お宿玉樹に泊まった方のクチコミ・感想
- 客室・アメニティ4.38
- 施設・設備4.42
- 接客・サービス4.58
- お食事4.60
- 温泉・お風呂4.46
- 満足度4.66
- 4.83コラントップ投稿日: 2026/6/9
とても良い 宿でした
とても良い 宿でした。ただ部屋の露天風呂が 近くのパーキングから見えてしまうので、スライドの扉を閉めてはいりました。後は大浴場でシャンプーを流すときに、適度な高さにシャワーベッドを固定する事ができないので、シャワーベッドを持ちながら流しました。それ以外はとても良かったです。
- 4.67ゲスト投稿日: 2026/2/18
脱衣所が使い難い
部屋付き露天風呂は快適で、何回も入浴を楽しみました。食事もスタッフのサービスも至れり尽くせりで満足。唯一不満だったのは、脱衣所。脱いだものを置く場所が狭く、改善が必要では。大変お世話になりました。
- 4.67京都大好きおばちゃん投稿日: 2026/2/6
季節を味わえました
お部屋もお食事も最高でした。 女将が生けたお花，節分の「立春大吉」季節を味わう事ができ癒されました！ 一つ残念なのは、お食事の説明が早口で聞き取りにくくて、聞き直すことが度々ありました。
- 4.33主水爺投稿日: 2026/1/28
食事、サービス共ほぼ満足ですが、貸切風呂...
食事、サービス共ほぼ満足ですが、貸切風呂の湯温が高過ぎたのが唯一残念でした。 あと、部屋のトイレが凄く寒かった。
- 5.00けにー26投稿日: 2026/1/23
今回は蓬莱に宿泊させて頂きました
今回は蓬莱に宿泊させて頂きました。 すごく雰囲気もよく、景色も素晴らしいかったです。 何より宿の方の対応がとても親切で気持ちよく滞在出来ました。必ずまた宿泊したいです。
- 4.67DJMKN投稿日: 2025/12/22
安心のお宿
初めての伊香保温泉でしたが、階段も目の前で利便性よく、食事はとてもおいしく満足でした。お部屋についているデッキも星がみえてよかったです。
- 4.67ぱんだごはん投稿日: 2025/11/19
接客対応が素晴らしい
温泉仲間で宿泊させていただきました。 お宿は階段街の入り口に位置して、部屋から階段や紅葉も見えて、夜はライトアップも美しく見えました。 お部屋は新しくはないけれど清掃なども綺麗にされていて、広さも10＋4？くらいで充分寛げました。アメニティについては、お風呂に櫛はありましたがヘアブラシが無く、部屋にも1つだけだったので、3人で利用なので人数分は必要かと思いました。あと、片方のお風呂は細長いつくりで、やや複雑ですね。 特筆したいのは接客対応が素晴らしくよかったことです。特に、チェックアウト後にもかかわらず、しばらくして戻ったのに、バスに乗れるところまで車で送ってくださりとても助かりました。 玉樹さんは他にもいろいろな施設を運営されているようで、帰りにはカフェも利用しましたが、ロケーションの良い落ち着いた和カフェでした。 伊香保は今年2回目だったのですが、いいお宿だったと思います。 お世話になりました。
- 4.67etute投稿日: 2025/11/11
お宿のロケーションが最高でした
石段街の麓付近にあり、気分が向いたときにふらっと散歩できるのがとても便利でした。おかげで夜のライトアップされた河鹿橋まで散歩するなど、いい思い出になりました。また、スタッフの方の対応が皆さんとても丁寧で気分よく過ごせました。 少しいまいちだなと思ったのは、夕食のお米が若干水分が多めだった点です。好みの問題かもしれませんが、個人的にはもう少し固めに炊いてあるのが好きなので惜しいなぁと思いました。トータルでみると食事は美味しかったです。 老舗旅館なので多少設備が古いかなと思う部分はありましたが、雰囲気があり大きな不便さは特に感じませんでした。 楽しく過ごせたのでまた機会があれば伺いたいと思います。
- 4.00マサニィー投稿日: 2025/9/17
昔の良き日の旅館
初めて、伊香保温泉を利用しました その中で、お宿玉樹に宿泊しました 中居さんの、接客が良く、気が利き 程良い笑顔又食事も量も質も申し分ありませんでした、昔の良き日の暖かい旅館と 感じ大変満足しました だだ難点は、公共交通機関の連携が悪く 交通網が大変不便、渋川駅から高崎駅の 電車の本数が少ない為、バスとの連携が 取れていないのが、残念です 渋川駅まで電車に合わせて送迎があれば 助かります
- 5.00悠B投稿日: 2025/7/20
とても満足でした
初めて家族と泊まった。畳に旅館はやはり雰囲気が良く、リラックスすることができた。料理も美味しかった。旅館のスタッフは外国人の私達にいろんなおもてなしをした。また行きたいと思う。
- 4.50ゴマモンガラ08349投稿日: 2025/7/18
