京都・嵐山 ご清遊の宿 らんざんに泊まった方のクチコミ・感想
- 客室・アメニティ4.00
- 施設・設備3.89
- 接客・サービス4.33
- お食事4.05
- 温泉・お風呂3.84
- 満足度4.14
- 4.67たかりんず投稿日: 2026/7/4
ゆっくり寛ぐことができました
ゆっくり寛ぐことができました。建物はバブル期に作られたものらしく少し年季は経っていますが、天井が高く洗面所も広々として使いやすく、館内の絵画やインテリアもよいものが飾られていました。食事もとてもおいしかったです。これまで周辺を歩いていたのに気がつきませんでした。よい宿を見つけられてよかったです。
- 2.83hayav投稿日: 2026/6/7
上のお部屋が子供連れだったらしく夕方から...
上のお部屋が子供連れだったらしく夕方から8時頃まで朝は5:30からバタバタ走る足音がひっきりなしに聞こえて、落ち着けず、朝早く起こされて癒せなかった ホテルの人に言っても謝るだけで改善されない。防音ができてないみたいで残念 アメニティがフロントにも化粧水やゴム、ヘアブラシなどなかった
- 4.17大橋千早投稿日: 2026/4/18
立地が良くて綺麗
嵐山観光に最適な場所で 静かで落ち着く宿 お食事も美味しく 女子旅で利用しまさかたが みんな喜んでいました
- 4.50MIJIKO投稿日: 2026/4/12
大変良いお宿でした
立地、サービス、景色、価格どれをとっても大変満足で、気持ちのよい滞在をさせて頂きました。 昔ながらの静かな嵐山を満喫できました。 和室の空きがなく期待していなかったのですが、洋室から見えるお庭も大変美しく老親も喜んでいました。 夕食は控え目を希望していたのでちょうど良く、工夫されていて美味しかったです。朝食は少し寂しかったですが、価格を考えると十分でした。 次もまたこちらに宿泊させて頂きたいです。 ありがとうございました。
- 3.00Madamonao投稿日: 2026/2/8
以前利用した時は繊細な和食を出してもらい...
以前利用した時は繊細な和食を出してもらいお気に入りのお宿でしが、今回の食事にはがっかりしました。 特に朝食のバイキングは残念な内容でびっくりしました。 スタッフの方々はとても感じがよく、気持ちの良いサービスだっただけにとても残念です。 大浴場のシャワーがなかなかお湯が出なくて難儀したりお部屋のトイレも流れが悪かったです。
- 5.00サチもっ投稿日: 2026/1/12
嵐山のイベントに参加するために泊まらせて...
嵐山のイベントに参加するために泊まらせていただきました。 受付のスタッフの方や、他のスタッフの方も親切で、とても感じよかったです！ ロビーも落ち着いていて、お部屋もゆったりでした。大浴場もあり、満足でした！ ありがとうございました
- 3.83ゆらむるち投稿日: 2026/1/9
食事
朝食について、湯豆腐より、焼き魚があれば良かったと思います。 ご飯がとても美味しかったので、朝食に焼き魚がなくて、物足りなかったです。
- 3.50suetama投稿日: 2025/12/5
場所が良い
昼間、紅葉の名所を歩き、そのままゆっくりしようと予約しました。 場所がとても良いです。秋の嵐山を満喫できました。 ホテルの中庭の紅葉がきれいで得した気分です。 レストランはもう少し工夫がほしいところですが、お値段なりですね。
- 3.83ｍｕｍｉｎｎ投稿日: 2025/11/26
嵐山の便利な場所に静かに佇んでいます
久しぶりの嵐山で、道向かいに宝厳院、川沿いと言ってもいい場所ながら、華やかさは無くてもザ・日本旅館という形でゆっくりできました。料理もそつなく、接客も穏やかな対応で安心できました。また宿泊したいと思います。
- 5.00さすらい自由人投稿日: 2025/10/24
ロケーションも良くて部屋も広く、とても快適に過ごせました。朝食も美味しくて大満足です。
- 4.33komike投稿日: 2025/10/16
隠れ家的静かさ
