Go To トラベル キャンペーンについて
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Go To Travel × 一休.com 一時停止中 再開日が決まり次第お知らせします
ホテルアソシア豊橋 愛知県/愛知・豊橋駅直結
 [全222室]
総合得点
4.31
客室・アメニティ
4.35
接客サービス
4.47
バス・お風呂
4.35
施設・設備
4.15
お食事
4.20
満足度
4.29
新着順ですべてのクチコミ この施設へのクチコミが多いユーザーを見る
男性 4.21  /   女性 4.28    クチコミ数 34
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
こってりコク さんの感想 投稿日:2020/12/29
フロントの方がとても丁寧。室内もリニューアルしたようで綺麗ですし、立地も最高。総合的にみてコストパフォーマンスがとても良いと思います。仕事の関係でこの辺りによく来るのですが、このホテルと決めています。
施設からの返信この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお越し頂けましたら幸いです。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
宿泊日2020/12/27
利用人数1名(1室)
部屋カジュアルダブル【禁煙】(ダブル)(18平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】日曜日はポイント最大10倍!(朝食なし)
食事食事なし
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
一休の一休 さんの感想 投稿日:2020/12/28
チェックイン時1人1本水のペットボトル500ml頂けました。朝食も豪華でお腹いっぱいになりました。コーヒーの持ち帰り(朝食の後)用にコップが用意されていて、コーヒー飲めませんがいいサービスだなぁと思いました。コーヒーだけでなくオレンジジュースの持ち帰りも出来たらいいです。エレベーターがルームカードを持っていないと宿泊階には行けない設定になっているので、セキュリティもしっかりしています。
何より14:00チェックイン12:00チェックアウトでのんびり宿泊出来るのが魅力的でした。
1つ気になったのは、洗面所のコップが臭かった事です。消毒の臭いかな?と思いましたが、おじさん臭がしました。
施設からの返信この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
宿泊日2020/12/26
利用人数1名(1室)
部屋カジュアルダブル【禁煙】(ダブル)(18平米)
宿泊プラン 朝食リニューアル!【この冬おすすめ!】【ポイント最大11倍】シンプルステイ【朝食付】
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
くーちゃんでっちゃん さんの感想 投稿日:2020/12/19
期待以上の接客・サービス・食事、全てが期待以上のクオリティで、豊橋に滞在する際はまた利用したいと思いました。1泊だけだったので、今度は2泊・3泊と宿泊して、豊橋の街を満喫したいと思います。月に数回ホテルで宿泊するのですが、2020年で3本の指に入るホテルでした。
施設からの返信この度はクチコミへのご投稿、高い評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
宿泊日2020/12/17
利用人数1名(1室)
部屋カジュアルダブル【禁煙】(ダブル)(18平米)
宿泊プラン NEW朝食!<GoToトラベル割引対象>【お手軽一人旅】ロビーラウンジー「シーナリー」お手軽夕食付
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
しまあお さんの感想 投稿日:2020/12/17
スタッフの方の対応、とても親切でした。また利用させて頂きます。
施設からの返信この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
宿泊日2020/12/15
利用人数1名(1室)
部屋カジュアルダブル【喫煙】(ダブル)(18平米)
宿泊プラン GoToトラベル割引対象【WEB限定】IN18:00~ OUT~9:00ショートステイプラン 朝食無
食事食事なし
4.50
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
4.00
ブンブン@ さんの感想 投稿日:2020/11/18
コロナの為か朝食がちょっと寂しかった!
