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ホテルノルド小樽 北海道/小樽
 [全98室]
総合得点
4.17
客室・アメニティ
4.19
接客サービス
4.09
バス・お風呂
4.19
施設・設備
4.06
お食事
4.18
満足度
4.31
新着順ですべてのクチコミ この施設へのクチコミが多いユーザーを見る
男性 4.10  /   女性 4.35    クチコミ数 32
3.33
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
4.00
an1001 さんの感想 投稿日:2020/10/13
少し寂れた感があるノスタルジックなホテルで、一般的なサービス、設備で、特に不便さや不満は感じませんでした。シティホテルと思うと少し寂しいですが、ビジネスホテルと思うと申し分ないと思えました。
夕食付のプランにして、お隣のホテルのレストランで頂きました。一人客にも配慮された座席で、お寿司の鮮度、お料理内容も満足できました。
宿泊日2020/08/08
利用人数1名(1室)
部屋【リニューアル】スタンダードセミダブル【禁煙】(シングル)(15平米)
宿泊プラン 【2食付】蝦夷前コースを堪能~夕食は徒歩1分の寿司バルレストラン「IL ONAI」
食事夕朝食付
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ゆうき333 さんの感想 投稿日:2020/10/09
衛生対策もしっかりとしており安心して宿泊できました。
朝食時間帯によって混んでいて、8時頃行ったら混んでたので一度部屋に戻り、9時頃にまた行ったら空いていてゆっくり食事できました。
場所も分かりやすい位置にあり、近くにコンビニもあり便利です。
泊まった部屋からは小樽運河だけじゃなく、海も見えとても良い景色でした。
宿泊日2020/10/07
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードダブル【禁煙】(ダブル)(25平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】旅!旅!サンデー!ポイント最大20%!朝食付きプラン
食事朝食付
3.00
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
3.00
ホテル好きの京都人 さんの感想 投稿日:2020/09/16
スタッフの対応がもう一つ、フロントに何回かけても出ないのにはウンザリした。またここのスタッフは愛想が通常のホテルに比べて良くな笑顔がない。改善必要ある。
冷蔵庫がベッドの正面なのでうるさくコンセントを外そうとしても容易でない。
朝食はバイキング形式に戻ったけど内容は全然大した事なかった。
色々と改善の余地が必要なホテルだと思った。
宿泊日2020/09/14
利用人数1名(1室)
部屋スーペリアツイン【禁煙】(ツイン)(30平米)
宿泊プラン ベストレート/朝食付プラン
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
サンコブ さんの感想 投稿日:2020/09/09
姉妹旅行でお世話になりました。
事前のお電話での問い合わせにも、ご丁寧に対応頂きました。
料理、部屋ともに大満足でした。さらに、料金も‥
また、小樽に来た時は利用させて頂きます。
ありがとうございました。
宿泊日2020/09/06
利用人数2名(1室)
部屋【リニューアル】スタンダードセミダブル【禁煙】(シングル)(15平米)
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Mr_goto さんの感想 投稿日:2020/09/08
ここは泊まるだけと思って行った宿ですが、値段が安いのにビジネスホテルよりワンランク上のホテルです。コロナのせいで得してしまったかと思ってます。残念ですが、街は閑散としていました。
宿泊日2020/07/17
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードツインB【禁煙】(ツイン)(25平米)
宿泊プラン 【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン
食事食事なし
3.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
3.00
2休(2級) さんの感想 投稿日:2020/09/04
古いホテルですが総じて悪くはありません。
夕食のバイキングはラストオーダーの時間帯が早いので、開始時間が実質的に制約を受けるのと、2品ずつしかオーダーできないので大食の人や元を取りたい人はは満足できないでしょう。
宿泊日2020/07/25
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードツインA【禁煙】(ツイン)(25平米)
宿泊プラン 週末限定!夕食は「オーダーブッフェ」で大満足~1泊2食付~
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
しまかぜ27 さんの感想 投稿日:2020/08/21
とても雰囲気の良いホテルで全てにおいて満足出来ました。
フロントのスタッフの方も感じが良く、部屋も広くバストイレが別で快適でしたし、朝食もとても美味しくてお値段以上のホテルだなと感じました。
また小樽に行く際にはぜひ利用させてもらいます。
施設からの返信この度はホテルノルド小樽をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
お誉めのお言葉をたくさん頂戴し大変うれしく思っております。
口コミにございましたように、スーペリアツイン客室をご指定頂きますと洗い場付きの浴室となっており大変多くのお客様にご好評頂いております。