人混みを抜けて少し入っただけのこの宿は、昔の良き宿の心得を踏襲してきたような近づき過ぎず、しかし、サービスはしっかりとしてくれる私にとってはとても居心地の良いところでした。 食事の量も多過ぎず、おいしくて良かった。 （若い連れには少し物足りなかったようですが。） 近くの福田美術館にもまた行きたいので、また伺いたいと思います。 お世話になりました。ありがとうございました。
- 4.67miyashu1001投稿日: 2025/10/14
この度は妻がお世話になりました
この度は妻がお世話になりました。妻が言うには食事もさることながら、スタッフの方も好感が持てたと言ってました。特にお部屋まで案内していただいた方には本当にありがとうございました、と喜んで話してくれました。また機会があれば宜しくお願いします。
- 4.00Hide3投稿日: 2025/10/14
次回夕食付きで
イベント参観の関係で、夕食の時間が合わずに予約の変更で対応していただきました。朝食はとてもちょうどよい感じで、美味でした。お部屋も十分な広さで、山を見ながら京都らしい朝を迎えられました。大浴場が温泉なら満点です。
- 1.83京都在中外人投稿日: 2025/9/10
ホテルに泊まってパスポートコピーられた
ホテルに何回も泊まったが、パスポートコピーさせてって言われたのはこのホテルが初めてです。 何の理由も、説明もなくパスポートコピーさせて下さいって言われました。 説明して欲しいです 理由を教えて下さい
- 4.67一休継続投稿日: 2025/9/1
身近なとこですが！
もっと、早く来て！嵐山観光する予定でしたが！宿の居心地もよく、中々！外に出れませんでした。 お風呂もゆったり浸かれ！食事も美味しくいただき！ とてもゆっくりさせていただきました！ また、利用させていただきたいと思います！
- 5.00mercedes72投稿日: 2025/8/31
常宿に決定です
今回はトロッコ列車と保津川下りを目的としたリピート宿泊でした。前回同様に旅館は桂川に隣接し宝厳院の正面に位置しとても静かな環境の中で宿泊することができました。特に今回良かったのは、宿が保津川下り着船場から徒歩2分程？であったこと、また近接の嵐山公園周辺の散策が涼しい時間帯に気軽にできたことでした。もちろんスタッフ皆さんのホスピタリティの高さ、美味しい料理等は言うまでもありません。
- 2.67大野珍太郎投稿日: 2025/6/11
喫煙室について
一階のロビーから部屋に行く途中に喫煙室があるのですが、これが禁煙の私には問題がありました。喫煙室付近の廊下はタバコ臭が酷く、私の部屋が喫煙室から3つ目だったこともあり、部屋の中までタバコ臭がしていました。 タバコ臭が苦手な人は予約時に「喫煙室の近くはNG」と伝えた方がいいと思います。
- 4.00まなみおママ投稿日: 2025/4/17
嵐山のお得で素敵な宿
観光客でごった返す嵐山で、立地も良くお部屋も広めで静かで落ち着いた環境でゆったりできました。 昼間はものすごい人出の嵐山ですが夜はお店も早く締まり飲食店もほとんどやっていないので夕食付きのプランに。夕食の和牛陶板焼きと朝食のだし茶漬けがとてもおいしかったです。 大浴場もあってよかったです。 欲を言うと、エレベーターが大浴場のある地階までつながってるといいですね。
- 4.00ぴょんり投稿日: 2025/4/15
抜群のロケーションでコスパ良いです
嵐山の渡月橋から徒歩ですぐ。宿泊代高騰の京都にあって、設備が古いとはいえ１泊２食のシングルルームがとても安くて、コスパは最高でした。冷暖房が全館共通で個々に切り替えできないとか、大浴場のロッカーの鍵がほぼほぼ壊れているとか、部屋にセキュリティボックスがないとか、ハード面の不満はありますが、その分、スタッフの皆さんが笑顔でサービスしてくれて、とてもあたたかいお宿でした。ちょうど桜が満開の時期で、食堂からも部屋からも満開の桜が見えて、大満足でした。お食事の量は少なめでしたが、近くにたくさんあるお洒落なカフェでいろいろおやつをいただいた後だったので、ちょうど良かったです。また季節を変えて訪れたいです。
- 4.83バービイ投稿日: 2025/3/2
最高のロケーション、桂川を眺めて渡月橋か...
