規定の件数に達していない為、施設総合点数を非表示としています
3.67
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
4.00
京都から近鉄特急での到着が17時過ぎになってしまうのでタクシーが駅前にいるかどうか、メールで問い合わせたところ、駅まで迎えに来てくださるとのこと。助かりました。
3月31日で花は既に満開の様子。着いて直ぐに、素晴らしい庭園をみて回りました。池に映る桜が夕闇に美しく影を落としていました。新型コロナの影響で、吉野駅で下りた乗客は一組、宿泊客も他に一組だけ。立派な日本家屋のどこか離れた部屋で、あと一組も食事している気配がします。お部屋やお風呂、それぞれ階が分かれているので、登ったり下りたりの階段の上下が少し大変でした。
朝は早起きして吉野山を散策して人気のない桜の景色を満喫しました。帰りも交通量が少ないので時間の余裕があると駅まで送って下さいました。膝の悪い私には本当に助かりました。お世話になり、ありがとうございました。
とても立派な歴史的な建物ですし、維持していくのは、とても大変なことと思いますが、このままでは、もったいないと思います。宿坊として行くのか、また高級路線で行くのかも含め、文化財指定を目指すなど今後の存続に向けて日本の宝を守るべくご努力をと望みます。
施設からの返信この度は当館にご宿泊いただきありがとうございました。
庭園のしだれ桜が満開を迎え、ちょうど見頃の時期でご満足いただけて何よりでございます。
ご指摘の通り古い建物でエレベーターが設置できずお客様にはご不便をおかけしております。大浴場「むささびの湯」の階段手前に貸切用の浴場もございます。こちらは段差も少なくご家族でごゆっくりお過ごしいただけます。
現段階では今ある建物をできるだけ活用しながら保全に努めていく予定です。
またの御来館をお待ちしております。
宿泊日2020/03/31
利用人数2名(1室)
部屋【東南館】和室10畳 【禁煙対応可】（和室）
食事夕朝食付
3.00
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
2.00
お食事
3.00
満足度
3.00
他の方が厳しいコメントもありましたが、山奥の旅館と思えば無難なところだと思います。お手洗いはやはり臭いますが、昔の旅館はこうだったなあと思えば気にならなくなってきます。温泉は露天風呂が1か所あり、朝・夕で男女がかわるパターンです。まあこんなもんでしょう。夕食も朝食もそれなりに美味しかったです。値段は別として。
宿泊日2019/09/15
利用人数3名(1室)
部屋「松の間」（特別室）（和室）
宿泊プラン
スタンダード定番会席 世界遺産「吉野山」で歴史と散策の旅！迷ったらコレ（1泊2食）
食事夕朝食付
3.83
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
GW中だったせいか、混雑していたのは仕方ありませんね。
朝風呂は芋の子を洗うがごとしでした。
景色、温泉街の雰囲気、庭園、なかなかよかったです。
宿泊日2019/05/04
利用人数2名(1室)
部屋【東南館】和室10畳 【禁煙対応可】（和室）
宿泊プラン
スタンダード定番会席 世界遺産「吉野山」で歴史と散策の旅！迷ったらコレ（1泊2食）
食事夕朝食付
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
ゲスト
さんの感想
投稿日：2019/04/13
初めてお世話になりました。まず初めに素晴らしい庭を拝見し感激しました。由緒ある旅館に宿泊出来、またスタッフの皆様の心温まるおもてなしに、大変満足いたしました。
食事担当のスタッフの方の勧めで、翌日上千本までバスに乗りそこから徒歩にて竹林院まで下りてきましたが、まさにお薦めの通り上から見下ろす景色の素晴らしかったこと！大変良い思い出となりました。
吉野の桜はこれが二度目でしたが、矢張り貴旅館に一泊させて頂いたのが正解でした。皆様有難うございました。
施設からの返信此の度は御来館頂き、誠にありがとうございました。
楽しくお過ごし頂けました事、とても嬉しく思います。
また、お褒め頂き一同さらに気をひきしめ頑張って参りたいと思います。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
宿泊日2019/04/09
