都ホテル 京都八条に泊まった方のクチコミ・感想

施設からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 遅いお時間のご到着、そして早朝のご出発というお忙しいスケジュールの中、 当ホテルをお選びいただけましたこと、心より感謝申し上げます。 ご予約内容の変更に伴う料金につきまして、ご期待に沿えず、 残念な思いをさせてしまいましたこと、大変心苦しく存じます。 直前のご変更や、その時点での空室状況・販売状況により、 どうしても当初の料金とは差が生じてしまうことがございます。 お客様のご事情を重々承知した上でのご対応ではございましたが、 せっかくのご旅行に際し、ご不快な思いをさせてしまいましたことを真摯に受け止めております。 そのような中、立地の良さや新幹線へのアクセスの利便性について お褒めの言葉をいただき、大変励みになります。 今後も、お客様に寄り添ったおもてなしができるよう努めてまいります。 またの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いです。 お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。