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嵐山温泉 彩四季の宿 花筏 あらしやまおんせん さいしきのやど はないかだ 京都府/京都・嵯峨嵐山
 [全13室]   温泉 嵐山温泉
総合得点
3.79
客室・アメニティ
3.77
接客サービス
3.69
バス・お風呂
3.85
施設・設備
3.62
お食事
4.00
満足度
3.85
新着順ですべてのクチコミ この施設へのクチコミが多いユーザーを見る
男性 2.22  /   女性 3.21    クチコミ数 13
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ゆうたくお母さん さんの感想 投稿日:2020/11/25
ご飯美味しかった〜。お部屋の露天風呂もすごく良かったです。
宿泊日2020/11/23
利用人数4名(1室)
部屋【禁煙R】~はなれ~温泉露天風呂付特別室 ベット付(和室)(80平米)
食事夕朝食付
3.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
4.00
ヒロちゃんち さんの感想 投稿日:2020/11/18
阪急の駅からも近くでロケーションの良い立地で足が長く歩けない母を連れてましたので助かりました。
お宿は古くお風呂も小さかったので混み合うと嫌だなという印象がありましたが、お食事は良かったです。
宿泊日2020/11/16
利用人数2名(1室)
部屋禁煙R<和室7.5畳>2階客室 トイレ洗面付【夕食お部屋食】(和室)
宿泊プラン 【基本プラン】京都嵐山で月替り懐石を楽しむプラン
食事夕朝食付
3.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
3.00
温泉大好き~! さんの感想 投稿日:2020/10/06
4世代5人の女子旅で嵐山を訪れました。展望風呂からは渡月橋が見えてなかなかの絶景でした。お料理も季節が感じられる献立で美味しく頂きました。立地も渡月橋のすぐそばで観光にも便利。ただ残念たところも・・・
まず、浴場の脱衣所の狭さです。5人で行ったら先客が2人いらしたのですが、あと2人ぐらいしか入れません。残りの3人はしばらく外で待っていました。展望風呂はもっと狭く、2人でもきつかったです。せっかく密をさけて、はなれを予約しても浴場であれほど密になればかなり心配です。いっそ、時間制にするとかして欲しいです。(お部屋の露天風呂は広かったです) コロナの関係で接客を制限されているようでしたが、館内や部屋の説明もかなり省かれていたように感じました。最後に、タオル一枚ずつだったので、フェイスタオルがもう一枚ずつ欲しかったかな・・・。
宿泊日2020/10/03
利用人数5名(1室)
部屋【禁煙R】~はなれ~温泉露天風呂付特別室 ベット付(和室)(80平米)
食事夕朝食付
1.67
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
1.00
お食事
1.00
満足度
2.00
rephaelangel8183 さんの感想 投稿日:2020/10/05
Go toトラベルで少しお安くなっていたからいいものの、一休に掲載されていて10万円台でこのレベル?となりました。
接客は愛想もない、ただ淡々と業務をこなす仲居さん。子供達がいたのですが、子供達と話す事もなく、朝、部屋に朝食を運ぶ際にも挨拶すらありませんでした。そして、部屋に到着するなり、洗面台は詰まっている、トイレットペーパーはぐちゃぐちゃ。清掃がまったく行き届いていませんでした。
晩ご飯は、美味しかったですが、朝食はメインのお魚やベーコンはとてもしょぼかったです。お豆腐も苦すぎました。子供達が小さいので別で単品を頼めるかお伺いしましたが、単品メニューは無いとの事で、子供達の分は別で外で購入しました。
お布団を敷いて欲しいとお願いすると1枚3000円と別料金を請求されました。お宿でお布団を別料金で請求されたのは初めてでした。
外の露天風呂は気持ちが良かったですが、シャワーの出る量が少ないです。シャワーに切り替えるやり方も説明がなく苦労しました。
全体的に従業員の質とお料理の質をもっと高めた方がいいと思います。嵐山、渡月橋のすぐ隣、露天風呂付きと言うだけで値段が高すぎます。値打ちこきすぎです。おすすめはしないですし、もう行く事もないです。
宿泊日2020/10/02
利用人数4名(1室)
部屋【禁煙R】~はなれ~温泉露天風呂付特別室 ベット付(和室)(80平米)
食事夕朝食付
2.33
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
1.00
満足度
2.00
げんちゃんです! さんの感想 投稿日:2020/09/18
これまでの、10万円(2人、夕食・朝食含み)レベルと比べると、全くバリューを感じません。特に食事のレベルが… .
宿泊日2020/09/16
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙R】~はなれ~温泉露天風呂付特別室 ベット付(和室)(80平米)
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ひで34640906 さんの感想 投稿日:2020/09/08
何度もご無理申し上げましたにもかかわらず、いろいろご手配賜りありがとうございました。
台風にもかかわらず、天気にも恵まれ、おかげさまで、一生の思い出に残る還暦の家族旅行になりました。

娘が近くでお店を任されていますので、また機会があればよろしくお願いします。
本当にありがとうございました。
宿泊日2020/09/06
利用人数4名(1室)
部屋禁煙R<和室10畳>バストイレ洗面付 【夕食お部屋食確約】(和室)
宿泊プラン 【基本プラン】京都嵐山で月替り懐石を楽しむプラン
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
King K-Z さんの感想 投稿日:2020/09/07
お部屋良し、お食事良し、サービス良し、大満足でした。
場所柄、備え付け露天風呂では色々な虫や生き物に出会えますが山の中にあるので当たり前の環境ですね!
