フィットネス施設
京都 嵐山温泉 渡月亭 きょうとあらしやまおんせんとげつてい 京都府/京都・嵯峨嵐山
 [全25室]   温泉 嵐山温泉
総合得点
4.10
客室・アメニティ
4.07
接客サービス
4.60
温泉・お風呂
3.87
施設・設備
3.93
お食事
4.14
満足度
4.00
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男性 3.04  /   女性 4.26    クチコミ数 15
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Momo さんの感想 投稿日:2021/10/04
泉質はサラッとした弱アルカリで、小ぢんまりとした大浴場でしたが、客数が少なく、独り占めでき、合格点です。部屋風呂の浴室は、想定していたものより大きく、ゆったりと浸かることができました。残念ながら景色は良いとは言えませんが、食事、従業員の応対、サービスは良く、ゆっくり過ごすことが出来ました。
宿泊日2021/10/02
利用人数2名(1室)
部屋【秀山閣】檜内風呂付和室8畳(禁煙)(和室)
宿泊プラン 【基本プラン】名勝京都嵐山と月替わりの京会席を堪能<1泊2食付>
食事夕朝食付
3.17
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
2.00
施設・設備
2.00
お食事
4.00
満足度
3.00
三休三休 さんの感想 投稿日:2021/08/30
設備が古く、また温泉も非常に狭い。
係の方の対応は非常に良いが、トータルでは厳しいのでは。。。。?

チェックアウト時間(10時)を少しでも過ぎると掃除の方が部屋の外で待機して、早く出ろという雰囲気満々。残念ながら、ゆっくりとした気分はあまりなかった。食事はまぁまぁかな。
宿泊日2021/08/22
利用人数2名(1室)
部屋【碧川閣】露天風呂付客室(禁煙)(和室)
宿泊プラン 【記念日】大切な日を京都の宿で過ごす思い出の旅!<ハーフワイン特典付>
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
HOTARU さんの感想 投稿日:2021/08/26
結婚前の独身最後の旅行として家族4人でお世話になりました。8年前母と2人で宿泊した際も、ロケーションの良さと宿の雰囲気とおもてなしに感動して大好きだったのですが、今回も変わらず素晴らしく、さらに大好きになりました。

渡月橋の目の前というステキな場所で、お散歩も楽しめます。家族でゆったり過ごせるようにと、温泉付きのお部屋を選んだのですが、気持ち良すぎて何度も入りました。浴衣は外にも出られるかわいい柄のものと、寝る用のものがあり、柄を選んだり帯を工夫したしたりとても楽しかったです!そしてなんといってもお食事は最高です。お部屋食なのでゆっくり楽しませて頂きました。味はもちろんのこと、目でも楽しませて頂き、出てくる一皿一皿感動しました!従業員の方のおもてなしは本当に素晴らしく、随所でお心遣いが感じられ心癒されました。

大切な人との時間を気持ちよく過ごさせて頂けたことに心から感謝致します。人生の節目のイベントを渡月亭さんで過ごせて本当に良かったです!これからも人生の節目節目に訪れたい大切な場所となりました。またお世話になる日を楽しみにしています!本当にありがとうございました。
宿泊日2021/08/20
利用人数4名(1室)
部屋【秀山閣】天然温泉付客室(禁煙)(和室)
宿泊プラン 【早割】21日前の早期予約でお一人様1000円お得!<1泊2食付>
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
いっちゃん123 さんの感想 投稿日:2021/08/15
すごく綺麗で、従業員の方も良い方ばかりです。部屋にお風呂もあり、素敵なお部屋。とっても満足。ぜひ、また行きたいです!
宿泊日2021/08/12
利用人数3名(1室)
部屋【碧川閣】半露天風呂付客室(禁煙)(和室)
宿泊プラン 【一泊朝食付】21時迄レイトインOK&品数豊富な朝食をチャージして京都観光を満喫!
