ハイアット リージェンシー 京都に泊まった方のクチコミ・感想
- 客室・アメニティ4.13
- 施設・設備3.94
- 接客・サービス3.94
- お食事4.13
- 温泉・お風呂4.06
- 満足度3.94
- 4.83芋っこ娘投稿日: 2026/7/22
いいホテルです
何度かリピートさせていただいてます。 場所も良く利便性が高いのと、設備やホテルスタッフの方の気持ちのいい対応が気に入ってます。 少し古さはありますが、清掃も行き届いていますし快適です。 閉館される前にもう一度伺おうと思ってます！
- 4.83静寂の蒐集を求めて投稿日: 2026/7/19
憧れのハイアット
ハイアットリージェンシー京都に宿泊するために、休みを取って1泊お世話になりました。 フロント、レストラン他、スタッフの宿泊客をもてなすホスピタリティの高さに、一流ホテルの矜持を感じました。 特にカフェ33のスタッフの方のもてなしには大変感動いたしました。感謝申し上げます。 老朽化による営業終了とは思えないくらい、ロビーや室内は美しく、清掃が行き届いておりました。 私は感覚過敏でとりわけ聴覚過敏が強いのですが、室内は宿泊客の足音や生活音は皆無で、極上の静寂を体験できました。 営業終了までにまた宿泊したいと強く感じました。 ありがとうございました。
- 4.00TAKACHAN投稿日: 2026/2/4
冬の京都 ハイアットリージェンシー京都にて
一泊の宿泊でしたが、久しぶりの同ホテルの宿泊は朝食も含め期待通りの冬の京都東山を過ごせました。暖房についての対応をすぐに対応して頂き、また朝食に関してもオフシーズン、月曜日だったので、静かに、ゆったりと美味しい朝食を堪能しました。 この時期の京都は寒く底冷えのする季節ですが、ハイアットリージェンシーで過ごす冬は私にはベストシーズンです。
- 3.17粗食大好き投稿日: 2025/8/31
サウナに水風呂がなかった
さらには「ととのう」空間・風もありません。
- 4.00masanori投稿日: 2025/8/24
地下のお部屋で、お庭が見えてカーテンを開...
地下のお部屋で、お庭が見えてカーテンを開けてゆったり過ごしました。 部屋の広さ、お風呂やシャワーも使いやすく、アメニティの香りも良かったです。食事は夜も朝もcafe33を利用しました。メニューは多くはなかったですが、軽く食べるには充分でした。次回は和食の東山を利用したいです。
- 5.00一休223投稿日: 2025/8/21
特別に舞妓さんの芸を見ることができ、カフ...
特別に舞妓さんの芸を見ることができ、カフェのディナーも朝食も凄い美味しかったです。 部屋もきれいで夜のライトアップイベントに行く時にタクシーに乗りたくてでも、タクシーがホテルにいない時にすぐに道に出てタクシーを呼んできてくださいました。 ホントに素晴らしいホテルです！ また、泊まりたいホテルです！
- 4.67Ikaさん投稿日: 2025/7/27
満足！
息子が京都の大学に通い始め、会いにと、別の息子が海外から一時帰国のため、BBQをみんなでして一泊させていただきました。BBQは通り雨のせいで涼しく、蚊もいなくて、またお肉は美味しく！満足でした。ロケーションがいいのとダイアモンド会員でチェックアウトが14時だったので、ゆっくり、かつ観光も十分できて大満足でした。ありがとうございました。
- 3.33マショー投稿日: 2025/6/12
ダイアモンド会員であるが、チェックインの...