またのお越しをお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中ご意見をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。
宿泊日2020/08/18
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアツイン【禁煙】(ツイン)(30平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】旅!旅!サンデー!ポイント最大20%!朝食付きプラン
食事朝食付
4.60
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
カストル さんの感想 投稿日:2020/03/25
快適に過ごさせていただきました。
従業員の方達の応対もとても良かったです。
バスは広い上洗い場があって大変使いやすかったです。
施設からの返信この度はホテルノルド小樽へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、従業員の対応やお部屋の件でお褒めの言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
ありがとうございます。
お客様からのお言葉は、私どもにとって大変励みになります。
今後も、より良い滞在を提供できますよう努めて参ります。
また機会がございましたら、ご宿泊いただければ幸いです。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
宿泊日2020/01/07
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアツイン【禁煙】(ツイン)(30平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】ポイント最大12%!素泊まりプラン
食事食事なし
4.50
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
パーマストン さんの感想 投稿日:2020/02/29
昨年の夏は、スペーリアツインを利用しましたが、今回はダブルを利用させていただきました。スペーリアツインと同様に洗い場付きの浴室で快適でした。
一方、朝食の際に入口のところに外国の方が来ているにも関わらず、従業員同士でお喋りをしていて、応対が遅れていたのが、みてて少し残念に思いました。
ただ、全体的にはやはり価格の安さと立地の面においては非常にコスパの良いホテルだと思います。また、小樽を訪れる機会があれば利用させていただきたいと思います。
施設からの返信ホテルノルド小樽をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
また、この度は、朝早い時間から、お客様にご不快な思いをお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後、このようなことがないよう、教育・指導を徹底してまいります。
貴重なご指摘・ご意見を無駄にせぬよう、今以上にお客様に快適に
お過ごしいただけるホテルづくりに精進してまいります。
お忙しい中、貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。

ホテルノルド小樽
マネージャー
宿泊日2020/02/28
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードダブル【禁煙】(ダブル)(25平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】/朝食付 ポイント最大20倍!貯めるもよし!使うも良し!
食事朝食付
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
sayakaku さんの感想 投稿日:2020/02/04
部屋は運河側で、雪の中にライトアップされた運河が一望できます。小樽の街中への買い物も便利だし、ホテルからお食事する場所の移動も歩いていけるのでよかったです。立地として良い場所でした!また利用したいと思います。
施設からの返信この度はホテルノルド小樽をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
また、多くのお褒めのお言葉を頂戴し、ありがとうございます。
次回小樽にお越しの際にもホテルノルド小樽をどうぞよろしくお願い致します。
この度はお忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
宿泊日2020/01/24
利用人数3名(1室)
部屋【リニューアル】エグゼクティブツインリバービュー【禁煙】(ツイン)(57平米)
宿泊プラン 【会員限定】ポイント最大13%!朝食付きプラン
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
なつぐれん さんの感想 投稿日:2019/12/04
お部屋もグレードアップしていただき
とても快適に過ごせました!
夜景の見える素敵なお部屋で、大満足でした。
ありがとうございました!
宿泊日2019/11/27
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードツインA【禁煙】(ツイン)(25平米)
宿泊プラン 【早割60/素泊まり】早期予約でオトクな価格!※59日前から返金不可
食事食事なし
4.60
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
おはーさん さんの感想 投稿日:2019/11/25
スタッフの方々が親切で、気持ちの良い滞在でした。
冷蔵庫のお水もあり、良いサービスですね。
雪模様でしたが、傘の貸し出しもあり、便利でした。

朝食バイキング北海道らしくてとても美味しかったです!