食事朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/08/07
4.20
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
Ryoma89 さんの感想 投稿日:2021/07/28
客室のお風呂からみる渡月橋は最高でした。翌日ツアーでラフティングと渡月亭の昼食を申込ました。チェックアウト後も荷物を預かってもらえて安心でした。昼食の懐石もとても美味しかったです。一つ残念なのは布団と枕です。枕はとても薄くて硬く敷布団も薄くて床に直接寝ている感じでシーツも肌触りが良くなく熟睡できませんでした。夏なので薄い布団にしたかもしれないのですがエアコンで調整できるのである程度ふんわりした布団の方がよいかなと個人的には思います。
宿泊日2021/07/24
利用人数3名(1室)
部屋【秀山閣】檜内風呂付和室10畳(禁煙)(和室)
宿泊プラン 【素泊まり】自由気ままな京都の旅!<間際予約限定>
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
U.Mi さんの感想 投稿日:2021/07/16
母の誕生日祝いも兼ねて宿泊しました。予約時に備考に食事等のお願いを記入したのですが、事前にお電話を頂き内容確認していただきました。到着してからも部屋のグレードアップやその他色々素晴らしいサービスを提供していただきました。夕食時には、お祝いと言って赤飯をだしていただきました。貸切風呂も掃除が行き届いており、気持ちよく入浴できました。
また、是非是非利用させていただきたいと思っています。
宿泊日2021/07/03
利用人数2名(1室)
部屋【秀山閣】和室8畳(禁煙)(和室)
宿泊プラン 【基本プラン】名勝京都嵐山と月替わりの京会席を堪能<1泊2食付>
食事夕朝食付
3.67
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
3.00
ごりなお さんの感想 投稿日:2021/04/21
残念なのは、部屋の窓際に置かれた藤の椅子が掃除されていなかったことです。埃が1年分くらい溜まっていました。
食事、接客、床の間の花などは良かったです。
宿泊日2021/04/17
利用人数2名(1室)
部屋眺望が素晴らしい碧川閣 和室10畳 禁煙室(和室)
宿泊プラン 二人だけの嵐山の眺め一望~しかもマル得料金プラン 【碧川閣10畳 禁煙室】
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ごんころ さんの感想 投稿日:2021/03/09
友人と二人で心から満喫。部屋から一望できる嵐山の風景が落ち着く。畳のお部屋と窓際の二人で座れるテーブル席が温泉宿らしい。夕食も、朝食も、手間のかかった本当にいろんな料理が少しづつ楽しめる。日本人に生まれてよかったあ。スパークリング日本酒から始まる5種類の利き酒セットを頼みましたが、これが楽しい。
3階のお部屋でしたが、絨毯が敷かれた中での階段なので気にならない。エレベーターがないのでお年寄りはちょっとしんどいかも。そして渡月橋まですぐなので、嵐山観光には最適。荷物を置いて、散策できました。
宿泊日2021/03/06
利用人数2名(1室)
部屋眺望が素晴らしい碧川閣 和室10畳 禁煙室(和室)
宿泊プラン 二人だけの嵐山の眺め一望~しかもマル得料金プラン 【碧川閣10畳 禁煙室】
食事夕朝食付
1.67
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
1.00
施設・設備
2.00
お食事
1.00
満足度
1.00
ryouginnyama さんの感想 投稿日:2020/12/03
残念なコロナ対策でした。
お宿の楽しみは、お風呂と食事ですが、温かい食事がコロナ対策ということで
一度に数種類提供されます。土瓶蒸し、寄せ鍋の一人鍋、柿の器のグラタンはすべて冷めてしまい
きっと暖かかったらおいしくいただけたであろうと残念でした。
最後の松茸ご飯とお吸い物も冷めてしまったもので食べることができませんでした。
サウナが好きで、宿のご紹介の基本情報でもサウナがあることを確認しての予約でしたが
コロナ対策でサウナは使用できませんとの張り紙でした。
客室係の方が一生懸命にサービスをしていただきましたが、宿の方針ですので仕方ありません。
