Go To トラベル キャンペーンについて
・11月24日、国土交通省より「札幌市」及び「大阪市」を目的地とした旅行へのGo To トラベル キャンペーン適用を一時停止とする旨の発表がございました。詳しくはこちら
・11月28日、観光庁より「札幌市」及び「大阪市」に居住する方は、12月15日までの間Go To トラベル キャンペーンを利用した旅行を控えていただくよう呼びかけがありました。
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著莪の里 ゆめや しゃがのさと ゆめや 新潟県/岩室温泉
 [全11室]   温泉 岩室温泉
総合得点
4.70
客室・アメニティ
4.69
接客サービス
4.84
バス・お風呂
4.56
施設・設備
4.50
お食事
4.84
満足度
4.78
新着順ですべてのクチコミ この施設へのクチコミが多いユーザーを見る
男性 4.55  /   女性 4.77    クチコミ数 32
4.17
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
shinshin1999 さんの感想 投稿日:2020/11/22
コロナ渦の中でしたが、お値段も張る高級旅館で、自分にとってはハードルも高く、なかなか行けなかったので、Go toキャンペーンも使えるということで思い切って3泊させて頂きました。結論から言えば、口コミや紹介された文献などに書かれていたお話通り、素晴らしい旅館でした。お部屋からは紅葉した素敵なお庭を満喫。お風呂は硫黄泉で源泉かけ流しの湯を部屋の露天風呂や大浴場でも楽しめました。スタッフの対応も皆さん丁寧で気持ちの良いものでした。徳筆すべきはお料理で、食材、味、見た目の美しさも料理専門の高級料亭と変わらない素晴しいものでした。もちろん、コスパ的にどうなのか?と思うところもありますが、私的には十分に納得のできる旅館でした。また金銭的、時間的に余裕ができたら、是非!再訪したいと考えています。もし、行こうと考えられている方がいましたら、一泊ではなく、せめて連泊で宿でゆっくりとされることをお薦めします。
宿泊日2020/11/18
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】露天風呂付き客室「横笛」:和室12.5帖+和座ベッド(和洋室)
宿泊プラン 【ゆめや】新潟美食会席~のどぐろや南蛮海老、にいがた和牛を楽しむ~
食事夕朝食付
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
FPminmin さんの感想 投稿日:2020/11/19
板長おまかせコースにして、大満足です。数々のお料理一つ一つが季節感、美しさ、美味しさが備わっていて、大変満足いたしました。同行した美食家の姉にも大変喜こんでいて、案内してよかったです。
日本酒も大変美味しくいただきました。お土産に「ひがん)も手に入り家族もお喜んでいました。
また、来年も伺えるように頑張ります。お世話になりました。
施設からの返信この度は、ゆめやをご利用いただき誠にありがとうございました。
板長おまかせコースをご堪能いただきなによりでございました。

来年も・・・早速ご予約をいただき感謝申し上げます。
何なりとお申し付けくださいませ。
桜の頃に心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/11/15
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】松岳山から続く庭園を望む【2階客室】和室10帖(和室)
宿泊プラン 【「極」を愉しむ】板長高野におまかせプラン
食事夕朝食付
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
はれはれぴょんぴょん さんの感想 投稿日:2020/11/15
気持ちがゆったりする素敵なお宿でした。
駐車場から門をくぐり、お宿の玄関までのアプローチが、雨上がりの紅葉とあいまって風情のある良い雰囲気です。手入れの行き届いたお庭が美しく印象的でした。
「夕霧」のお部屋は広々として、広縁は窓も大きく明るく心地よく、お庭を眺めながらゆっくり寛げました。
和室のメインのテーブルもホームページの写真から変わり、高さのある大きなテーブルと椅子になっており、食事中も居心地よく大変快適に過ごせました。
夕食はどれも美味しく、土地の季節を味わえ、お膳に広がる秋を楽しみました。
ご担当頂いた方が明るくさりげなく気が利く素敵な方で、こちらの希望にいろいろとご対応くださりとても楽しい時間でした。ありがとうございました。
チェックイン時に昼食をとっておらず地域共通クーポンで何かお部屋で頂けるお菓子などをと思い売店のお品を伺ったところ、近くの菓子処からお饅頭なども取り寄せられるとご案内いただき、すぐにお部屋に届けてくださったたまご饅頭は、いわゆる温泉饅頭よりやや大きめサイズでたまごの白餡も優しい甘さで、ふわふわと作りたて感があり美味しかったです。地産の伊彌彦米も後日の配送で売店で受付されていました。
朝食は別会場でしたが、すいている時間を教えて頂きコーヒーも美味しく、ゆっくり食事ができました。
お部屋のお風呂の栓のチェーンを触ったところ含硫黄の泉質でしょうか手が真っ黒になり最初驚きましたが、湯船は小さめながらも自家源泉はとても良いお湯でした。
館内は清潔で気持ちの良い滞在でした。
COVID-19の感染予防対策としてアンケート、お部屋に手指消毒剤がありました。できれば大浴場の出入口にも手指消毒剤、お部屋のトイレの手水にもハンドソープ等があると宿泊客もお宿の方もより安心して過ごせるかなと思いました。
本当に素敵な時間を過ごせました。
お世話になりました。またぜひ伺いたいです。
施設からの返信この度は、ゆめやをご利用いただき誠にありがとうございました。
いろいろ沢山のお教えをいただき重ねてお礼申し上げます。
早速できるところから改善して参ります。

