フィットネス施設
結びの宿 愛隣館 むすびのやど あいりんかん 岩手県/新鉛温泉
 [全100室]   温泉 花巻温泉郷
総合得点
3.91
客室・アメニティ
3.67
接客サービス
4.25
温泉・お風呂
4.36
施設・設備
3.78
お食事
3.64
満足度
3.46
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男性 3.92  /   女性 4.07    クチコミ数 36
3.67
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
4.00
Yahoo!トラベルユーザー さんの感想 投稿日:2021/10/12
夫婦と子供1人の家族旅行で利用。
施設は少し古いところはあるけど清潔に掃除されていました。
夕飯は、品数はすごく多いわけではないけど一つ一つが美味しくて満足できるビュッフェでした。
朝食も美味しかったけど内容は普通の朝食ビュッフェです。フレンチトーストはすごく美味しかったです!

ただ、到着してすぐに窓を一度開けてしまったのですが、その時に入ってきたのか、カメムシが何度も出たのがちょっと残念ポイントでした。
総合的には満足でした。
宿泊日2021/10/10
利用人数3名(1室)
部屋【喫煙可】月かんむり/和室12畳(2~6名)(和室)(38.7平米)
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Yahoo!トラベルユーザー さんの感想 投稿日:2021/10/09
高齢の母と一緒でしたので露天風呂があるお部屋に泊まらせて頂き、感染予防も考慮して食事は朝夕部屋食希望にしました。お部屋や露天風呂の素晴らしさはもとより、お食事、サービス、アメニティにいたるまですべて良かったです。ありがとうございました。
宿泊日2021/10/02
利用人数5名(1室)
部屋【禁煙】露天風呂付特別室824号室(2~8名)(和洋室)(139.3平米)
宿泊プラン 【部屋食】露天風呂付特別室で過ごす ワンランク上の記念日プラン ※朝夕部屋食でおこもりステイ
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
Yahoo!トラベルユーザー さんの感想 投稿日:2021/09/19
スタッフの対応、笑顔、おもてなし、素晴らしく良かったです。手を振っての見送りで又絶対行こうと思いました。
施設からの返信H様

この度はご利用賜りまして誠にありがとうございます。
今後も従業一同、おもてなしに精進して参ります。
またのお越しをお待ちしております
貴重なご意見ご感想をいただきありがとうございました。
宿泊日2021/09/17
利用人数2名(2室)
部屋【禁煙】月かんむり/シングル(1名)/眺望なし(シングル)(12.6平米)
宿泊プラン 【かまど】【直前割・直前予約】お日にち限定 創業60周年記念プラン ※最大3300円割引
食事夕朝食付
3.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/08/15
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/08/13
4.40
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/06/30
3.40
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/03/22
3.60
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/03/06
4.80
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/02/14
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/01/21
4.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/01/18
3.40
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/01/14
3.60
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
1.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/01/11
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
1011タッチ さんの感想 投稿日:2020/11/23
お客さんへの気遣いかとても良くてお風呂もいくつもあってよかったです。食事も美味しかったです。ラウンジでは、サービスのドリンク、アイスキャンディーなどがありました。花巻温泉に行く機会があったら
また、泊まりたいと思います。
施設からの返信この度はご利用賜りまして誠にありがとうございます。
お食事やラウンジのフリーサービス等ご満足いただけたようで幸いでございます。
花巻へお越しの際は、当館をご指名ください。
従業員一同、またのお越しを心よりお待ちしております。
貴重なご意見ご感想をいただきありがとうございました。
宿泊日2020/11/21
利用人数2名(1室)
部屋【喫煙可】花かんむり/和室6畳(1~2名)(和室)(19平米)
宿泊プラン 【会場おまかせ】夕食会場おまかせ基本プラン ※お一人様1000円割引
食事夕朝食付
3.83
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
4.00
はちまんたいらー さんの感想 投稿日:2020/11/22
今回は小さい子供が居たという事で夕食は部屋食でした、担当の若い中居さんが子供に対して終始笑顔で子供好きなのが伝わりました。私達夫婦もその姿を見て嬉しい気持ちになりました。
夕食も美味しかったです
部屋は古さは感じますが綺麗に掃除がしてあったのでよかったと思います。若干ここはというところはありましたが。

