雲仙観光ホテル 長崎県/長崎・雲仙
 [全39室]   温泉 雲仙温泉
総合得点
4.96
客室・アメニティ
5.00
接客サービス
5.00
バス・お風呂
4.94
施設・設備
4.94
お食事
4.94
満足度
4.94
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男性 4.95  /   女性 4.98    クチコミ数 18
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
4.00
hide3737 さんの感想 投稿日:2020/10/16
前回が良かったので二度目の宿泊。(2年前)
自慢の天然風呂はアールデコ調で素晴らしいです。
特に天井を綺麗にリノベしたのか夜でも明るく綺麗で雰囲気が良いですね。三階の廊下も絨毯が以前より綺麗で良き雰囲気でした。
夕食のコース料理も良い感じですね。但しコース料理に合う様、スパークリングワイン、その後白ワイン、赤ワインと別注で頼んだのですがA、Bと価格帯がありAの安い方を頼んだからなのか
料理を引き立てる程の味では無かったのが残念です。Bだともっとマッチングしたのかな?
宿泊日2020/10/12
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアツイン(禁煙・36平米)(ツイン)(36平米)
宿泊プラン 【1泊2食付】雲仙美食フレンチ~雲仙観光ホテルスタンダードプラン~
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
旅好きななし さんの感想 投稿日:2020/10/05
こちらには2年前にランチでお伺いしてからいつか泊まってみたいと思っていました。古さを残しつつ綺麗にメンテナンスされていて、気持ちよく過ごすことが出来ました。
特に大浴場は、洋館の温泉ということでおしゃれでありながら、お湯がうっすらと白濁していて効能が高そうでとても良いお風呂でした。お食事は全て見た目も美しくとても美味しかったです。朝食も1品1品サーブして頂き、ゆったりとした時間を過ごすことが出来ました。お夕食の時間が遅かったので、バーの時間に間に合いませんでした。次回はぜひバーも楽しみたいです。
雲仙全体で建替えが進み、街並みも整備され洗練されてきているようで、今後の雲仙が楽しみになりました。
宿泊日2020/10/03
利用人数2名(1室)
部屋デラックスツイン(禁煙・30平米)(ツイン)(30平米)
宿泊プラン 【1泊2食付】雲仙美食フレンチ~雲仙観光ホテルスタンダードプラン~
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
VisitAnywhere さんの感想 投稿日:2020/09/22
建物は重厚感あり、食事も美味しく、堪能しました。以下、気になったことです
・チーズケーキをホテルで頂けなかったこと
・朝の温泉の利用時間が少し短いこと。10時辺りまで利用できると良かったです
宿泊日2020/09/19
利用人数2名(1室)
部屋デラックスツイン(禁煙・30平米)(ツイン)(30平米)
宿泊プラン 【1泊2食付】雲仙美食フレンチ~雲仙観光ホテルスタンダードプラン~
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
クラシックホテルファン さんの感想 投稿日:2020/08/29
山の中にひっそりとある洋館の静かな雰囲気がとても素敵なホテルです。 2度目の宿泊でしたが、ホテルの佇まいや醸し出す風格というものを、宿泊するたびに感じます。 従業員の皆さんの接客態度も、非常にフレンドリーで親しみやすく親切だし丁寧でありながら、クラシックホテルで働いているという、凛としたプライドも感じられてとても印象的です。コロナ対策もきちんとしており安心して宿泊できました。首都圏から行くにはとても不便ですが、宿泊する価値は充分あります。
宿泊日2020/08/08
利用人数3名(1室)
部屋スーペリアトリプル(禁煙・36平米)(トリプル)(36平米)
宿泊プラン < 避暑地 雲仙に出掛けるクラシックホテル >~ 夏の空・湯けむり・美食の旅 ~
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
はなのなは さんの感想 投稿日:2020/03/27