施設からの返信先日はご宿泊頂きありがとうございました。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
宿泊日2020/11/16
利用人数1名(1室)
部屋モデレートダブル【禁煙】(ダブル)(22平米)
宿泊プラン <GoToトラベル割引対象>【ベーシックプラン】シンプルステイ(朝食付)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
coolermaster さんの感想 投稿日:2020/11/17
家族で利用しました。駅近くで、立地がよく近くの食品店外も美味しい店が多く何不自由なく快適でした。
ホテルの接客マナーもとても良くて部屋もとても綺麗で落ち着く雰囲気でした。
とても良かったので名古屋方面の時は是非次回もリクエストします。
施設からの返信クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
宿泊日2020/11/14
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアツイン【禁煙】(ツイン)(30平米)
宿泊プラン <GoToトラベル割引対象>【ベーシックプラン】 シンプルステイ(朝食なし)
食事食事なし
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
こってりコク さんの感想 投稿日:2020/11/08
1泊とデイステイを組み合わせてリピートしています。駅からのアクセスが抜群で便利です。今回だけ、外からモーター音が絶えず聞こえて、眠れなかったので、減点させていただきます。
施設からの返信先日はご宿泊頂きありがとうございました。
今回のご宿泊で、お客様に不愉快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
宿泊日2020/11/06
利用人数1名(1室)
部屋カジュアルダブル【禁煙】(ダブル)(18平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】 特別料金!シンプルステイ(朝食なし)
食事食事なし
3.83
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
4.00
ブー太郎20 さんの感想 投稿日:2020/10/23
駅から、すぐなので迷わず雨の時も便利。駐車場が4カ所以上あり、値段も違います。
横幅が規定外で立体に入らず、少し歩きました。
施設からの返信過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
駐車場の件はご不便をおかけしました。
お客様のご意見を参考にさせて頂きます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
宿泊日2020/10/17
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードツイン<喫煙>(ツイン)(28平米)
宿泊プラン <GoToトラベル割引対象>中国料理「梨杏」夕食付!スペシャル宿泊プラン
食事夕朝食付
2.20
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
1.00
お食事
食事なし
満足度
1.00
takaki94 さんの感想 投稿日:2020/10/21
いつも豊橋滞在ではこちらのホテルを利用しておりますが、今回はあまりにも酷い経験をしたので、敢えてコメント致します。
チェックイン時に、エアコンが送風のみと伺っていたが、当日の気温が夜間外気11度であり、送風せず就寝した。しかしながら、廊下と部屋ドアの間に2センチ位の隙間があるため、エアコンがそのまま部屋にも流れ、結果として室内が18度前後とあり得ない室温となる。
毛布を借りて就寝したが、余りの寒さに何度も目が覚め風邪気味にもなる。外気が11度でエアコンが送風のみもあり得ないが、ホテルスタッフも地方だからなのか、お客様がどのように過ごされるのかの意識(顧客満足)もない。本当の意味でも、お客様視点からの顧客満足とは何か、スタッフ対応・施設の不備を見直したらと願います。
施設からの返信この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
お部屋の件では大変ご迷惑をお掛け致しました事お詫び申し上げます。出来るだけ早く対処を考えさせていただきます。
ハード面の至らない部分をソフト面でカバーしていけるよう従業員一同、頑張って参ります。
ただ、ご指摘をいただきましたことはご不便をお掛けしました。お詫び申し上げます。
いただきましたご意見を元にサービスの改善により一層精進いたします。
宿泊日2020/10/19
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードツイン【喫煙】(ツイン)(28~30平米)
宿泊プラン GoToトラベル割引対象【WEB限定】IN18:00~ OUT~9:00ショートステイプラン 朝食無
食事食事なし
4.40
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
ひねしょうが さんの感想 投稿日:2020/10/18
立地が最高。
雨だったので、駅から出ずにチェックインできたのはありがたい。
ただ、入り口が解りにくく少し迷った。改札を出たところでどちらの方向に行けば良いのかだけでも解るようにしておいてほしい。
チェックインの係の人は親切で丁寧だったし、設備も部屋も綺麗で清潔。おおむね気持ちよく過ごせたが、壁が薄いのか廊下や他の部屋の物音が響くのだけが気になった。
施設からの返信ひねしょうが 様

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお帰りいただけたらと願っております。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
ご到着時及びご滞在中にご不快な気持ちにさせてしまい
大変申し訳ございませんでした。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
宿泊日2020/10/15
利用人数1名(1室)
部屋カジュアルダブル【禁煙】(ダブル)(18平米)
宿泊プラン GoToトラベル割引対象【WEB限定】IN18:00~ OUT~9:00ショートステイプラン 朝食無
食事食事なし
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
眉の母 さんの感想 投稿日:2020/10/05
駅近及び部屋がリニューアルされているという情報で コロナ禍 10カ月ぶりの宿泊となりました。
夕食は中華を選択しましたが、なにやら従業員の方の人数が不足しておられるのか バタバタして料理が中々出てきませんでしたが お料理は美味しくいただきましたので星4としました。
朝食は ボリュームがあり バイキングではなく むしろ手間がかからなくて よかったです。
お部屋も リューアルされていて 大変満足です。
お部屋からの眺めもよく 気持ちよくすごせました。
さっそく11月に再度予約をしました。
