Go To トラベル キャンペーンについて
・11月24日、国土交通省より「札幌市」及び「大阪市」を目的地とした旅行へのGo To トラベル キャンペーン適用を一時停止とする旨の発表がございました。詳しくはこちら
・11月28日、観光庁より「札幌市」及び「大阪市」に居住する方は、12月15日までの間Go To トラベル キャンペーンを利用した旅行を控えていただくよう呼びかけがありました。
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プレミアホテル 中島公園 札幌 北海道/中島公園駅 徒歩4分
 [全228室]
総合得点
4.22
客室・アメニティ
4.28
接客サービス
4.48
バス・お風呂
3.97
施設・設備
4.24
お食事
3.81
満足度
4.34
新着順ですべてのクチコミ この施設へのクチコミが多いユーザーを見る
男性 4.04  /   女性 4.10    クチコミ数 29
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
sally_riii さんの感想 投稿日:2020/11/04
GO TO トラベルでかなり値下げされていたため、値段重視でこちらの宿を選んだのですが、実際泊まってみて本当にこの値段で泊まって良かったのかと思うほど施設、対応共に素晴らしかったです。駅からも近く、部屋から素敵な景色も見え、さらには駅から歩く際に中島公園の紅葉も見ることが出来ました。泊まってよかったと心から思います。
施設からの返信この度はプレミアホテル中島公園にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
数々のお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。

またご記載頂いた通り弊ホテルは繁華街や都心へのアクセスに恵まれながら、中島公園に隣接しゆったりと非日常を感じながらお過ごし頂ける空間を提供させて頂いております。紅葉から雪景色、春には桜や新緑、夏には藤の花と四季折々の景色がお楽しみ頂けます。

この度は、お忙しい中ご投稿を頂き誠にありがとうございました。次回も、プレミアホテル中島公園札幌へお迎えできますこと、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/11/01
利用人数5名(1室)
部屋ファミリー<15~21階>禁煙(フォース)(61.4平米)
宿泊プラン 【クチコミを投稿するだけ!】<ポイント最大20倍×駐車場無料>デラックス&ファミリールーム/素泊り
食事食事なし
3.83
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
1.00
満足度
4.00
一イ木さん さんの感想 投稿日:2020/11/03
紅葉の季節に二泊させて貰いました
あらかじめ中島公園側の部屋が当たるように予約をしていたのですが、部屋からの眺めは最高でした
また、フロントの接客も気持ちのいいもので、楽しく二泊泊めさせて貰いました

一点だけ残念だったのは、朝食会場での接客
私が食べているにもかかわらず、スタッフが片付けをはじめたことにはあきれ果てました
食事時間は10時までのはずですが、9時45分には片付けをはじめるという始末
朝食スタッフの再教育をした方がいいでしょうね
フロントスタッフの対応がよかっただけに非常に残念な朝食でした
施設からの返信この度はプレミアホテル中島公園札幌をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
客室からの眺め、フロントスタッフの対応に関しましてお褒めの言葉を頂戴し、深く感謝申し上げます。

またこの度は、レストラン朝食をご利用頂き誠に有難うございました。
しかしながら、今回は接遇におきましてご不快な思いをお掛けし
ご満足頂けなかった事、深くお詫び申し上げます。
ご指摘頂きました貴重なご意見、ご指摘を真摯に受け止め、今後はサービスの
改善を行い快適にご利用いただけます様 スタッフ一同努めてまいります。

より快適な空間作りに努めて参りますので、今後ともご愛顧頂ければ幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/10/31
利用人数1名(1室)
部屋デラックスツイン<15~21階>禁煙(ツイン)(39.3平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】<ポイント最大20倍>泊まって賢くポイントゲット!/食事なし
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
**yun** さんの感想 投稿日:2020/10/19
宿泊前にメールで問い合わせしましたがお返事もすぐいただけて対応も素晴らしかったです!