友人が以前泊まって素晴らしいホテルだと言っていたので、ぜひ一度行きたいと思っていたのですが、年末にちょうど空室があったので、宿泊することにしました。
実際に宿泊すると、居心地のよい部屋、モリスの壁紙、食事を知らせる銅鑼、クラシックな大浴場、素晴らしい食事と何もかもが素敵なホテルでした。私は色々なところに泊まりたいと思うほうなのですが、ここは何度でも泊まりたいホテルです。
また、夕食のお料理に合わせたおすすめのワインがあったので頼んでみたのですが、お料理にぴったりでこれがペアリングなんだと実感しました。
宿泊日2019/12/27
利用人数2名(1室)
部屋デラックスダブル(禁煙・30平米)(ダブル)(27平米)
宿泊プラン 【1泊2食付】雲仙美食フレンチ~雲仙観光ホテルスタンダードプラン~
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
チョコレートパイ さんの感想 投稿日:2020/03/22
昨年12月末に宿泊いたしました。クラシックホテルに興味があり、泊まってみたいとかねてより思っていたホテルです。雲仙はかなり遠いのですが、行って本当によかったと思っています。ロビー、ダイニング、大浴場、客室、どこもクラシックホテルならではの雰囲気があり、とても素敵でした。また、夕食、朝食とも大変美味で、感動しました。ホテルの方たちも皆さん感じよく、サービス等申し分ありませんでした。唯一残念なのが遠いということ。これほど遠くなければ、何回もうかがうのに!という感じです。
宿泊日2019/12/26
利用人数2名(1室)
部屋プレミアムツイン(禁煙・42平米)(ツイン)(42平米)
宿泊プラン 【1泊2食付】雲仙美食フレンチ~雲仙観光ホテルスタンダードプラン~
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
黒水牛 さんの感想 投稿日:2020/01/16
快適な滞在でした。
スタッフの方々のきめ細やかな対応・サービスに感謝です。
クラシックホテルの歴史を感じたくての宿泊でしたので、施設・設備の古さは味わいでした。
宿泊日2019/12/06
利用人数2名(1室)
部屋デラックスツイン(禁煙・30平米)(ツイン)(30平米)
宿泊プラン 【1泊2食付】雲仙美食フレンチ~雲仙観光ホテルスタンダードプラン~
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
LEMON LADY さんの感想 投稿日:2020/01/10
車ではなく、バスでしたからお天気が心配でしたが、幸い昼間はほとんど、傘もつかわず、ホテルまで
行けました。クラシック・ホテル好きで全部泊まってみたいと思い行ったクラシックホテル協会加盟の6ホテルの最後でしたが、とても満足でした。
泊まった日の夜が嵐になり(翌日は雨はやみ、午後は晴れてきましたが)夜中に停電になり、非常灯がついたり、全部点灯したり、消えたりとコントロールできない状態がしばらくあり、すっかり、寝不足になったのは、
嵐のせいとはいいながら不運でした。閑散期で泊まり客も3組で温泉も一人でゆっくりはいれ、もっと、
滞在時間が長くても素晴らしい蔵書の図書室でゆっくりとか、長期滞在の人でも楽しめそうなホテルでした。
大人のホテルです。お勧めします。
宿泊日2020/01/07
利用人数2名(1室)
部屋デラックスツイン(禁煙・30平米)(ツイン)(30平米)
宿泊プラン 【1泊2食付】雲仙美食フレンチ~雲仙観光ホテルスタンダードプラン~
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
someori さんの感想 投稿日:2019/11/25
最初に目にするアプローチからのホテルの佇まいに期待が膨らみます。どこをとってもフォトジェニックで手入れの行き届いたクラシックホテルです。
落ち着きと親しみを感じるスタッフの皆さま・土地の素材を生かしたフレンチディナー・雰囲気のある浴場等、様々な魅力が織り成す素晴らしいひとときをありがとうございました。
バーに行けなかったことが心残りなので、またぜひ伺いたいと思います。
宿泊日2019/10/25
利用人数2名(1室)
部屋デラックスツイン(禁煙・30平米)(ツイン)(30平米)
宿泊プラン 【1泊2食付】雲仙美食フレンチ~雲仙観光ホテルスタンダードプラン~
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
