にお答えできるよう、努力して参りますので、またのご来館をお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
宿泊日2020/02/23
利用人数2名(1室)
部屋【喫煙】スタンダードツイン(ツイン)(21平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】ポイント最大20倍!イチオシ価格!ベストフレキシブルレート<お部屋代>
食事食事なし
4.50
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
4.00
かつひこ&むつこ さんの感想 投稿日:2020/02/10
ひとり旅で利用しました。米子駅から8分とありましたが、予想より遠かったです。
最初からタクシーを進めて欲しかったです。
帰りは米子駅までタクシーを手配して頂きましたが接客はよかったです。
バスローブといい香りのバスクリンはとても気持ちよかったです。
館内に自販機がなく、部屋の冷蔵庫の飲み物だけでした。
ホテル周辺にコンビニもなく、自販機がないのであれば水のペットボトルサービスが欲しいです。
朝食は鳥取の名産、品数も多く、卵料理の個別サービスも美味しかったです。
施設からの返信過日はANAクラウンプラザホテル米子をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、今回のご滞在についてのご感想とご指摘を賜りましたこと、深く感謝申し上げるとともに、ご満足頂けなかった点につきまして、心よりお詫び申し上げます。
お褒めのお言葉と同時にいただきました貴重なご意見も今後の参考とさせていただき、さらにご満足いただけるホテルとなりますよう努めて参りますので、引き続きご愛顧いただきますようよろしくお願い申し上げます。
宿泊日2020/01/24
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】シングル(セミダブルベッド)(シングル)(17平米)
宿泊プラン 【24時間限定 ポイント倍増!ゾロ目の日】【ポイント最大20倍】ベストフレキシブルレート<朝食付き>
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Mionosuke さんの感想 投稿日:2020/01/12
セール価格で泊まれた上に朝食付きでした。ベッド、ピローサービス、モーニングなど上品で、質の良さに旅の疲れも癒されました。また、米子に来る機会が有れば宜しくお願いいたします。ありがとうございました。
施設からの返信過日は、ANAクラウンプラザホテル米子にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様から直接このようにお言葉を頂戴いたしますことは、スタッフにとりまして大変大きな励みとなります。
これからも常にお選びいただけるホテルとしてのサービスをお届けできるよう、スタッフ一同一層精進して参ります。
お客様のまたのお帰りを、心よりお待ちいたしております。
宿泊日2020/01/09
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】シングル(セミダブルベッド)(シングル)(17平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】ポイント最大20倍!イチオシ価格!ベストフレキシブルレート<朝食付き>
食事朝食付
3.17
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
3.00
暇人の良い人 さんの感想 投稿日:2019/12/17
親類の結婚式出席のため、2泊。リーズナブル、接客には、満足。ただ、施設は、古い。リニューアルしたようだが、バスタブの排水管から水があふれ、洗面所が水浸しになった。2日目に部屋を変更してもらった。新しい部屋は、大丈夫で、スタッフの対応にも誠意が、感じられた。古いので仕方ないが、バスは、ユニットで最近は、洗い場有りに宿泊しているので窮屈だった。何処かに大浴場でも有れば、とも思う。ホテルの和食処雲海で夕食を取ったが、リーズナブルで美味。
施設からの返信過日はANAクラウンプラザホテル米子にご宿泊賜り、ありがとうございます。
また、お忙しい中コメントをお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
この度のご滞在では、設備面での快適な空間をご提供することができず誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
御不快な思いをお掛けしたにも関わらず、スタッフの対応、お食事などお褒めのお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。
この度のご意見を真摯に受け留め、二度とこのような事の無きよう、皆さまに快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。
お忙しい中のご投稿、並びに貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
宿泊日2019/12/14