2泊したためベッドメイキングとタオルの補充のみをお願いしたところアメニティーやコーヒーも補充もしてくださりとても嬉しかったです。浴槽が広かったのでゆっくり浸かる事ができました!欲を言えば入浴剤があれば尚うれしいです。
シャトルバスを何度か利用しましたがとても便利でした!部屋からの中島公園の景色も素敵でした。もう少し紅葉があればもっとよかったのですが来月にはもっと綺麗なのでしょうか?そして今回はお部屋の内装の件でご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
スタッフの方の対応も素晴らしくまた泊まりたいと思いました、今回はありがとうございました!
施設からの返信この度はプレミアホテル中島公園札幌をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
スタッフの対応に関しましてお褒めの言葉を頂戴し、深く感謝申し上げます。
弊ホテルでは札幌駅とホテルを結ぶ無料シャトルバスもご用意しておりますので、お時間が合えばぜひご利用くださいませ。
またお部屋からの景観をお楽しみいただけた様子が窺え、非常に嬉しく存じます。
今回ご宿泊いただきました中島公園側のお部屋からは春の桜、夏の新緑、秋の紅葉、冬の銀世界と四季折々の自然豊かな景色をお楽しみいただけます。中島公園の紅葉は例年ですと10月中旬頃が見ごろでございます。

この度頂戴しましたご意見は共有し、より一層快適にお過ごしいただくために更なるサービスの改善に努めてまいりますので機会がございましたら今後とも弊ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/10/15
利用人数2名(1室)
部屋デラックスツイン<15~21階>禁煙(ツイン)(39.3平米)
宿泊プラン 【クチコミを投稿するだけ!】<ポイント最大20倍×駐車場無料>デラックス&ファミリールーム/素泊り
食事食事なし
2.80
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
月み2008 さんの感想 投稿日:2020/10/17
2泊利用させて頂きました。札幌駅へのシャトルバスが大変便利で有り難かったです。
経年のホテルなので設備的には期待しておりませんでしたが…部屋の温度が上がらず寒くて風邪をひきそう。
9月の札幌夜は寒いので困りました。ベッドの掛け布団が薄くてちっとも暖かくない!枕もヘタヘタで辛い。
苦情を言う気にもなれなくて2泊何とか過ごしました。Go To トラベル利用で安価だったので我慢の2泊。
この事態で無闇に増加した札幌市内のホテルは営業を継続するだけでも大変かと思いますが…。
施設からの返信この度はプレミアホテル中島公園札幌をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
弊ホテルでは札幌駅とホテルを結ぶ無料シャトルバスもご用意しておりますので、お時間が合えばぜひご利用くださいませ。
ご滞在に際し、室温に関しましてご迷惑をお掛けいたしましたこと、誠に申し訳ございません。
今後、季節の変わり目や急激な寒暖差等を鑑み、室内温度の調整に関しましては細心の注意をはらって参ります。またフロントスタッフは24時間対応しております。何かありましたらお気軽にお申し付けくださいませ。毛布・枕の追加等備品の貸し出しを承っております。

この度頂戴しましたご意見は共有し、より一層快適にお過ごしいただくために更なるサービスの改善に努めてまいりますので機会がございましたら今後とも弊ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/09/27
利用人数2名(1室)
部屋禁煙 スタンダードツイン<6~14階>(ツイン)(22.3平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】<ポイント最大20倍>泊まって賢くポイントゲット!/素泊り
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
tak207 さんの感想 投稿日:2020/10/12
いつも利用させてもらっています。
今回は駐車場の空きがなかったのですが空いてるスペースに駐車させて頂きました。ありがとうございました。
施設からの返信この度はプレミアホテル中島公園札幌をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
頂戴したお言葉を励みに更なるサービス向上に尽力して参りますので、今後もご愛顧頂けましたら幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/10/10
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードツイン<6~14階>禁煙(ツイン)(22.3平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】<ポイント最大20倍>泊まって賢くポイントゲット!/素泊り
食事食事なし
3.67
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
2.00
満足度
4.00
とまと23 さんの感想 投稿日:2020/10/11
10月6日に宿泊しました。
今回は朝食が、ブッフェではなかったのが残念でした。