大雨でしたがゆっくりできました
花梨に宿泊。 部屋は広々していて快適でした。 大浴場は大変気持ちよく特に茶色の風呂が良かった。 男女交代後の大浴場にも水風呂があるとありがたい。 食事は朝晩とてもおいしかった。 いわなのなめろうは初めて食したが地元ならではの一品。 野菜も新鮮でおいしかった。 牛肉は少々脂が気になった（年なもので）。 スタッフは落ち着きがあり対応はとても良かった。 駐車場の送迎サービスはありがたい。 到着日は大雨であったが逆に宿でゆっくりできて良かった。 翌日は晴れ間もあり射的を楽しめた。 帰りしなラスク工場に寄れたのも良かった。 素晴らしい宿に泊まれて最高の休日になった。 ありがとうございました。
- 4.83けろぴ:投稿日: 2025/6/24
全てが素晴らしいです！
設備、施設、接客すべてとても素晴らしかったです！ ぜひまた利用したいと思えるお宿でした。
- 4.17やっぱりエステないとだね！投稿日: 2025/5/29
清潔感があります！
久しぶりに伺いました。 実はあまり記憶が無く、ちょっと新鮮でした笑 古風な感じが凄く良くて、全体的に清潔感があり、安心します。 それが1番大切だと思います。 また訪れたくなるからです。
- 5.00しののむ投稿日: 2025/5/13
癒されるお宿
先日は、お世話になりました。 20年ぶりの友人との旅行でした。 知人から、紹介されて是非行ってみたいお宿でした。 美味しいご飯に柔らかい温泉で大変癒されました。日常を忘れて楽しむことができました。また、お世話になりたいと思います。 ありがとうございました!
- 4.50ロバピエロ投稿日: 2025/5/4
石段の横であり、お部屋（榴）から見える景色はすごく良く、最高の景色でした。
- 4.00Lily0117投稿日: 2025/4/30
スタッフの対応が良かった
バスで伺いましたが、石段下からすぐの立地に旅館があり、石段周辺を観光するためチェックインの時間より早く到着して荷物だけ預けようと電話したところ快く受け取りに来てくださいました。チェックインしてからも、どのスタッフの方も笑顔で対応くださりノンストレスでした。 お料理はボリュームもあり満足できる内容ですがお肉が噛みきれない硬さでした。あと、お風呂の洗面台横のティッシュが補充されてなかったりと人手不足を感じる面々もありました。 目の前にある石段の観光含めて満足だったので、選んだ旅館としては大変良かったと思います。
- 5.00ヘロシ投稿日: 2025/4/28
最高！でした！
ザ・旅館という感じで静かで落ち着いた時間を過ごせました。絶対にまた利用させて頂きます。
- 4.17まっぴーけい投稿日: 2025/4/9
食事の種類がいろいろとあり、どれも美味しかった。
- 4.00ROAD投稿日: 2025/4/8
食事
季節感を感じられる月替わりのメニューで、とても素晴らしかったです。
- 5.00ゲスト投稿日: 2025/3/28
先日母と2人で初めて利用しました！
先日母と2人で初めて利用しました！ 立地がよかったのとお風呂付きのお部屋でお値段がちょうど良かったので泊まりました。 料理がとても美味しく館内もとても綺麗でゆったり休めてとても良かったです！ 母にもすごく喜んでもらえて大満足です！また機会があれば利用させて頂きます。この度はありがとうございました！
- 4.67kazzbo投稿日: 2025/3/23
伊香保の２種のお湯を堪能させていただきました
これまで二度しか行ったことのない伊香保、しかもその時は名物の石段街をスルーしていたので、今回は（下から上まで階段を往復できる体力がある内に行っておこうと）石段観光メインで立ち寄らせていただきました。そのためにお宿の場所第一で選んだわけではないのですが、結果、旅の目的に合致したロケーションの良さはもちろん、お湯・お食事と、すべてに素晴らしいお宿でした。二つある大浴場の内の一つが少し古臭く、また湯舟が変に飛び飛びに配置されていて、なんだか落ち着かなかったので「施設・設備」は４点としました（が、もう一つの大浴場は綺麗で風情もあり設備も充実していたので気持ち的には満点です）。また、すべてのお宿が伊香保の名湯「黄金の湯」「白銀の湯」の両方を味わえるわけではない中、玉樹さんではどちらも堪能できたので大満足です。お食事の素材や味付けもよく考えられていて（まるまる一匹の山女魚とかは個人的に少々食傷気味ですが、）目で舌で楽しませていただきました。あれこれフロントに問い合わせることもなくゆったりと滞在できた故、あまりお宿の人と話す機会がなく、ほんの少しの物足りなさから「接客・サービス」を４点といたしましたが、これはこれで完璧なご接客なのかもしれません。
- 4.50sayopi162投稿日: 2025/2/19
久しぶりの宿泊でした！