thomas85 さんの感想 投稿日:2019/11/14
良い思い出になるホテルでした。雰囲気もあり食事も美味しく接客も最高でした。
また、宿泊したいですね。
宿泊日2019/11/12
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアツイン(禁煙・36平米)(ツイン)(36平米)
宿泊プラン ~ UNZEN ~
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ヤックン222 さんの感想 投稿日:2019/05/20
とても素敵な時間を過ごすことができました。
出会ったスタッフ全員とてもフレンドリーで、心地よい時間を過ごせました。
料理もとても美味しかったです。
本当に素敵な時間をありがとうございました。
施設からの返信ヤックン222様
過日は、雲仙観光ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。また、ご利用に際しましてのご感想をお寄せいただき、お褒めのお言葉を頂戴しました事誠に有難く心より御礼申し上げます。
ご感想からも、ご滞在をお楽しみいただけたご様子やお食事にご満足いただけたご様子をお伺いし誠に嬉しく存じております。これからもお客様に安心してお寛ぎいただき「また利用したい」と心に残るホテルになりますようサービスの向上に努めて参る所存でございます。
今後とも、末永くご愛顧を賜りますよう何卒宜しくお願い申し上げます。
宿泊日2019/05/18
利用人数2名(1室)
部屋プレミアムツイン(禁煙・42平米)(ツイン)(42平米)
宿泊プラン Epoch 1935 ~ エスプリへの誘い ~<洋食ディナー/UNZEN>
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
虎太郎命 さんの感想 投稿日:2019/05/07
小4の息子と2人で利用させていただきました。エントランスから館内に足を踏み入れた瞬間に伝統に裏打ちされた品格、温もりを実感でき、まさに「ザ・クラシックホテル」という感じでした。夕食、朝食はどのメニューも絶品でしたが、その中でもコンソメスープとフレンチトーストは今まで食べてきた中で最高の逸品でした。温泉も泉質はもちろんインテリアもクラシックホテルの温泉という感じでとてもいい雰囲気でした。息子は遊戯室のビリアードをとても気に入り、いつまでも遊戯室を離れようとしませんでした。私自身子供の頃家族旅行で訪れとても楽しかったことが心の片隅に残っていたのですが、今回約30年ぶりに訪れることができ、その時のことが心の中の宝石箱のふたを開けたかのようにキラキラとした想い出として甦ってきました。これからも伝統に裏打ちされた品格と温もりとホスピタリティーをいつまでも喪うことなく守り続けてほしいと思います。またぜひ利用させていただきたいと思います。スタッフの皆さま、どうもありがとうございました。
施設からの返信虎太郎命様
過日は、雲仙観光ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
また、ご利用に際しましてのご感想をお寄せいただきお褒めのお言葉を頂戴し誠に有難く心より御礼申し上げます。
ご感想からも、ご子息様とのご滞在を存分にお楽しみいただけたご様子をお伺いし、エントランスからロビーの雰囲気や館内設備またお食事にご感動いただけたご様子をお伺いし大変嬉しく拝読致しました。また今回のご旅行は、約30年振りの再訪だったとの事、当時の思い出が沢山蘇ってこられたとの事も大変嬉しく拝読致しました。
これからもお客様より頂戴致します温かいお言葉を励みに、上質なサービスの向上に努めて参る所存でございます。今後とも、変わらぬご愛顧を賜りますよう何卒宜しくお願い申し上げます。
宿泊日2019/05/04
利用人数2名(1室)
部屋デラックスダブル(禁煙・30平米)(ダブル)(27平米)
宿泊プラン 【1泊2食付】雲仙の四季折々の食材を生かしたフレンチ、日本料理をご用意 スタンダードプラン
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
たてがみさん さんの感想 投稿日:2019/05/02
