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ANA ホリデイ・イン リゾート 宮崎 [旧 宮崎・青島パームビーチホテル] 宮崎県/青島
総合得点
4.14
客室・アメニティ
4.17
接客サービス
4.21
バス・お風呂
4.46
施設・設備
4.21
お食事
3.73
満足度
4.04
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男性 3.86  /   女性 4.74    クチコミ数 24
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
5.00
ドゥビドゥバ さんの感想 投稿日:2020/09/24
目の前がすぐ砂浜ビーチで
海を満喫できました。
ロケーションは最高で
チェックアウトタイムが遅めのプランだったので
朝から温泉に入って、食事して、浜辺を散歩し、鬼の洗濯岩から青島神宮とゆっくりすごせました。
アメニティは問題なく、バス、トイレも別れていて、部屋も広めだったので良かったです。
窓一面オーシャンビューは素晴らしく、ホテルの庭もとても綺麗でした。
温泉も お湯がとても気持ち良かったので また行きたいです。
宿泊日2020/09/22
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】スーペリアツインルーム(ツイン)(33平米)
食事朝食付
3.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
4.00
なしでいいです さんの感想 投稿日:2020/09/23
だいたい毎年泊まっているのですが,コロナ以降初めての旅行でした.連休中ということで青島はすごく人が多かったのですが,チェックイン時は割と以前と同じ感じで並ぶなど,感染対策がちょっと不十分な気がしました.逆に,朝食はバイキングはやめてお弁当のようになっていたのですが,冷や汁がなくなったり,チキン南蛮が1切れだけになったりちょっと不満足でした.またプールもクローズになっており残念でした.まあ,コロナで仕方ないといえばそれまでですが,もう少し工夫が欲しいところです.
宿泊日2020/09/21
利用人数3名(1室)
部屋【禁煙】コンフォートツイン(ツイン)(33平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】ポイント最大10倍!朝食は和洋バイキング!スタンダードプラン(朝食付)
食事朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
KURONEKOさん さんの感想 投稿日:2020/09/16
オーシャンビューの室内はとても快適でした。接客の方々もコロナ対策も万全で皆さん気持ち良く挨拶をして頂けました。タクシーの手配、ちょっとしたお願いにも快く対応して頂けてまた行きたいと思えるホテルでした。気になる点は室内の調度品等がやや古びている事、それと併設のBARの提供するカクテルのクオリティがかなり残念だった事です。良い雰囲気なだけにとても勿体ない感じがしました。もう少し腕を上げて頂きたく思います。
宿泊日2020/09/14
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードツイン(トリプル)(33平米)
宿泊プラン 【自由気ままに 】ステイ&ブレックファーストプラン
食事食事なし
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
サクサク桜まつり さんの感想 投稿日:2020/09/04
お部屋が広くて窓からの眺めが素晴らしいです。バイキングはなかったですが、食事もよかったです!また来たいです。
宿泊日2020/09/02
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードツイン(トリプル)(33平米)
食事夕朝食付
2.67
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
1.00
満足度
2.00
に助 さんの感想 投稿日:2020/08/27
お部屋は綺麗にしていました。人が少なかった事もあり、温泉もゆっくり堪能出来て、気持ち良かった。
とても残念だったのは、「本格中華をコース料理で」のプラン名での料理内容。とてもじゃないけど本格中華のコース料理とは言い難い。日替わりで内容が変わるとしても、写真との乖離は甚だしく、正直不愉快だった。
店には色んなコースがあったので、料理をグレードアップする事とか、対応の提案があっても良かったはず。
また利用しようと思わせる内容・対応では全く無かった。
宿泊日2020/08/25
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードツイン(トリプル)(33平米)