スタッフもお褒めいただき大変ありがとうございます。
小さな宿だからこそできるおもてなしを今後とも心がけて参ります。

是非またの機会にご来館を心よりお待ち申し上げております。

時節柄ご自愛くださいませ。
宿泊日2020/11/08
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】自家源泉半露天風呂付き客室「夕霧」和室+ベッドルーム(和洋室)
宿泊プラン 【お祝いプラン】ゆめやで過ごす大切な記念日
食事夕朝食付
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
リエスコさん さんの感想 投稿日:2020/11/08
年数を重ねているので施設は古いところもありますが、すばらしいお料理と上質な安定したサービス、良質な温泉で文句なしです。リピート間違いなしです。
施設からの返信この度は、ゆめやをご利用いただき誠にありがとうございました。
建物も味が出るように手入れし、少しずつリニューアルして参ります。
料理もおもてなしもさらにご満足いただけるよう精進して参ります。

今後ともお引き立て賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
時節柄ご自愛くださいませ。
宿泊日2020/11/06
利用人数3名(1室)
部屋【禁煙】露天風呂付き客室「横笛」:和室12.5帖+和座ベッド(和洋室)
宿泊プラン 【ゆめや】新潟美食会席~のどぐろや南蛮海老、にいがた和牛を楽しむ~
食事夕朝食付
4.33
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
torota さんの感想 投稿日:2020/10/18
後から増設したせいか、部屋の風呂は狭隘で雰囲気もよくありませんでした。また、チェックイン後部屋に案内されてから、温泉を入れ始めるのではなく、入れておいてほしいと思いました。吐出量がとても少ないので、入れ始めてから入浴できるまで、1時間かかります。
10年ほど前にお邪魔したことがありますが、全体的に少しレベルが下がったかな?と思いました。
ただ、家内の誕生日と言っていないにもかかわらず、心のこもった一品はとても感動しました。
施設からの返信この度は、ゆめやをご利用いただき誠にありがとうございました。
お部屋の温泉につきましては、ご不便をお掛け致しました。
今後、改善して参ります。貴重なご意見をありがとうございました。

是非またのご来館をお待ち申し上げております。
時節柄ご自愛くださいませ。
宿泊日2020/10/13
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】自家源泉半露天風呂付き客室「夕霧」和室+ベッドルーム(和洋室)
宿泊プラン 【ポイント倍増キャンペーン】【ゆめや】1泊2食基本プラン~一汁七菜会席コースでポイント最大11倍!
食事夕朝食付
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
コンブモモ さんの感想 投稿日:2020/10/13
大変満足した旅行になりました。宿の方々ありがとうございました。
施設からの返信この度は、ゆめやをご利用いただき誠にありがとうございました。
大変満足とのお言葉うれしゅうございました。
是非また季節を変えてご来館くださいますよう、心よりお待ち申し上げております。
時節柄ご自愛くださいませ。
宿泊日2020/10/11
利用人数4名(1室)
部屋【禁煙】自家源泉半露天風呂付き客室「胡蝶」和室10帖+10帖(和室)
宿泊プラン 【ミシュランガイド新潟2020特別版掲載記念】基本の一汁七菜会席コースに「のどぐろ一本炭火焼き」付
食事夕朝食付
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
lester さんの感想 投稿日:2020/10/05
楽しい一泊でした。ありがとうございました。
施設からの返信この度は、ゆめやをご利用いただき誠にありがとうございました。
「楽しい」というお言葉が何よりうれしゅうございます。
スタッフ皆の励みになります。