施設からの返信先日はご宿泊頂きありがとうございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
宿泊日2020/10/03
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードツイン<禁煙>(ツイン)(28平米)
宿泊プラン <GoToトラベル割引対象>中国料理「梨杏」夕食付!スペシャル宿泊プラン
食事夕朝食付
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
てつのすけ さんの感想 投稿日:2020/10/05
滞在中はとても快適に過ごせました。ベッドが3つありましたが、思ったよりも窮屈感はなかったたです。朝食時にこちらの手違いでお手間を取らせてしまってすみませんでした。サラダにうずら卵やちくわものっていて、豊橋感が出ていて楽しめたうえ、おなかいっぱいになりました。テイクアウトのコーヒーもこぼれにくく、ミルクや砂糖も入れやすい容器で怖々歩く心配がないのがよかったです。駅ビル内なので、雨に濡れずに買い物も楽しむこともできました。駐車場が少し距離があるのと、駐車料金の宿泊者割引や駐車料金無料のプランがあるといいですね。
施設からの返信この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂きまして恐縮です。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
宿泊日2020/10/03
利用人数3名(1室)
部屋スタンダードトリプル【禁煙】(トリプル)(30平米)
宿泊プラン <GoToトラベル割引対象>【ベーシックプラン】 シンプルステイ(朝食なし)
食事食事なし
4.40
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
けいこつる さんの感想 投稿日:2020/10/05
お世話になっております。
立地もよく快適に過ごさせていただきました。
いつもありがとうございます。
施設からの返信この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
宿泊日2020/07/10
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードツイン【喫煙】(ツイン)(28~30平米)
宿泊プラン 【早割14】WEB限定プラン 14日前の予約でお得に宿泊! (朝食なし)
食事食事なし
4.60
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
K7011101 さんの感想 投稿日:2020/09/25
当日急遽予約して伺いました。
フロントの女性の方は夜遅いチェックインにも丁寧に対応してくださりました。
長年あるイメージでしたが室内、バス共にとっても綺麗で清潔でした。ボディータオルまであるのには驚きました(使いそびれた)。
シャワーはミストのような柔らかいものに変更できるタイプで気持ちよかった。

お部屋はかなりお値打ちプランなので決して広くはなかったですが、12時間くらいしか滞在しなかったので問題ありません。
お世話になりました。大変お値打ちに宿泊させていただきありがとうございました。JR東海ホテルズ応援しています。
施設からの返信先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
フロントスタッフの対応にもお褒め頂き大変嬉しく思います。
私共としても、お客様からのこうした温かい感想が大変励みになります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
宿泊日2020/09/16
利用人数2名(1室)
部屋おまかせ【禁煙】(ダブル)(18~78平米)
宿泊プラン 【室数限定】お部屋タイプおまかせプラン<室料のみ>
食事食事なし
3.00
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
takaki94 さんの感想 投稿日:2020/09/16
いつも豊橋滞在時には、こちらのホテルに滞在します。駅上の便利さや、部屋がリニューアルされ快適性も良くなったからです。
しかしながら、1点ほど以前から気になっておりましたが、フロントスタッフによって対応のレベルの差があります。(特に男性スタッフ)
・チェックイン受付中に、他スタッフに別のお客様対応を協議している
・チェックアウト時にフロントには誰もおらず、しかも呼び鈴もないため数分待たされた
目の前のお客様対応について、どのように考えているのかと疑問が生じてしまう。

これからも滞在を検討しているため、敢えて苦言を申し上げました。
その他については、概ね過ごしやすいホテルかと存じます。
施設からの返信先日はご宿泊頂きありがとうございました。
ご指摘の接客対応につきましては真摯に受け止めております。
今回、お客様にご不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。
今後、このような事がないように基本から指導して参ります。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
宿泊日2020/09/14
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードツイン【喫煙】(ツイン)(28~30平米)
宿泊プラン 【超早割】WEB限定プラン  30日前の予約でお得に宿泊! (朝食なし)
食事食事なし
4.40
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
panda@ さんの感想 投稿日:2020/08/19
以前にも何度か利用していましたが、今回は当日の予約でしたがとても対応良くしていただき感謝します。ただ、お風呂も設備は綺麗ですが髪の毛が壁の至る所に掃除残し?があったのと空調の効きがあまり良くないのが残念でした。いつも対応もよく丁寧な受付をして頂けるのでまた利用したいと思っております。
施設からの返信先日はご宿泊頂きありがとうございました。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
清掃に関しましては、お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。スタッフ一同、心よりお詫び申し上げます。又、空調に関しましても申し訳なく存じます。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
宿泊日2020/08/15
利用人数2名(1室)
部屋おまかせ【禁煙】(ダブル)(18~78平米)
宿泊プラン 【室数限定】お部屋タイプおまかせプラン<室料のみ>
食事食事なし
4.40
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
NNAR さんの感想 投稿日:2020/08/15
あまり期待しなかった分のだけ余計に素晴らしかったです。
気持ちよくのんびりできました。
しかし、エアコンの効きがイマイチ。これが原因か分かりませんがフィルター(吸い込み口)の掃除不足!?