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
2.00
満足度
5.00
パーマツリー さんの感想 投稿日:2020/08/22
終始快適に過ごせました。スタッフの方も皆さん優しくて居心地が良かったです。
コロナの影響で朝食がお重のような形になっていました。美味しい!と喜びが感じられるものはなかったです。
個人的には地産地消の食材を取り入れて品数は少なめでも食材を厳選してこだわった一品を何品か出された方がブッフェ形式でなくても満足のいく物になるのではないかと思いました。あの内容では朝食なしプランでいいなと思いましたし、朝食を楽しみにする側としては改善の余地はたくさんあると思いました。
しかしながら、目の前が海の立地でレンタルサイクリングも楽しめとても有意義な時間を過ごせました。
次は2泊以上で行きたいと思います。
宿泊日2020/08/20
利用人数4名(1室)
部屋【禁煙】スタンダード和室/10畳(和室)
食事朝食付
2.67
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
2.00
満足度
2.00
tsuyao さんの感想 投稿日:2020/08/18
まずスタッフの対応が遅く、声も小さく伝わらない。表情も良くない。リゾート演出で綺麗で印象がいい分、サービスの悪さが目立った。レストランドリンクや自販機も金額が高すぎて再度利用したいとは思えない。子供たちも始めは綺麗なホテルに喜んでたが、帰る頃には、大分の某ホテルの方がよかったともう宮崎には行かないと言葉をこぼしていた。
宿泊日2020/08/16
利用人数4名(1室)
部屋【禁煙】スタンダード和室/8畳(和室)
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Sakuサクラ さんの感想 投稿日:2020/08/17
GoToキャンペーンを利用して伺いました。3回目の宿泊です。海に行くならこのホテルが一番お勧めとタクシー運転手のかたに勧められ、今までは宿泊だけでしたが、初めてアクティビティに参加しました。係りの方々がとても親切で、青空の下、暑かったですが楽しい時間を過ごすことができました。夕食付きの中華プランを選びましたが、カニの爪は冷凍かなと感じた以外、その他、煮込んだスープやぷりぷりのエビやアワビ、そしてデザート2品もとてもおいしかったです。温泉も明るいうちに行くときれいな海が見えて、リフレッシュできました。エステもよかったです。また、スタッフの方の対応も迅速で、礼儀も正しく笑顔で気持ちよく過ごせました。改善をお願いしたい点は、朝食の密集(隣と間隔がなく、大声でマスクなしでしゃべっている人や子供を怒鳴っている人が近くて落ち着きませんでした)と、中華料理店の受付がいない時間が長かったこと(声をかけても返事する人もいないし、どうしていいかわからない)その2点です。それ以外は素晴らしいと思いました。また是非伺いたいホテルです。
宿泊日2020/08/14
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】スーペリアツインルーム(ツイン)(33平米)
宿泊プラン 宮崎の海・山の幸を盛り込んだご当地中華コース!山珍海味プラン(朝夕食付)
食事夕朝食付
3.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
3.00
BBman51 さんの感想 投稿日:2020/08/15
館内のレストランは予約で埋まっており、外で夕食を取らざるをえませんでした。ところが感染症の関係で周辺の店がはぼ閉まっているか19時30分オーダーストップで19頃に出た私たちは周辺では食事が取れませんでした。フロントで夕食が取れる周辺店を訪ねたとき、緊急警戒宣言が出てあることも伝えられず、電話してから行かれてくださいと言われただけでした。大事な情報なのでしっかり伝えて欲しかったです。また、ホテル内での感染症対策も今一つで、不安をかんじました。急な用件で行きましたがもう少し配慮が欲しかったです。おそらくホテルでの夕食なしの人たちでしょうか、外のお店を探している人がたくさんいました。コンビニ弁当にした方も結構見ました。ホテル内の売店も19時30分に入ったら、終わりましたと言われ、あきれました。そのすぐ後に入ってきた方はこんな状況なのにと怒っていらっしゃいました。子ども連れの方は大変だったと思います。宿泊の方には対応しても良いのにと感じました。朝食はおいしかったですが、少し密を感じました。基本的にはフロント対応が今ひとつだったということです。
宿泊日2020/08/12
利用人数3名(1室)
部屋【喫煙】スタンダードツイン(トリプル)(33平米)
食事朝食付
4.50
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
4.00
ハマヤヨ2226 さんの感想 投稿日:2020/08/15
きれいな海の景色と、気持ちのいいタオルで、毎回宮崎を楽しませてもらっています。