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】デラックスツイン(ツイン)(28平米)
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
jeremyjeremy さんの感想 投稿日:2019/12/11
米子には絶対ないと困るホテルです。ほかにこちらのようなシティホテル・クラスはおそらくないのではないでしょうか。ANAブランドという安心感。私は東京都心住みですが、自宅からもちょうどいい散歩で歩けるくらいの距離にあるANAインターコンチ(溜池山王)は地元でもなかなか評判のいいホテルです。今回、母の帰省に伴い、父がくっついていき、父がこちらの部屋をお世話になりました。特に悪いことは全く聞いていませんので、満点とさせていただきます。
施設からの返信平素よりANAクラウンプラザホテル米子をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご家族様のご宿泊先に当ホテルをお選びいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
いただきましたご感想をフロントに伝えましたところ、大変喜んでおりました。
これからも常にお選びいただけるホテルとしてのサービスをお届けできるよう、スタッフ一同一層精進して参ります。
次回のご来館をお待ち申し上げております。
宿泊日2019/10/16
利用人数1名(1室)
部屋【喫煙】シングル(セミダブルベッド)(シングル)(17平米)
宿泊プラン 【24時間限定 ポイント倍増!日曜限定!】【ポイント最大20倍】ベストフレキシブルレート<朝食付き>
食事朝食付
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
omiomi888 さんの感想 投稿日:2019/12/09
皆生温泉が近いので、温泉施設での宿泊も考えたが、最終的には駅に近い所、利便性の良い所と考えて、米子駅近くで探した。当初は温泉のあるスーパーホテルが候補。しかし朝食にうるさい事を忘れていたので、急遽ANAホテルへ変更。場所は駅からは離れている。寒い冬は歩くのは厳しい。部屋は温度の設定の調整が細かくできないが、アメニティなど充実していて部屋でリラックスできる。フロントの女性で 「多」で始まる女性の方がとても親切に食事処を丁寧に教えてくれ、電話で確認までしてくれたりと、こういう人のいるホテルならまた泊まりたいなと思わされた。もちろん朝食も質が高くさすがANAと思った。温かい焼き魚は最高! また朝食がビジネスマン向け6時からなのもすごく良い(どのみち朝5時前には起きているので)。館内は少し古いのか、バスルームは少し臭いもあったが(リセッシュがあり)、この値段でこの質は世界中探してもないと思う。もちろんバスタブはとてもきれいに掃除されていた。窓からは緑が見えそれだけでも気持ちが良い。米子が好きになったのは、こちらのホテルが良かったことが理由の1つかも。また行きたいと思いましたね。あ、ところで朝食のオートミールですが、あれはオートミールではないように思いました。(単なるシリアルかな、オートミールと言われたので取りましたが、ちょっと違ったようで残してしまいました、冷たかったし)あと、土日のランチビュッフェを知っていたら早く到着するようにしたのに。すごくお得でお勧めな感じがしました。みなさま、お世話になりました。ありがとうございました。
施設からの返信過日はANAクラウンプラザホテル米子をご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度は、お忙しい中スタッフの対応に関しまして、温かいお言葉をいただきましたこと厚く御礼申し上げます。本人に伝えましたところ、大変喜んでおります。まだまだ至らぬ点が多いにも関わりませず身に余るお言葉をいただき、恐縮至極に存じます。
このようにお客様から直接お寄せいただくお声は、私どもにとりまして、更なる向上と改善に向けての意欲へと繋がってまいります。
お褒めのお言葉と同時にいただきました貴重なご意見も今後の参考とさせていただき、さらにご満足いただけるホテルとなりますようスタッフ一同努めて参りますので、今後とも何卒ご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。
宿泊日2019/12/08
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】シングル(セミダブルベッド)(シングル)(17平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】ポイント最大20倍!イチオシ価格!ベストフレキシブルレート<朝食付き>
食事朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
daitaka さんの感想 投稿日:2019/12/07
静かに快適に過ごすことができ良かったです。
駅から離れているからか、ホテルの周りにはお店とかも少なく、夕飯もホテル内で日本料理屋ですませました。単品を数品とお酒を注文しましたが、とても美味しくコスパは良かったと思います。