次回までに改善されていることに期待します!!
施設からの返信先日はご宿泊頂きありがとうございました。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
宿泊日2020/08/14
利用人数2名(1室)
部屋カジュアルダブル【禁煙】(ダブル)(18平米)
食事食事なし
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
の@り さんの感想 投稿日:2020/08/09
以前、何度かお世話になったのですが、スリッパが苦手で(特に入浴後)ご無沙汰してました。
久々にお世話になり、スリッパが布製になっていて快適でした。
施設からの返信この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき,誠にありがとうございます。
お部屋でのご滞在に対し、お褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様を飽きさせない感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
宿泊日2020/06/27
利用人数2名(2室)
部屋カジュアルダブル【禁煙】(ダブル)(18平米)
宿泊プラン 【ポイント最大11倍】シンプルステイ【朝食なし】<好評につき再登場>
食事食事なし
4.60
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
himenosuke さんの感想 投稿日:2020/07/27
ツインの部屋は広くて快適。ベッドの寝心地も良い。バス/トイレも明るく清潔である。客室エレベーターもカードキーがないとボタンが押せず、セキュリティ面でも安心である。また近隣に飲食店も多く食事にも不自由はしない。駐車場は公共のを利用するが距離も近く問題とはならない。
施設からの返信この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお越し頂けましたら幸いです。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
宿泊日2020/07/23
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードツイン【禁煙】(ツイン)(28~30平米)
宿泊プラン 【WEB限定】チェックイン18:00~ チェックアウト~9:00 ショートステイプラン (朝食なし)
食事食事なし
3.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
4.00
takaki94 さんの感想 投稿日:2020/07/11
久々にこちらのホテルに滞在しました。

正直、以前の部屋は20年前の部屋の感覚で、その事があり、他ホテルを利用していました。
しかし、バストイレを含め、部屋がリニューアルされており、とても快適でした。

ただし、仕方の無いことかもしれませんが、隣の部屋が小さなお子さん連れの家族と思われ、子供の声が響いており、部屋でのPCワークに集中できなかった。

部屋ふりを行う際には、ビジネスなのか家族連れなのかは把握出来そうなので、考慮してアサインしていただきたい。

これからも、豊橋滞在ではお世話になろうかと思えた。
施設からの返信先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
宿泊日2020/07/09
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードツイン【喫煙】(ツイン)(28~30平米)
宿泊プラン 【WEB限定】チェックイン18:00~ チェックアウト~9:00 ショートステイプラン (朝食なし)
食事食事なし
4.40
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
けいこつる さんの感想 投稿日:2020/04/05
お世話になっております。
立地もよく快適に過ごさせていただきました。
ありがとうございました。
施設からの返信先日はご宿泊頂きありがとうございました。
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、ご満足頂けているご様子が伺え、私共も嬉しい限りです。
当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
宿泊日2020/03/07
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードツイン【喫煙】(ツイン)(28~30平米)
宿泊プラン 【早割14】WEB限定プラン 14日前の予約でお得に宿泊! (朝食なし)
食事食事なし
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
けいこつる さんの感想 投稿日:2020/02/10
久しぶりに利用させていただきました。
改装された様子で、快適に過ごせました。
ありがとうございました。
施設からの返信この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、ご満足頂けているご様子が伺え、私共も嬉しい限りです。
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。
宿泊日2019/11/27
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードツイン【喫煙】(ツイン)(28~30平米)
宿泊プラン 【ベーシックプラン】  シンプルステイ(朝食なし)
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