数年振りに宿泊しました。 玉樹さんは食事が美味しいと思っていたのですが、朝食の鮭に少しガッカリしてしまいました。 お部屋のお風呂は追い焚きしなければならないのはちょっと残念でした。 その他はスタッフの方の対応も お部屋もとても良かったです。 お世話さまになりました。
- 5.00jerryccw1212投稿日: 2025/2/4
心温まるおもてなしと癒しの宿泊体験
この旅館で素晴らしい宿泊体験をしました。部屋はとても清潔で快適で、リラックスできる空間でした。大浴場の温泉は最高で、心身ともに癒されるひとときでした。夕食も朝食も種類が豊富で、とても美味しく、大満足でした。スタッフの皆さんも温かく丁寧に対応してくださり、質問にも親身になって答えてくれました。全体的に、とても印象に残る宿泊となり、ぜひまた訪れたいと思います。
- 3.50ジェイジェイ1978投稿日: 2025/2/3
石段街の散策に最適なお宿
従業員の方が皆さん親切で丁寧な接客を心掛けていらっしゃいます。正面入口が石段側ではなく、急な上り坂でわかりにくい立地ですが、石段側の勝手口、２階に位置する夜間出入口など、動線を工夫されており、逆に新たな発見がありました。料理の提供やご説明はもっと簡易的で良いと思います。ご飯のお代わりやお水の提供など、少しストレスを感じました。だけど、従業員の皆さんは一生懸命で何も言うことはございません。大浴場は、20時で男女が入れ替わりますが、それぞれの良さなのか、風情なのか、あまりにも格差を感じました。設備だけでなく、備品（ドライヤー）にも、びっくりするほど差があります。女将や若旦那さんは、とても接客が熱心で感心しました。常宿にする馴染みのお客様も多い様子です。食事の質や量は十分ですが、お隣とメニューが異なるのは、寂しいです。食後に部屋からお茶のセットが回収されたのも、とても違和感がありました。お茶菓子を後で食べられず、残して帰りました。部屋付きの露天風呂は、源泉かけ流しではなく、循環と伺い入るのを躊躇いました。その他、大浴場は黄金の湯と白銀の湯の２つの源泉があり、とても素敵なお宿です。
- 5.00co-co-a投稿日: 2025/1/27
大満足
お風呂、お部屋、お料理、スタッフの方の接客、とても素晴らしかったです。 館内とお部屋も季節に合った飾り付けがされいて可愛かったです。 リファのドライヤーを使いたかったのですが片方の脱衣所にしか設置されていないので、時間で男女交代制になるので夜使えなかったので半分ずつ置いて頂けると良かったなと思いました。 お料理も美味しく、温泉で癒やされてとても素敵な時間を過ごさせて頂きました。 ありがとうございました。
- 4.17お粗末アキラ投稿日: 2024/12/12
全て良かったが、、
雰囲気、接客態度、食事等満足度が高いが、一つ残念なのは温泉の濁り湯の中の段差の部分が全く見えず、足をぶつけて湯船の中で転倒しそうになったこと。何らかの改善が必要。
- 3.67瓶蓋ジャム投稿日: 2024/11/15
ロケーションと温泉は良かったです
花梨の部屋に宿泊しました 部屋の温泉、テラスからの山並みは素敵でした 食事も丁寧に造られていて美味しく、伊香保階段の傍の立地も良かったです 部屋のアメニティは少し貧弱、タオルウォーマーは便利でした 従業員の方のモチベーションには差がある様に感じました。
- 4.67リンとトモ投稿日: 2024/10/13
温泉、季節の料理、満足しました！
2週間くらい前に急に温泉でもと思い、ひと部屋だけ玉樹さんがあいていたので宿泊をしました。さすがに残り部屋だったので、山並みや階段など景色の良い部屋ではなく残念でした。温泉、料理、接客等は、玉樹さんらしく、とても良く、ゆっくりと過ごすことが出来ました。やはり部屋から観る景色も大切だと思いましたので、今度は余裕をもって予約したいと思います。
- 5.00ぴあすとーむ投稿日: 2024/9/21
浴衣の匂いについて
何度か宿泊していますが浴衣の匂いが凄く気になります。 柔軟剤を使うか選択方法を変えて匂いに対処してもらいたいです。
- 4.50湯いたろ投稿日: 2024/8/28
食事が美味し過ぎた
女将、他、全ての従業員の方々が笑顔で丁寧に対応くださりとても気持ちの良い時間が過ごせました。温泉も良かったのですが、玉樹さんは何といっても食事が素晴らしい。お肉、お魚、手作りのお惣菜、全てが高級懐石レベルで満足度が非常に高いです。強いて言えば少々お料理の配膳間隔が長い時がありましたが繁忙時だったので已むなしかと。7歳の息子も今まで行った旅館で最高！と大満足でした。次回は喜寿を迎えた母と伺いたいです。 ありがとうございました。
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