ありがとうございました。
宿泊日2019/11/18
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードツインA【禁煙】(ツイン)(25平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】旅!旅!サンデー!ポイント最大20%!朝食付きプラン
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ユキエ38 さんの感想 投稿日:2019/11/09
広いお部屋にアップグレードしてくださいました
おかげで 運河側の景色の良いお部屋で過ごすことができました
次回も こちらに宿泊したいです
施設からの返信この度はホテルノルド小樽にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
小樽運河は季節や時間帯により違う景色をお楽しみ頂けます。
どうぞまたのご利用をお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中ご意見をお寄せ頂き誠にありがとうございました。
宿泊日2019/11/07
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードダブル【禁煙】(ダブル)(25平米)
宿泊プラン 【会員限定】ポイント最大13%!朝食付きプラン
食事朝食付
3.17
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
3.00
Duffy-Love さんの感想 投稿日:2019/10/30
スーペリアツインからは運河が見えますが、運河よりも、日の出がとてもキレイに見えるのでオススメです。運河クルーズの乗り場が目の前なので、混雑状況の確認にも便利です(笑)お風呂の洗い場も嬉しいですね。朝食は空いていたのでゆったりいただけました。早朝と夜遅くに散歩に出たりと、観光の拠点には駅前よりも、やはり運河沿いだと便利です。
宿泊日2019/10/27
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアツイン【禁煙】(ツイン)(30平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】旅!旅!サンデー!ポイント最大20%!朝食付きプラン
食事朝食付
3.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
2.00
お食事
4.00
満足度
3.00
カビゴン@ さんの感想 投稿日:2019/10/28
多少施設の老朽化が見られますが、価格の割には全般的にロケーションも良く、雰囲気がすごく良いホテルだと思います。
宿泊日2019/10/26
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアツイン【禁煙】(ツイン)(30平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】旅!旅!サンデー!ポイント最大20%!朝食付きプラン
食事朝食付
3.17
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
3.00
しゅんしゅんゆうちゃん さんの感想 投稿日:2019/10/13
毎年家族で宿泊しています。
今年は、他の部屋の物音に辟易しました。午後10時頃に、走り回る音、どこからか飛び降りる音、大声に目が覚めてしまいました。
団体のお客さんと個人の旅行客は、別の階にしていただけませんか。
昨年はとても良かったのに、残念です。
宿泊日2019/10/11
利用人数2名(1室)
部屋【リニューアル】エグゼクティブツインリバービュー【禁煙】(ツイン)(57平米)
宿泊プラン 最上階BARラウンジで味わう「ニッカウヰスキー竹鶴ピュアモルト」ワンドリンク特典付~朝食付き~
食事朝食付
4.33
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
5.00
syd.odn さんの感想 投稿日:2019/09/14
部屋のお風呂は、家庭のお風呂と同様、洗い場があり、使いやすかったです。
朝食はブッフェで、お刺身がついており、また、種類も多かったです。
ロケーションも良く、全体としてコストパフォーマンスは良いと感じました。
宿泊日2019/09/12
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードツインB【禁煙】(ツイン)(25平米)
宿泊プラン 【会員限定】ポイント最大13%!朝食付きプラン
食事朝食付
2.33
詳しく見る
客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
1.00
満足度
2.00
ラスカル2世 さんの感想 投稿日:2019/09/12
夕食は隣の系列ホテル1階レストランでしたが、食事内容も今ひとつだった上、小蝿の襲来を受け、台無しだった。一匹二匹ではなく、数十匹いました。店員は食事中、一切見て見ぬ振りでした。当然、食べ物や飲み物にたかっていました。衛生管理が全くできていません。一方、ホテルは泊まった部屋で、朝、漏電のため停電となり、チェックアウトまで復旧しませんでした。偶然とは思いますが、当然印象は悪いです。
施設からの返信この度はホテルノルド小樽にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
またご多忙なところ貴重なご意見を頂戴致しまして重ねてお礼を申し上げます。