また泊まりに行きます。
宿泊日2020/08/12
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードツイン(トリプル)(33平米)
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
スヌーピー3240 さんの感想 投稿日:2020/02/23
空港からバスでホテル前まで行けるので、とても便利でした。青島観光も歩いて行けたし立地最高でした。バイキング料理はサツマイモの天ぷらがおすすめです。こんなに甘くて濃厚なサツマイモ初めて食べました。また機会があれば宿泊したいです。
宿泊日2020/02/18
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】オーシャンビューツイン(トリプル)(33平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】ポイント最大10倍!オーシャンビュー!1番人気のバイキングプラン(朝夕食付)
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
4.00
toshi0072 さんの感想 投稿日:2019/12/09
ホテル外観もおしゃれで綺麗で、内部も、部屋もきれいでした。
バイキング料理もおいしく、走ったあとの、お風呂も優先的にはいれて、大変満足です。
ぜひ、来年も利用したいです。
宿泊日2019/12/07
利用人数4名(1室)
部屋【禁煙】オーシャンビュー和室/10畳(和室)
宿泊プラン オーシャンビュー!お好きなメニューを思う存分!いちばん人気のバイキングプラン(朝夕食付)
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ままさと さんの感想 投稿日:2019/12/02
来年もお世話になります!
チェックアウトが正午ならもっといいです!
宿泊日2019/11/29
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】オーシャンビュー和室/8畳(和室)
宿泊プラン オーシャンビュー!朝はメインダイニングで和洋バイキング!スタンダードプラン(朝食付)
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ままさと さんの感想 投稿日:2019/12/02
いつもお世話になっております。海への立地最高です。来年もお世話になります!
宿泊日2019/11/30
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】オーシャンビュー和室/8畳(和室)
宿泊プラン オーシャンビュー!朝はメインダイニングで和洋バイキング!スタンダードプラン(朝食付)
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
BB girl さんの感想 投稿日:2019/11/02
早目に予約をし、お安く泊まれ、ロケーションもお風呂も最高でした。
また、利用します。
宿泊日2019/10/31
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】オーシャンビューツイン(トリプル)(33平米)
宿泊プラン オーシャンビュー!朝はメインダイニングで和洋バイキング!スタンダードプラン(朝食付)
食事朝食付
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
ココ383 さんの感想 投稿日:2019/10/14
エレベーター前の部屋ということでうるさいかなと思ったのですが、高層階でホールも広く壁が一枚あったためか心配したほどうるさくはなく落ち着いて過ごせました。ロビー・温泉・部屋から見える海は素晴らしい景色でした。温泉も素晴らしかったのですが、露天風呂(展望風呂?)がもう少し解放感・インフィニティ感があるともっと素晴らしのにと思いました(サーファーから見える?)。バスの時刻表が置いてありとても便利で助かりました。市内のホテルと迷ったのですがこちらにして満足しています。
宿泊日2019/09/29
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】オーシャンビューツイン(トリプル)(33平米)
宿泊プラン オーシャンビュー!朝はメインダイニングで和洋バイキング!スタンダードプラン(朝食付)
食事朝食付
3.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
4.00
白旗K子 さんの感想 投稿日:2019/09/10
とても楽しい時間を過ごしました。足が悪いため
お風呂とかの利用が少し不便に感じました。
子供用の石鹸もあったらイイと思いました。
又来年も利用したいです!誕生日祝いも出来ました!
