若竹の庄 わかたけのしょう 栃木県/鬼怒川温泉
 [全24室]   温泉 鬼怒川温泉
総合得点
4.17
客室・アメニティ
4.26
接客サービス
4.53
バス・お風呂
3.84
施設・設備
4.26
お食事
4.00
満足度
4.11
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男性 4.58  /   女性 4.02    クチコミ数 19件
3.67
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
4.00
syu1003 さんの感想 投稿日:2019/05/05
とても良い印象です
接客の方も親切で 足の悪い母親を連れていたのですが
とても良い感じでありがとうございました。
食事も美味しかったです
宿泊日2019/05/02
利用人数4名(1室)
部屋【渓流側/和室12.5畳】流れる鬼怒川を独り占め(和室)
宿泊プラン 【1日3室・お日にち限定お試しプラン】鬼怒川のせせらぎとおもてなしに寛ぐ…竹林会席…
食事夕朝食付
2.33
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
1.00
満足度
1.00
そうですカァー さんの感想 投稿日:2019/03/28
一休を信頼してこちらのお宿を取ったのですが、夕食は前菜から待たされるし、何より
朝食のひどい事といったら、焼き魚、煮物全て冷たいし、お味噌汁にいたっては、不味いすぎる!インスタントの方がマシ!
ほとんど食べるものがありません!
せっかく楽しみにしていた温泉旅行が
ガッカリ!
二度と泊まりません!
一休もガッカリ
宿泊日2019/03/27
利用人数2名(1室)
部屋【渓流側/和室12.5畳】流れる鬼怒川を独り占め(和室)
宿泊プラン 【1日3室・お日にち限定お試しプラン】鬼怒川のせせらぎとおもてなしに寛ぐ…竹林会席…
食事夕朝食付
3.67
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
このみゅん さんの感想 投稿日:2019/03/21
ロビーにはお香が焚かれ、良い雰囲気で迎えていただきました。
丁寧な接客でした。
一方でお風呂のタオルを客室から持参するのは考慮してもらえたら嬉しいです。
WiFi環境がロビーのみだったのは、賛否あるところかもしれません。
チェックアウト後の駅までの送りは、時間が指定されていて使いにくかったです。
お宿が、中心の鬼怒川温泉駅から離れているし、電車の本数も少ないので、公共交通機関を利用して宿泊する人への気遣いは欲しいかな。玄関先で、姿が見えなくなるまでの見送りより、駅までの送りの方が、喜ぶお客は多いのではないでしょうか。
宿泊日2019/03/19
利用人数2名(1室)
部屋【渓流側/和室12.5畳】流れる鬼怒川を独り占め(和室)
宿泊プラン 【バレンタインデー&ホワイトデープラン】夕食時に選べるチョコレートフォンデュ付…紅梅会席…
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
海野もずく さんの感想 投稿日:2019/03/20
こちらには初めて宿泊させていただきました!
タクシーが旅館に着くやいなや中から職員の方々が出てきて、深々とお辞儀をしてお出迎えしてくださり、もうこの時点でとても感動いたしました!
タクシーを降りるとすぐに「お荷物お持ちいたします」と…たいした荷物でもなくリュック一つだけなのに、こんなに良くしていただいていいものかと恐縮してしまうくらいでした。
その後お香の良い香りがする広々とした開放的なロビーにて、ゆったり座ってお抹茶とお菓子を頂きながらチェックインの手続き!