あいにくの雨でしたが、窓から見える森の木々と鳥の鳴き声で落ち着く空間でした。ホテル内の空間も他のホテルでは出せないような重厚感があり、時間の流れがゆっくりと感じました。次回は連泊で雲仙の登山を楽しみたいと思います。食事、風呂も大変満足いたしました。ただ、夕食のデザートが家族は不満があったようです(ゼリーがワカメみたいだと)。到着後にいただいた喫茶のチーズケーキはすごくおいしかったので、別の種類のケーキが出てたら良かったのかもと思いました。
施設からの返信たてがみ様
過日は、雲仙観光ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
また、ご利用に際しましてのご感想をお寄せいただき誠に有難うございます。
ご滞在中は、お食事また館内施設にご満足いただけたご様子をお伺いし大変嬉しく存じております。しかしながら、ご夕食の際のデザートにつきましては大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
この度頂戴致しましたご意見は、今後のサービス改善への貴重なお言葉として活用させていただきます。これからも、お客様より頂戴いたしますご意見を参考にさせていただき、ご滞在を快適にお過ごしいただけますよう、サービスの向上に努めて参る所存でございます。
今後共、変わらぬお引き立てを賜りますよう何卒宜しくお願い申し上げます。
宿泊日2019/04/29
利用人数3名(1室)
部屋スーペリアトリプル(禁煙・36平米)(トリプル)(36平米)
宿泊プラン Epoch 1935 ~ エスプリへの誘い ~<洋食ディナー/UNZEN>
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ひ弱な奥さん さんの感想 投稿日:2019/04/23
3日間あちこちに宿泊しましたが、最初に宿泊したこのホテルが最高だったので、主人に次回からは良いホテルが最後になるように計画するように言われました。
今までに日本全国のホテル旅館に泊まりましたが、5本の指に入ると思います。
施設、サービス、食事、温泉どれもピカイチです!
施設からの返信過日は、雲仙観光ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
また、ご利用に際しましてのご感想をお寄せいただき、お褒めのお言葉を頂戴し誠に有難く心より御礼申し上げます。
ご感想からも館内施設やお食事また温泉をお愉しみいただけたご様子をお伺いし、大変嬉しく存じております。これからも、お客様より頂戴致しますご意見をご参考にさせていただき、ご滞在を快適にお過ごしいただけますよう、サービスの向上に努めて参る所存でございます。
今後とも、変わらぬご愛顧を賜りますよう何卒宜しくお願い申し上げます。
宿泊日2019/04/20
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアツイン(禁煙・36平米)(ツイン)(36平米)
宿泊プラン 【1泊2食付】雲仙の四季折々の食材を生かしたフレンチ、日本料理をご用意 スタンダードプラン
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
やまの桜 さんの感想 投稿日:2019/04/14
素晴らしい滞在でした。さすがのクラシックホテルで、予想を裏切らない建物、食事、接客です。建物の中を散策するだけでも楽しいです。お食事も大満足。バーも楽しみましたが楽しいお話も聞けます。スタッフもみな気持ちのよい対応です。ここはクラシックホテルとしては珍しく温泉もよく、楽しみが沢山あります。昼間は雲仙地獄を散策して楽しみ、迎いの美術館も見応えがあってびっくりしました。送迎の車の運転手さんにはちょっとした観光ガイドもしてもらい駅への道程も楽しみました。素晴らしい滞在、また訪れたい特別なホテルです。
施設からの返信過日は、雲仙観光ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。また、ご利用に際しましてのご感想をお寄せいただきお褒めのお言葉を頂戴致しました事、誠に有難く心より御礼申し上げます。
ご感想からも、館内施設だけでなく、雲仙、送迎バスまでもでしょうか、お愉しみいただけたご様子をお伺いし、大変嬉しく存じております。これからもお客様に安心してお寛ぎいただき、「また利用したい」と心に残るホテルになりますようサービスの向上に努めて参る所存でございます。
今後とも、末永くご愛顧を賜りますよう何卒宜しくお願い申し上げます。
宿泊日2019/03/09
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアツイン(禁煙・36平米)(ツイン)(36平米)