利用人数2名(1室)
部屋【東南館】和室10畳 【禁煙対応可】（和室）
宿泊プラン
スタンダード定番会席 世界遺産「吉野山」で歴史と散策の旅！迷ったらコレ（1泊2食）
食事夕朝食付
1.83
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
1.00
お食事
1.00
満足度
1.00
JEMM1
さんの感想
投稿日：2019/04/11
露天風呂付き2人1泊11.5万円で宿泊したが、いくらシーズンとはいえ、とても価格に見合ったものでは無かった、全く期待を欺かれたレベル。食事は夕朝共に経験上最低レベル。特に朝食は酷かった。部屋付き露天風呂はそれなりに良かったが、部屋の設えはセンス無く、アメニティー、タオル類も最低品質。とても再訪する気にはならない。兎に角酷いレベル。一休も事前調査の上で掲載しているのか甚だ怪しむ。こんなレベルの旅館をこの価格帯で掲載してはいけない。今後が信用出来なくなる。
宿泊日2019/04/09
利用人数2名(1室)
部屋西館露天風呂付客室（和室）
宿泊プラン
スタンダード定番会席 世界遺産「吉野山」で歴史と散策の旅！迷ったらコレ（1泊2食）
食事夕朝食付
2.17
詳しく見る
客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
2.00
お食事
3.00
満足度
2.00
吉野で桜の季節ですから，やむを得ないものと思って予約しましたが，宿泊してやはり価格不相応であるとの認識が強くなりました。
到着時に出されるお茶は盆にのせたものを渡されただけでお茶も入れず，しかも夕食後にお茶を入れようとしたら，お茶がなく茶器だけしかありませんでした。これをフロントに伝えましたが謝罪もなく，すぐに持ってくるとのことでしたが，しばらく待っても来ないので再度督促。
夕食は，美味しくいただきましたが，チープな感じで満足いくものではなく，一人３万円超えの宿泊費の食事としては及第点ではないと感じました。最後の食事の際にはお漬物が忘れられていることに気づきましたが，ほとんどご飯も食べてしまっていて，あえて指摘して漬物だけ持ってきてもらってもしょうがないのでそのまま指摘もしないほどでした。
朝食もかなり寂しい感じで残念感が増しました。
風呂についても浴場自体は狭いわけではないが，洗い場と浴槽が近く（むささびの湯），洗い場のシャワーが浴槽に入っている人に当たるというお粗末な感じでした。ここは工夫された方が良いのではないかと思いました。
チェックアウトの際も，複数人並んでいてかなり待たされました。大勢の客の扱いになれていないのかな，と思いました。
どれをとっても，特に悪いというわけではないのでしょうが，値段に相応しないものであって満足感がないということから上記の評価となりました。
建物の趣と，庭の枝垂れ桜と，立地で成り立っている旅館だと思います。
再訪はありません。
施設からの返信此の度は御来山賜り有難うございました。
多々不行き届きの点、誠に申し訳なく存じます。
今後、満足頂けますよう十分気をつけて参りたく存じます。
どうぞ、今後ともよろしくお願い申し上げます。
宿泊日2019/04/06
利用人数2名(1室)
部屋【東南館】和室10畳 【禁煙対応可】（和室）
宿泊プラン
スタンダード定番会席 世界遺産「吉野山」で歴史と散策の旅！迷ったらコレ（1泊2食）
食事夕朝食付
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
この度は、大変お世話になりました。
シーズンオフということで、広々とした館内を貸し切り状態で贅沢に滞在させていただきました。
お料理は素朴ながら優しいお味で、仲居さんの方がとても細やかにもてなしてくださり、
田舎の家に帰ってきたようなほっとした気持ちになりました。
茶道をしていますので、利休ゆかりの宿坊に泊まることができ、感無量でした。
施設からの返信此の度はお寒い中御来館頂き、誠にありがとうございました。
今後もお客様にご満足頂けますよう一同一層努力してまいります。
千利休ゆかりの庭園など大切に守っていきたいと思います。
どうぞ、またのご来山お待ち申し上げております。
ありがとうございました。
宿泊日2019/01/13
利用人数2名(1室)
部屋西館露天風呂付客室（和室）
宿泊プラン
スタンダード定番会席 世界遺産「吉野山」で歴史と散策の旅！迷ったらコレ（1泊2食）
食事夕朝食付