ホテルメトロポリタン高崎 群馬県/JR高崎駅上
 [全141室]
総合得点
4.04
客室・アメニティ
4.23
接客サービス
3.62
バス・お風呂
4.31
施設・設備
3.92
お食事
4.10
満足度
4.08
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男性 3.77  /   女性 4.18    クチコミ数 13件
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ゆめよいそげ さんの感想 投稿日:2019/03/03
受験のための前泊でした。
とても便利な立地で、食事にも買い物にも困りませんでした。
お部屋も清潔感溢れ、机が広めで勉強に最適でした。
お風呂は足が伸ばせる大きさで良かったです。
朝食は程よい品数で、手作りのおかずが豊富で美味しかったです。
ただひとつ残念なのが、ドライヤーが入っていた籠が埃まみれだったこと。
また高崎へ行くときは、伺わせていただきます。
ありがとうございました。
宿泊日2019/02/24
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】デラックス・シングル(2名利用)(シングル)(20平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】【朝食付】シンプルプラン!ビジネスはもちろん、レジャーにもピッタリ!
食事朝食付
3.17
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
2.00
満足度
3.00
rhyりゅう さんの感想 投稿日:2019/01/15
成人式でロビーはお祭り騒ぎだが誰も注意しないます無政府状態。
朝の食事は貧弱です。
駅の便利以外はビジネスホテルです。
宿泊日2019/01/13
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】デラックス・シングル(シングル)(20平米)
宿泊プラン 【朝食付】シンプルプラン!ビジネスはもちろん、レジャーにもピッタリ!
食事朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ガーデンナチュラル さんの感想 投稿日:2018/12/18
今回は出張で利用しました。
滞在中は大変お世話になり、こちらの問題も素早く対応していただきありがとうございました。
朝食もとてもおいしくいただきました。
また、出張のときは利用したいと思いました。
宿泊日2018/12/14
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】スタンダード・シングル(シングル)(15平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】【朝食付】シンプルプラン!ビジネスはもちろん、レジャーにもピッタリ!
食事朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
海のライオン さんの感想 投稿日:2018/08/12
雨が降っていたので、駅から出る必要がないホテルでホント良かったです。
宿泊日2018/08/10
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】スタンダード・シングル(シングル)(15平米)
宿泊プラン 13時間滞在ショートステイプラン【素泊り】(チェックイン20:00以降/チェックアウト9:00)
食事食事なし
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
花さんぽ さんの感想 投稿日:2018/07/25
寛げました。交通至便の良さ、商業施設が隣接していて便利。バスタブが足を伸ばせて疲れが取れます。
宿泊日2018/07/22
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】デラックス・ダブル(ダブル)(22平米)
宿泊プラン ビジネス・旅行にオススメ!【シンプルプラン】【素泊り】
食事食事なし
3.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
1.00
満足度
4.00
noahmiya さんの感想 投稿日:2018/07/09
出張で使用させていただきました。
駅直結なので 便利かと思っていたのですが 車で伺ったので駐車場が大変混雑していることは想定外だったため星ひとつ減点させていただきました。
ホテル隣の駐車場が満車の際は 近隣の駐車場を使用するようです。そこがわかりずらかったです。
他は普通に心地よかったです。
夜間外出の際は 使用できる出入口が限定されている様子でしたので そこも事前にフロントで教えてもらえていたら嬉しかったです。
宿泊日2018/07/06
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】スタンダード・シングル(シングル)(15平米)
宿泊プラン <4/1から>【朝食付】シンプルプラン!ビジネスはもちろん、レジャーにもピッタリ!