翌日は、系列のプレミアホテルTSUBAKIでしたが、
ブッフェスタイルで味・内容・雰囲気等とても
満足しました。
プレミアデラックスツインのお部屋でしたので、クラブラウンジ等があれば
なお良かったです。
今後札幌に行く際にブッフェが再開していたら、また予約したいと思います。
施設からの返信この度はプレミアホテル中島公園にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
現在新型コロナウイルス感染症拡大防止の観点から、当面の間ビュッフェ形式を取り止め、セットメニュー形式に変更して提供させていただいております。
朝食ビュッフェに関しては感染症拡大防止策等が整い次第再開させていただきます。
ご理解とご協力賜ります様、何卒よろしくお願い申し上げます。
また今回頂戴した貴重なご意見は、今後のお客様満足度向上のため参考にさせて頂きます。より快適な空間作りに努めて参りますので、今後ともご愛顧頂ければ幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/10/06
利用人数2名(1室)
部屋禁煙 プレミアデラックスツイン<23階:客室最上階>(ツイン)(61.4平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】<ポイント最大20倍>泊まって賢くポイントゲット!/朝食付
食事朝食付
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
4.00
たーつー8 さんの感想 投稿日:2020/10/06
記念日にいつも使ってます。
部屋はキレイで広いのでとても気に入ってます。部屋からの眺望も抜群です。
ただ、今回はテレビ周りに埃が目立ったのが残念です。
朝食会場のスタッフさんは皆様とても対応がていねいで、朝から気持ちよく過ごせました。
これからも使わせてもらいます。
施設からの返信この度はプレミアホテル中島公園にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
数々のお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
ご指摘賜りました、清掃に関しましては、ご不快な思いをお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後は、徹底した教育・指導を今一度行いより良いご滞在をご提供出来ますようスタッフ一同精進して参る所存でございます。
お忙しい中ご意見を賜りましたこと深く感謝申し上げます。次回も、プレミアホテル中島公園札幌へお迎えできますこと、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/10/04
利用人数2名(1室)
部屋プレミアデラックスツイン<23階:客室最上階>禁煙(ツイン)(61.4平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】旅!旅!サンデー/ポイント最大20倍!/素泊り
食事食事なし
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
5.00
キャベツ太郎さん さんの感想 投稿日:2020/10/05
コロナ対策がしっかりされていました。安心して宿泊出来ました。
施設からの返信この度はプレミアホテル中島公園にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
安心してご滞在いただけた様子が窺え、非常に嬉しく存じます。
当館では、ご来館いただく全てのお客様に安心・安全をお届けするための取り組みを実施・徹底しております。ご理解とご協力賜ります様、何卒よろしくお願い申し上げます。
今後も末永く愛されるホテルを目指し工夫・改善に努めて参りますので、引き続き弊ホテルをご愛顧頂けますと幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/10/03
利用人数4名(1室)
部屋禁煙 オリエンタルスイート<22階>(和洋室)(95.8平米)
宿泊プラン 【この秋おすすめ!】<駐車場無料&ポイントUP>スイート&プレミアルーム/朝食付
食事朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
キャット連合 さんの感想 投稿日:2020/10/05
デラックス&ファミリールームに一泊でしたが、広々として華麗で景観の良い部屋でした。

何より、朝食を食べたレストランのスタッフの方々全員が丁寧に挨拶して下さりとても気分を良くさせてくれました。
フロントの方の対応も素早くとても丁寧でした。
久しぶりに良いホテルに宿泊できました。
施設からの返信この度はプレミアホテル中島公園にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
数々のお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
頂戴したお言葉を励みに更なるサービス向上に尽力して参りますので、今後もご愛顧頂けましたら幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/10/03
利用人数3名(1室)
部屋禁煙 ファミリー<15~21階>(フォース)(61.4平米)