たかいくんくん さんの感想 投稿日:2020/01/01
やはりハイクラス、食事もクオリティが高く、いつ利用しても納得なホテルです
施設からの返信この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
宿泊日2019/12/30
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードツイン【禁煙】(ツイン)(28~30平米)
宿泊プラン 【WEB限定】チェックイン18:00~ チェックアウト~9:00 ショートステイプラン (朝食付)
食事朝食付
2.50
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
1.00
お食事
3.00
満足度
2.00
Ivanka さんの感想 投稿日:2019/12/24
前回は満足でしたので、今回2回目の利用でしたが、
暖房が20時まで入らないたのことでした。
20時を過ぎてもかなり寒いままだったので、ヒーターを持ってきてもらい確認したところ、夜の9時頃まで、部屋の空調は冷房のままだったようでした。
12月の夜間には、流石に酷かったです。
施設からの返信この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。
お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。
宿泊日2019/12/21
利用人数2名(1室)
部屋モデレートダブル【禁煙】(ダブル)(22平米)
宿泊プラン 【超早割】WEB限定プラン  30日前の予約でお得に宿泊! (朝食なし)
食事食事なし
4.40
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
戊戌 さんの感想 投稿日:2019/11/02
ロケーションが最高
施設からの返信この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
宿泊日2019/10/30
利用人数1名(1室)
部屋カジュアルダブル【禁煙】高層階(12階・13階)(ダブル)(18平米)
宿泊プラン 【超早割】WEB限定プラン  30日前の予約でお得に宿泊! (朝食なし)
食事食事なし
3.17
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
3.00
nao0107 さんの感想 投稿日:2019/09/18
駅から近く、周辺に飲食店もたくさんあるためとても便利でした。
宿泊日2019/09/14
利用人数2名(1室)
部屋カジュアルダブル【禁煙】(ダブル)(18平米)
宿泊プラン 【2名利用におすすめ!】 シンプルステイ (朝食付)
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
にんたろ さんの感想 投稿日:2019/09/18
とても、綺麗なお部屋で広くて快適でした!
コスパが高い!しかも駅に近くとても便利でまたぜひ利用したいです。
宿泊日2019/09/15
利用人数4名(2室)
部屋スタンダードツイン【禁煙】(ツイン)(28~30平米)
宿泊プラン 【早割14】WEB限定プラン  14日前の予約でお得に宿泊! (朝食付)
食事朝食付
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
みっくす3 さんの感想 投稿日:2019/08/18
ホテルは駅直結で食事や買い物が便利です。
駐車場も有料ですが提携している場所から近く、観光に車を使うのにも不便はありませんでした。
お部屋は、とても綺麗に清掃されていて文句なしです。
ユニットバスもとても綺麗で、一緒に宿泊した中学生の娘も、また豊橋で宿泊する際は利用したいといっていました。
バスルームの星を3つにしたのは、シャワーの湯温に困ったからです。
急に熱くなる時が何度かあり、娘がヤケドしそうになり、ここだけ残念でした。
宿泊日2019/08/16
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアダブル【禁煙】(ダブル)(28平米)
宿泊プラン 【ベーシックプラン】シンプルステイ (朝食付)
食事朝食付
3.80
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
東京急行 さんの感想 投稿日:2019/07/04
駅上なので利便性は抜群。部屋もシングルユースのダブルでしたのでのんびりと寛げました。
レイトチェックアウトが気持ち高かったですが、まあやむを得ないか!
豊橋ではアソシアかアークリッシで悩み事になりそうです。
宿泊日2019/06/15
利用人数1名(1室)
部屋モデレートダブル【禁煙】(ダブル)(22平米)
宿泊プラン 【ベーシックプラン】  シンプルステイ(朝食なし)
食事食事なし
3.67
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
4.00
N-s travel さんの感想 投稿日:2019/06/29
連泊での利用でした。
いつも利用させていただており、チェックインもスムーズに済んで、
すぐに客室に移動できてありがたかったです。
客室も指定通りの高層階で豊橋市街の景色が良く見えました。
バスルームを含めリニューアル済みで、清掃も行き届いているので快適な滞在でした。

朝食についても2日間でメニューがある程度入れ替わっており、
飽きることなく楽しむことができました。
宿泊日2019/06/26
利用人数1名(1室)
部屋カジュアルダブル【禁煙】高層階(12階・13階)(ダブル)(18平米)
宿泊プラン 【ベーシックプラン】シンプルステイ (朝食付)
食事朝食付