案内していただいたお部屋は二人で泊まるには広すぎるくらいで、なんといっても眺めが最高です。のどかな景色と、聴こえてくる川のせせらぎに心が洗われるようです。
大浴場は、たまたまタイミングが良かったのかほぼ貸し切り!宿泊中三回入らせていただきましたが、すべて貸し切り状態でした!広いお風呂を存分に堪能できました。そしてこちらの露天風呂からの景色もまた素晴らしい。
お夕飯はお部屋に持ってきていただき、どれも美味しく、あっという間に完食いたしました。
その後は売店を見たり、部屋でごろごろとしたり…とにかくのんびりと過ごしました。
こちらはお布団が素晴らしいですね!硬すぎず柔らかすぎずちょうどいい寝心地で、枕の硬さと高さもちょうどよく、ぐっすりと眠れました。
翌朝も大浴場に行き、朝の綺麗な空気と景色を堪能しながらゆったりと露天風呂につかる。。。
お風呂を出てからこれまた美味しく健康的な朝食をいただき、チェックアウトまではまたお部屋でのんびり~。
帰りは鬼怒川温泉まで向かう無料送迎バスがあったのでそれに乗り駅まで送っていただきました!
とにかくお部屋もお食事も温泉も素晴らしいの一言につきますが、なんといっても職員の方々一人一人の対応が素晴らしく感動いたしました。贅沢な時間を過ごすことができました!
また機会がありましたらぜひ利用させていただきたいです。
宿泊日2019/03/19
利用人数2名(1室)
部屋【渓流側/和室12.5畳】流れる鬼怒川を独り占め(和室)
宿泊プラン 【とちぎ和牛ステーキ】栃木の旨味御膳・口の中でとろける上質なお肉を使用…和牛御膳…
食事夕朝食付
3.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
3.00
ナナナナ1224 さんの感想 投稿日:2019/03/09
2連泊しました。接客と館内の清掃はとても素晴らしく気持ちよく利用することができました。
残念なのが温泉の質。消毒剤のにおいがきつくプールのようでした。泉質は期待しない方が良いです。ただお風呂自体はとても新しく綺麗です。
食事については1日目は量が少ないなと思ったのですが、2日目はお肉料理が多くて残すことに。日によってムラがある気がします。
この料金でこれだけのサービスなので文句を言うのはおこがましいのてすが、ここぞと光る個性的な特徴が食事にもお風呂にないので、感動があまりないですね。また来たい!と思わせる特徴があるといいなと思いました。
宿泊日2019/03/07
利用人数2名(1室)
部屋【渓流側/和室12.5畳】流れる鬼怒川を独り占め(和室)
宿泊プラン 【1日3室・お日にち限定お試しプラン】鬼怒川のせせらぎとおもてなしに寛ぐ…竹林会席…
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ジンコーポ さんの感想 投稿日:2019/01/05
全てにおいて最高の評価です。
今まで数多くの温泉宿でお世話になりましたが、
どこにも負けない、どこよりも超える満足です。
また必ず利用したいです。
宿泊日2019/01/03
利用人数2名(1室)
部屋【渓流側/和室12.5畳】流れる鬼怒川を独り占め(和室)
宿泊プラン 【若竹の庄スタンダード】若竹と川の流れる音に癒される休日…五感で味わう季節の竹林会席…
食事夕朝食付
3.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
4.00
なとも3 さんの感想 投稿日:2018/12/03
鬼怒川温泉に初めて行きました。お宿は大きい温泉街のはしにあり、とても静かでした。
館内はリニューアルをしているということで、お部屋も館内もとてもきれいで、絵や調度品など素敵でした。
お風呂は内風呂、露天風呂ともそんなに大きくはありませんが、清潔感はありました。脱衣所には水素水もありました。
夕飯は私たちにとってはちょっと量が多かったです。お夕飯少な目のプランがあるといいですね。盛り付けが綺麗で、工夫が凝らされていました。
お部屋の畳と壁の接するあたりに少々埃がありました。布団の上げ下ろしがあるので、仕方ないとは思いますが。たまたま目についたので。
窓からは川が見え、終わりかけの紅葉も見えて、くつろげました。