またの機会に是非是非お待ち申し上げております。

時節柄ご自愛くださいませ。
宿泊日2020/10/02
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】はなれ舎(はなれや)~別荘感覚で過ごす至高の休日~(和洋室)
宿泊プラン はなれ舎で過ごす至福の休日(母屋でのお食事)
食事夕朝食付
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ゆきぐにこにか さんの感想 投稿日:2020/09/24
1歳の娘との初めての旅行として利用させていただきました。
感染対策や、泣き声などで他の方のご迷惑にならないかと心配しておりましたが、離れのお部屋は母屋とも距離があり、お食事も個室をご用意いただきまして、食事中に娘がぐずっても、安心して過ごすことが出来ました。
お食事もすべてとても美味しく(特に、松茸と鱧のお吸い物が絶品でした)、娘にも白米とお味噌汁をご用意いただけて、普段以上の食欲で食べてくれました。離れのお部屋は趣がありながらも、とても広くて清潔で、静かで快適に過ごすことが出来ました。ベッドの寝室の横の和室に、娘用の小さなお布団をご用意いただきましたが、娘が就寝前に動き回ったり、ガラス戸を叩いたりでヒヤヒヤしましたので、両親ともども、2階の和室にお布団を敷いて川の字で寝ればよかったなとあとで思いました。お風呂も、離れ専用の温泉がありいつでも入れたので大変便利でした。温泉がこどもにはやや熱かったので、冷ます用の水道ホースなどがあればより助かるかと思います。全体としてとても快適な滞在を送ることが出来ました。また機会があったら、是非娘と一緒に再訪したいとおもいます。
施設からの返信この度は、ゆめやをご利用いただき誠にありがとうございました。
今回御泊りいただきました離れは、お子様とご一緒の二世代、三世代の方にゆっくりとお過ごしいただきたいという想いでつくったお部屋です。満喫していただけたよう嬉しく存じます。
お風呂の温度につきましては、早速対策致します。

是非またのご利用をお待ちしております。

時節柄ご自愛くださいませ。
宿泊日2020/09/22
利用人数3名(1室)
部屋【禁煙】はなれ舎(はなれや)~別荘感覚で過ごす至高の休日~(和洋室)
宿泊プラン 【孫旅&親子旅に】ゆめやのはなれ舎で過ごす家族時間~12才以下の御子様連れのお客様限定~
食事夕朝食付
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
GIZEL さんの感想 投稿日:2020/09/18
お部屋、お風呂、お食事、宿の方々、全てにおいて素晴らしい宿でした。お風呂場のお掃除も隅々まで行き届き、仲居さんも細かいところまで気配りをしていただいたお陰で、とても快適で気持ちよく過ごすことが出来ました。また、挨拶や笑顔も大切にされている宿だと思いました。是非、また伺いたいと思います。
施設からの返信この度は、ゆめやをご利用いただき誠にありがとうございました。
お褒めの言葉をいただき御礼を申し上げます。

スタッフ一同励みになりました。
素敵なお客様との出会いは、自然に笑顔と良い挨拶になるのかと存じます。
また、是非季節を変えてご来館賜りますようお待ち申し上げております。
時節ご自愛くださいませ。
宿泊日2020/09/15
利用人数3名(1室)
部屋【禁煙】自家源泉半露天風呂付き客室「胡蝶」和室10帖+10帖(和室)
食事夕朝食付
3.33
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
3.00
かちゃらばじゅん さんの感想 投稿日:2020/09/13
この度はお世話になり、ありがとうございました。

旅行に行く際には必ず気づきや発見を得るようにしていますが、
今回は「お米」についての気づきを与えてくださり、とても感謝しています。

御宿で出されていた「伊弥彦米」は旨味と粘りが素晴らしく、
お米の美味しさを再発見することができました。

また機会があれば伺えればと思いますので、
よろしくお願いいたします。
施設からの返信この度は、ゆめやをご利用いただき誠にありがとうございました。
伊弥彦米は第四生産組合さんが、精魂込めてつくられたお米でございます。生産者が見えるというのも安心でございます。今は新米になりましたので、また是非ご来館をお待ち申し上げております。

