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銘石の宿 かげつに泊まった方のクチコミ・感想

(山梨県/石和温泉) [全33室]
総合得点
4.33
良い (50件)
  • 客室・アメニティ
    4.42
  • 施設・設備
    4.36
  • 接客・サービス
    4.04
  • お食事
    4.30
  • 温泉・お風呂
    4.66
  • 満足度
    4.22
  • 4.67
    ぶどう狩好き

    ぶどう狩りで宿泊しました

    部屋が2Fだったので、池の鯉が見えなくて残念でした。妻が妊娠中もあり、エレベーターまで遠くて大変でした。 庭だけでなく、大浴場の露天風呂にも銘石が多く置いてあり、とてもリラックスできました。サウナ用に、水風呂の露天風呂があるのはとても珍しいと思いました。次回は、旅館に長い時間滞在し、露天風呂でのんびりしたいと思います。

  • 3.67
    Dari0728

    鯉がたくさん泳ぐ池

    妻と孫と3人で宿泊しました 何と言っても庭が素晴らしい宿です 妻も孫も鯉の餌やりがとても気に入っていました 1階の部屋を予約したつもりでしたが部屋が2階で部屋から餌やりが出来なかったのが残念でした 部屋などは古いですがきちんと清掃がされております過ごしやすかったです 食事も美味しかったです ただ妻と孫は好き嫌いが多いのでビッフェ形式の方が良かったかもしれません また利用したいと思います

  • 2.67
    J・ジェイ

    いつもより安いせいなのか

    7月頭に友人含め3人で宿泊。過去に数回利用しており、今回はシーズンオフなのか格安で利用出来た。 部屋はスタンダードタイプで庭側だったが思った以上に広くて驚いた。 大浴場に大きな露天風呂や水風呂、サウナ等があり、なにより浴場に給水場があるのが嬉しい。 夕食は美味しくいただけたが、問題は配膳スピード。 18時20分頃からの食べ始めを皮切りにどんどんと料理が運ばれて残すは椀物とご飯といった状況で時間は18時45分頃。逆にそこから30分程度音沙汰なく、こちらがチャイムを押して呼ぶ事に。 呼んだ第一声はもうご飯でいいですか?と。一気にもってきたため天ぷら食べる時は冷えており、他の料理に関しては説明も一気にされた為よくわからなかった。メインの和牛の石焼に関しては食事はじまってすぐ火をつけられた為、焼くしかない。全体的に食事量は少なくご飯も茶碗一杯持ってきただけで、おかわりできるのかも不明。食事が終わった後に近所のラーメン屋に行って食べました。 これが格安だったからなのかはわかりませんが、少なくとも過去行った時にはこのような事はなく大変満足度の高いお宿でした。大変なのはわかりますが旅館として接客はしっかりしてほしいなと感じました。

  • 3.17
    こいきーず

    一部従業員の態度が悪いです

    一歳の子どもと宿泊しました。 子どもが水をこぼしてしまったことを 報告すると、これはひどい、自分で拭かないの?、もういいなど強い言葉で言われてました。 こぼしてしまったことはこちらの不手際で申し訳なく思いますが、言い方がひどく不快でした。 夜ご飯と温泉の質はよかったですが こちらの出来事が強く印象に残る宿泊となりました。

  • 5.00
    関西のおかん

    良い旅になりました

    見事な石の庭園と立派な鯉の旅館でした。対応も丁寧で清掃も行き届いていました。温泉も気持ちよくて、高齢の母が喜んでいました。お世話になりました。

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  • 4.83
    旅好きのベンツ

    名石が沢山あり、庭がすばしい

    名石が沢山あり、庭がすばしい 池は、とても綺麗で鯉が沢山いて 部屋からも鯉に餌やりが出来て可愛いです。 部屋、食事、大変満足できます。

  • 3.67
    isawasawa

    レトロな宿

    温泉は脱衣所もきれいで、とてもいいお湯でした 部屋は広いが昭和で、鍵の開け閉めに苦労しました 部屋のお茶は薄くティーパックのほうがいいかも 夕食はおいしかったです。朝食の味噌汁と焼き魚はよかった  接客はお聞きしたことに丁寧に返答していただけました。また送迎はありがたかったです。 鯉の池や巨石など敷地の広さに経費がかかっているのか 物価上昇なのか  もうちょっと期待してしまいました