宿泊プラン 【1泊2食付】雲仙の四季折々の食材を生かしたフレンチ、日本料理をご用意 スタンダードプラン
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
みはがめら さんの感想 投稿日:2019/04/01
昨年2月に利用しましたが夫婦共に満足度が大変高かったので、また利用させていただきました。前回と同じく玄関先での出迎え、ソファーでのチェックインと丁寧に対応していただきましたが、うれしいことに部屋のランクアップをしていただき広い部屋でゆっくりとくつろぐことができました。食事は洋食のコースでしたが、一品一品季節と地元の食材を使った趣向を凝らした料理で大変おいしく、また楽しく時間をすごすことができました。ウチワエビのスープは、ウチワエビの実物を見せて説明をいただき、初めて見た妻は大変喜んでいました。食後のデザートはワゴンから好きなものを好きなだけ取れるので今回も大変楽しみにしてました。ふきのとうのアイスクリームは珍しかったのでチョイスしましたが、ふきのとうの風味がしっかりとありつつほんのり甘いおいしいものでした。食後は隣のバーでカクテルをいただきましたが、ダーツがあり、スタッフの方に手ほどきをいただきながら楽しい初体験をさせていただきました。また季節を変えてぜひ利用させていただきます。
施設からの返信みはがめら 様
いつも、雲仙観光ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。また、ご利用に際しましてのご感想をお寄せいただき、お褒めのお言葉を頂戴し誠に有難く心より御礼申し上げます。
ご感想からも、客室やお食事またデザート、バーも大変お楽しみいただけたご様子をお伺いし大変嬉しく存じております。ご夕食の際は、春ならではの食材をたっぷりとご堪能いただけたご様子もお伺いし大変嬉しく存じております。
これからもお客様に安心してお寛ぎいただき、「また利用したい」と心に残るホテルになりますようサービスの向上に努めて参る所存でございます。
今後とも末永くご愛顧賜りますよう何卒宜しくお願い申し上げます。
宿泊日2019/03/30
利用人数2名(1室)
部屋デラックスツイン(禁煙・30平米)(ツイン)(30平米)
宿泊プラン ユネスコ世界文化遺産登録記念プラン 歴史文化紀行 ~南島原キリシタン遺産を訪ねて~【洋食ディナー】
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ぴえーる10 さんの感想 投稿日:2019/03/24
1泊だけの滞在でしたが、客室も温泉も昔からの雰囲気を保ちつつ、使いやすいようにリニューアルされていて快適でした。食事も美味しく、従業員の方も親切で、遠方でなければ毎月通いたいほどです。しいて言うならば図書室にコーヒーサービスなどがあればいいかなと。またいける日を楽しみにしています。
施設からの返信ぴえーる10様

過日は、雲仙観光ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
また、ご利用に際しましてのご感想をお寄せいただき、お褒めのお言葉を頂戴致しましたこと誠に有難く心より御礼申し上げます。
ご感想からも、客室や館内施設またお食事をお楽しみいただけたご様子をお伺いし大変嬉しく存じております。
今後とも、変わらぬご愛顧を賜りますよう何卒宜しくお願い申し上げます。
宿泊日2019/03/17
利用人数2名(1室)
部屋デラックスツイン(禁煙・30平米)(ツイン)(30平米)
宿泊プラン ユネスコ世界文化遺産登録記念プラン 歴史文化紀行 ~南島原キリシタン遺産を訪ねて~【洋食ディナー】
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
クラッシクホテル巡り さんの感想 投稿日:2018/12/21
久しぶりに宿泊しましたが、初めての和食懐石がとても良かったです。丁寧に盛られた最高の食材で、本当に豪華で美味しかったです。朝の温泉が9時まで、というのが少し残念、できたら10時までだとチェックアウト前に再度楽しめてありがたいですね。
宿泊日2018/12/15
利用人数2名(1室)
部屋プレミアムツイン(禁煙・42平米)(ツイン)(42平米)
宿泊プラン 【1泊2食付】雲仙の四季折々の食材を生かしたフレンチ、日本料理をご用意 スタンダードプラン
食事夕朝食付