次回は、もっとご満足いただけるご滞在になりますよう精進してまいります。
ありがとうございました。
宿泊日2020/09/06
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】露天風呂付き客室「横笛」:和室12.5帖+和座ベッド(和洋室)
宿泊プラン 【ゆめや】1泊2食 基本プラン~一汁七菜会席コース
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ワムちん さんの感想 投稿日:2020/09/01
お食事は夕朝食ともに美味しかったです。
温泉も良かったです。
夕食を担当頂いた仲居さんが、とても感じ良く対応して下さったので、美味しいお料理がより一層美味しく感じられ、楽しい時間を過ごせました。
ありがとうございました。
施設からの返信ワムちん様
この度は、ゆめやをご利用いただき誠にありがとうございました。
楽しくお過ごしいただけて、なによりでございました。

是非季節をかえてまたのご来館を心よりお待ちしております。

時節柄ご自愛くださいませ。
宿泊日2020/08/29
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】松岳山から続く庭園を望む【2階客室】和室10帖(和室)
宿泊プラン 【ゆめや】1泊2食 基本プラン~一汁七菜会席コース
食事夕朝食付
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
スシネコ さんの感想 投稿日:2020/08/19
お部屋でチェックインチェックアウト出来ました。お食事処でご飯を食べる旅館が好きなのですが、コロナもあり、お部屋で食事をとれる旅館を選びました。料理も待たされる事も無く、出来立てを運んで下さいました。
朝食は広間で。他のお客様と一緒の会場です。早めの時間帯だったので私達の食事が終わる頃、他のお客様が入って来ました。ゆめやさんだけでなく、他のホテルでも思ったのですが、大人数のテーブルと席を離して貰えると助かります。大人数だと、声がどうしても大きくなってしまうので、コロナ禍の今、特に気になってしまいました。
それ以外は、お部屋に麦茶を準備してくださったり、細かいところまで気づいてくれるステキな宿でした。
旅館の周囲にはワイナリーなどもあり、ゆっくり遊べました。
施設からの返信スシネコ様
この度は、ゆめやをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご夕食は、ひと品ずつお運びいたしますので、タイミングを合わすことができて良かったです。

ご朝食のお席につきましては、申し訳ございませんでした。ご意見をいただきありがとうございます。今後は、皆様に気持ちよくお過ごしいただけるよう十分配慮いたします。

是非、またご来館賜りますようお待ち申し上げております。

時節柄ご自愛くださいませ。
宿泊日2020/08/09
利用人数3名(1室)
部屋【禁煙】自家源泉半露天風呂付き客室「夕霧」和室+ベッドルーム(和洋室)
宿泊プラン 【「旬」を愉しむ】日本海の海の幸をたっぷりと~一汁八菜コース
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
chizu423 さんの感想 投稿日:2020/07/28
人の気配がないのに、行き届いたサービスがあり館内を貸し切りにできているような贅沢な時間が過ごせました。
施設からの返信この度は、ゆめやをご利用いただき誠にありがとうございました。

お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。
他のお客様とのタイミングで貸し切りのように感じていただけて、なによりでございました。

冬は、一層静かにお過ごしいただけます。

またの機会に、是非お待ち申し上げております。
宿泊日2020/07/26
利用人数3名(1室)
部屋【禁煙】松岳山から続く庭園を望む【2階客室】和室10帖(和室)
宿泊プラン 【椿寿のお祝い】ゆめやで過ごす家族のお祝い~還暦、古稀、喜寿、傘寿、米寿など~
食事夕朝食付
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
4.00
けんしょうたん さんの感想 投稿日:2020/07/21
お料理は大変美味しく頂きました。
お部屋のお風呂のシャワーの温度調節が故障?熱いお湯しかでず使いづらかったです。
施設からの返信この度はゆめやをご利用いただき誠にありがとうございました。

お料理をお気に召していただきありがとうございました。
また、お部屋のシャワーの不具合がございましたこと申し訳ございませんでした。確認不足でございました。
今後は、温度も含めてチェックしながらお支度させていただきます。