  • 3.83
    ヨネリン

    部屋の露天風呂がとても寛げました

    エントランスからお部屋へ繋がる石の庭園と回遊式の池の錦鯉が見事で感動しました。 お部屋は露天風呂が大きくて滞在中はプライベートスペースの温泉で心ゆくまでのんびり過ごすことが出来ました。 お食事も美味しかったですが、事前に準備されていたお料理が多く、出来立てのお料理は少なく、老舗の立派なお宿の割には残念なところもありました。 お造りと、甲州牛肉の登板焼きは質も良く満足しました。 スタッフの方々も気持ち良く挨拶してくれて感じが良かったですが、施設の大きさの割にスタッフの数が少なく、聞きたいことがあってもスタッフを探すことが難しい場面もありました。 ウェルカムドリンクのコーナーのドリンクやおやつ類がどうするクラスの宿より当たる気がしました。 宿のグレードから考えると もう少し無料のドリンクやツマミの種類が多い方が良いかと思います。 大浴場の脱衣室の給水機が夜の間になくなってしまっていて、着替えをしてから出ないと水分補給が出来ず残念でした。 夜間も脱衣室の給水機は満タンにしてもらえると嬉しいです。 全体的にはゆっくり出来ましたのでとても満足です。 また、泊まりに伺いたいと思います。

  • 5.00
    C.ルメール

    最高

    景色良い。料理美味しい。接客とても良い。 風呂も良い。文句無し。リピートします。

  • 4.50
    とも0321

    部屋もお風呂も大満足でした

    宿の館内の沢山の石があり圧巻でした。 部屋にも大きな石がありびっくりでした。 部屋はとても広くて素敵でした。 温泉も肌がツルツルになり最高でした。 また、部屋の半露天風呂も広く大満足です。 部屋が布団で、係りの方が敷いてくれましたが、マットレス1枚だけでは体が痛くなりそうだったので、たくさん押入れに入ってたので、勝手に1枚追加させて頂きました。

  • 4.67
    サマーウォーカー

    何から何まで満足できる宿でした。

  • 2.50
    Opa

    お正月振替休日

    多分従業員の方の多くはお正月つの振替のお休みだったのでしょう 車で玄関到着時にご案内もなく 駐車場もわからず宿泊先を間違えたのかと思いました お部屋へのご案内途中 館内のご説明も室内のご案内、また露天風呂付のお部屋でしたがそのご案内も大浴場のご案内もありませんでした 大浴場も含めてお風呂は良かっただけに残念でした

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  • 4.83
    SLVPCB

    複雑な日本庭園と清流の池に泳ぐたくさんの...

    複雑な日本庭園と清流の池に泳ぐたくさんの錦鯉、そして「銘石の宿」と言うに相応しい数々の銘石は見応えがありました。お部屋の露天風呂と食事も満喫させていただきました。従業員の方々の接遇も程よく心地よかったです。 ただ、到着がお昼過ぎと早く、チェックイン前にフロントに寄ったのですが、まだ入り口やロビーは薄暗く寂しい印象でした。他の旅館でもこのようなことは時々経験し、その都度思うのですが、やはりチェックイン前の時間でも客を明るく出迎えて頂けた方が印象がいいと思います。旅館の慣習なのでしょうか? 付近を散策し2時過ぎに戻ったところ、ロビーは明るく、従業員の方の出迎えもあり安心しました。しかも3時のチェックイン時間前でしたがお部屋に案内していただき、ありがたかったです。その後は初めに書いたように滞在を満喫させて頂きました。お世話になりました。

  • 5.00
    neypon

    仕事利用

    いつもはビジネスホテルなどに泊まるが、たまには温泉にゆったりつかろうと利用した。 想像以上に広く、温泉もよく素晴らしい旅館。 この旅館の中だけ別世界にいるような気分になりました。 また行きたいです。

  • 5.00
    take4_koba

    ワーケーション利用

    会社のワーケーションで利用しました。 巨大な石庭には圧倒されました。 様々な設備があるお宿さんなのでみんなで集まって、コミュニケーションを密に出来る機会となりました。 スタッフさんもにこやかな対応で好感がもてました。 また利用したいです。

  • 5.00
    マーガレット姫

    とっても素晴らしく最高でした。

    外観の印象とは違って、中に入って全てが驚きでした。とにかく広くてどこを見ても風格があり歴史が感じられとても重厚な、そして趣きのある老舗旅館さんです。池には立派な錦鯉が数千匹、その池はとにかくお水が透き通っていて池のお手入れも行き届いていてどこを見ても感動しました。一人旅で探していて、旅館で一人OKだったため、こちらに決めて出かけました。お部屋は一人ではもったいないほど広くそして清潔感があり、とてもゆっくり過ごせました。夕食も朝食も、量は多過ぎず少なすぎず、そしてお料理は全て美味しく、またありきたりのお料理ではなく、手の込んだ楽しめるお食事でした。温泉は単純温泉と書いてありましたが、お風呂も露天風呂も広々としてゆっくり体を休めることができました。従業員の方々も皆さんとても感じが良く丁寧に接客されていて好感を持ちました。 石和温泉はこちらで決まり!他を探すことはないと思います。また次も是非おじゃまさせていただきたいと思っています。