最高のロケーション、桂川を眺めて渡月橋からすぐ、福田美術館も数軒先、裏門から出ると、嵯峨嵐山文華館が目の前、人混み避けて天龍寺へ、ゆっくり散歩。 館内も清潔、静寂。食事も必要十分。 中庭も美しく、華美にならない佇まいが、心地よい。
- 4.83MW3155投稿日: 2025/2/12
これぞ京都
一階のお庭の見える静かで落ち着いた雰囲気の部屋でした。 観光客も減った黄昏時、天龍寺を廻って桂川沿いを歩きました。これぞ京都といった風情を感じるロケーションの素晴らしい客亭です。
- 3.50露天風呂_大好き投稿日: 2025/1/13
お部屋からの景観が素晴らしい
初めての宿泊でしたが、立地やお部屋からの景観が素晴らしかったです。 また、お食事の内容も良く、量も適量でした。 しかし、お風呂の湯温が低く(特に女湯)風邪を引きそうなぐらいです。改善をお願いします。 最後に、今回のプランは夕食時にドリンク一杯が無料で付いているプランでしたが、しっかりと請求されていました。 今後はこのような事が無いようにお願いします。 以上
- 3.83アスちゃん投稿日: 2025/1/1
チェックインが遅れましたが快く対応してい...
チェックインが遅れましたが快く対応していただきました。 露天風呂がないのが残念でした 特別料金の夕飯での出来事ですが、すき焼きでは、割下の追加をお願いしたら、野菜の入れ方や使い方に少し嫌味な言い方をされたのが残念でした。 後は高評価です
- 1.50とりゃもん投稿日: 2024/12/30
食事が、、、サービスが、、、
年末だったので２食付きで利用しました。 ただ、今回はこのホテルの食事付きを選んだ事を後悔することになりました。 食事はレストランだったのですが予約時間になってもレストランに入れて貰えず、その時間帯の宿泊客が入口で並んで待つこと20分、、、それも入口が食材を運ぶ外の通路の横で食材を運ぶ従業員が開けっ放しで行き来するため寒くて寒くて、、、直ぐに中に入れると思っていたため薄着でしたし20分も廊下で待たされるなんて思ってもいませんでした。今まで色んな旅館を利用していますが夜の食事で時間指定ありでこんなに待たされたのは初めてです。 中に前のお客様がいらっしゃって入れ替えが上手くいってないのかと思いきやそうでも無さそう。 他の宿泊客も「はぁ？」って感じでした。 20分遅れて漸く案内が始まったと思ったら今度は責任者みたいな方が一組ずつ名前を呼んで順番に案内し出した為また時間がかかる。 ここは一人ではなくなぜ数名で手分けして案内しなかったんでしょうか？ 手順があるとは思いますが、散々待たしておいてその配慮も無い。三人ですれば三分の一で終わります。 そして漸く席につき、ここから直ぐに飲み物オーダー取って貰えるかと思いきや待てど暮らせど誰も来ない。 待つことまた10分、、、いきなり目の前に一品目の食事が置かれる。 私は日本酒飲み比べプランだったのですがその事も気づいて無い様子、 此方から声をかけて伝えたら「あっ、」みたいな感じで、他の飲み物をオーダーしようとしたのに慌てて厨房へ行かれてしまいました、、、 お茶も水もドリンクオーダーも取って貰えずまた違う従業員へ声をかけることに。 やっと飲み物が来たのが一品目が来てから5分後。もうここまで来たら料理に対する期待も無く部屋に戻りたくなりました。 どうしてこんなに手際が悪く時間がかかったんでしょうか？ 私と一緒に並んでいた宿泊客の組を数えましたが11組程度、なぜこの人数をあれだけの従業員がいて捌けないのか不思議で仕方無いです。案の定、食事も全く期待はずれでした、最後のご飯もパサパサ、貢米？て思う程。 翌朝の朝食はまた30分待たされるかも？と思ったらこわくて行けませんでした。 お陰で福田美術館の美味しいモーニングを頂戴し昨晩の不愉快さを帳消しに出来て良かったです。 違う意味で印象深い宿になりました。
- 5.00mercedes72投稿日: 2024/12/10
定宿にしたい旅館