またの機会に、是非お待ち申し上げております。

時節柄ご自愛くださいませ。
宿泊日2020/07/18
利用人数2名(1室)
部屋<NEW!>【禁煙】【2階客室】ツインベット付き和室(和室)
宿泊プラン 【ゆめや】1泊2食 基本プラン~一汁七菜会席コース
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
FPminmin さんの感想 投稿日:2020/07/02
娘と私で弥彦山登山の後に伺いました。
裸足で歩く竹が気持ち良く、温泉も身体が後からじわじわと温まりました。
夕飯のお料理が日本酒が美味しくいただけるお味で、娘と二人で飲み比べを楽しみ、貴重なお酒もいただけてお宿の名の通りゆめのようなよるでした。中居さんも気配り心配りが行き届いていて、ありがとうございました。
一年に一度はお泊まりに行きたいです。
施設からの返信この度はゆめやをご利用いただき誠にありがとうございました。
母娘旅行楽しんでいただき何よりでございます。
料理は月替わりでお支度しておりますので、また違う季節に是非お待ち申し上げております。その際には、美味しい日本酒をご提案したいと存じます。

時節柄ご自愛くださいませ。
宿泊日2020/06/28
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】松岳山から続く庭園を望む【2階客室】和室10帖(和室)
宿泊プラン 【ポイント倍増キャンペーン】【ゆめや】1泊2食基本プラン~一汁七菜会席コースでポイント最大11倍!
食事夕朝食付
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
レミダス さんの感想 投稿日:2020/06/22
お料理全般 美味しかったです 特に朝ごはんは大満足でした
施設からの返信レミダス様、
移動の自粛が解除され初めての週末に、ゆめやをご利用いただき誠にありがとうございました。なるべく寛いでいただけるように思っておもてなしさせていただきましたが、料理を褒めていただき嬉しく存じます。
まだ、緊張の中での生活が続きますが、どうかご自愛くださいませ。
そして、また是非ご来館を頂きますようお待ち申し上げております。
宿泊日2020/06/20
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】松岳山から続く庭園を望む【2階客室】和室10帖(和室)
宿泊プラン 【ポイント倍増キャンペーン】【ゆめや】1泊2食基本プラン~一汁七菜会席コースでポイント最大11倍!
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ゆっちんちん さんの感想 投稿日:2020/05/25
お部屋、温泉、食事すべて最高でした。年長の長男が10泊したいと言っていました。さすがに10泊は無理ですが、またお伺いさせていただきたいと思います。ありがとうございました。
施設からの返信ゆっちんちん様
先日は、ゆめやをご利用いただき誠にありがとうございます。
長期のお休みの際は、是非是非、連泊でお待ち申し上げております。
お料理も、板長がお好みを伺いながらおつくりいたします。

時節柄、ご家族様皆様、どうかお気を付けてお過ごしくださいませ。

この度は、本当にありがとうございました。
宿泊日2020/05/23
利用人数4名(1室)
部屋【禁煙】はなれ舎(はなれや)~別荘感覚で過ごす至高の休日~(和洋室)
宿泊プラン 【孫旅&親子旅に】ゆめやのはなれ舎で過ごす家族時間~12才以下の御子様連れのお客様限定~
食事夕朝食付
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
エフTT さんの感想 投稿日:2020/05/18
ザ温泉旅館という佇まいです。仲居さん方は皆さん穏やかで安心感がありました。周囲の環境も良く、都会の喧噪を忘れてノンビリされたい方にはお勧めです。食事に関して個人的には十分な量でしたが、最近の関東近郊温泉旅館での食事のボリューム感をイメージされている方には、物足りないかもしれません。そんな時は、是非ご飯をお代わりして下さい。とても美味しかったです。
施設からの返信エフTT様
先日は、ゆめやをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、こころもカラタもリラックスできるのが温泉旅館だと思いますので、嬉しいお言葉をいただき本当にありがとうございます。
またの機会に是非、ご来館を心よりお待ち申し上げております。

時節柄ご自愛くださいませ。
宿泊日2020/03/18
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】自家源泉半露天風呂付き客室「夕霧」和室+ベッドルーム(和洋室)
宿泊プラン ~気ままに過ごす~ 一人旅プラン  【夕食お部屋食確約】
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
goo-pi さんの感想 投稿日:2020/03/01
すべてのサービスに満足です。
特に、担当くださった女性スタッフの接客には感服いたしました。
お料理の説明はもとよりお話が楽しく、食事がより美味しくいただけました。
また、お部屋の掛け軸の意味をお尋ねした際もすぐにお調べいただき恐縮いたしました。
次回も宿泊したいお宿です。
施設からの返信この度は、ゆめやをご利用いただき誠にありがとうございました。
担当させていただきました、高波も大変喜んでおりました。
楽しかったと仰っていただけることが何より励みになります。
どうかまたお運びくださいますよう、心よりお待ち申し上げております。