  • 3.67
    口コミ用_ネーム

    圧巻の庭園と華やかな内装。一方、価格帯ゆえに細部が気になる

    年末に1人40,000円〜で宿泊しました。 石和温泉駅から徒歩10分以上。 川沿いでカワセミや鯉を見ながらの散歩は楽しかったですが、 食べ歩きや土産店など温泉街ならではの観光施設はほぼありません。夜はスナック等が目立つ「大人な歓楽街」の雰囲気なので、旅館でゆっくり過ごすのが正解だと思います。 送迎の有無を事前に確認しておけばよかったです。 まずは旅館の内装、庭がとても華々しい。大きな石(アメジストやその他)があらゆるところに陳列。 鯉もたくさん泳いでいてカラフルで美しい。(100円で餌やりもできます) 場所によりちょっと鯉くさいのはご愛嬌。 敷地全体が美しいです。設備もプールやカラオケなど充実しています。 【良かった点】 料理: 品数が多く、美味しい。夕食が部屋食なのも落ち着けました。 温泉: 24時間利用可能。温度も高すぎず、ゆったり長湯できます。 サービス: コーヒー・紅茶の無料コーナーあり。宿泊予約も比較的取りやすかったです。 【気になった点】 ●部屋の加湿器から鯉の臭いがし、使用を断念 ●布団担当スタッフが靴下で廊下を歩いており、 その靴下で部屋に上がられたので衛生的に抵抗感。業務で急いでいるのか、多分靴を脱ぐタイミングが早いのかなと。(向けてくれる笑顔が素敵で言いづらかった) ●部屋の風呂が中庭から見えてしまう(中庭から確認したら、少し見えてる)ので結局自分は入れず、足湯だけに。 ●料理の詳細の説明はない為、地元の食材や郷土料理等のこだわりが分からず ●トイレや廊下などの共用部にコンパニオンの方々が待機?されているのが目につき、家族連れやカップルだと気まずいかも。 老舗旅館と価格帯への期待感ゆえ、少々細かいところが気になってしまいました。 庭園や内装は素晴らしく、非日常を味わえました。

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  • 4.67
    温泉好きの夫婦

    お湯も施設も満足です。

    お部屋のTVはYouTube、primevideoも見れました。温泉はトロトロのお湯。 全33室の内、露天風呂付きのお部屋が10室。 多少高いですが、露天風呂付きのお部屋は広く満足度が高いと思います。 館内は迷路の様になっており、慣れるまで 苦労しました。 全体的には大満足でした。

  • 4.50
    ワイン愛好家より

    感想

    都心から近く、温泉と食事でゆっくりするにはピッタリの場所でした!

  • 4.83
    Ribon

    「銘石」がすごい!

    法事の会食の後、一泊しました お料理がすばらしく、技術と工夫が感じられる品々でした 食事のあと、時間が早かったのにお部屋を使わせていただきました ありがとうございました ホテルの前の川沿いのイルミネーションがとてもきれいでした もっとアナウンスすべきだと思いました

  • 5.00
    OmiRobi

    大満足です

    思っていた以上の素敵なお宿で感激しました。 石庭園のお宿自体も素晴らしいですし、お部屋もお風呂もお食事も大満足でした。夕食も朝ごはんも見た目もお味もとても良かったです。 事前の問い合わせにも丁寧にご対応もいただき、ありがとうございました。 そちらの方面に出かける時にはまた利用させていただきたいと思います。

  • 4.67
    yukkt

    館内の石や鯉がすごい

    館内が広く目印を覚えてないと迷います。館内の石や置物はすごい、鯉にも餌をあげれて色々な鯉を見れて良かった。 お食事は、量が多く半分あたりでかなり満腹で食べきれなかった。朝食のちりめんじゃこが美味しくて、売店で買いました。部屋風呂は半露天でした。大浴場の露天はすこしぬるく内湯があつめだったので温まってから露天に行きました。平日だったからか洗い場が多くは無いですが、すいていました。 館内を歩いたり庭を歩いたり、色んな石や鯉を見れて目の保養になりました。贅沢な宿でした。