宿泊プラン 【クチコミを投稿するだけ!】<ポイント最大20倍×駐車場無料>デラックス&ファミリールーム/朝食付
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
北海道大満足 さんの感想 投稿日:2020/09/28
とても綺麗なホテルで快適に過ごせました
施設からの返信この度はプレミアホテル中島公園札幌をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、非常に嬉しく存じます。
頂戴したお言葉を励みに更なるサービス向上に尽力して参りますので、今後もご愛顧頂けましたら幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/09/25
利用人数6名(1室)
部屋禁煙 ファミリー<15~21階>(フォース)(61.4平米)
宿泊プラン 【クチコミを投稿するだけ!】<ポイント最大20倍×駐車場無料>デラックス&ファミリールーム/素泊り
食事食事なし
4.50
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ぶどうパントーネ さんの感想 投稿日:2020/09/28
フロントの接客が素晴らしかった。レストランの接客も素晴らしかった。部屋の備品で読書用の照明スタンドが持ち運びが出来、良かった。ベッドも寝心地が良く、また是非泊まりたいです。
施設からの返信この度はプレミアホテル中島公園札幌をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
数々のお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
頂戴したお言葉を励みに更なるサービス向上に尽力して参りますので、今後もご愛顧頂けましたら幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/09/25
利用人数2名(1室)
部屋禁煙 デラックスツイン<15~21階>(ツイン)(39.3平米)
宿泊プラン 【クチコミを投稿するだけ!】<ポイント最大20倍×駐車場無料>デラックス&ファミリールーム/素泊り
食事食事なし
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
5.00
nmh さんの感想 投稿日:2020/09/25
落ち着いた雰囲気のホテルで、部屋からの中島公園の眺めも良く、とても過ごしやすく良かったです。
また宿泊したいと思いました。
施設からの返信この度はプレミアホテル中島公園札幌をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋からの景観をお楽しみいただけた様子が窺え、非常に嬉しく存じます。
頂戴したお言葉を励みに更なるサービス向上に尽力して参りますので、今後もご愛顧頂けましたら幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/09/21
利用人数3名(1室)
部屋禁煙 デラックスツイン<15~21階>(ツイン)(39.3平米)
宿泊プラン 【クチコミを投稿するだけ!】<ポイント最大20倍×駐車場無料>デラックス&ファミリールーム/朝食付
食事朝食付
3.60
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
雅人さん さんの感想 投稿日:2020/09/18
今回は札幌の知人とコロナ渦でもゆっくり過ごしたいとGotoトラベルの割引を利用して宿泊させてもらいました。早めに到着したにもかかわらずチェックインの対応を取ってもらい感謝です。
声掛けなどの接客サービスもとても良くストレスフリーにて過ごすことが出来ました。
また宿泊させてもらおうと思います。宜しくお願いします
施設からの返信この度はプレミアホテル中島公園札幌をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
スタッフの対応に関しましてお褒めの言葉を頂戴し、深く感謝申し上げます。
頂戴したお言葉を励みに更なるサービス向上に尽力して参りますので、今後もご愛顧頂けましたら幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/09/15
利用人数2名(1室)
部屋禁煙 デラックスツイン<15~21階>(ツイン)(39.3平米)
宿泊プラン 【北海道民限定】<無料3大特典>駐車場&アップグレード&12:00レイトアウト!/素泊り
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
いとちゃん2020 さんの感想 投稿日:2020/09/08
暑いのに雨が降ったりと変な天気でしたが地下駐車場でしたので苦労せず出入りが何度も出来てよかったです。
最上階の角部屋で窓下に中島公園が一望できて最高の部屋でした。
綺麗でしっかり清掃された部屋は気持ち良くぐっすり眠ることが出来ました。
また泊まりたいホテルです。
施設からの返信この度はプレミアホテル中島公園にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
客室ならびに清掃に関してお褒めの言葉を頂戴し、厚く御礼申し上げます。
頂戴したお言葉を励みに更なるサービス向上に尽力して参りますので、今後もご愛顧頂けましたら幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/09/06
