ずっと楽しみにしていた、たちばなやさんに到着し、フロントに行き期待あふれるお迎えをしてもらえるものだと思っていましたが、客室案内の方は愛想もなく、子供に声をかけてくれる訳でもなく、エレベーターの中では無言でした。
部屋に着いても早口でマニアル通り軽く説明だけして愛想もなく行ってしまいました。
母の誕生日だったので、何かサプライズを相談したかったのですが、そういう雰囲気でもなかったので、相談するのをやめましまた。
あのご年配の方にはとてもがっかりしました。
ただ、ご飯はとても美味しくお腹いっぱいいただけました。
配膳してくれる方々はとても愛想もよく、気持ち良く食事をとる事ができました。
施設からの返信この度はせっかく楽しみにしながらお越しいただきましたのに、
ご期待を裏切ることになり、誠に申し訳ありませんでした。
たった一人の不手際が全てを台無しにするということを、あらためて肝に銘じ、改善の努力をしてまいります。
機会がございましたら再度ご来館いただければ幸いでございます。
ありがとうございました。 館主 佐藤佐次右衛門