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中の坊瑞苑に泊まった方のクチコミ・感想
- 客室・アメニティ4.57
- 施設・設備4.68
- 接客・サービス4.63
- お食事4.56
- 温泉・お風呂4.81
- 満足度4.60
お部屋の露天風呂。。。
今回神戸からの帰りに、初めて利用させて頂きました。 いつも宿泊には露天風呂付のお部屋を頼んでいます。今回は公式のHPを見ましたが、お部屋の露天風呂の様子がよくわからないまま、日と予算で空いているお部屋に決めました。 結果、お部屋の露天風呂には入りませんでした。つぼ焼きの様な小さいお風呂で周りが木塀で囲ってあり外が見えません。洗い場も寒々していてとても入る気にはなりませんでした。 洗い場にせめて浴室暖房があったりしたら良かったと思います。外国人の方にはこれで良いかも知れませんが。 4階に無料で入れる露天風呂がありましたのでそちらを一度利用しました。 こちらは露天風呂らしくて良かったです。こんな露天風呂を無料で利用出来ることを知っていたら、小さな露天風呂付のお部屋を選ばなくてもよかったなぁ、と思いました。 お食事は個室で、美味しくゆっくり頂く事が出来ました。スタッフさんも元気で親切な方々ばかりで気持ち良く過ごせました。 12時チェックアウトは嬉しいです。 この度は、有難うございました。
- 客室・アメニティ3
- 施設・設備3
- 接客・サービス4
- お食事4
- 温泉・お風呂4
- 満足度3
- 2026/2/11~
- 2名 1室
- 銀泉露天付洋室 ツイン【個室ダイニング】
- 夕朝食付
施設からの返信
この度は、数ある施設の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。せっかく銀泉露天風呂付ツインルームをお選びいただいたにもかかわらず、お風呂の造りや洗い場の寒さに関しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変心苦しく感じております。特に公式ホームページの情報が分かりにくく、ご到着後の乖離を招いてしまいましたこと、深く反省しております。いただいた「洗い場の暖房設備」や「眺望」に関するご意見は、今後の施設改善や情報発信の際の重要な参考とさせていただきます。また、ホームページ上の写真につきましても、よりお客様に実際の雰囲気が伝わりやすいよう改善を検討してまいる所存です。そのような中、6階の貸切露天風呂や、個室でのお食事、スタッフの対応につきましてはお褒めの言葉をいただき、大変救われる思いでございます。12時のチェックアウトまで、少しでもゆっくりとお寛ぎいただけたのであれば幸いです。これからも、どのお客様にも心地よくお過ごしいただける宿を目指し、スタッフ一同精進してまいります。またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。 中の坊瑞苑 フロント支配人 直田知彦

