ホテルノルド小樽に泊まった方のクチコミ・感想
- 客室・アメニティ4.13
- 施設・設備4.10
- 接客・サービス4.41
- お食事4.43
- 温泉・お風呂3.89
- 満足度4.23
- 2.33匿名でお願い投稿日: 2026/9/15
設備が古い
３人で泊まりました。 お部屋に入るとベッドが4台…。 狭いです。スーツケースを広げる場所もない。 そして設備が古い。 浴室の高さが高いので入るのに大変。 勿論手摺などはなく… トイレも手摺がなく 今時自分で流すスタイルのトイレ 自動洗浄に慣れてしまっているので 忘れがちでした。 朝食は2日間とも全く同じメニュー。 変わり映えしないのでガッカリです。 設備が古い分、従業員の皆様はそれをカバーする様に大変良い接客でした。
- 3.00snowflake1405投稿日: 2026/9/9
1泊お世話になりました
ホテル自体は古く感じますが、綺麗ですし立地も設備も不便はありません。1泊でお世話になりましたがバスルームの床に髪の毛の束が落ちていて、バスタブ内にも髪の毛が落ちていて気持ちが悪かった為バスタブは使用せずにシャワーで済ませました。お掃除の徹底をお願い致します。
- 3.67@たくちゃんですよ投稿日: 2026/9/5
部屋にスーツケースを置く折り畳みの台がな...
部屋にスーツケースを置く折り畳みの台がなく 不便でした。 最上階のバーは雰囲気も良く毎日行きました。
- 2.83masa-happy投稿日: 2026/8/31
立地は最高だが、水回りが古い
ホテルに関して 洗面所のシンクのパイプが詰まっているのか、水がなかなか流れず不快で残念だった。 一休に関して 値段の比較をせず一休から予約したが、ホテルのHPからの予約の方が10,000円以上安かったのを知り残念だった。
- 4.50Tasan666投稿日: 2026/8/3
利便性高
運河クルーズ乗り場の目の前。ルタオのショップも目の前。まさに小樽観光の中心に位置しており、港に停泊する飛鳥3号も拝めて、良い滞在でした。
- 4.00れいちゃんとくちゃん投稿日: 2026/6/1
小樽らしい素敵なホテル
エグゼクティブツインリバービューに泊まりました。部屋から見える運河や港、歴史的な建造物など、楽しめました。部屋も広く、お風呂も快適でしたが、残念ながら1階ロビー近くの喫煙所のにおいに少し閉口しました。外観も内装も歴史のある小樽にふさわしく、次回もこのホテルを選ぶと思います。
- 2.17サザエさん33投稿日: 2026/3/15
ユニットバス最悪
1人で宿泊したので部屋のユニットバスを使ったのですが、湯船にはお湯もたまらず、シャワーの水圧が最低で、身体を洗った泡を落とすのも時間がかかり、溜めることを断念、フロントに電話して係の人が来たのですがその人の言い分がいつもこれぐらいの水量ですとのこと，謝罪はまったくなかったです。また洗面台から出てくるお水が、お湯のほうにレバーを少し回しただけでものすごい熱いお湯が出てきました。 この寒さで冷たい水で顔を洗いました。 チェックイン時の接客は良かったけど、２度と宿泊するつもりはないし、私の友人にもこの話はしようと思っています。
- 5.00sen6dai投稿日: 2026/2/13
フロントの方は大変親切でした
- 4.67テキサス州投稿日: 2025/10/30
小樽の香りのするホテル
小樽は春に続いて２度目の旅行でした。 アメリカ テキサス州から 旭川へそして小樽へとレンタカーで移動しました。 春は小樽の町中から遠いところへ泊ったので今回は運河を目の前にする ホテルノルド小樽を選びました。 遠くに海を、目の前に小樽運河を見下ろせる静かな部屋でした。 ホテルのスタッフの人達も大変丁寧で親切で不安なくくつろぐことができました。 お買い物も レストランへも全て徒歩で行ける便利な環境は最高だと思います。 朝食のビュッフェは様々な種類の食べ物が用意されており 海鮮コーナーもありとても贅沢で 美味しかったです。 帰りは朝６時に出発という早いものだったのですが 車が駐車場でまっているというご配慮は本当にありがたく感謝でした。 次回もこのホテルを是非利用して楽しみたいと思っています。 一つだけお願いがあるとすれば 使った後のバスタオルをかけるフックがあるといいです。 私は洋服ハンガーをつかいましたので。