お風呂は色々あり楽しめました。

わかりづらかった点は男風呂と女風呂の場所、奥の方に男風呂と女風呂があると記載してほしかった、当日はエレベーターから降りたところ1カ所だけが女風呂だと思ってしまいました。
部屋にあったお茶菓子の皿が重い事、子供が小さいとふざけて落として怪我をしかねない。
プラの皿にして欲しかった

田舎なのでカメムシは仕方ないと思います

全体的にはよい旅館だと思います、コロナ対策、スタッフの対応などなど
施設からの返信この度はご利用賜りまして誠にありがとうございます。
お部屋食、接客とご満足いただけたようで幸いでございます。
お茶菓子のお皿の件は、今後の参考んいさせていただきます。
大浴場の件は、ご案内不足で失礼いたしました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
貴重なご意見ご感想をいただきありがとうございました。
宿泊日2020/11/18
利用人数3名(1室)
部屋【禁煙】花かんむり/和室10畳(2~5名)(和室)(42.3平米)
宿泊プラン 【部屋食】家族旅行応援・お子様歓迎!! ベビートイ付プラン ※オムツ替え放題 朝8時迄キャンセル無料
食事夕朝食付
3.80
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/10/22
3.50
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
1.00
お食事
5.00
満足度
3.00
うまうま子 さんの感想 投稿日:2020/10/20
2泊でお邪魔しました。
部屋は7階。3部屋ある部屋でした。普通の部屋の予約だったので、3部屋嬉しい!と思ったのも束の間。
ベッドルーム天井に大量カメムシ。
係の方を呼んで駆除して頂きました。
食事をして部屋に戻るとまた大量発生。。。
また来てもらい駆除。スプレーを置いていきました。
子供も怖がり部屋に入れず結構部屋は使えず、朝部屋を見ると大量カメムシが下に落ち死んでました。
害はなくても大量過ぎて部屋を変えて貰いたかったのですが初日満室で変更出来ず、翌日変えて貰えましたがせっかくの連泊で荷造りをしなくてはならず残念でした。
チェックアウトの際支配人の方から謝罪があり、伺うとこの時期は毎年カメムシが出るそうです。毎日掃除をしてあれだけカメムシが出る事を分かっていた部屋を使用させられたのはあり得ないかと思います。田舎なので数匹なら分かりますが、専用掃除機で駆除してもまたすぐ天井はカメムシだらけでした。支配人の方も謝罪のみで悪びれる感じもなかったので他の方が嫌な気分にならないよう口コミ投稿させてもらいます。
732号室。二度と利用しません。
施設からの返信この度はご利用賜りまして誠にありがとうございます。
カメムシの件は、大変失礼いたしました。
毎年、防虫対策を講じておりますが、時期により大量発生しており、
このような対応となり、申し訳ございません。
豊沢川が綺麗に清流へとなるにつれ、ホタル等お楽しみいただける反面、カメムシやテントウ虫が大量に発生して参りました。
山あいの田舎の一軒宿として、ご理解賜りますようお願い申し上げます。
貴重なご意見ご感想をいただきありがとうございます。
また虫の少ない時期のお越しを心よりお待ちしております。
宿泊日2020/10/17
利用人数4名(1室)
部屋【喫煙可】月かんむり/和室12畳(2~6名)(和室)(38.7平米)
宿泊プラン 【かまど】家族旅行応援・お子様歓迎!! お子様笑顔プラン ※パパママお子様特典付
食事夕朝食付
2.83
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
1.00
満足度
1.00
ますまり さんの感想 投稿日:2020/10/12
約10年前に利用し、お食事がバイキングだがクオリティが高くとても美味しかったので、今回は子供達も連れての再訪でしたが、もーガッカリの一言。食事はコロナのせいもあるのか、品数少なく子供達に於いては食べれるものがない。その上、ハーフバイキングの為、テーブル上はお膳で一杯、新たにお皿を置くスペースもないのをスタッフは見ても全く片付けようとせず、仕方ないので、私が片付けていても、手伝うこともなし。多分、密も避けたいのか、早く食べて帰ってほしいのが見え見え。朝食も同様。子供がいるとそうもいかず、結構大変なのですが、もう少しおもてなしの心が欲しかったです。食事もリピートしたい程のメニューもなく、こんなに残念な宿になってしまって、もー絶対行くことはないですね。
施設からの返信この度はご利用賜りまして誠にありがとうございます。
料理の件は、調理長に相談し改善に努めさせていただきます。
下膳の件は失礼いたしました。お食事会場のスタッフには指導いたしました。
コロナ対策の一環で、提供中の下膳は極力控えるよう、指導しておりましたが、お客様ご自身がお下げになられているのに、お手伝いをしなかったのは、私の指導不足でございます。