利用人数2名(1室)
部屋禁煙 プレミアツイン<23階:客室最上階>(ツイン)(41.4平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】5のつく日予約限定!ポイント最大20倍!/素泊り
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
nikota さんの感想 投稿日:2020/08/02
こちらのプレミアホテル 中島公園 札幌さんは
年に数回利用させていただいてます。いつも
部屋の清掃も行き届いており、ロケーションも良く、部屋から見える景色も季節ごとに楽しめるお気に入りのホテルです。今はコロナの影響もありますが、依然としてあり続けてほしいホテルだと思います。
施設からの返信いつもプレミアホテル中島公園札幌にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
清掃に関してお褒めの言葉を頂戴し、厚く御礼申し上げます。
またご記載頂いた通り弊ホテルは繁華街や都心へのアクセスに恵まれながら、中島公園に隣接しゆったりと非日常を感じながらお過ごし頂ける空間を提供させて頂いております。紅葉から雪景色、春には桜や新緑、夏には藤の花と四季折々の景色がお楽しみ頂けます。
この度は、お忙しい中ご投稿を頂き誠にありがとうございました。次回も、プレミアホテル中島公園札幌へお迎えできますこと、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/07/28
利用人数2名(1室)
部屋禁煙 プレミアツイン<23階:客室最上階>(ツイン)(41.4平米)
宿泊プラン 【会員限定】22階以上の高層階確約!ポイント最大20倍!/素泊り
食事食事なし
2.33
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
1.00
満足度
1.00
シャンパンが好き さんの感想 投稿日:2020/06/30
フロントに用事があり何度か電話してるがフロントスタッフが名前を名のらない。外部からかけてる時も同様。電話に出て名前を名のるのは常識だと思います。
施設からの返信この度は、プレミアホテル中島公園札幌にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご指摘賜りました、電話応対に関しましては、ご不快な思いをお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後は、徹底した教育・指導を今一度行いより良いご滞在をご提供出来ますようスタッフ一同精進して参る所存でございます。
この度は、お忙しい中ご投稿をいただき誠にありがとうございました。お忙しい中ご意見を賜りましたこと深く感謝申し上げます。次回も、プレミアホテル中島公園札幌へお迎えできますこと、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/06/04
利用人数2名(1室)
部屋禁煙 プレミアダブル<23階:客室最上階>(ダブル)(33.4平米)
宿泊プラン 【会員限定】22階以上の高層階確約!ポイント最大20倍!/素泊り
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
竹智 さんの感想 投稿日:2019/11/17
早めに到着したので荷物だけ預かってもらおうと13:00ころホテルに着きました。
チェックインの時間より早かったにも関わらず、部屋の用意が出来ているからと部屋に案内してくれました。
夜のコンサートに行くために少し時間があったので、部屋で休み力を蓄えて元気に行くことができました。
朝食も和食も洋食も種類が豊富な上美味しくて、大満足でした。
スタッフ全員感じ良く、チェックインからチェックアウトまで1度も嫌な思いをすることなく、気持ち良く過ごせました。
また、是非使わせていただきたいと思いました。
施設からの返信この度はプレミアホテル中島公園札幌をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
スタッフの対応、並びに朝食に関しましてお褒めの言葉を頂戴し、深く感謝申し上げます。
スタッフ一同、お客様がご滞在にご満足頂けたことが何より嬉しく思っております。
ホテルでのご滞在だけでなく、コンサートをはじめお客様のご予定がスムーズに進み快適にお過ごし頂けるようお手伝いさせて頂くことが私どもホテルスタッフの務めでございます。
これを励みに更なるサービス向上に尽力して参りますので、今後もご愛顧頂けましたら幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/11/15
利用人数2名(1室)
部屋禁煙 スタンダードツイン(ツイン)(22.3平米)
宿泊プラン ※キャンセル料金100%※<カード決済限定>PREMIER STAY~朝食付
食事朝食付
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
tamaにゃん さんの感想 投稿日:2019/11/12
やや空いているという事で、広いお部屋やテーブルを用意して頂けて、心がほっこりしました!朝食はいつも美味しく、バラエティに富んでいて大満足でした!
また自家用車での入院の際、利用したいです!