食事朝食付
4.20
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
もにょぐぅ さんの感想 投稿日:2018/04/25
翌日の草津温泉行きの為、仕事帰りにチェックインしました。
富岡製糸場へのアクセス図チラシなどがあり、便利で親切だと思いました。また、駅直結で利用しやすかったです。
セミダブルタイプのお部屋を利用しましたが、水回りがゆったりしていて、居心地が良かったです。
宿泊日2018/04/23
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】デラックス・シングル(2名利用)(シングル)(20平米)
宿泊プラン 13時間滞在ショートステイプラン【素泊り】(チェックイン20:00以降/チェックアウト9:00)
食事食事なし
4.17
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
4.00
QuaiBranly さんの感想 投稿日:2018/04/17
お世話になりました。チェックイン時の男性スタッフの方のくたびれた,そして尊大な接遇に当方も困惑いたしました。貴ホテルにはリニューアル前より何度か滞在しておりますが,ひどく後悔する時期がよくあります。人事異動の時期に重なるためかもしれませんが,このような対応に顧客は今までとは異なるもの,つまり違和感を感じ取るものであります。辛辣な表現で恐縮ですが,そのような印象は拭えません。その一方で,レストランのスタッフの方々は,いつも皆,快活に話しかけて下さるので会話も弾みます。料理長様の「産地と技の饗宴」はその土地の代表する食材をふんだんに用いており,本当に美味しいです。レストランのみの利用の際はまた宜しくお願い致します。
宿泊日2018/04/13
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】スタンダード・ツイン(ツイン)(22平米)
宿泊プラン 【最大24時間滞在可能】ゆったりプラン
食事食事なし
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
せいぶつたようせい さんの感想 投稿日:2017/11/07
メトロポリタン高崎さんには初めて宿泊しました。駅舎続きで比較的お安い宿泊料でしたので期待度は高くはありませんでしたが、想像以上に満足できる施設でした。昼食のハーフバイキングも朝食バイキングも満足できる内容でした。欲を言えば活火山が近い地の利を生かした温泉の大浴場・岩盤浴や、レストランに上州牛を生かしたコースや和食コースが含まれていると訪問者としては嬉しいです。レストランではこんにゃくを具材に入れたぐんまちゃんカレーをいただきました。とても美味しかったです。高崎を訪れた際にはまた宿泊したいホテルです。お世話になりました。
宿泊日2017/11/04
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】デラックス・シングル(シングル)(20平米)
宿泊プラン 【朝食付】事前決済で楽々チェックイン宿泊プラン【事前カード決済限定】
食事朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
drfg さんの感想 投稿日:2017/10/23
新しいホテルで快適に過ごせました。朝食も価格からすると十分なものですが、会場や内容に特別感は全くなく、一応シティホテルだと思っていたのですが少し高級なビジネスホテルのようなものでした。
宿泊日2017/10/14
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】デラックス・シングル(シングル)(20平米)
宿泊プラン 【朝食付】シンプルプラン!ビジネスはもちろん、レジャーにもピッタリ!
食事朝食付
3.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
3.00
ぽリン星 さんの感想 投稿日:2017/08/17
初めての群馬への帰省で利用させて頂きました、立地条件が良かったので小さい子供連れには移動が楽なので助かりました。が、群馬に慣れていない私たちが電車移動の詳細(発着時間や経路)をフロントに伺った時に、フロントの方があまりにも知識がなく、驚きました。ご当地の方がフロントをされているとは限らないかとは思いますが、慣れない土地での移動問合せは専門の方を置くか?最低限の知識はつけておいて頂かないと来訪者としては不安になります。それ以外はお部屋は綺麗でしたし、事前にお願いしておいたベビーベットも置かれていたので快適に過ごせて良かったです。
宿泊日2017/08/14
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】デラックス・ツイン(ツイン)(22平米)
宿泊プラン 【朝食付】事前決済で楽々チェックイン宿泊プラン【事前カード決済限定】
食事朝食付
3.00
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
2.00
お食事
5.00
満足度
3.00
カモシカ会さん さんの感想 投稿日:2017/08/05
部屋の広さやベッドサイズなどには不満はないのだが、空調の設定の表示が小さい文字で書かれているのと部屋の照明が暗めなのとが重なって、読めずにフロントに電話して教えて貰わなければ使えなかった!?!

またバスルームでは、朝使用した歯磨きセットが片付けられているのは良いのだが、新しいのを補充していなく夕食後にまたまたフロントに連絡して対応して貰った・・・フロントの人(?)は平身低頭という感じだったが??・・・翌朝になり使用したヘアブラシも補充されていないのに気が付いたが、こちらは連絡しなかった!!
客室係の教育訓練か? 整理整頓のチェック体制に問題があるのか?? と思われますね???
宿泊日2017/07/31
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】デラックス・ツイン(ツイン)(22平米)
宿泊プラン 【朝食付】事前決済で楽々チェックイン宿泊プラン【事前カード決済限定】
食事朝食付
3.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
4.00
オレンジ7 さんの感想 投稿日:2017/05/29
ベットとお風呂は広く満足でした。
テーブルは目の前にテレビが大きく出ており、仕事をするには不便でした。

チェックインの際、フロント目の前で騒いでる年配男性集団がおり邪魔でしたが、
スタッフは誰も注意することなく、別のカウンターにも誘導頂けず、気配りをまるで感じなかったです。
宿泊日2017/05/24
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】スタンダード・シングル(シングル)(15平米)
宿泊プラン 【最安値・朝食付】【最大13時間滞在ショートステイプラン】
食事朝食付