本当に申し訳ございませんでした。
貴重なご意見ご感想をいただきありがとうございます。
改善に努めさせていただきます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
宿泊日2020/10/09
利用人数5名(1室)
部屋【喫煙可】月かんむり/和室12畳(2~6名)(和室)(38.7平米)
宿泊プラン 【かまど】家族旅行応援・お子様歓迎!! お子様笑顔プラン ※パパママお子様特典付
食事夕朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
あきおくんさん さんの感想 投稿日:2020/10/11
大変いい宿でした
施設からの返信この度はご利用賜りまして誠にありがとうございます。
大変ご満足いただけたようで幸いでございます。
今後も、従業員一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
貴重なご意見ご感想をいただきありがとうございました。
宿泊日2020/10/08
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】花かんむり/和室二間(ベッド付/2~8名)(和室)(63.4平米)
宿泊プラン 【早期割引・早期割30】【かまど】夕食は人気のハーフビュッフェ ※最大1000円割引!!
食事夕朝食付
3.17
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
2.00
満足度
3.00
いもりになる さんの感想 投稿日:2020/10/11
かごが無いお風呂があったの、家の人曰くご飯が微妙だったらしい。
スタッフの接客は素晴らしかったです
施設からの返信この度はご利用賜りまして誠にありがとうございます。
お食事の件は、料理長に相談し改善に努めさせて
脱衣場のカゴの件は、ご説明不足で失礼いたしました。
新型コロナウイルス感染拡大防止対応策で、脱衣棚を約半数にしております。
今後も、感染対応策を講じて、安心してお過ごしいただけるよう精進して参ります。
貴重なご意見ご感想をいただきありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
宿泊日2020/10/08
利用人数4名(1室)
部屋【禁煙】花かんむり/和室10畳(2~5名)(和室)(42.3平米)
宿泊プラン 【ポイント最大10倍】【かまど】夕食は人気のハーフビュッフェ かまどダイニング基本プラン
食事夕朝食付
4.40
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/09/07
4.80
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/08/18
4.80
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/08/05
1.50
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
2.00
温泉・お風呂
2.00
施設・設備
1.00
お食事
2.00
満足度
1.00
a-sa-ma さんの感想 投稿日:2020/04/01
一言、二言では言えない程不愉快な宿でした。宿泊詳細に偽りあり、もう利用しないと思います
宿泊日2020/03/26
利用人数2名(1室)
部屋【喫煙可】月かんむり/和室12畳(2~6名)(和室)(38.7平米)
宿泊プラン 【会場おまかせ】【直前割・直前予約】温泉満喫!お日にち限定感謝デープラン
食事夕朝食付
4.80
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/04/01
2.60
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
2.00
施設・設備
3.00
お食事
2.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/02/18
2.40
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
2.00
お食事
2.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/01/11
3.60
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/01/06
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2019/12/18
4.80
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2019/11/24