120%満足しました!また行きます。
宿泊日2020/08/19
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙R】~はなれ~温泉露天風呂付特別室 ベット付(和室)(80平米)
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
晴れ女さんさん さんの感想 投稿日:2020/07/20
20歳の誕生日祝いで、友達と二人で利用しました!まずはスタッフさんの接客の丁寧さに感動しました!貸し切りの温泉も心地よく、料理も少し量が多かったですが、すごく美味しく満足です。最高の20歳を迎えられました。感謝です!
宿泊日2020/07/18
利用人数2名(1室)
部屋禁煙R<和室8畳>バストイレ洗面付【夕食お部屋食確約】(和室)
宿泊プラン 【30日前早得】京都嵐山で月替り懐石を楽しむプラン
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
かおりん53 さんの感想 投稿日:2020/04/13
お部屋もきれいで、部屋付きの中居さんもとても感じの良い方でした。お部屋の露天風呂がほんとに気持ち良くて、家族で何回も入りました。
夕食朝食共に大変美味しかったのですが、量が多くて食べきれず残してしまった事がとても申し訳なかったです。

またぜひ利用したいと思います
宿泊日2020/04/11
利用人数3名(1室)
部屋【禁煙R】~はなれ~温泉露天風呂付特別室 ベット付(和室)(80平米)
食事夕朝食付
3.33
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
3.00
TAKE&Y さんの感想 投稿日:2019/11/12
初めての利用でした。宿に到着してから部屋に案内されるまで少し時間がかかったこと、食事の出し方がやや早過ぎたこと以外はとても満足の行く旅館です。難点は3つ。まずバスルームの床が冷た過ぎること。以前利用した他の客室露天風呂付きの宿では、しっかりと床暖房が効いていました。真冬になったらとても辛いでしょう。また、館内にやたらと階段が多いこと。しかも幅が狭い。お年寄りには不親切。最後。たった13室しかないこじんまりとした旅館に泊まる多くの方は、きっと大旅館にないキメの細かいサービスを求めているはず。女将が挨拶に来るくらいのもてなしがあってもいいと思う。料金に見合ったサービスとは言いがたい。食事がとても美味しく、満足の行くものだっただけに残念です。
宿泊日2019/11/09
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙R】~はなれ~温泉露天風呂付特別室 ベット付(和室)(80平米)
宿泊プラン 【NEW!】2019年3月新規OPEN! はなれ露天風呂付特別室に泊る京都嵐山満喫プラン
食事夕朝食付
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
non-z さんの感想 投稿日:2019/10/23
3度目の宿泊でした。露天付きの離れは初めてで、とても広々としてて、気持ちよく何度も温泉を堪能しました。翌朝の11時アウトのぎりぎりまで、しつこく入って大満足です。
食事もとても美味しくいただきましたが、やはり年のせいで全てを完食できずに残してしまい申し訳ございませんでした。1点だけお願いがあります。お風呂あがりのスペースにタオル掛けがあるのですが、それ以外にも、バスタオルを掛けられるフックなどがあると良いと思います。
宿泊日2019/10/20
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙R】~はなれ~温泉露天風呂付特別室 ベット付(和室)(80平米)
宿泊プラン 【NEW!】2019年3月新規OPEN! はなれ露天風呂付特別室に泊る京都嵐山満喫プラン
食事夕朝食付
1.00
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
1.00
施設・設備
1.00
お食事
1.00
満足度
1.00
あったったー さんの感想 投稿日:2019/10/15
今まで一休を通して宿泊した施設の中で、最低レベルの宿でした。まづ、部屋に入って驚いたのが、床の間のお花が萎れていた事。これで宿のレベルがわかりました。近くに星野やができたのを意識し、別棟の露天風呂つきの部屋を急遽建てましたのか、隣の部屋の入り口が近く、出入りの声・音が室内にかなり大きく聞こえ、露天風呂の音、声も大きく聞こえるなど、プライバシー保護策が全くありませんでした。接客者も若いせいか、配膳のタイミングを全く考えておらず、夕食時には、前菜も何も出てないタイミングでビール等を持ってきたり、朝食時もご飯とあたたかいおかずが出てきても、お味噌汁がなかなか出てこないなど、これまでのこの料金設定の宿にしては、ありえないことだらけでした。嵐山という京都でもナンバーワンの場所に立地することで、これまではおそらくこの程度のサービスでも団体客が来たのでしょうが、露天風呂つきのお部屋を構えるにしては、いささかお粗末です。しかも、この値段。これまで一休に掲載される宿には、それなりの信頼感を持っていましたが、今後も一休サイトそのもののも疑って掛かるべきだと認識を新たにしました。今後は、他のサイトも見比べながら予約したいと思います。
宿泊日2019/10/13
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙R】~はなれ~温泉露天風呂付特別室 ベット付(和室)(80平米)
宿泊プラン 【NEW!】2019年3月新規OPEN! はなれ露天風呂付特別室に泊る京都嵐山満喫プラン
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
far-east さんの感想 投稿日:2019/07/21
新館の離れを利用しましたが、清潔で静かな佇まいで素晴らしいお部屋でした。仲居さんも礼儀正しく、お料理も最高に美味しかったです。内風呂の露天風呂も美しいお庭を見ながら檜の香りを楽しめて、満足しました。
また、利用したいと思います。ありがとうございました。
宿泊日2019/07/19
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙R】~はなれ~温泉露天風呂付特別室 ベット付(和室)(80平米)
宿泊プラン 【NEW!】2019年3月新規OPEN! はなれ露天風呂付特別室に泊る京都嵐山満喫プラン
食事夕朝食付