時節柄、ご自愛くださいませ。
宿泊日2020/02/04
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】自家源泉半露天風呂付き客室「夕霧」和室+ベッドルーム(和洋室)
宿泊プラン 【セレクションセール】【ゆめや】1泊2食基本プラン~一汁七菜会席コースが10%OFF
食事夕朝食付
4.17
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
non-z さんの感想 投稿日:2020/02/05
送迎について、柔軟に対応いただき助かりました。
部屋のお風呂は二人で入るにはちょっと窮屈でしたが、何度も利用しました。
やはり気が向いたときにいつでも温泉に入れるのが良かったです。
平日だったので、大浴場でも、ほぼ独り占めでゆっくり湯につかれて大満足です。
お米がとてもおいしくて、帰りに頂いた おにぎり も、とても美味しくいただきました!
雪が無かったのは残念ですが、雪見風呂は、次回また挑戦しようと思います。
施設からの返信この度は、ゆめやをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。当館の自家源泉を気に入っていただきなによりでございました。

ようやく雪も降ってまいりました。次回は是非雪見風呂をお楽しみくださいませ。

時節柄ご自愛くださいませ。
宿泊日2020/01/31
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】露天風呂付き客室「横笛」:和室12.5帖+和座ベッド(和洋室)
宿泊プラン 【お祝いプラン】ゆめやで過ごす大切な記念日
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
doctorat さんの感想 投稿日:2019/12/05
今年の1月に続き2回めの訪問。ダイアモンド会員のおかげでチェックアウトが12時なので往復燕三条駅から送迎してもらいました。
前回と違い部屋に露天風呂があったので大浴場よりも部屋の露天風呂を多く利用させていただきました。
湯上がり処の牛乳、オレンジ、トマトジュースが午前中だけでなく午後にもあると嬉しいです。
小さいお子さんもいないので静かにゆっくりすごせました。
台風のため燕三条駅の駅弁が売り切れておりお土産のおむすびが大変重宝しました。
また機会があれば松茸のシーズンに伺いたいと思います。
施設からの返信再びのご来館を頂きそして、台風のさなかにお越しいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
お飲み物は、「お目覚めのお飲み物」としてご用意しておりますが、
日中にもコーヒーの他にお愉しみいただけるものを検討いたします。
ご意見ありがとうございます。

松茸のシーズンに是非是非お待ち申し上げております。

良いお年をお迎えくださいませ。

著莪の里ゆめや
宿泊日2019/09/08
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】露天風呂付き客室「横笛」:和室12.5帖+和座ベッド(和洋室)
宿泊プラン ~美味しく過ごす~ 一人旅プラン お料理グレードアップ【夕食お部屋食確約】
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
fu0007 さんの感想 投稿日:2019/10/29
とても、丁寧な接客で、素敵な滞在を楽しむことができました。
主人がハタハタのお寿司が大変気に入ったことを伝えると料理長のお心遣いで追加をご用意下さりとても
喜んでおりました。
大阪からで、短い滞在になりましたが、ここまで来て良かったと思いました。このご縁にまた恵まれますようにと思っております。
施設からの返信fu0007 様

この度は、ゆめやをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、うれしいお言葉をいただき心より御礼申し上げます。
ご縁がつづきますよう、季節を変えてご来館賜りますよう
お待ち申し上げております。

時節柄ご自愛くださいませ。
宿泊日2019/10/27
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】松岳山から続く庭園を望む【2階客室】和室10帖(和室)
宿泊プラン 【お祝いプラン】ゆめやで過ごす大切な記念日
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
AAA BA さんの感想 投稿日:2019/09/22
美味しい食事と素晴らしい接客に大満足でした。
施設からの返信先日は、ゆめやをご利用いただき誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂戴しスタッフ一同喜んでおります。

季節を変えてまたのご来館をお待ち申し上げております。

天候不順の折ご自愛くださいませ。
宿泊日2019/09/20
利用人数3名(1室)
部屋【禁煙】松岳山から続く庭園を望む【2階客室】和室10帖(和室)
宿泊プラン 【ゆめや】1泊2食 基本プラン~一汁七菜会席コース
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ふさへ さんの感想 投稿日:2019/09/10
素敵なお庭と歴史も感じる館内ですが、とても丁寧に管理されていてどこも綺麗で大変寛げました。
お食事は少し奮発したコースを選びましたが、のどぐろや南蛮エビといった新潟の食材を堪能でき大満足でした。(またお料理にあう日本酒の品ぞろえも最高でした!)
憧れのゆめやさんということで大分期待して伺いましたが、さりげない気配りの数々は期待値以上でした。
また別の季節にも訪れてみたいです。
施設からの返信この度は、ゆめやをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。