宿泊日2018/11/30
利用人数2名(1室)
部屋【渓流側/和室12.5畳】流れる鬼怒川を独り占め(和室)
宿泊プラン 【1日3室・お日にち限定お試しプラン】鬼怒川のせせらぎとおもてなしに寛ぐ…竹林会席…
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
YYKH.T さんの感想 投稿日:2018/11/26
大変満足しました。
スタッフひとりひとりのおもてなしの心が感じられました。
到着時出発時の案内、夕食の配膳、説明なと、完璧でした。スマートでかつ、地元の方らしい控えめな、親近感が良かったです。また、行きたいなと夫婦で話しています。大浴場の浴室にも時計がほしいと星を一つ減らしました。よろしくお願いします。
宿泊日2018/11/23
利用人数2名(1室)
部屋【渓流側/和室12.5畳】流れる鬼怒川を独り占め(和室)
宿泊プラン 【若竹の庄スタンダード】若竹と川の流れる音に癒される休日…五感で味わう季節の竹林会席…
食事夕朝食付
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
4.00
コマティ さんの感想 投稿日:2018/11/15
・よかった点
スタッフの方々の対応が丁寧、食事も美味しく頂きました。

・気になった点
部屋は予約時に禁煙希望を書く欄があり、注意書きとして部屋の用意ができない場合は喫煙の部屋の用意になるような記載があった気がしますが、内心けっこう心配しており、結果として禁煙の部屋だったので事なきをえましたが、喫煙、禁煙の部屋をはっきり分けた方がよいように思いました。

タバコの件でもう1つ気になった点。
食事処の個室が一番奥の個室だったのですが、食事する個室が並ぶ通路のど真ん中に個室になっていないむき出しの喫煙所が用意されており、夕食と朝食時に通路を通るたびに喫煙されているお客さんがいて、もっと別の場所にした方がよいように感じました。

温泉は気持ちよかったですが、少し消毒用の塩素の香りが気になりました。
宿泊日2018/10/23
利用人数2名(1室)
部屋【渓流側/和室12.5畳】流れる鬼怒川を独り占め(和室)
宿泊プラン 【1日3室・お日にち限定お試しプラン】鬼怒川のせせらぎとおもてなしに寛ぐ…竹林会席…
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
秀貞 さんの感想 投稿日:2018/09/02
8月31日に1泊で利用させていただきました。客室はとてもきれいで、気持ちよく過ごすことが出来ました。
食事も、一品一品は少量ですが手の込んだもので、品数が多く十分な量で美味しくいただきました。
また、スタッフの方の接客には、こちらが恐縮してしまうほどでした。
夜、風がとても気持ちよかったので、部屋の窓に網戸があるとありがたかったです。
機会があれば、また是非利用させていただきたいと思います。
宿泊日2018/08/31
利用人数4名(1室)
部屋【渓流側/和室12.5畳】流れる鬼怒川を独り占め(和室)
宿泊プラン 【8月夏休み お日にち限定】現金決済の特別価格|若竹の庄旬のスタンダード会席
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
いなかん さんの感想 投稿日:2018/08/10
8月8日に1泊で利用させていただきましたが、スタッフの皆さんの笑顔とおもてなしの心遣いが素晴らしくとても良い時間を過ごすことができました。
食事も十分な量で美味しくいただきました。機会があれば、また是非利用させていただきたいと思います。
宿泊日2018/08/08
利用人数2名(1室)
部屋【渓流側/和室12.5畳】流れる鬼怒川を独り占め(和室)
宿泊プラン 【品数少なめ】旬の美味を少量で味わう料理長厳選会席~直前割引・紅梅会席~
食事夕朝食付
3.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
4.00
ワムちん さんの感想 投稿日:2018/05/16
窓いっぱいに溢れる緑の景観に癒されました。対岸の水田の様子を眺めて過ごしました。静かにのんびり過ごすのに最適でした。
