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総合得点
4.77
客室・アメニティ
4.86
接客サービス
4.89
バス・お風呂
4.59
施設・設備
4.63
お食事
4.71
満足度
4.93
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男性 4.73  /   女性 4.80    クチコミ数 56
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
poohsaん さんの感想 投稿日:2020/10/07
ゴルフ場隣接だったので、こちらのホテルを初めて利用させて頂きました。1番このホテルに宿泊してよかったと思った点はスタッフの方がとても親切で、チェックインからチェックアウトまで本当に心地よいリゾート気分を存分に味わえた旅になったことはスタッフのお力添えがあってこそです。
ちょうど地域共通クーポンの配布日当日から利用していたこともあり、使いきれない分はせっかくなのでディナーで消費させて頂きました。
紙と電子両方を持っており、チェックアウト前に期限が切れるものをディナー時にご好意で事前提出させて頂くことができました。
ゴルフ場や系列のナハテラスでは電子クーポンの利用を一時停止されており、アッタテラスさんは代用にて精算時に利用させて頂くことが出来とても有り難かったです。お時間をとらせてしまい、申し訳なかったです。
コロナ禍でシャトルバスやブセナへの送迎はありませんが、地域クーポンが利用できるタクシーをリクエストして呼んでもらったり、少しワガママを聞いてもらう感じになりましたが、嫌な素振りはせず笑顔でいつもいってらっしゃいませと見送って下さった接客がとても心地よく、このホテルに泊まってよかったと心から思いました。
ティータイムやカクテルタイムのおつまみは毎日同じものですが、無料で利用できることを思うと充分です。カクテルタイムはほぼ満席でした。
土日はゴルフ場のレストランでゴーヤチャンプルや沖縄そばを頂き、平日はビーチクラブでピクニックして過ごしましたがメニューは少なめです。
朝食は4日目にしてメニューが1周してしまったので、パンを頂きましたがジャムの種類も多くて美味しかったです。ただエッグベネディクト以外にも選択肢があればよかったなとは思いました。
ゴルフ中に部屋の清掃は終えて下さり、いつもお部屋に戻ると綺麗な状態になっていたのはとても嬉しかったです。お水も清掃時とバトラーサービスで毎日2本頂けて、尚且つクラブラウンジも利用できるので有り難かったです。
今回トータル5泊しましたが、今度は両親を連れてゴルフをしに必ずまた来ます!ブセナへもマリンスポーツをしに伺いましたが、プールも海も子供連れが多くとても賑やかなので、落ち着いた感じのこちらのホテルをとても気に入りました。
普段は海外旅行ばかりで国内はあまり行きませんが、リゾート気分も味わえて大満足です!!
宿泊日2020/10/05
利用人数2名(1室)
部屋クラブデラックス(禁煙)(ツイン)(52平米)
宿泊プラン 【沖縄タイムセール】充実したカルチャー体験や自家菜園散策が人気!静寂に満たされる大人の楽園へ
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
テイーコーヒー さんの感想 投稿日:2020/10/05
部屋からの景色、緑と海、一度は入ってみないといけないコーナールームのバスタブで案内写真以上の素晴らしさでした。最近の沖縄のホテルにはいろいろと素晴らしさに驚かされますが、プールサイドでの夕暮れサロンの雰囲気やレストランの雰囲気は本当に素敵な時間です。
宿泊日2020/10/03
利用人数6名(3室)
部屋クラブラグジュアリー(禁煙)(ツイン)(57平米)
食事朝食付
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
5.00
marionfuji さんの感想 投稿日:2020/10/04
前回ザテラスクラブアットブセナに泊まらせていただき、すごくよかったので、今回はジアッタを選んでみました。

プールやレストランクラブラウンジがまとまっていて、移動しやすいです。
なによりスタッフの方の対応が素晴らしく、さすがという感じでした。
朝食はコロナ渦だからなのかわかりませんが、品揃えは少なく、これが美味しかったと心に残るものはありませんでした。主食はパンのみで、和食(ご飯とお味噌汁)があったらいいなと思いました。
アメニティに関しては、ブセナテラスに泊まった時は、トートバッグは一人ひとつ、ビーチサンダルも二足お部屋に入っていましたが、ジアッタでは、ビーチサンダルはなく、トートバッグもひとつでした。
コロナ渦によるアメニティ削減なのか、ジアッタの仕様なのかわかりませんが、ビーチサンダルもエコバッグも持ってきていたのでよかったです。
宿泊日2020/10/02
利用人数2名(1室)
部屋クラブデラックス(禁煙)(ツイン)(52平米)
宿泊プラン 【リゾート14days】充実したカルチャー体験や自家菜園散策が人気!静寂に満たされる大人の楽園へ
食事朝食付
4.50