- 4.00豆六投稿日: 2025/10/3
洗い場付きバスでゆっくり
二度目の利用です 今回は広い部屋に泊まれました。 交差点側の運河の見える部屋で 洗い場付きバスは広くてゆっくりできました。 テレビの正面にソファがあるのですが ベッドからも見られるように向きが変わるともっと良かったと思います。 エコに配慮というスタンスで アメニティは歯ブラシと折り畳み櫛とレーザーのみ ミネラルウォーターも無し。 夜の間も排水管の音がずっとする。 朝食のスープカレー、ピリッと辛くてとても美味しかったです。 野菜しか入っていないのががっかりではありましたが。 運河の目の前なので運河周辺の観光にはもってこいです。
- 4.20にじいろのぶたさん投稿日: 2025/9/8
小樽大好き！
家族で初めての北海道旅行でした。 4人での宿泊だったので少し狭く、大浴場がないのが残念でしたが、落ちついていてステンドグラスの素敵なホテルでした。 1階ロビーのウェルカムドリンクも嬉しかったです。 トマトジュースが美味しかったぁ〜！ 小樽を散策するのにもとても良い場所でした。 今回は素泊まりでしたが、また小樽に行く機会があれば今度は朝食付きのプランで宿泊したいと思います。
- 4.67manapa07投稿日: 2025/8/30
部屋も立地も最高
すごく落ち着ける素敵なホテルでした。 お部屋に呼んでいただいた、マッサージの方も上手ですごくリラックスできました。
- 3.67ラベさん投稿日: 2025/8/18
雰囲気のあるとても良いホテルでした！
お部屋やお風呂はちょっと年季を感じましたが、お部屋からの小樽運河のビューがとても良かったです。朝食はとても美味しく、北海道の食材も食べられて満足です。駐車場は繁忙期は満車の可能性が高いです。近隣に停めました。
- 4.00旅行初心者977投稿日: 2025/8/15
満足です
家族旅行で利用しました。小樽は初めてです。 まず立地が小樽運河エリアの中央で、どこへ行くにも徒歩でアクセスでき大変便利でした。 エントランスにステンドグラスがあり、旅の雰囲気を盛り上げてくれる内装でした。 朝食バイキングはレストラン並とは行かないですが、和洋種類が豊富で素材（特に野菜類）の味が良く、価格帯の割には期待以上でした。 室内は少し手狭で、キャリーケースを広げるスペースが欲しかったです。リフォーム跡が少し見えてしまったのは残念でしたが、水回りの使用に不便はありません。 スタッフの方々の接客も丁寧でした。 全体として満足でした。
- 5.00tmickey投稿日: 2025/7/9
ホテルよし、ロケーションよし
ホテルはレトロで雰囲気があり、運河が目の前とロケーションもよく、とてもよかったです。 土曜夕方にレンタカーで着だったので駐車場が心配でしたが、ホテルの立体駐車場に問題なく止めれました。 朝食バイキングのポテトの米粉パン粉揚げとスープカレーが美味しかったです。
- 4.50ユーカリゆーさん投稿日: 2025/5/6
大満足でした
母娘の3名でお世話になりました。 中庭側のツインにエキストラベッドでしたが、それでも広く、お風呂とトイレも別でとても過ごしやすかったです。 朝食では、席を決めてくれるので探す必要もなく、良い席があると変更してくれ、接客が素晴らしく、そしてとてもおいしかったです。海鮮丼とスープカレーとあんかけ焼きそばも堪能しました。 ホテルは小樽駅から真っ直ぐ下がるだけで近いですし運河クルーズ乗り場も目の前。 街歩きには最高の立地でした。 大浴場が必要無い方であれば、良いホテルだと思います。
- 4.20risus投稿日: 2025/4/27
ホテルは小樽運河の目の前で運河クルーズを...
ホテルは小樽運河の目の前で運河クルーズを利用するのも街並みを散策するにもとても便利の良いホテルでした。またフロントの方も駐車場の係りの方も、すごく雰囲気の良い最上階のバーの方もとても親切でいい方々でとても気持ちよく過ごさせていただきました。どうもありがとうございました。
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