THE GLOBAL VIEW 長崎に泊まった方のクチコミ・感想

施設からの返信

この度はTHE GLOBAL VIEW長崎へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、数あるホテルの中から当館をお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 しかしながら、客室洗面所のひび割れや黒ずみ、ならびに清掃不備によりご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 本来であれば快適にお過ごしいただくべきお部屋において、このような状態でお迎えしてしまいましたこと、大変心苦しく存じます。 さらに、大浴場におきましても2日目にお湯の出が悪くご不便をおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。 設備管理体制を見直し、安定したご利用環境の維持に努めてまいります。 そのような中でも、スーツケースのお預かりサービスやスタッフのご案内、朝食ビュッフェにつきまして温かいお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。 また、壺湯をお気に召していただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 今後はいただいたご意見をもとに、より快適でご満足いただけるご滞在を提供できますよう、スタッフ一同精進してまいります。 誠に勝手ではございますが、また機会がございましたら挽回の機会を頂戴できましたら幸いでございます。 この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。