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鬼怒川温泉 旅館 若竹の庄に泊まった方のクチコミ・感想

(栃木県/鬼怒川温泉) [全24室]
総合得点
4.50
すばらしい (38件)
  • 客室・アメニティ
    4.29
  • 施設・設備
    4.47
  • 接客・サービス
    4.66
  • お食事
    4.66
  • 温泉・お風呂
    4.37
  • 満足度
    4.55
  • 5.00
    Kのすけたろう

    館内お部屋温泉全て清潔でおしゃれ

    館内お部屋温泉全て清潔でおしゃれ。 お料理も美味しくとてもゆっくりできる場所でした。 ロビーでも景色がいいので、くつろげます。 特に温泉は、前に流れる鬼怒川も見れて、清潔で気持ちよかった。 お料理は子どもも喜ぶお子様ランチを用意してくれます。 大人も、満足できるボリュームと味も良く、お腹いっぱいになります。 またぜひ利用したいです。

  • 4.17
    めるマロ

    とても素敵なお宿でした

    とても素敵なお宿でした。 露天風呂がかこいが少々高いので外の風景があまり見れないのがちょっと残念でした。 お食事が想像とちょっと違ったので少し残念でした。

  • 3.67
    のんびり旅したい38歳

    鬼怒川の落ち着くお宿

    春休みの家族旅行で、静かにゆっくり過ごしたいと思いこちらの宿を選びました。 駅間の送迎や食事の際の接客など、みなさんとても親切で気持ちよく過ごすことができました。 一部リニューアルのため、設備の老朽化がありました。綺麗に掃除してくださってるところは気にならないのですが… 埃や小さな蜘蛛の巣など、小2の娘も見つけられるレベルでした… 私たちはハウスダストに弱いのですが、鼻ムズムズでした… 食事に関してはとても美味しかったのですが、私たち夫婦には量が多かったですね。笑 あと8歳で酢味噌やホタルイカはやや難易度高めだったかなぁと思います。笑 もう少しだけ子供寄りのお食事出してもらえたら嬉しいですね…

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  • 4.83
    kurijkd

    鬼怒川温泉街から少し離れているため、静か...

    鬼怒川温泉街から少し離れているため、静かで部屋からの鬼怒川の眺めがとても素晴らしい。 夕食のお料理が最高に美味しかった。 この何年かに泊まった宿の中で一番美味しかったです。 日光観光と鬼怒川温泉を合わせてのとても充実した1人旅となりました。

  • 4.00
    べいみ

    ありがとうございました。

    思いの外はやく到着。なのに嫌な顔せず対応してくださいました。 館内は結構寒い。。自分でインナー持っていく必要あります。 ご飯は完全個室!!のんびり美味しくいただけました!! お布団もひいてくださり至れり尽くせり。 お部屋からの景色は最高でした! ただ、とりあえず寒かったです。

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  • 2.00
    たるみちゃん

    満足して再予約したのに最悪でした

    今年の五月連休前に前日予約でとったのに食事よし、接客よしで期待し、今回利用させてもらいました。 坂を下りて、3名のお出迎え。のれんを上げて相変わらずの接客さすがだなと思いチェックイン。夕方5時についたのか 宿泊名簿記載し、夕食は7時です。朝食は7時45分です。客の希望も聞かず、時間は指定。まあチェックインが遅かったせいも ありあまり気にもせずお部屋にはいりました。 今回は冷蔵庫に補充するものを近くにコンビニ等なく購入してなかったので冷蔵庫のお水を飲もうとあけたらミネラル1本すら なく1泊4万1千5百円 繁忙期の料金設定でしかたがないにしろミネラル1本すら入ってない4万越えの旅館は初めてです。 接客はすべてかたことの外国人。聞けばまだ1年にも満たないひとばかり。 いくら人がいなくとて接客の勉強をもう少し徹底して教育すべきです。 最後のしゃぶしゃぶの火が着かない前から、ごはんとみそ汁、ごはん茶碗の上におしんこのおさらをのせてまま。 お銚子をもってくるなり、2個並べておさけをついですぐに出ていく。 文句をいえばきりがない。前回最高の評価をしたけれど、今回は最低の評価をします。 外国人の社員を使うのなら、それなりの配膳の教育もしっかりとお願いします。

  • 4.17
    気まぐれな旅人

    景色良いのに

    全体的に普通+アルファの感じ。食事は老人には適量ですが、も少し減塩して出汁で味付けしていただけるとありがたいですね。部屋は渓流に面してとても景色も良いのですが、虫が大繁殖しているとかで窓が開けられないのが残念。

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  • 3.83
    たるみちゃん

    こじんまりとして落ち着いたとことでした

    鬼怒川温泉より少し外れたところですが、鬼怒川沿いの竹林にかこまれた落ち着いた旅館でした。 部屋数4階から6階までとなっており、エレベーターの移動も上下で食事処 お風呂と移動でき、遠くまで歩くこともなく 便利だと感じました。お食事も個室を用意したあり、懐石料理も暖かいものは暖かく冷たいものは冷たく、お味噌汁も熱々を 久々にほぼほぼ夜も朝も完食できました。前日予約をしたのに久々のヒットです。お部屋の担当のかたの気配りにも感謝です。 ただお風呂のバスタオルが部屋の1枚のみの使用だったのでちょっと残念でした。一人旅でもつかえそうなので閑散期にはまた 利用したいと思います。

  • 2.17
    ゲスト

    部屋のデザインが悪すぎ

    エアコンが場所により利きが悪い。狭いところにシングルベッドを2台並べられていて、ベッドに入る事の困難。 肝心の温泉が源泉かけ流しで無い。寒い季節なのに湯温がぬるくて温まれない。

  • 4.33
    ayako82

    丁寧なおもてなしでした

    2度目の利用でしたが、変わらず丁寧なおもてなしでした。お部屋も綺麗で、アメニティもよく揃っています。 ただお部屋への案内、お料理出し等、多くを外国出身の方が対応されていました。研修を受けて一生懸命やってくださっているので不満はありませんが、どうしてもスムーズさと手際の良さが欠けていたので、こちらが待つ時間が長く感じました。もう少し研修を重ねてから対応いただいたほうがよいのではと思いました。 しかし旅館の方がきちんとマナーを伝えているのは良く伝わりました。他とは違うホスピタリティの素晴らしさを前回は感じてたので、是非また改善されたら利用したいです。

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