施設からの返信いつもプレミアホテル中島公園札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。今回、私どもの都合によりお部屋をアップグレードさせて頂きましたが、ご満足頂けた様子に大変嬉しく存じます。
また、朝食に関しましてもお褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。道産食材を使用した惣菜やパティシエ特製スイーツ等、リピーターのお客様を飽きさせないバラエティ豊かなメニューを取り揃えております。次回ご利用の際にも、また朝食をお楽しみ頂ければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/11/06
利用人数1名(1室)
部屋禁煙 スタンダードシングル(シングル)(17.8平米)
宿泊プラン 【駐車場代1000円が無料&滞在中の車出し入れ自由】GOGOドライブプラン!!/朝食付
食事朝食付
4.50
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
nikota さんの感想 投稿日:2019/11/11
今回、約2週間の滞在でしたがフロントスタッフや朝食会場のスタッフの方々の対応が親切で気配りがあり、とても気持ち良く過ごす事が出来ました。
場所も駅から近く、中島公園隣接なので散歩や景観を楽しめて魅力あるロケーションだと思います。
次回も利用したいと思う滞在になりました。
施設からの返信この度はプレミアホテル中島公園にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。弊ホテルのスタッフの対応につきまして、お褒めの言葉を賜り大変嬉しく拝読させていただきました。
ご記載頂いた通り、弊ホテルから地下鉄中島公園駅までは徒歩約3分の距離にございますので、すすきの繁華街、大通公園、札幌駅等の観光地や交通機関にアクセスがしやすく、連泊や長期滞在される方にも観光の拠点としてお使いいただいております。
紅葉から雪景色と四季折々の景観を楽しむことができますので、次回ご利用の際、ゆっくり楽しんでいただけたら幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
宿泊日2019/11/05
利用人数2名(1室)
部屋禁煙 23階プレミアツイン(ツイン)(41.4平米)
宿泊プラン 【北海道14days】スイート・プレミア!大バーゲン/VOD視聴無料&朝食付
食事朝食付
3.67
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
2.00
お食事
5.00
満足度
4.00
tamaにゃん さんの感想 投稿日:2019/08/14
お食事、車の出し入れ、言う事無く大満足でしたが、連泊中の清掃が不完全であった事と、エレベーターホールの早朝と深夜帯の中国語と思われる話し声が、部屋迄響いて、なかなか寝付けず、残念でした。次回利用時は耳栓を持参しようと思います。
施設からの返信いつもプレミアホテル中島公園札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、数あるホテルの中から弊ホテルをお選びいただいておりますこと、重ねて御礼申し上げます。
今回、滞在中のお部屋の清掃が行き届いておらず、また他のお客様の声がお部屋まで響いていた件でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
清掃状況の確認、団体のお客様への周知が十分に出来ていなかったことが
原因であったと考えております。
頂戴しましたご意見は共有し、より一層快適にお過ごしいただくために更なるサービスの改善に努めてまいりますので機会がございましたら今後とも弊ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
宿泊日2019/08/07
利用人数1名(1室)
部屋禁煙 スタンダードシングル(シングル)(17.8平米)
宿泊プラン 【駐車場代1000円が無料&滞在中の車出し入れ自由】GOGOドライブプラン!!~朝食付
食事朝食付
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
ゲスト さんの感想 投稿日:2019/06/27
中島公園すぐ近くの綺麗なホテルでした。
スタッフの方も親切で広々と過ごせて、用事があればまた利用したいと思いました。
しかし、タオル類が薄くだいぶ使ったようなくすみや、くたびれ感が残念でした。
浴室も洗面も広いのにそれがすこし気になりました。
施設からの返信この度はプレミアホテル中島公園札幌にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフへのお褒めのお言葉も頂戴し嬉しく拝読させて頂きました。
しかしながらアメニティのタオルにつきまして、ご不快な思いをさせてしまう結果となり、深くお詫び申し上げます。
この度頂戴いたしました貴重なご意見は今後のサービス向上の課題とさせていただきます。
ご投稿いただき誠にありがとうございました。
宿泊日2019/06/26
利用人数2名(1室)
部屋禁煙 デラックスツイン(ツイン)(39.3平米)
宿泊プラン ※キャンセル料金100%※<カード決済限定>PREMIER STAY
食事食事なし