宿泊日2019/09/01
利用人数2名(1室)
部屋【喫煙】オーシャンビューツイン(トリプル)(33平米)
宿泊プラン 【お誕生日特典付】ホテルメイドケーキ&スパークリングワインサービス!バースデープラン(朝食付)
食事朝食付
2.40
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
2.00
神武天皇 さんの感想 投稿日:2019/05/20
全体的に古くリニューアルにお金をかけていない。
廊下の絨毯も飲み物の溢し汚れが散見され気分が良くない。
中央にエレベーターが三基あり左右に扇状に広がっているが
一番端の部屋はあまりにも遠く不便さを感じる。
唯一よいのは大浴場の打たせ湯。
宿泊日2019/05/18
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】オーシャンビューツイン(トリプル)(33平米)
宿泊プラン オーシャンビュー!朝はメインダイニングで和洋バイキング!スタンダードプラン(朝食付)
食事朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
サルsaru さんの感想 投稿日:2019/05/05
最上階のスーペリアツインルームを泊まらせて頂き、大満足でした。部屋は広くて、綺麗て、眺望は最高でした。カプセルコーヒー機まで用意して、素敵!できれば部屋にワイングラスも置いてほしいです。朝夕食はビュッフェスタイルで美味しいです。
宿泊日2019/05/02
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】オーシャンビューツイン(トリプル)(33平米)
宿泊プラン オーシャンビュー!朝夕食付バイキングプラン
食事夕朝食付
3.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
4.00
新山嵐 さんの感想 投稿日:2019/04/01
接客は良かった。料理は普通でした。舌打ちするものはなかった。値段相応だったと思います。
宿泊日2019/03/30
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】オーシャンビューツイン(トリプル)(33平米)
宿泊プラン みやざきフルムーンプラン~想い出の「あの日」をもう一度~(朝夕食付)
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
drm701@hanmail.net さんの感想 投稿日:2019/03/31
日本旅行の時ごとに良い宿所を推薦してくださってありがとうございます。 また利用します。
宿泊日2019/03/29
利用人数4名(2室)
部屋【禁煙】カメリア(椿フロア)(ツイン)(33平米)
宿泊プラン オーシャンビュー!朝食付リゾートステイプラン
食事朝食付
3.33
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
3.00
マルジェラ さんの感想 投稿日:2019/01/16
パームビーチホテルの頃から定宿にしているが、ANAリゾートになってからのサービスの劣化が気になっている。訪問する度にドアマンもフロントも人の入れ替わりが激しく、安定していないので不安を感じる。今回はドアマンによる荷物運びとフロントへの案内もなく、フロントではチェックインの際に申込みフォームには禁煙ルーム希望の記載をしていたが、フロント担当者からは何の断りもなく喫煙可ルームへの案内になり、部屋に入ってすぐに臭いが気になり、チェンジしてもらった。部屋には加湿機能付きの空気清浄機の設置があったが、給水タンクが空っぽで自分で水の補給が必要な状態であった。食事も以前と比べてフルーツの種類が少なくなり、チープな印象を受けた。お風呂は清掃がきちんと行き届いており、清潔さは保たれていたと思う。好きなホテルだけに更なる改善に期待したい。
宿泊日2019/01/14
利用人数1名(1室)
部屋【喫煙】オーシャンビューツイン(トリプル)(33平米)
宿泊プラン 【早割60】お得にリゾートステイプラン(朝食付)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
旅好きno 1さん さんの感想 投稿日:2018/11/23
全ての点で大満足でした。また機会があれば是非とも泊まります。
宿泊日2018/11/21
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】オーシャンビューツイン(トリプル)(33平米)
宿泊プラン 【会員限定ポイント5倍確約】ポイントアップ!会員様だけのシークレットスペシャル(朝食付)
食事朝食付
2.67
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
2.00
満足度
2.00
chirosan47 さんの感想 投稿日:2018/10/28
客室は、リノベ後なのだと思いますがバス、トイレは既存のものらしく古臭いです。
温泉施設がありますが、外からの入浴客がいるので、時間帯によってはシャワーブースが並びます。また、オムツの取れていない乳幼児も入れるのでうるさいです。半露天もありますが、目隠しが雑にしてあるせいで、肝心の景色がほとんど見えません。
全体的に騒がしいです。
朝食は更に騒がしく、我先にと言う方が多く
押しのけられました。笑
何故か、女性客は館内着にバックを持って食事している方が多く中には手首にかけたり、肩にかけて召し上がっていました。地域性なのでしようか?
部屋からは、海が一望できるので部屋にいる分には良いのかも知れません。
宿泊日2018/10/27
利用人数4名(2室)
部屋【禁煙】スーペリアツインルーム(ツイン)(33平米)
宿泊プラン 【早割60】お得にリゾートステイプラン(朝食付)
食事朝食付