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日長庵 桂月に泊まった方のクチコミ・感想

(長野県/昼神温泉) [全20室]
総合得点
4.12
(35件)
  • 客室・アメニティ
    4.06
  • 施設・設備
    3.86
  • 接客・サービス
    4.17
  • お食事
    4.20
  • 温泉・お風呂
    4.31
  • 満足度
    4.11
  • 3.50
    sui0519

    口コミとは違ってました

    高評価の口コミを見ていたので残念でした 部屋の景色は良かったのですが、座る所が食卓椅子2つしかなくくつろげませんでした(3人での宿泊) 食事は18時30分にお願いしたせいか冷めていた物ばかりでした お味噌汁ぐらいは温めて出して欲しかったです お風呂もお湯は良かったのですが、露天風呂やサウナもなかったです ロビーでは準備されていたのにコーヒーやウェルカムドリンクの振舞いもなかったです 宿泊料金が安いので仕方ないです しかし花桃街道の花桃は綺麗だったので両親を連れて来て良かったと思いました

  • 3.50
    kimono ちゃん

    温泉湯室と食事はよかった

    温泉湯室と食事はよかったが、コーヒーなどのサービスもなく、露天風呂もなく、到着時は駐車場にお迎えがあり荷物を運んでくれたが、帰りは見送りもなし。昨年泊った近くの宿は飲み物サービスはもちろん、早朝は花桃の里の案内の車も出てとてもよかったので、こちらはリピートはありません

  • 3.83
    紅葉の森

    ヌルヌルの温泉で温まる

    温泉の質がとても良かった。 脱衣所にドライヤーが2台では少なすぎです。 部屋のベットマットがエアウィーブでとても良かったです。

  • 4.17
    Ron-mi

    温泉は美肌の湯

    桜が満開でお部屋からもよく見られました。 お部屋もリニューアルされてとても綺麗でした。 温泉はとろとろでとても良かったです。美肌の湯ですね。 食事は美味しかったのですが、 お品書きに信州牛の石焼とあったのですが 豚しゃぶの間違えでとても残念に思いました。 お品書きを他のテーブルとおき間違えたようです。

  • 1.83
    fankykotaro

    お風呂の流し湯が詰まった。また非常口が開きません。

    到着するなり、娘の部屋の内湯の流した湯が排水管に詰まって、多少、部屋まで流れてきた。また、毎回、旅行で使うホテル、旅館の非常口は確認するが、どうも非常口が外からテープで目貼りしてあったようで、女性だと蹴っても開かないのでは?いずれにしろ管理が杜撰。玄関などにはお金を使って、見た目は気をつけているようです。フロントにいて、会計したオーナーらしき人の人当たりも、笑顔のひとつもなく、せっかくの旅行の気分が悪い。 ただ、ベトナム人の仲井さん、玄関で見送りしてくれた男性、必死に排水を治していただいたスタッフの方々はには感謝したいと思います。

  • 2.17
    桜咲実

    ソフト面とハード面に不満が残った

    希望の宿が満室のため急遽こちらを予約しましたので初宿泊の感想です。全体的にかなり年季の入った宿でチェックインのフロント対応は悪くはなかったです。客室は昭和のままの雰囲気、何より嫌だったのは布団や洗面室にカメムシが大量発生していて、客室に退治用ガムテープが置いてあり自身で駆除する経験は初めてでした!一万円台の宿ならいざ知らず、四万円近く出してこのクォリティは残念です。もう少しホテル側で気をつけて欲しいと思いました。 お食事の量は満足できるものでした。朝食の際コーヒーを所望すると有料でしたが一階から運んでくださり、配膳接客は良かったです。 残念なのは電話問い合わせした時のフロント対応です。こちらの問い合わせに「何もおかしなところはないですよ!」と問い詰めた訳でもないのに語気荒めに言われたのには驚きました。 それとフロントの融通のきかない不親切な対応が目立ってもうリピートはないと思いました。

  • 4.00
    c.sunflower

    温泉が良く優しいお宿

    温泉がとても気持ち良かったです。 食事は個人的には少しからい、しょっぱい感じがしましたがボリュームはしっかりあり満足でした。体調のせいなのか白米は美味しいと感じなかったのが残念です。 あいにくの天気で星空さんぽは本来の場所を変えて雲の隙間で少し星がみえただけでしたがスタッフの方のホスピタリティは良かったです。

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  • 4.50
    ボスプードル

    シニア夫婦

    お部屋が広く、ゆったり過ごせました。ただシニアだったなで、座椅子に座るのは大変でした。お部屋にも椅子が欲しかったです。 無礼講の最終日ということで、お祭りに行けたのは貴重な経験でした。 中居さんに良くしていただきました。