料理も日本酒もお口にあってなによりでございました。

月替わりで、コースの内容も変わりますので、是非別の季節に
ご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/09/05
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】松岳山から続く庭園を望む【2階客室】和室10帖(和室)
宿泊プラン 【セレクションセール】【ゆめや創業30周年企画】新旧料理長競演プラン~10%off~
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
がるちゃん さんの感想 投稿日:2019/09/09
期待を裏切らないおもてなしで安心出来ます。
施設からの返信この度は、再びのご来館を頂き誠にありがとうございました。

今後もご期待にそえるよう精進して参ります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/07/10
利用人数3名(1室)
部屋【禁煙】松岳山から続く庭園を望む【2階客室】和室10帖(和室)
宿泊プラン 【「味」を愉しむ】美味しいものを少しずつ、一汁六菜プラン
食事夕朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
ばかこども さんの感想 投稿日:2019/08/31
創設時期(25年程前)に何度かお伺いしていましたが、久しぶりに再訪の機会を得ました。落ち着いた佇まい、見事な庭、素晴らしい温泉、全館に木のぬくもりがあり、素材の良さを生かした上品な料理も…最高でした。帰りがけ、凍った飲み物をくださったのも、さりげなく着替えの浴衣を置いていってくださるのも「ゆめや」さんらしいと思いました。滞在中は作務衣も快適でした。私の中でずっとNO1旅館であった「ゆめや」さんが、そのまま存在していたことに感動しました。担当の若い男性従業員さんもとても感じのよい方でした。ただ…高齢の親を連れていったので、高齢者目線に立つと、少し残念に感じたこともありました。例えば、飲用水はお温泉へゆく途中のお部屋にあるのですが、水の摂取は、入浴前や途中、直後で推奨されているので、中で飲水できないのは不便でした。また、脱衣所のアメニティーが、鏡台の四隅ごとに違う(ある場所にはキャップ、ある場所には櫛という感じ)のですが、これも高齢者には気づきにくいようでした。また、食事で「上村孝栄氏」直伝オリジナル二十四節季ご飯のお供プレゼントというコースでしたが、それがどの料理だったのか?説明がなく「?」でした。それと…巾着が紙製なのはちょっと残念でした。「ゆめや」さんクラスなら布がほしかったかな…と。贅沢な客で申し訳ありません。でも、日本中、色々な旅館に泊まりましたが、今も「ゆめや」さんはNO1です。今後もどうかよろしくお願いします。
施設からの返信この度は、25年ぶりのご来館を頂き心より御礼を申し上げます。
ゆめやのことをよく観て頂き、教えていただき本当にありがとうございます。
できるところから改善して参りたいと存じます。
NO1というお言葉本当に嬉しく存じます。
次回は、満点を頂けるよう、宿題を頂いたと思い、精進して参ります。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

残暑厳しき折、ご自愛くださいませ。
宿泊日2019/08/27
利用人数4名(2室)
部屋【禁煙】松岳山から続く庭園を望む【2階客室】和室10帖(和室)
宿泊プラン 【ゆめや創業30周年企画】新旧料理長競演プラン
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
すずめっちー さんの感想 投稿日:2019/08/19
スタッフの方々が心からもてなしてくれていることが伝わってくるお宿です。
ゆめやさんに泊まれたことが一番の思い出になりました。
また是非伺いたいと思います。
施設からの返信すずめっちー様