この度のご滞在に際し大変ご不快な思いをお掛けしました事、こころよりお詫び申し上げます。
この度ご満足頂けませんでしたことは誠に心苦しい限りではございますが、恐れながら、また当施設をご利用頂ければ嬉しく存じます。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルノルド小樽
支配人 土橋裕樹
宿泊日2019/09/05
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードツインA【禁煙】(ツイン)(25平米)
宿泊プラン 【2食付】蝦夷前コースを堪能~夕食は徒歩1分の寿司バルレストラン「IL ONAI」で
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
pink-sapphire さんの感想 投稿日:2019/08/30
大人3人でジュニアスイートを利用しました。部屋から運河方面は見えませんでしたが,清潔感のある素敵なホテルです。室内に広めのトイレが2カ所あったり,大きな鏡に洗面ボウルが2つあることなど,同じ時間帯に利用が重なりがちなときに,これらは想像を上回る便利さでした。お風呂も洗い場があり,ゆったりと湯船に浸かることも出来ました。ベッドもシモンズで快適です。冷蔵庫も中に何も入っていないので,いろいろ入れることができます。立地も運河前でとても良く,立体駐車場が完備されており,駐車場代がかかりますが,預けて安心です。必要なアメニティ(クレンジング・化粧水など)をフロントデスクでもらうのも合理的。アメニティでいただいたボディタオルも気持ちよかったです。部屋に持ち帰る用に準備されているコーヒーマシンも度々利用しました。朝食もとてもおいしかったです。小樽に行くことがあれば,また泊まります。
施設からの返信この度はホテルノルド小樽にご宿泊いただきありがとうございます。
お客様よりお褒めのお言葉を頂戴いたしまして、ご滞在を楽しんでいただいたことを大変嬉しく思います。
お部屋タイプですが、30平米にはなりますが“スーペリアツイン”のお部屋が運河側に面しております。
また“グランデファミリー”“グランデ和洋室”“エグゼクティブツイン”のお部屋も57平米で角部屋になり運河に面しております。
是非次回は別のお部屋タイプをお楽しみいただければと存じます。

小樽は四季がはっきりと感じることができ、季節ごとにお勧めの観光スポットや旬の食べ物がたくさんございます。
是非次回の旅でも再びお会いできることを楽しみにしています。
宿泊日2019/08/23
利用人数3名(1室)
部屋【リニューアル】ジュニアスイート【禁煙】(トリプル)(39平米)
宿泊プラン 【早割60/朝食付き】早期予約でオトクな価格!※59日前から返金不可
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
みろいぬ さんの感想 投稿日:2019/08/24
運河の眺めもよく居心地の良い部屋に、ついつい観光よりもお部屋で過ごす時間が多くなりました。スタッフの方々も親切で、おすすめのお店を教えていただき大満足でした。またぜひリピートしたいです。
施設からの返信この度は数ある宿泊施設の中から、ホテルノルド小樽にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
加えまして、ご多忙のところご投稿頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
数々のお褒めのお言葉を胸に、より一層のサービス向上を目指し、従業員一同励んでいく所存でございます。
是非再びお近くにお越しの際には、当ホテルにお立ち寄り頂けますと幸いでございます。
最後になりますが、寒暖差の激しい日が続いております為、お客様におかれましてはどうぞご自愛くださいませ。
宿泊日2019/08/21
利用人数3名(1室)
部屋【リニューアル】エグゼクティブツインリバービュー【禁煙】(ツイン)(57平米)
宿泊プラン 【会員限定】ポイント最大13%!朝食付きプラン
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
しおたたき さんの感想 投稿日:2019/07/17
部屋から運河が良く見えて,観光のロケーションも良く大変快適に過ごすことができました。
夕食は隣のIL ONAIを利用しました。食事もワインもとても美味しかったです。
また利用させていただきたいと思います。
宿泊日2019/07/14
利用人数3名(1室)
部屋グランデ(ファミリー)【禁煙】(トリプル)(57平米)
宿泊プラン 【会員限定】ポイント最大13%!朝食付きプラン
食事朝食付
3.83
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
艦船めぐり さんの感想 投稿日:2019/07/16
運河沿いの立地で観光しやすかったです。早めに着きましたがチェックイン時刻前にもかかわらず、お部屋に通していただけて助かりました。お部屋は山側でしたがドアからベッドル-ムが見えない作りで落ち着きました。バス、トイレが別なのもよかったです。
二人で宿泊しましたが歯ブラシの色が同じだったので、違う色にしてもらえればわかりやすかったと思います。
宿泊日2019/07/11
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードツインB【禁煙】(ツイン)(25平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】/素泊まり ポイント最大12倍!貯めるもよし!使うも良し!