施設からの返信過日はANAクラウンプラザホテル米子をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中は、お寛ぎ頂けましたご様子大変嬉しく思います。
これからも、多くのお客様のご期待にお答えできるよう、努力して参りますので、引き続きご愛顧いただきますようよろしくお願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
宿泊日2019/12/04
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】シングル(セミダブルベッド)(シングル)(17平米)
宿泊プラン 【オータムセール】売り切れ御免!【ポイント最大12倍】&部屋代10%オフ!限定販売!【素泊り】
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
わびすけ三休 さんの感想 投稿日:2019/11/24
最高に快適でした。
米子市最高のホテルです。
朝の食事は高級旅館レベルです。
お部屋も快適でした。
フロントサービスも最高です。
施設からの返信過日は、ANAクラウンプラザホテル米子にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿いただき、このようなお褒めのお言葉を頂戴いたしましたこと重ねて御礼申し上げます。
このようにお言葉を頂戴いたしますことは、スタッフにとりまして大変大きな励みとなります。
これからもお客様に愛されるホテルを目指し、精進して参りますので、またのご来館をお待ち申し上げております。
宿泊日2019/11/22
利用人数3名(3室)
部屋【禁煙】シングル(セミダブルベッド)(シングル)(17平米)
宿泊プラン 【イチオシ価格】ベストフレキシブルレート<朝食付き>
食事朝食付
4.80
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
旅好神市 さんの感想 投稿日:2019/11/10
駅から少し離れていますが、米子でナンバー1のホテルです。また利用します。
施設からの返信過日は、ANAクラウンプラザホテル米子にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿いただき、このようなお褒めのお言葉を頂戴いたしましたこと重ねて御礼申し上げます。
このようにお言葉を頂戴いたしますことは、スタッフにとりまして大変大きな励みとなります。
これからもお客様に愛されるホテルを目指し、精進して参りますので、またのご来館をお待ち申し上げております。
宿泊日2019/11/09
利用人数2名(1室)
部屋【喫煙】スーペリアツイン(ツイン)(24平米)
宿泊プラン 【オータムセール】売り切れ御免!【ポイント最大12倍】&部屋代10%オフ!限定販売!【素泊り】
食事食事なし
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
spkk さんの感想 投稿日:2019/11/06
部屋のアメニティ、夕食(和食)、朝食全て良かったです。
施設からの返信過日はANAクラウンプラザホテル米子をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中、お寛ぎ頂けましたご様子大変嬉しく思います。
これからも多くのお客様のご希望に添えますよう、努力して参りますので引き続きご愛顧頂きますようよろしくお願い致します。
お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
宿泊日2019/11/03
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードツイン(ツイン)(21平米)
宿泊プラン 【オータムセール】売り切れ御免!【ポイント最大12倍】&部屋代10%オフ!限定販売!【朝食付】
食事朝食付
4.20
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
一休_和尚さん さんの感想 投稿日:2019/10/04
きれいなホテルです。米子城も近くで、窓から米子城が見えました。コンビニは近くに無いですが、23時まであいているスーパーに隣接していて、非常に便利です。部屋は、改装済だったのか、非常にきれいで使いやすかったです。
施設からの返信過日はANAクラウンプラザホテル米子をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在では、お寛ぎ頂けましたご様子大変嬉しく存じます。
常にご満足頂けるサービスをお届けできるよう、一層精進して参りますので、
引き続きご愛顧いただきますようよろしくお願い申し上げます。
宿泊日2019/09/28
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】シングル(セミダブルベッド)(シングル)(17平米)
食事食事なし
4.17
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
えぃお さんの感想 投稿日:2019/09/21
とても快適です。
朝食でのどぐろなどお魚を焼いてくれるのもよかった!