この度は、ご遠方よりゆめやにお越し頂き誠にありがとうございました。

嬉しいお言葉本当にありがとうございます。
スタッフも大変励みになりました。

そして、いろいろとお教えを頂きましたこと、ひとつひとつ取り組んで
参ります。

是非、またご来館賜りますようお待ち申し上げております。

ご家族様にもよろしくお伝えくださいませ。

暑い日が続きますがご自愛くださいませ。


著莪の里ゆめや
武藤 真由
宿泊日2019/08/16
利用人数4名(1室)
部屋【禁煙】松岳山から続く庭園を望む【2階客室】和室10帖(和室)
宿泊プラン 【ゆめや】1泊2食 基本プラン~一汁七菜会席コース
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ゲスト さんの感想 投稿日:2019/04/17
全てにおいて最高でした。お部屋の広さレイアウト、インテリアが私の好みでした。勿論どこも清潔でどれだけ手入れいてるのか想像できます。料理も美味しく量も丁度よかった。個室でのタイミングの良いサービスにも感心しました。母の米寿の祝いが最高の物になりました。
他に売店の品揃えにもセンスをかんじました。是非また行きたいです。
施設からの返信この度はゆめやへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

沢山のお褒めの言葉を頂戴いたしまして、大変嬉しく存じます。

お母様の米寿のお祝いのご旅行が、皆様の良い思い出になりました様で、何よりでございます。

季節を変えて、是非お越し下さいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

著莪の里ゆめや
武藤 源太
宿泊日2019/04/14
利用人数3名(1室)
部屋【禁煙】自家源泉半露天風呂付き客室「夕霧」和室+ベッドルーム(和洋室)
宿泊プラン 【セレクション】【ゆめや創業30周年企画】新旧料理長競演プラン~15%off~
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ねずプードル さんの感想 投稿日:2019/04/02
その名の通り、夢を見ているような素晴らしい旅館でした。
滞在したお部屋は特別室の早蕨です。
部屋に室内風呂と露天風呂の両方を備えております。
お部屋は広々としていて大きく開放的な窓からは手入れの良い日本庭園が望め、苔が美しくしっとりと落ち着いた趣のある高級旅館です。
フィンユールの椅子に座ると、ゆっとりと時が流れ心が無になってゆくのを感じました。
畳の床暖房がとても快適で心地よかったです。

駐車場から母屋へのアプローチの庭園も大変見事です。
枝垂桜がもうすぐ咲きそうでした。
睡蓮鉢が所々にあり夏には睡蓮がきれいに咲くのでしょうか。
立派な茶室もあり、お庭を散策することをおすすめします。

お料理も大変美味しかったです。新潟の地酒も多数揃っており洗心があったのが嬉しかったです。
次回は、お料理のコースをグレードアップして新潟名物ののど黒を頂きたいと思います。
手土産のおにぎりを頂きました。帰り道の車内で頂きました。やっぱり新潟のお米は美味しいです!
お年寄りにとても親切で、車椅子をご用意頂き大浴場にも行くこともできました。
始まりから終わりまで、ご親切にして頂き大変ありがとうございました。
真心のある大変良い旅館だと思います。
施設からの返信この度は、ゆめやをご利用いただき誠にありがとうございました。
枝垂れ櫻も葉桜となり、山桜の頃となりました。

素敵な言葉でご紹介頂き、私たちの宿を改めて見直すことが出来ました。
心より御礼を申し上げます。
お褒めいただきましたところはさらに磨きをかけて、参りたく存じます。

「真心のある・・・」ということ大切にスタッフ一同精進して参ります。

夏、睡蓮の咲くころにお待ち申し上げております。
(6月20日過ぎには、歩いて5分の蛍観賞もございます。)


著莪の里ゆめや
武藤 真由
宿泊日2019/03/30
利用人数4名(1室)
部屋【禁煙】露天風呂付き特別室「早蕨」和室12帖+和座ベッド(和洋室)
宿泊プラン 【ゆめや創業30周年企画】新旧料理長競演プラン
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
doctorat さんの感想 投稿日:2019/03/21
大人の旅館です、
接客は非常に素晴らしかったです。
食事も全ておいしかったです。
風呂上りの休憩室には、コヒーメイカー以外にも牛乳、オレンジ、リンゴジュースなど大変充実していました。
最寄りの岩室駅は、1時間に1本しかないのが唯一の難点でした。
施設からの返信doctorat様

この度はゆめやをご利用いただき誠にありがとうございました。
お気に召して頂き、なによりでございました。

そして、貴重なご意見を頂き感謝申し上げます。

交通の面ではご不便をおかけいたしますが、また是非ご来館賜りますよう
お待ち申し上げております。

著莪の里ゆめや
武藤 真由
宿泊日2019/01/27
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】松岳山から続く庭園を望む【2階客室】和室10帖(和室)
宿泊プラン ~美味しく過ごす~ 一人旅プラン お料理グレードアップ【夕食お部屋食確約】
食事夕朝食付