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  • 4.83
    横浜杏

    まったりできました。

    お世話になりました。ありがとうございました。

  • 5.00
    アズオ

    良かったです

    お風呂、食事、お部屋、全て良かったです。

  • 1.50
    ちいちゃんママン

    食事の配膳方法に違和感

    親子連れに優しい部屋食プランを予約しました。バスから降りると担当さんがいらっしゃいましたが、特に挨拶はなく、荷物も自分で運ぶように促され、戸惑いました。フロントの対応は普通でしたが、その後担当さんのご案内は機械的で確認事項以外の会話は一切なく、旅館としてのもてなしを感じることはありませんでした。 古い建物ですので仕方ないですが、部屋のエアコンからはカビのようなにおいがし、男性用の立ち便器がオープンエアなど衛生面が気になりました。 特に残念だったのが夕食の提供方法です。食前酒から汁物手前までの料理が一度にまとめて運ばれ、お弁当用抗菌シートが載せてある料理もあり、天ぷら含めすでに冷めていました。配膳の効率を最優先しているように感じられ、温かい料理を適切なタイミングで提供してほしいと伝えたところ、「何度も往復するのは難しい」と断られました。また、左利きセッティングでした。 さらに、食事中に「10分後に来るのでお食事(味噌汁とご飯)の前までの料理を済ませてください」と言われ、非常に驚き10分で済ませられるか分からない旨を伝えましたが、問答無用で味噌汁、ご飯、デザートが頼んだ白ワインと一緒に運ばれてきました。メインの名物陶板焼きは前菜と一緒に焼かれそうになっていたので少し待って下さい、と伝えていた所、デザートを置いて火をつけずに忘れて帰ろうとしていたため、呼び止めて火をつけてもらいました。最後に「ごゆっくりお愉しみください」と言われ、実際には急かされる形となり、落ち着いて食事を楽しむことはできませんでした。食事が終わったら何度も来れないので下膳はフロントに電話を、と案内されましたので、お布団しきとともにお願いしました。お布団は忘れていたようで、40分待って2回目の電話をしたら10分後に見え、22過ぎていたので娘は寝落ちしていました。 朝食も同様に、座敷に案内をお願いしたところ、「食事前に布団を片付けるのが手間なので」とソファ席の低いテーブルで食べる事を促されるなど、対応に一貫性がなく戸惑いました。2日目の担当の方は大変丁寧で座敷にセットして下さったため、初日の対応との差が際立ちました。 全体として、お庭は確かに素晴らしく、施設の雰囲気に期待していた分、基本的な接客・配膳・清潔感の面でのズレに強い違和感を覚えました。修学旅行や団体には良いのではないでしょうか。

  • 1.67
    ガヤ君

    0

    石は素晴らしいが他何も良いところ無いです。一応一番良い部屋に連泊したのに、帰る時も、外まで出る事なく、車迄荷物も運ばず、最低でした。

  • 3.17
    ミスティコ

    庭は手入れされているが…

    女性3人で勝沼のワイナリーを巡った後に宿泊。部屋に案内され簡単な説明を受けるが、マニュアル通りの説明を終えると早々に引き上げるといった感じ。 夕食は部屋食だったが、最初にビールを頼んでも忘れているのか時間が掛かり、仕方無く部屋の冷蔵庫のビールを開けるも…半分凍っていたのか、詮を開けると溢れ出す始末。再度の電話でようやく別のスタッフがビールを持ってくる。 一人、飲まない女性が居たので「ご飯をお願いします」と頼むと、お櫃だけ持って来て汁物は持ってこない。 呆れた友人が一言、注意するも、聞いているのかわからない感じだった。 最後に謝りの言葉があったが、せっかくの夕食の雰囲気が台無しだった。 再訪は無いと全員の意見が一致した。 フロントのスタッフの対応は良かったのに…残念です。

  • 4.67
    ジィジだょー

    空いていたこともあるかと思いますが、温泉...

    空いていたこともあるかと思いますが、温泉、宿泊、食事共に満足です。 マットレスだけでしたが敷布団があるとなお良かったと思います。

  • 4.00
    ゲスト

    食事が素晴らしい!

    食事が、夕食、朝食も素晴らしくて大満足でした。特に朝はお正月使用のお重は持ち帰り用の配慮もあり、全てのお料理は丁寧に美味しく作られていて感動しました。 お風呂も24時間入浴できたのは良かったですし、スタッフの方々の対応も悪くはなかったです。ただ館内が非常に広く、当方の部屋が端の方だったので、高齢の母には移動が大変で、残念でした。人手が足りないのかもしれませんが、駅までの送迎がお約束の時間になくて、20分位待ちました。

  • 4.83
    いーちゃんぱぱ

    晴れた日が素晴らしい

    この旅館の売りは何といっても庭園です。この庭園に宿の由来となっている巨大な石がいくつもあり、また大きな鯉がたくさんいます。食事は各個室で食べられ家族で行っても周りを気にする必要がありません。この個室は化粧室があるため部屋から出なくても安心して過ごせます。気になる点として止まった部屋の玄関が格子状になっており中が一部見えたのが気になりました。その他は素晴らしかったです。

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