施設からの返信過日は、ANAクラウンプラザホテル米子にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿いただき、このようなお褒めのお言葉を頂戴いたしましたこと重ねて御礼申し上げます。
このようにお言葉を頂戴いたしますことは、スタッフにとりまして大変大きな励みとなります。
これからもお客様に愛されるホテルを目指し、精進して参りますので、またのご来館をお待ち申し上げております。
宿泊日2019/09/14
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】シングル(セミダブルベッド)(シングル)(17平米)
宿泊プラン 【イチオシ価格】ベストフレキシブルレート<朝食付き>
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
あぱじ さんの感想 投稿日:2019/08/30
仕事で2泊しました。
スタッフの皆さんとても丁寧な接客で、心地よく過ごさせて頂きました。
アメニティも充実しており(特にバスグッズはイギリスブランドの物で香りがとても良かったです)、ベッドも寝心地が良くゆっくりと休む事ができました。
朝食は、さすが日本海に面しているなと思わせてくれる焼き魚のメニューがあり、しかも焼き立てを食べれるなんて本当に豪華でした。
次回は仕事ではなく、プライベートで泊まりたいと思いました。最高のサービスをありがとうございました。
施設からの返信過日はANAクラウンプラザホテル米子をご利用頂き、誠にありがとうございます。今回のご宿泊では、ご希望のお日にちに添えずご不便をお掛けしたにも関わらずお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
頂きましたお言葉を、早速社内で共有させて頂きました。
このようにお言葉を頂戴いたしますことは、スタッフにとりまして大変大きな励みとなります。
これに奢ることなく、益々お客様に愛されるホテルを目指し、努力して参りますので
今後ともお気付きのことがございましたら、どうぞよろしくご指導いただきますようお願い申し上げます。
宿泊日2019/08/20
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】シングル(セミダブルベッド)(シングル)(17平米)
宿泊プラン 【24時間限定 ポイント倍増!日曜限定!】【ポイント最大20倍】ベストフレキシブルレート<朝食付き>
食事朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
鷹の爪団 日野支部 さんの感想 投稿日:2019/08/25
駅から少し離れていましたが、食事するところに困ることはありませんでした。安く済ませたいのであれば、すぐ隣がファミレスなのでそこが利用できます。境港観光の帰りに宿泊しました。素泊まり&家族3人で宿泊できるところを探していたので、とても助かりました。部屋も綺麗で、駐車場も敷地内にあり、非常に満足です。また機会あれば利用したいです。
施設からの返信過日はANAクラウンプラザホテル米子をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中コメントをお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中、ご満足頂けたご様子を伺い、大変嬉しく思います。
これからも多くのお客様のご期待にお答えできるよう、努力して参りますので、引継ぎご愛顧いただきますようお願い申し上げます。
宿泊日2019/08/03
利用人数3名(1室)
部屋【喫煙】デラックスツイン(ツイン)(28平米)
食事食事なし
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
くるみだいすき さんの感想 投稿日:2019/08/16
海水浴の後に、涼しく清潔なお部屋にチェックインすることが出来て疲れが癒えました。アメニティも優しいハーブの香りでした。
朝食は地元のお魚の干物を焼いていただくサービスがあり、面白かったです。
施設からの返信過日はANAクラウンプラザホテル米子をご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋では、お寛ぎ頂けましたご様子大変嬉しく思います。
これからも常にお選びいただけるホテルとしてのサービスをお届けできるよう、スタッフ一同一層精進して参ります。
お客様のまたのお帰りを、心よりお待ちいたしております。
宿泊日2019/08/12
利用人数6名(3室)
部屋【禁煙】シングル(セミダブルベッド)(シングル)(17平米)
食事食事なし
4.20
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
Hide_Tan さんの感想 投稿日:2019/08/15
アメニティーは大変良かったです。また、ベッドが適度に柔らかく良い寝心地でした。どちらのベッドなんでしょか?