車利用者には非常にありがたいことに、宿泊当日は空きがあれば何時からでも駐車でき、翌日はチェックアウト後も12時まで駐車して観光することができます。これは他ではない類を見ないサービスです。そして、なにより旅館は桂川に隣接し宝厳院の正面に位置しとても静かな環境の中で宿泊することができます。もちろんスタッフ皆さんのホスピタリティも高く、美味しい料理も大浴場もありとても心地よく滞在できました。
- 3.83PECHACO投稿日: 2024/11/19
昭和を感じさせる懐かしい宿 外人が居ない？
団体様やご家族で訪れる古き良き日本の宿 地下にある大浴場は紅葉が女性用 広々していていつも空いていて綺麗でした 小さなロゴ入りタオルも昭和の香りで嬉しい 無駄なものが何も無くて良かった アメニティはセルフサービス 浴衣と羽織とスリッパのみ 冷たい飲み物は自販機で お風呂上がりには瓶の牛乳の自販機 いちご牛乳を戴きました 近くの宝蔵院で夜8時まで紅葉のライトアップがされていてフロントでチケットを買って伺った とても幻想的でした 外人が少ない 朝食は京都らしく湯葉とほうれん草のお浸しと切り干し大根に湯豆腐 お漬物や海苔や温泉卵がセルフサービスになっていてご飯かお粥を選べてお茶漬けがとっても美味しかったです
- 1.33いろはにほへとちりぬ投稿日: 2024/10/31
全て、失敗したと思った
到着して、フロントへ。 会釈もなく、笑顔はもちろん無い。 部屋に入る。 かび臭い。 部屋のお風呂のシャワー。 ちょうどよい温度にすると、お湯が「ちょろちょろ」シャワーヘッドから滴る程度。 これでは、「シャワー」とは言えないレベル。 気を取り直して、大浴場へ。 風呂から出て、髪を乾かそうとドライヤーを取る。 ドライヤーは3台。 椅子は２脚。 髪が濡れたまま、部屋へ戻る。 部屋が暑い。 エアコンは旧タイプ。 部屋で温度調整はできない。 「強」にしても、暑い。せっかく、風呂で汗を流しても、意味無し！！ 驚くのは、これから。 朝食。 テーブルには、二段の小ぶりの重箱。 味噌汁 小鉢１個と湿気たパック味付け海苔 ブッフェ風のテーブルに向かったが、見てビックリ！！ テーブルの上は、漬物と温泉卵（冷えた） あ、ヨーグルトがあった。 ２段の重箱を開けて驚いた！！ １段に 切り身５cnくらいのさば（冷えた） 横の小鉢に漬物 ２段目 切り干し大根 ひじきの煮物 なんとも、温かいのは味噌汁とご飯のみ。 全て、出来合いのものではないかとも思うくらい、「愛」のない朝食。 この「愛」のない朝食に出会って、初めて「朝食」がどんなに大事か気づかされた。 朝、宿を出たが、力が入らなかった。 立地に胡坐をかいている宿。 皆さん、気を付けてください。 避難梯子が設置されているはずの場所には、梯子が設置されていなかった。 少なくとも私と連れは、見つけられなかった。
- 3.67Toasena投稿日: 2024/10/21
お部屋も広く、食事も大変美味しかったです...
お部屋も広く、食事も大変美味しかったです。フロントの方も親切ですし、チェックアウト後も荷物を預かってくれたのは非常に感動しました。 一つだけ残念なのは、今回19時半に夕食を頼みましたが、21時ごろになると、まだ食事を食べているのにデザートを持ってきたり、次の朝の用意を始めだしたりして、せっかく食事は最高に美味しいのに、スタッフのその態度で印象がかなり悪くなりもったいないと思いました。 ２時間以上席に座ってたら、仕方ないかもしれませんが、まだ１時間半しかたってないのに、早く帰れという無言の圧力を感じました。 やはりお客さんが食事をしている間はせめて次の日の用意は控えた方がよいと思いました。
- 4.33秋ばれ投稿日: 2024/10/3
らんざん再利用
以前に一度利用させて頂き 再度の利用です 海外の方もホテルには少なく 落ち着いて 町中のようなざわつきは なく静かに過ごすことが出来たことは ありがたかったです ただ 過去と比較してあまりにも 食事の（夜）質が余りにも低下していて残念でした。食事時のスタッフもタイミングの取り方慣れていられないのかもしれません 大浴場は清潔に使用できました。 渡月橋からも近いため楽しみに再訪問でしたので 残念でした 美術館も アクセス 良かったです
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