ありがとうございました。
宿泊日2018/05/15
利用人数1名(1室)
部屋【渓流側/和室12.5畳】流れる鬼怒川を独り占め(和室)
宿泊プラン 【一人旅】自分にご褒美!鬼怒川のせせらぎ聞こえるお部屋・露天風呂で満ち足りた休日を
食事夕朝食付
3.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
福まるにゃ さんの感想 投稿日:2018/05/03
和モダンな感じ。エントランスからロビー、部屋へと期待が~
窓から鬼怒川と新緑…たまたまなのだろうが対岸がキャンプ場?距離があっても、ちょっと萎えた。
温泉は思ったほど、大きくない。しかも熱すぎてゆっくり浸かれない。露天の方はなんとか入れた。楽しみのひとつなので残念。
部屋食じゃなく食事処でも個室なのが良かった。趣向を凝らした料理の数々。目でも、楽しめた。量も丁度良い。が説明がたどたどしかったのが気になった。
風がとても気持ちいいので、これからの季節、部屋の窓に網戸があるといいな、と、思った。
細かい点はあるけど、良いお宿と思う。
大人向けの宿、な感じかな。
久々の旅行だったので、満足です。
ありがとうございました
宿泊日2018/04/28
利用人数2名(1室)
部屋【渓流側/和室12.5畳】流れる鬼怒川を独り占め(和室)
宿泊プラン 【若竹の庄スタンダード】若竹と川の流れる音に癒される休日…五感で味わう季節の竹林会席…
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ぽん38 さんの感想 投稿日:2018/03/23
お宿の立地、景色、そして綺麗に清掃の行き届いた室内、全て良かったです! お部屋では、テレビも付けず鬼怒川の流れる音に癒されていました。
そしてゆっくりしたかったので、お部屋食を希望していましたが、個室のお食事処がまた最高でした。
(最初、個室の意味が分かっておらず少しごねてしまい申し訳ございません)
お食事も夜、朝ともにとても手の込んだ美味しいお料理でした。
スタッフの方々は皆様が、心温かいおもてなしをして下さいました。ありがとうございました。
1度泊まった所にまた泊まろうと思わないタイプなのですが(笑) またこちらには泊まりたいなと思うお宿でした。 私も接客をしているので、見習わなくては!と思う要素がたくさん詰まったお宿でした。
ありがとうございました。
宿泊日2018/03/20
利用人数2名(1室)
部屋【渓流側/和室12.5畳】流れる鬼怒川を独り占め(和室)
宿泊プラン 【冬旅】【1日5室限定】若竹の庄がお届けする、極上の冬プラン~牛もつ鍋&日光地酒付~
食事夕朝食付
3.17
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
1.00
満足度
3.00
Naancl さんの感想 投稿日:2018/01/04
部屋は眺望もよく清潔でした。上の部屋の子供がドタバタとかなり走り回って迷惑でしたが、苦情を言ったら従業員の方が適切に対応して頂けました。夕食は懐石料理ではあるものの、出てくるお料理がすべて先付けかしらと思われるほど少量でインパクトのない味と量でガッカリでした。例えばお造り、3種類、まぐろは長さ2cm、厚さ1cmほどのとっても小さい切り身が2切れ、烏賊、鯛も同様の大きさで3切れ、揚げ物は3cm四方の魚の揚げ物1切れと何か忘れましたがもう一種類ほど小さな揚げ物でした。通常最後のごはんを頂く時にはお腹一杯な感じなのに、ここではえっ、もう御飯が出てくるの?なんか前菜ばっかり食べて、まだ何もメインが出て来てないような錯覚でした。超ガッカリ。サービス、お風呂は良かったのですが、お正月の食事がこんなで残念でした。
宿泊日2018/01/02
利用人数3名(1室)
部屋【渓流側/和室12.5畳】流れる鬼怒川を独り占め(和室)
宿泊プラン 【冬旅】【若竹の庄スタンダード】若竹と川の流れる音に癒される休日…五感で味わう季節の竹林会席…
食事夕朝食付
4.33
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
4.00
mayuco3 さんの感想 投稿日:2017/11/07