ダイアモンド会員であるが、チェックインの際に会員特典に対する説明が全くなかった。こちらから申し出て説明を頂き、不安に覚えて、駐車料金無料などもチェックインの際に確認させて頂いた。しかし、チェックアウトの際に渡された支払い明細には、駐車料金が請求されていた。危うく見落とすところを気がついて、指摘させて頂いた。極めて冷静に話したつもりだが、担当者は一人で冷笑されただけで、釈明もお詫びも全くなかった。支払い明細等には充分留意されるようにと思い、これを書いた次第です。
- 2.17ひろしのすけ投稿日: 2025/5/29
まずまず
全体的に考えてみてイマイチでした 特にホテルの方にタクシーを呼んでもらうのにお金を取られたのは初めてでした
- 4.50Main投稿日: 2025/3/7
快適な滞在
久しぶりに宿泊しました。 早めに到着していたので、一階のカフェで休憩しましたが、その飲み物をウェルカムドリンクになるようさっと対応してくだ去りました。 部屋は、とても居心地が良く、お風呂でもゆったりできました。 イタリアンレストランが期待以上に美味で、とても美味しい野菜をいただけました。 コンパクトなサイズのホテルなので、とても落ち着けました。また、泊まりたいです。
- 4.50オレンジレッドブルー投稿日: 2025/2/19
とても良いホテルでした
とても良いホテルでした。 素敵なラウンジでお庭を眺めながらウェルカムドリンクをいただき、滞在に期待が高まりました。 朝食ビュッフェは小規模ながらどれも美味しく、私と娘は特にフレンチトーストが好みでした。
- 2.80pe&pero投稿日: 2025/2/12
サービス
2日目、外出して戻ってきたら部屋のカードキーがエラーとなり、フロントまで行って伝えたら、何の説明もなく当然のように新しいカードキーを渡された。 何が原因か尋ねたら、一言の謝罪も無く時々こういう事があると言われた。 ビジネスホテル以下だと感じた。
- 4.83ピニン９１６投稿日: 2025/2/10
あまり人に教えたくないホテル、
京都駅から10分ほどで智積院、養源院、三十三間堂、京都国立博物館に隣接し非常に静かで過ごしやすく最近の京都宿泊はこちらに決めております。今回は高齢の母も同行しておりましたがホテルのたたずまいやサービスに満足しておりました。またお世話になります。
- 4.33bucchodebuccho投稿日: 2024/12/23
久々の宿泊
某輸入車販売店の展示会が開催されるとの招待状を頂いたので、それに合わせてかれこれ10年以上振りに久々に妻と宿泊しました。 しかしながら館内は綺麗に維持されており、開業以来18年が経過してるにもかかわらず経年劣化は見受けられませんでした。 サービス面に関しては、以前利用していた頃に比べると劣ったと感じられました。 レストランの東山を利用したのてすが、当時のマネージャーさんがお客様にはサプライズを楽しんで頂きたいとの事で色々とサプライズをして頂きました。しかしながら今回の利用では一欠片のサプライズもありませんてした。テーブルも予約していたにもかかわらず、名前も確認せずに案内されたので指摘する事で移動して貰えました。 マイナス面だけではなくて、一休.comダイヤモンド特典の駐車場無料、レイトチェックアウト、ワンドリンク無料については大変有難く有効利用させて頂きました。 頻繁には宿泊出来ませんが、たまには利用したくなるホテルです。
- 4.83眺めこだわりちゃん投稿日: 2024/12/7
和風のお庭が素敵でした。
窓から見える和風のお庭が京都らしさを感じさせてくれました。朝食の帰りに近くの知恩院に紅葉を見に行きました。まだ観光客が少ない時間でしたので良い写真も撮れました。お部屋に戻ってゆっくりしてからチェックアウト出来たので充実した1日になりました。
- 2.33秘密の森投稿日: 2024/9/26
全体的に残念でした
今回初めてホテルで1階に宿泊となりました。 その部屋がレストランから丸見えでロールカーテンをずっと降ろさなくてはいけなくて、窓から外を見る事も出来ず、いつも旅行時は開放的に窓からの景色を楽しむのが好きなので、閉鎖的な感じが強くそこが先ず残念でした。お部屋に関しては、ロールカーテンを開けられ無いような場合は事前に教えていただきたかったです。それならばこのホテルは選ばなかったかも知れません。 そして全体的にスタッフの方達に覇気がありませんでした。レストランの位置を聞いたスタッフの方のビックリするような感じの悪い態度、勿論普通に親切な方もいましたが（特にレストランの方達）、ここ数年何度か旅行しているホテルがどこも良かったので、残念と思ったのは珍しいことです。口コミで残念な事を書き込むのは心が痛いですが、評価も低くさせていただきました。
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