施設からの返信過日はANAクラウンプラザホテル米子をご利用頂き、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂戴しましたベッドでございますが、英国王室御用達の歴史を持つ「スランバーランド(フランスベッド)」の クラウンプラザオリジナルモデルマットレスでございます。
全世界のクラウンプラザで採用されている、オリジナルマットレスを日本で初めて完備いたしました。
お寛ぎ頂けましたご様子、大変嬉しく存じます。
これからもお客様に愛されるホテルを目指し、努力して参りますので引き続きご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
宿泊日2019/08/12
利用人数2名(1室)
部屋【喫煙】ダブル(ダブル)(21平米)
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
julia56 さんの感想 投稿日:2019/07/26
当日の午後の予約でしたが
全てに満足でした。ベッドの寝心地、最高でした。また、泊まりたいです。

部屋の冷蔵庫の冷えが 悪かったのだけが
残念でした。
施設からの返信過日はANAクラウンプラザホテル米子をご利用頂き誠にありがとうございます。
客室冷蔵庫では、ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
しかしながら、お部屋ではお寛ぎ頂けましたご様子、大変嬉しく存じます。
これからもお客様に愛されるホテルを目指し、精進して参りますので、またのご来館をお待ち申し上げております。
宿泊日2019/07/24
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードツイン(ツイン)(21平米)
宿泊プラン 【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大11倍!イチオシ価格!ベストフレキシブルレート<朝食付き>
食事朝食付
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
おぱんた さんの感想 投稿日:2019/07/18
中級のシティホテルとして、特に優れても劣ってもいないホテルと考えます。
施設からの返信過日は、ANAクラウンプラザホテル米子にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、クチコミをお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
お客様のご期待にお応えできるよう、努力して参りますので引き続きご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
宿泊日2019/07/14
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】デラックスツイン(ツイン)(28平米)
宿泊プラン 【24時間限定 ポイント倍増キャンペーン】【ポイント最大10倍】ベストフレキシブルレート<お部屋代>
食事食事なし
1.00
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
1.00
施設・設備
1.00
お食事
食事なし
満足度
1.00
ゲスト さんの感想 投稿日:2019/05/01
残念ながら期待感を大幅に下まわる結果です。館内イベントの終了直後のタイミングでのチェックインだったこともあったのでしょうが、チェックインカウンターには誰もいない状態で呼び出しのベルも設置なし。建屋は立派ですが館内が全体的に古臭い感じでエレベーターや廊下も何やら年期の入った匂いが漂っていました。部屋に入ると先ずは真っ先に感じたのがカビ臭いこと(空気清浄機無し)。特にバスルームは最強にカビ臭かったです。空調もクーラーのみの全館空調(部屋内でのコントロール不可)で暖房なし。米子駅周辺ではロケーションも良く、外観は老舗といった感じの良さそうなホテルなのにとても残念です。
施設からの返信先日はANAクラウンプラザホテル米子へご宿泊を賜り誠にありがとうござます。
この度のご滞在では、お客様にたいへんご不快な思いをお掛けしました事を心よりお詫び申し上げます。
頂戴いたしましたご指摘につきましては、社内全体で改善ならびに向上に努めて参ります。
お忙しい中コメントをお寄せ頂き、誠にありがとうございました。
宿泊日2019/04/29
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】シングル(セミダブルベッド)(シングル)(17平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】ポイント最大7倍!イチオシ価格!ベストフレキシブルレート<お部屋代>
食事食事なし
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
Jicci さんの感想 投稿日:2019/04/08
着いた時のフロントの対応は最低でしたが、他のスタッフは大変親切でした。
そのフロントマンが代わってからは何の問題もなく、星をいくつにするか迷うところです。
ちょっと古いので、まぁこんなものかと思います。
料金的には、かなりコスパが高い方かな?