せめてサウナが使用できない旨を記載していただきたいでした。
宿泊日2020/12/01
利用人数2名(1室)
部屋眺望が素晴らしい碧川閣 和室10畳 禁煙室(和室)
宿泊プラン 二人だけの嵐山の眺め一望~しかもマル得料金プラン 【碧川閣10畳 禁煙室】
食事夕朝食付
3.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
1.00
満足度
2.00
shuar さんの感想 投稿日:2020/11/22
部屋から桂川と嵐山を見ることができ、地理的にも観光の拠点としては申し分ありません。
残念だったのは夕食の懐石料理の部屋食での出し方に問題がありました。通常は料理が献立に従った順番に沿って出るのですが、温物が出た後、暫く時間がかかったと思っていたら、焚合わせ、焼物、留肴の三品が同時に二人によって運ばれてきました。(宿泊者は二人。) 一品だけは生温い程度でしたが、残りの二品は全く冷めており、京懐石の出し方としてはとてもお粗末でした。すぐにフロントにその旨を伝えると、責任者から“ 新型コロナ対策で客に接する機会を減らすために纏めて持ってきた。” との全く納得のいかない説明があり、“ わざわざ京都まで冷えた料理を食べに来たわけではない。作り直してくれ。” と言いました。本来の料理よりも簡略な代わりの料理がきましたが、それ以上はクレームせず。
料理長の名前が入った料理献立が出ていましたが、旅館の方針で客に冷えた料理を出していることを料理長は了解していたのでしょうか? 何でも新型コロナのせいにすれば言い訳がたつと考えていれば、安易ですね。
宿泊日2020/11/18
利用人数2名(1室)
部屋眺望が素晴らしい碧川閣 和室10帖(和室)
宿泊プラン 二人だけの嵐山の眺め一望~しかもマル得料金プラン 【碧川閣10畳 禁煙室】
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
じゅっぴっぴ さんの感想 投稿日:2020/08/13
入った瞬間から癒される香り、部屋もとても良い香りで部屋の檜風呂が癒されました。
お部屋でたべる懐石料理もとても美味しくて日頃のストレスがなくなりました。 朝食の湯豆腐もとても美味しかったです。
宿泊日2020/08/09
利用人数3名(1室)
部屋秀山閣8畳・檜風呂付客室 禁煙室(和室)
宿泊プラン 【秀山閣檜風呂付き8畳 禁煙室】夕食、朝食付き!伝統の京会席をゆっくり楽しむプラン
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
あどちゃん2 さんの感想 投稿日:2020/08/13
GO TOトラベルを利用し、一度は泊まりたい宿に宿泊しました。食事は旬のもの、地域のものをふんだんに使われていて、大満足。宿の方たちの温かい接客に癒やされました。また利用したい宿です。
宿泊日2020/08/07
利用人数2名(1室)
部屋眺望が素晴らしい碧川閣 和室10帖(和室)
宿泊プラン 二人だけの嵐山の眺め一望~しかもマル得料金プラン 【碧川閣10畳 禁煙室】
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
元福岡の民 さんの感想 投稿日:2020/03/24
受付・部屋での対応等、接客が丁寧な上、素敵な笑顔で迎えてくださりました。渡月橋が部屋から見れたので、朝も夜も眺めて楽しめました。
宿泊日2020/03/21
利用人数2名(1室)
部屋秀山閣8畳・檜風呂付客室 禁煙室(和室)
宿泊プラン 【秀山閣檜風呂付き8畳 禁煙室】夕食、朝食付き!伝統の京会席をゆっくり楽しむプラン
食事夕朝食付
3.33
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
3.00
いかなっとう さんの感想 投稿日:2019/12/12
旅館としては少し古めですが全体的に綺麗です。接客は丁寧で、食事も美味しかったです。お風呂はあまり大きくなく、そこまで楽しめるものではありませんでした。
紅葉の時期と立地から、割高なところに泊まってしまった感がありました。仕方ないとはいえ、値段の割には普通の旅館、といった感じでしょうか。
宿泊日2019/11/23
利用人数2名(1室)
部屋眺望が素晴らしい碧川閣 和室10帖(和室)
宿泊プラン 嵐山の景色が一望!満喫プラン【碧川閣和室10畳】 ※禁煙室
食事夕朝食付