4.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
よさこいどらちゃん さんの感想 投稿日:2019/05/19
ベッドの固さが、とても良かったです。
接客の感じも良く、またうかがわせていただきたいと思いました。
お世話になりまして、ありがとうございました。
施設からの返信この度はプレミアホテル中島公園札幌にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
接客に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読致しました。
今後も皆様にごゆっくりお過ごし頂けるホテルを目指しスタッフ一同サービスの向上に努めて参りますので、
また札幌にお越しの際はぜひ弊ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。
宿泊日2019/05/17
利用人数2名(1室)
部屋禁煙 スタンダードツイン(ツイン)(22.3平米)
宿泊プラン ※キャンセル料金100%※<カード決済限定>PREMIER STAY
食事食事なし
4.33
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
tamaにゃん さんの感想 投稿日:2019/05/12
毎日いろいろなお料理が食べられてとても満足でした!コーヒーマシンも新しくなり、飲み物の種類も多彩でとても嬉しかったです。
施設からの返信この度はプレミアホテル中島公園札幌にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
弊ホテルのご朝食は和洋のビュッフェをご用意しており、一部日替わりのメニューをご用意しておりますが、お気に召して頂けたようで大変嬉しく拝読致しました。
今後も皆様にご満足いただけるよう工夫・改善に努めて参りますのでまた機会がございましたら弊ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。
宿泊日2019/05/08
利用人数1名(1室)
部屋禁煙 スタンダードシングル(シングル)(17.8平米)
宿泊プラン 駐車場代1,000円が<無料>GOGOドライブプラン~朝食付
食事朝食付
4.20
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
クマーさん。 さんの感想 投稿日:2019/04/17
やはり少し古さを感じます。しかし部屋はきれいだし、アメニティも問題ありません。
シャワーヘッドがはねるタイプなのが残念
施設からの返信この度はプレミアホテル中島公園札幌にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
弊ホテルは2016年に客室をリニューアルを行いましたが、ご期待に添えず大変残念に思います。
今後も皆様にご満足いただけるようサービスの向上に努めて参りますので、
また機会がございましたら弊ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。
宿泊日2019/04/13
利用人数2名(1室)
部屋禁煙 スタンダードツイン(ツイン)(22.3平米)
宿泊プラン 駐車場代1,000円が<無料>GOGOドライブプラン
食事食事なし
3.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
エビリオ さんの感想 投稿日:2019/03/14
2回目の宿泊で、今回は連泊。前回は朝食が物足りないと感じたが、メニューに変化があり満足出来た。ただ野菜が少ないと思う。朝食会場のスタッフは配慮が感じられて良かった。フロントスタッフには不満。スムーズに対応出来てないと感じたのはシステムのせいか?個人のスキルか?次は期待してます。
施設からの返信この度は、プレミアホテル中島公園札幌にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
朝食と朝食スタッフへのお褒めのお言葉を賜りまして誠にありがとうございます。
しかしながらフロントスタッフの接遇についてはスムーズな対応が出来ず、ご不快な思いをお掛けしましたこと深くお詫び申し上げます。
日頃より私どもが日々心掛けているおもてなしの成果を発揮できず、大変残念に思います。
ご指摘賜りました、お客様へのおもてなしに関しましては徹底した教育・指導を今一度行い、次回のご来店の際にはより良いご滞在を提供出来ますようスタッフ一同精進して参る所存でございます。
この度は、お忙しい中ご投稿をいただき誠にありがとうございました。
宿泊日2019/03/11
利用人数1名(1室)
部屋禁煙 23階プレミアデラックスツイン(ツイン)(61.4平米)
宿泊プラン 室数限定!スイートルーム・プレミアルーム!大バーゲン~VOD視聴無料&朝食付き
食事朝食付
3.60
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
裕々 さんの感想 投稿日:2019/03/09
ノボテル札幌時代に1度宿泊したことがあり、今回、宿泊したが部屋は良かったがバスルームやトイレはいただけなかったです。カビ臭いからかタオルにまで臭いが染み着いてるとか、シャワー利用時に排水管から臭いが出てくるとかありました。
次回は無いかな~