施設からの返信過日は、ANAクラウンプラザホテル米子をご利用頂き誠にありがとうございます。
折角のご宿泊に、フロントスタッフの対応におきまして御不快な思いをお掛けしまいました事、深くお詫び申し上げます。
ご不快な思いをお掛けしたにも関わらず、他スタッフへのお褒めの言葉を賜りました事御礼申し上げます。
皆さまのご期待に沿い、そしてそのご期待を超えられますよう努めて参りますので、誠に勝手ではございますが今後とも当ホテルをご愛顧賜りますよう何卒お願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。
宿泊日2019/04/06
利用人数1名(1室)
部屋【喫煙】シングル(セミダブルベッド)(シングル)(17平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】ポイント最大7倍!イチオシ価格!ベストフレキシブルレート<朝食付き>
食事朝食付
3.60
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
新橋界隈 さんの感想 投稿日:2019/03/24
出張で2泊利用しました。アメニティも充実していました。
施設も不便な点はなく、清掃も問題ありませんでした。
大きなマイナスと感じたことが1点ありました。
チェックアウト時に部屋を出ると、エレベーター前に黒服の男性スタッフが
窓際の壁に大きくもたれたままでした。私の姿を見て、慌てて壁にもたれて
いた姿勢を正し、エレベーターのボタンを押してくれましたが、挨拶をする
気持ちもなくなりました。
その男性スタッフは、何のためにエレベーター前に待機していたのでしょうか。
私はチェックアウト時刻ギリギリに部屋を出たのですが、利用客の見送りのために
待機しているのであれば、もたれかかったままのだらしない恰好はもってのほかと
思います。むしろ、待機して不快な思いをさせるくらいなら、不要としたほうが
良いと思いました。東京の名だたるホテルであれば、このようなだらしない姿勢で
待機するスタッフは皆無と思います。
施設からの返信過日はANAクラウンプラザホテル米子へご宿泊を賜り誠にありがとうござます。また、お忙しい中コメントをお寄せ頂きました事重ねて御礼申し上げます。
この度のご滞在では、随所におもてなしの心が欠けており、特に役職者の振る舞いによりお客様にたいへんご不快な思いをお掛けしました事を心よりお詫び申し上げます。甚だ情けないであります。
この度のご指摘を真摯に受け留め、二度とこのような事の無きよう、サービスの基本に立ち返り皆さまに快適にお過ごし頂けるよう努めて参る所存でございます。
皆さまのご期待に沿い、そしてそのご期待を超えられますよう努めて参りますので、誠に勝手ではございますが今後ともご愛顧賜りますれば幸いでございます。
宿泊日2019/03/20
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】ダブル(ダブル)(21平米)
宿泊プラン 【イチオシ価格】ベストフレキシブルレート<お部屋代>
食事食事なし
3.50
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
3.00
ほんみょー さんの感想 投稿日:2019/02/09
フロントの接客は良かったです、ただ禁煙階だったがELV内はたばこの
匂いがした。残念なのは朝のビュッへの食材が足りなかった、和食の
方があったのかもしれません。
施設からの返信過日はANAクラウンプラザホテル米子をご利用頂き、誠にありがとうございます。
今回のご滞在についてのご感想とご指摘を賜りましたこと深く感謝申し上げるとともに、ご満足頂けなかった点につきまして、お詫び申し上げます。
頂きましたご意見は担当部署レストランへ報告を致しました。
多くのお客様のご期待にお答えできるよう、努力して参りますので、引き続きご愛顧頂きますようよろしくお願い致します。
宿泊日2019/02/07
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】シングル(シングル)(17平米)
宿泊プラン 【イチオシ価格】ベストフレキシブルレート<朝食付き>
食事朝食付
4.60
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
松亭 さんの感想 投稿日:2018/10/10
フロントの対応も良かった
施設からの返信過日はANAクラウンプラザホテル米子をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中、ご満足頂けたご様子を伺い、大変嬉しく思います。
これからも常にお選びいただけるホテルとしてのサービスをお届けできるよう、スタッフ一同一層精進して参ります。
またのご来館をお待ち申し上げております。
宿泊日2018/10/06
利用人数2名(1室)
部屋【喫煙】スタンダードツイン(ツイン)(21平米)
宿泊プラン 【24時間限定 ポイント倍増キャンペーン】【ポイント最大10倍】ベストフレキシブル<朝食付き>
食事朝食付
3.83
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
4.00
T-ted さんの感想 投稿日:2018/09/08