渓流を見渡せる気持ちのいい部屋を用意して頂きました。施設も新しく、綺麗です。食事も部屋食で、凝ったお料理を楽しませて頂きました。美味しかったです。
ひとつ要望としては、夕食を一品一品お運び頂くタイミングが遅く待ちぼうけてしまったので、大部屋での食事でもいいかな、と思いました。ただ、部屋食の良さもあるし、給仕して頂いた方は気さくで、お料理の質問にも気持ちよく対応して頂けたので、結果満足です。
宿泊日2017/11/01
利用人数2名(1室)
部屋【渓流側/和室12.5畳】流れる鬼怒川を独り占め(和室)
宿泊プラン 【秋~冬旅】【1日3室お試しプラン&期間限定】│鬼怒川のせせらぎとおもてなしに寛ぐ~竹林会席~
食事夕朝食付
3.33
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
3.00
マギー心理 さんの感想 投稿日:2017/11/01
部屋に入ったら、いきなりカメムシの先例を受けました。 スタッフに言うまでも無く備え付けのゴキジェット振りかけ捕まえて捨てましたが、娘が気持ち悪がってこまりました。
部屋に案内して頂いたスタッフが、食事の説明ですと、いきなりお飲み物をお聞きしておきますと…事情は分かりますし、食事が始まるときにすぐに出した方が良いとの考えかも知れませんが、それなりの説明が足りません。
食事も、とても豪華で良かったと思います。が、スタッフからの説明の内容が伝わりにくかったです。
が、言葉や行動がとても丁寧でしたので、そこは嬉しかったです。
欲を言うと、素材や地元のたまり漬け食材などの質問をすると解らない?感じが否めませんでした。
他のスタッフについては、マニュアル通りの会話はされますが、心の温かさが何故か伝わって来ませんでした。おそらく積極的な話題など、声かけすることなどが不足しているのではないかと思います。
お部屋、【渓流側/和室12.5畳】流れる鬼怒川を独り占め(和室) × 1部屋、このフレーズには問題が有ると思います。
それは、窓を開けると左半分は建物、独り占め…は言い過ぎです。
宿泊日2017/10/30
利用人数5名(1室)
部屋【渓流側/和室12.5畳】流れる鬼怒川を独り占め(和室)
宿泊プラン 【秋~冬旅】【1日3室お試しプラン&期間限定】│鬼怒川のせせらぎとおもてなしに寛ぐ~竹林会席~
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
LA Live さんの感想 投稿日:2017/10/11
非常に満足のステイでした。子供が小さいのですが、とてもよくしていただきました。次ノ間つきの部屋にアップグレードしていただきました。眺めも大変よく、山と川と田んぼと家と、いい風景を楽しめます。食事が個室の食事処というのがいいです。部屋食は、用意と片付けがあるので利用側も何かと気を遣いますので。料理は、これといったメインがないような気もしましたが、私は、少しずついただく形もいいと思います。温泉も、消毒されていますが資源保護であれば仕方ないと思います。小さい子供がいる家族連れにもオススメします。子供に素敵な誕生日のプレゼントもいただきありがたかったです。
宿泊日2017/10/09
利用人数3名(1室)
部屋【渓流側/和室12.5畳】流れる鬼怒川を独り占め(和室)
宿泊プラン 【秋~冬旅】【1日3室お試しプラン&期間限定】│鬼怒川のせせらぎとおもてなしに寛ぐ~竹林会席~
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ポヨぽん さんの感想 投稿日:2017/08/29
口コミ通りとても良い旅館でした。
通常の部屋で予約しましたが、宿泊当日、特別室が空いているので、とのことで特別室に宿泊させて頂きました。お部屋は清潔感があり、とてもリラックス出来ました。お料理もとても美味しく、器もとても素敵で目で見ても楽しめました。
鬼怒川に行く際はまた利用させて頂きたいと思います。
宿泊日2017/08/27
利用人数2名(1室)
部屋【渓流側/和室12.5畳】流れる鬼怒川を独り占め(和室)
宿泊プラン 【サマ割!11日間タイムセール】【人気のとちぎ和牛ステーキ】と繊細な会席料理を頂く美食プランがお得!
食事夕朝食付