食事食事なし
2.33
詳しく見る
客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
2.00
Bambi747 さんの感想 投稿日:2019/06/11
お部屋の書き方がジュニアスイートとなっていたので、ちょっとゆったりしたラグジュアリーな雰囲気なのかな、と思っていたら、単なるトリプルルームで、ガッカリ!これなら、スーペリアルツインでよかった。
お部屋もそんなに広くはなくこの部屋にした意味が全くなかった。部屋表記は的確に願いたいです。
宿泊日2019/06/09
利用人数2名(1室)
部屋【リニューアル】ジュニアスイート【禁煙】(トリプル)(39平米)
宿泊プラン 【会員限定】ポイント最大13%!朝食付きプラン
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
やまきつね さんの感想 投稿日:2019/06/05
朝食も美味しくお部屋もとても居心地がよく家族全員大満足でしたまた泊まりたいです、ありがとうございました。
宿泊日2019/05/27
利用人数4名(1室)
部屋スーペリアツイン【禁煙】(ツイン)(30平米)
宿泊プラン 【会員限定】ポイント最大13%!朝食付きプラン
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
晴れだね さんの感想 投稿日:2019/05/18
落ちた雰囲気で、小樽を感じました。
ホテルスタッフの方々は品があり、上質なサービスを提供していただきました。また、女友達を連れて訪れたいホテルです。
施設からの返信この度は数ある宿泊施設の中から、ホテルノルド小樽にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
加えてお褒めのお言葉まで頂戴し、大変恐縮でございます。
再びお近くへと起こしの際には、是非ともホテルノルド小樽をご指名下さいませ。
宿泊日2019/05/16
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアツイン【禁煙】(ツイン)(30平米)
宿泊プラン 【北海道10days】ポイント最大12%!素泊まりプラン
食事食事なし
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
Emich さんの感想 投稿日:2019/04/24
また今度小樽に行く機会があれば、泊まりたいと思うくらい良かったです。
・お部屋:運河と海が見えるお部屋で、風景がとても美しく、癒されました。
・駐車場:機械式でしたが、長く待つことなくわりと便利にご利用できました。
・朝食:週末前で団体客が多い日だったため、飲食がなくなるのが早かったのですが、入れ替えるタイミングがもう少し早かったらよかったんじゃないかと思います。
施設からの返信この度はホテルノルド小樽をご利用くださいまして誠にありがとうございます。お部屋からの景観を気に入っていただけて、大変嬉しく思っております。貴重なご意見ありがとうございます。お客様からの貴重なご意見を元に最適なサービスをお届けできますよう、日々努力してまいります。またお近くにお越しの際は、ぜひともホテルノルド小樽をご指名下さいませ。
ホテルノルド小樽 仁平
宿泊日2019/04/19
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアツイン【禁煙】(ツイン)(30平米)
宿泊プラン 【北海道10days】ポイント最大12%!朝食付きプラン
食事朝食付
4.17
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
ケイアンドタカ さんの感想 投稿日:2019/03/28
夫婦3組で伺いました。私達夫婦は前に一度伺い大変良かったので今回もこちらにしました。前回と同じように朝食、ロケーションがよく30年ぶりの早い積雪ゼロというのもしょうがなく思っていたところなんと前日から雪が降るという幸運に皆大喜び。大変楽しい思い出となりました。ただ2組の部屋のトイレが不都合があったのが残念でした。
施設からの返信この度は当ホテルのご利用誠にありがとうございました。
ご宿泊いただいたお部屋のトイレに不都合があったとの事で、お客様にはご不便ご迷惑をおかけいたしました事、大変に申し訳御座いませんでした。これからも、お客様からの貴重なご意見を元に最適なサービスをお届けできますよう、日々努力してまいります。