  • 5.00
    くるくるおばさん

    お世話になりました

    今回は4回目の利用で3泊で帰る予定でしたが、台風の影響で1泊追加して合計4泊お世話になりました。 今回も部屋のグレードアップをしていただきありがとうございました。 こちらのお宿はなんと言ってもお風呂が最高です。客室数に対して広過ぎるほどのお風呂です。 時間帯により男女入れ替えですが、今までに一度も混み合ったことはありません。塩素の匂いもありません。 スタッフさんの対応がいいしお料理も美味しいですが、とにかくお風呂がいいのでお勧めです。 いつも高速バス停までの送迎もしていただき、ありがとうございます。

  • 4.67
    Mr_goto

    ゆっくりできました

    昼神温泉は、最近流行の温泉になってきて少し割高な旅館も多いのですが、このお宿はリーゾナブルに泊まることができました。確かに、時代を感じる部分がないとは言えませんが掃除は行き届いており不快なところもありません。少量ずつにして品数を増やすというコースがありそれにしましたが、高齢者にはちょうどいい量でした。鈴虫がなくロービーも快適に過ごせました。

  • 1.00
    hitomi niou

    人生で最悪の宿泊体験でした

    到着して名前を確認した途端、男性スタッフからいきなり「このプランは安いので現金で払ってください」と繰り返されました。 すでに一休で事前決済済みなのに、半ば強制的に現金を引き出しに行かされる羽目に。 その後メールを見せたら「見間違いだった」と言われましたが、謝罪は一切なし。 さらに翌日のチェックアウト時も別のスタッフから同じことを言われ、もう呆れるしかありませんでした。 「安いプランだから」という理由でまるで差別されているような態度で、非常に不愉快。 温泉旅館はこれまで数十軒以上泊まっていますが、ここがダントツで最悪です。 リラックスしに来たはずが、むしろお金を払って嫌な思いをしただけでした。 他の方には絶対におすすめしません。 一休経由で予約される方は、事前決済でも現金を要求される可能性があるので十分ご注意ください。

  • 3.67
    ピーノピーノ

    水回りが綺麗

    建物と部屋は古いのですが、水回りは綺麗にリフォームされていて清潔感があり、寝具も快適でした。 お風呂は透き通ったお湯が気持ちよかったです。が、中に洗顔フォームも欲しかったです。 スタッフの方も親切丁寧に対応してくださりおおむね満足でしたが ロビーの椅子が私が敏感なせいかもしれませんが少し埃っぽく乾いた変なにおいがして喘息持ちの夫にはちょっと無理でした。 せっかくの岩魚が見た目通りに焼きたてだったらよかったのにと思いました

  • 3.17
    メルモ&リリー

    段差が多いのが気になった

    客室など、段差が多く、シームレス化を進めてほしい。 チェックアウトの年配男性の応対が、サービス業の対応としてはそっけなく、改善が必要だと思う。

  • 4.83
    ko4

    透明な温泉がお肌に馴染むようで気に入りま...

    透明な温泉がお肌に馴染むようで気に入りました。 お部屋も趣きがあり、落ち着いた雰囲気で過ごせました。 あとは、お布団がフカフカだと有り難かったです。

  • 5.00
    ゆらゆらうらら

    また泊まりたい宿です

    家族で訪れましたが、スタッフの方々が高齢の母にも配慮してくださり、とても安心して過ごせました。部屋や施設は清潔で快適、食事も美味しく、温泉の温度もちょうど良くリラックスできました。やはり昼神のお湯は美肌効果抜群ですね。息子のひどいニキビが1日で改善がみられました。全体的に心温まる対応で、またぜひ訪れたいと思います。

  • 3.67
    Hoshi9

    期待どおりのお風呂に感謝

    とても安心できるお宿です。昼神温泉は何度きても良いところです。残念なのは岩魚の骨酒の”つぎ酒”が通じなかったのは仕方がないか。

  • 3.83
    tamurinn

    温泉がとても心地良くて お風呂は快適でし...

    温泉がとても心地良くて お風呂は快適でした。お食事も美味しい ただ せっかくのダイヤモンド会員特典でつく飲み物が日本酒か烏龍茶しかなく ビールに変えてもらえなかったのが 残念でした

  • 5.00
    くるくるおばさん

    とてもいいお宿です

    昨年利用してよかったので今年は3泊お世話になりました。 食事がとても美味しかったしお世話係の方もとても感じのいい方でした。 以下にその他感じた点を書かせていただきます。 タオルかけにかけた使用済みフェイスタオルは残していただけるとありがたいです。 桂月さんのタオルは高級感があるので持ち帰りたいです。 1泊目はそのままにしていただけましたが、2泊目にはなくなっていました。 夕方大浴場に行った際に従業員の方が入っていました。この時間帯に入っているのは初めて見ました。 夜(21時台)は宿泊客より従業員の方のほうが多いほどお風呂は空いていました。 温泉は塩素臭がないし広いし快適でした。 初日は布団を川の字に敷いていただいたのを自分たちで移動させたら、翌日以降は確認くださり希望通りに敷いてくれました。流石に桂月さんだねと同行者と話しました。 ロビーの鈴虫の鳴き声に癒されました。自然の声は心地いいです。 お忙しい中、高速バス停までの送迎をしていただきありがとうございました。

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