施設からの返信この度は、プレミアホテル中島公園札幌にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご宿泊賜りましたお部屋に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
しかしながら、バスルームの臭いに関しまして、ご不快な思いをお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後お客様をお迎えする前の清掃時点検強化を実施し、品質の維持向上に鋭意努めてまいります。
お忙しい中ご投稿をいただき、誠にありがとうございました。
宿泊日2019/03/07
利用人数1名(1室)
部屋喫煙 22階オリエンタルスイート(和洋室)(95.8平米)
宿泊プラン 室数限定!スイートルーム・プレミアルーム!大バーゲン~VOD視聴無料&朝食付き
食事朝食付
3.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
4.00
エビリオ さんの感想 投稿日:2019/03/01
とても良かったが、大満足とまでは言えない。宿泊する時一番気になるバスルームまわりの清潔さと掃除が行き届いていたのは良かったが、朝食が気になりました。質と量のバランスを考えると妥当なのだろうが、もう一つ良い朝食プランがあると良いと思います。
施設からの返信この度はプレミアホテル中島公園札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お部屋の清掃につきましてご評価いただき、重ねてお礼申し上げます。
ご朝食につきまして頂戴いたしました貴重なご意見は、今後のサービス向上の参考とさせて頂き、今後皆様により良いお料理をご提供できる様スタッフ一同で検討をさせて頂きます。
ご投稿ありがとうございました。
宿泊日2019/02/27
利用人数1名(1室)
部屋禁煙 23階プレミアデラックスツイン(ツイン)(61.4平米)
宿泊プラン 室数限定!スイートルーム・プレミアルーム!大バーゲン~VOD視聴無料&朝食付き
食事朝食付
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Madorin_st さんの感想 投稿日:2019/01/29
20階からの眺望は見応えがありました。extra bedは、もともと設置してあるベッドと比べて殆ど遜色ありませんでした。部屋の広さは、セミダブルサイズのベッドが3台入っても狭いとは感じませんでした。真冬なので暖房が23度に設定されており、夜中に送風が気になるかもしれないと思ったのですが、どこから送風が来ているのか分からないくらいソフトな暖房で、快適でした。いつもホテルに泊まると、暖房の送風が気になって目が覚めることが多かったのですが、熟睡できました。
一つ不満だったのはルームサービスのメニューで、もう少し軽めのものがあれば頼めたのにと思いました。
朝食のメニューは予想よりも種類が豊富で大満足でした。
全体的に満足できることが多く、また泊まりに行きたいと思いました。
施設からの返信この度はプレミアホテル中島公園札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋の眺望、室温など、ご満足いただけたご様子に大変嬉しく拝読いたしました。
ご滞在いただきましたデラックスツインルームは39平米と広々とした造りとなっており、ごゆっくりとお部屋で休まれたいお客様におすすめ致しております。
なお、ルームサービスのメニューにつきまして頂戴いたしました貴重なご意見は、今後のサービス向上の参考とさせて頂きます。
今後も皆様にご満足いただける様工夫・改善に努めて参りますので、また機会がございましたらぜひ弊ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。
宿泊日2019/01/27
利用人数2名(1室)
部屋喫煙 デラックスツイン(ツイン)(39.3平米)
宿泊プラン 彼女へプレゼント付き!煌めく夜景の恋人プラン/朝食付
食事朝食付
4.60
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
monsan18 さんの感想 投稿日:2018/12/17
家族3人でファミリールームに宿泊しました。
2部屋続きで4つのベッド!広さといい、設備といい家族も大満足の部屋でした。
17階からの眺望もよく、楽しい思いでができました。
素敵な笑顔で迎えていただいたスタッフの皆さんに感謝です!
また宿泊させていただきます。
施設からの返信この度はプレミアホテル中島公園札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
「大満足」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
ご宿泊いただきましたファミリールームはベッドルームがコネクティングになっており、ご家族やグループでのご旅行に最適のお部屋でございます。
今後も皆様にご満足いただける様スタッフ一同サービスの向上に努めて参りますので、また札幌へお越しの際はぜひ弊ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。
宿泊日2018/12/15
利用人数3名(1室)
部屋禁煙 ファミリールーム(フォース)(61.4平米)
宿泊プラン ※キャンセル料金100%※<カード決済限定>PREMIER STAY
食事食事なし