小樽にお越しの際は、何卒次回もホテルノルド小樽をご利用くださいますようお願い申し上げます。

ホテルノルド小樽 阿部
宿泊日2019/03/26
利用人数6名(3室)
部屋スーペリアツイン【禁煙】(ツイン)(30平米)
宿泊プラン 【会員限定】ポイント最大15%!朝食付きプラン
食事朝食付
3.67
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
しばゆゆ さんの感想 投稿日:2019/01/23
運河が見えるお部屋で、夜はとても素敵でした。朝は港の朝焼けが見えました。
朝ごはんは北海道のご当地ご飯が少しずつ堪能できて楽しかったです。
小樽は全体的に価格設定が高めだなと思いました。
施設からの返信この度はホテルノルドをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、ご意見をお寄せ頂き感謝申し上げます。
お客様からお喜びのお声を頂戴し、ご滞在中に快適にお過ごし頂けたようで、大変嬉しく思っております。
朝食では、北海道のご当地グルメをご用意しており、ご満足頂けたようで安堵いたしました。
またお近くにお越しの際は、ぜひともホテルノルド小樽をご指名下さいませ。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/01/19
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードツインA【禁煙】(ツイン)(25平米)
宿泊プラン 【早割14/朝食付き】早期予約でオトクな価格!※13日前から返金不可
食事朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
5.00
赤いもみじ さんの感想 投稿日:2019/01/15
3度目の利用です。こちらはお風呂とトイレが分かれていて木目調でとてもアットホームで落ち着くホテルです。今回、スーペリアルームを朝食付きで予約したのですがなんとスウィートにアップしてくださり感激です。景色もお部屋もホントに良かった。食事もどれも美味しく、海鮮丼やスープカレー、ジンギスカン、豚丼、じゃがいも、かぼちゃ、その他色々と迷ってしまいます。全部食べたかったけど無理でした。なのでまた利用させてもらいちがうものを頂きたいと思います。
雪の中、駅から荷物を持って行くのはちょっと面倒でしたが、そうしてでも行く価値はあるホテルです。
お世話になりました。
施設からの返信この度はホテルノルド小樽をご利用くださいまして,誠にありがとうございます。
また数多くのホテルの中から、当ホテルを何度もご指名いただき、感謝申し上げます。
お客様からお喜びのお声を頂戴し、ご滞在中に快適にお過ごし頂けたようで、大変嬉しく思っております。
朝食もご満足頂けたようで安堵いたしました。
夏頃より、北海道ならではのメニューを増やし、皆様に楽しんでいただける朝食を目指しております。
またお近くにお越しの際は、ぜひともホテルノルド小樽をご指名下さいませ。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/01/13
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアツイン【禁煙】(ツイン)(30平米)
宿泊プラン 【会員限定】ポイント最大15%!朝食付きプラン
食事朝食付
3.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
4.00
やーやー3 さんの感想 投稿日:2019/01/05
運河側で眺めの良い部屋でした。空気清浄機やマッサージ器など出来ることは頑張ってる印象です。海外の人が多いのは小樽全体の話なので仕方ないですね。
施設からの返信この度はホテルノルド小樽をご利用くださいまして,誠にありがとうございます。
お部屋を気に入っていただけて、大変嬉しく思っております。
またお近くにお越しの際は、ぜひともホテルノルド小樽をご指名下さいませ。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/01/03
利用人数3名(1室)
部屋スーペリアツイン【禁煙】(ツイン)(30平米)
宿泊プラン 【会員限定】ポイント最大13%!朝食付きプラン
食事朝食付