龍宮殿に泊まった方のクチコミ・感想
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- 2.00小旅行好きマン投稿日: 2026/9/20
前提として、1人あたり4〜5万円という価...
前提として、1人あたり4〜5万円という価格で宿泊体験したことへの感想です。値段に見合ったサービスが提供されていません。特に食事がひどいです。 本館のお風呂、お部屋からの景色、歴史的な建築については良いと思います。フロントのサービスやホスピタリティも良く、全体としては悪くない宿だと思います。ただ、値段とクオリティの差が大きすぎます。 お部屋について。到着時、内廊下から下水のような匂いがしており、非常に気になりました。部屋のコップには指紋がべったり付いており、洗わないと使えませんでした。自然の中の宿なので、ある程度は仕方ないと思いますが、大きな蝿の死骸が口濯ぎ用のコップの横に落ちていたのは、どうにかならなかったのかと思います。 お風呂について。別館の大浴場は湖と反対側にあり、景色が見えずプレミア感がありません。本館の大浴場は水風呂が1人用のため、サウナ後に待機列が発生します。アメニティ類も、この価格帯に見合ったグレードではありません。 食事はとにかく安っぽい印象です。食事場所は仕切りのない大広間に詰め込まれ、まるで修学旅行のようです。食器も安っぽく、お盆は塗料が剥げていました。 懐石料理を楽しみにしていたのですが、刺身のマグロは筋っぽく、全体的に冷蔵庫に長く入れてあったのか冷たすぎて乾いています。メインのしゃぶしゃぶの肉は国産牛とのことでしたが、産地を聞いたところ「不明」との回答でした。白ご飯も美味しくなく、大釜で炊いて保温しているような感じで、炊き立て感は全くありません。 特に衝撃的だったのは椀物です。ただの茄子の味噌汁で、いわゆる懐石の花形とは似ても似つきません。しかも茄子はブヨブヨで皮が固く、美味しくありません。全体的に量も少ないです。 これで一般向けに約18,000円ほどの価格設定とのことですが、一般の飲食店であればあり得ないレベルです。 サービスの質も良くありません。声が小さく、ぶっきらぼうな態度です。中年男性がごつい指輪と腕時計をしたまま料理をサーブしており、気になりました。席ごとの進捗を管理していないため、不自然に待たされます。細かい点ですが、入り口のスリッパも自分で入れさせられます。 景色と建物はいいと思いますが、修学旅行のような気持ちになりました。 インフレやインバウンド需要もあるとは思いますが、もう少し価格に見合うサービスをお願いしたかったです。
- 4.50ひめくり投稿日: 2026/8/3
部屋からの眺めが素晴らしかったです
部屋からの眺めが素晴らしかったです。芦ノ湖と富士山がきれいに見えました。 本館の温泉からの景色もよかったです。 スタッフのみなさんは笑顔で気持ちの良い接客でした。 また利用したいと思いました。
- 1.33ダイヤモンドKF投稿日: 2026/5/5
全体のサービスが悪い
全体のサービスが悪い 食事会場が大衆食堂みたい 接客対応がやる気がないしぐさ 笑顔なし 気分が悪くなりました 特に食事内容が残念でした
- 4.83サッチン投稿日: 2026/1/24
女子５人旅
念願の龍宮殿に やっと宿泊が出来ました 部屋の窓は大きくて開放感があり 目の前には湖そして富士山が見えとても癒されました お食事も最高でした ただ 本館の露天風呂は２０時で終わりだったのが 少し残念でした
- 5.00tomasa6924投稿日: 2025/12/28
初めて宿泊しましたがとても良かったです。
部屋の窓が広く眺望は絶景でした。 従業員の方々は皆さんとても感じがよく、特にチェックインや夕食時に、お客様のことを考えたマニュアルにはないサービスを受けられ、おもてなしの心を感じました。 ダイヤモンド会員特典が充実していて、特にレイトチェックアウトでゆっくり過ごすことが出来たのも良かったです。 日帰り温泉と宿泊者専用の温泉の2ヶ所使えたのは便利でした。 天気はあまり良くなかったですが、温泉三昧でゆっくりと過ごすことができて、とても良かったです。 次回は天気の良い時に部屋からの富士山が見たいです。
- 4.50ひかるこ投稿日: 2025/9/4
のんびり母娘旅
母と娘の二人旅 一度行ってみたいホテルだと母が 今回米寿のお祝いで伺いました。 ホテルの方とても親切で お料理もとても美味しかったです。 素敵な思い出をありがとうございました。
- 4.50mk8888投稿日: 2025/8/27
癒しのお宿
芦ノ湖エリアに泊まるのは初めてでしたが、 広大な景色と森林浴を楽しむことができ、気持ちのいい滞在でした。 客室数が少なく、手厚いサービスでおもてなしを感じられました。 箱根園の割引や、小田原駅までの送迎もありがたいです。 温泉も本館、別館と両方楽しむことができました。 アメニティがもう少し高級感のあるものだとより嬉しいです。
- 5.00ふみ６７０２１４投稿日: 2025/1/6
全て素晴らしい
建物、部屋、サービス、食事全てが素晴らしかったです。 敢えて言うなら、日帰り温浴施設が夜8時にクローズする点を改善いただけると最高。 宿泊者は夜11時まで利用できるなど。
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