部屋はわりときれいだった。
朝食は種類が少ないと思う。
施設からの返信過日はANAクラウンプラザホテル米子をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中コメントをお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
頂きました貴重なご意見は、早速関係部署に報告・共有いたしました。
今後の参考とさせていただき、さらにご満足いただけるホテルとなりますよう努めて参りますので、引き続きご愛顧いただきますようよろしくお願い申し上げます。
宿泊日2018/09/06
利用人数1名(1室)
部屋【喫煙】シングル(シングル)(17平米)
宿泊プラン 【会員限定】【ポイント最大5倍】ベストフレキシブルレート<朝食付き>
食事朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
4.00
うっちーむらむら さんの感想 投稿日:2018/08/23
米子駅から多少遠いのでその点は残念でしたが、とても静かで良かったです。
また、朝食が大変美味しかったです。
アメニティもとても良くて、シャンプーなどは本当に良い香りで、気持ちが和みました。
次回は車で宿泊したいです。
施設からの返信過日はANAクラウンプラザホテル米子をご利用頂き、誠にありがとうございます。
最寄りの米子駅からは、約800m 徒歩で約10分の距離がございますが、敷地内に無料の屋外駐車場を完備しておりますので次回はぜひご利用くださいませ。
また朝食、アメニティ等お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
これからも多くのお客様のご期待にお答えできるよう、努力して参りますので、引き続きご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
またのご来館をお待ち申し上げております。
宿泊日2018/08/18
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】ダブル(ダブル)(21平米)
宿泊プラン 【会員限定】【ポイント最大5倍】ベストフレキシブルレート<朝食付き>
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ちょい乗り鉄 さんの感想 投稿日:2018/07/06
快適でした。また利用したいと思います。
施設からの返信過日はANAクラウンプラザホテル米子をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
全ての評価項目につきまして最高のご評価を賜り、厚く御礼申し上げます。
またご利用頂けるとのお言葉、大変嬉しく思います。
これからもお客様に愛されるホテルを目指し精進して参りますので、引き続きご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
宿泊日2018/07/04
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】シングル(シングル)(17平米)
宿泊プラン 【イチオシ価格】ベストフレキシブルレート<お部屋代>
食事食事なし
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Eine_Pause さんの感想 投稿日:2018/05/30
夫婦でお世話になりました。全日空のホテルですから、部屋・施設等のレベルに関しては、心配が無いと思って予約しました。 これは、期待を裏切らず、妥当なモノでした。当日は、松江の観光を終えて、米子に宿泊の為やってきました。ホテルの代表電話をNAVIに入れて案内させようと思ったのですが、そうは登録されていないらしくて、NAVI案内とはいかず、すこし迷いました。 フロントの応対は、きちんと機能的で好感が持てました。[ 我々は、過度にベタベタ奉仕されると、却って困る ].
 朝食時、コーヒー用に、いわゆるコーヒー用ミルクではなく、普通のミルクを希望した処、「温めた牛乳ですか、それとも冷たいのですか?」と温度まで気を遣ってくださり、とても感激しました。ビュッフェスタイルの朝食、ハム・ソーセージ、パンなど、ともすればガッカリするホテルが多いなか、相応のレベル以上の品質があり、おいしく食事できました。有難かったです。米子、あるいは近辺に参った折は、安心して、また宿泊したいと思います。
施設からの返信過日は、ANAクラウンプラザホテル米子にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿いただき、このようなお褒めのお言葉を頂戴いたしましたこと重ねて御礼申し上げます。
このようにお言葉を頂戴いたしますことは、スタッフにとりまして大変大きな励みとなります。
これからもお客様に愛されるホテルを目指し、精進して参りますので、またのご来館をお待ち申し上げております。
宿泊日2018/05/25
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードツイン(ツイン)(21平米)
宿泊プラン 【会員限定】【ポイント最大5倍】ベストフレキシブルレート<朝食付き>
食事朝食付