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
bunchibimama さんの感想 投稿日:2020/09/30
最高のおもてなしでした。
残念なのは掃除です。朝食から帰ってきたら 勝手に掃除が始まっていて シーツなど全て終わるまで準備が出来ず出発時間が大幅に遅れてしまいました。昼間外出している間にしていただけるものだと思っていたのでびっくりしましたし、バスルームは濡れたままの状態で…さらに残念でした。
しかしその他は最高でした。夕食にはコース料理を注文しサプライズケーキも頼んでいました。食事中も沖縄野菜や魚などの説明をしながら軽く雑談をして頂けたりし 慣れないコース料理を緊張することなく気軽に楽しく食することが出来ました。サプライズでは 一緒にバースデーソングまで歌ってくれ 相手もとても喜んでくれていました。
ゴルフをするわけではなかったのですが 観光目的でも ワンランク上のラグジュアリーなおもてなしに、最高にいい気分で過ごせました。些細な用事や質問にも24時間バトラーサービスで対応していただけます。こちらのホテルにしてよかったです。
宿泊日2020/09/23
利用人数2名(1室)
部屋クラブデラックスキング(喫煙可)(ダブル)(52平米)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
mermaidunderthesea さんの感想 投稿日:2020/09/24
ホテルのお部屋、プールはもちろん、スタッフの方々が皆様とても素敵な接客で、とても満足な宿泊となりました。沖縄料理を食べたかったので、テイクアウトを頼もうとしたところ、こちらのミスで時間がすぎてしまい食べれなかったのですが、外食をしにいくためのタクシーの手配など、とても快く手配してくださり、本当に素敵な旅となりました。また必ずお伺いしたいとおもいます。コロナなどで大変なお仕事だとおもいますが、スタッフの皆さまお体ご自愛下さい。
宿泊日2020/09/22
利用人数2名(1室)
部屋クラブデラックス(禁煙)(ツイン)(52平米)
宿泊プラン 【サマーセール】プールサイドの景色と楽しむ優雅な朝食付(カクテル&ティータイム付)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
okeanos さんの感想 投稿日:2020/08/26
7月6日からの2泊大変お世話になりました。滞在中はのんびりと過ごすことができ、朝食のエッグベネディクトも最高でした。
また、結婚記念日のシャンパンありがとうございました。
また必ずお伺いしたいです。
宿泊日2020/07/07
利用人数2名(1室)
部屋クラブデラックス(禁煙)(ツイン)(52平米)
食事朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
Tsubomi-san さんの感想 投稿日:2020/08/18
当初2泊の予定でしたが、台風でゴルフを一日延期することにした為、延泊しました。プレミアガーデンスイートはタワーの一階に位置しており、エレベーターに乗る煩わしさがなく、我が家のように玄関の門を開けると、そこにはテラスと庭を備えた広々とした部屋があります。完全にプライベートな空間で、三日間ゆったりのんびり過ごすことができました。海外のリゾートホテルに滞在しているような錯覚も覚えたほど、非日常の空気感がそこにはありました。毎日のお掃除にターンダウンとバトラーサービス、全てのスタッフのホスピタリティー、プールからの景色等、言い出したらきりがない、それら全部が非日常の世界へ誘ってくれたのだと思います。一つだけ残念だったのは、食事のバリエーションが少ないこと。昨今の事情により仕方のないことですが、クラブハウスのレストランがクローズしており、朝食は毎日洋食のみでした。ルームサービスのメニューもプールサイドのラウンジのメニューとほぼ同じでしたので、その点において今後工夫していただけたら、と思います。帰宅間もないのですが、もうすでに再訪できる日を楽しみに写真を眺める日々です。お世話になりありがとうございました。
宿泊日2020/08/09
利用人数2名(1室)
部屋プレミアガーデンスイート(禁煙)(ツイン)(76~83平米)
食事朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
5.00
parischan319 さんの感想 投稿日:2020/08/18
まさに 大人の隠れ家 何度もリピートしています。
今回 和食の龍潭が閉じていたのとブセナテラスへのシャトルが無かった事は残念でした。
宿泊日2020/08/13
利用人数2名(1室)
部屋クラブデラックス(禁煙)(ツイン)(52平米)
食事朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
たてっちゃん!! さんの感想 投稿日:2020/03/23
今回初利用させていただきました。3連泊で大変ゆっくりさせていただきました。
ラウンジのティータイム、カクテルタイムは予想より遥かによく驚きました。夕飯があるのでカクテルタイムを控えておこうと思ってもついつい毎日お邪魔してしまいました。
三連休ということもあり、カクテルタイムの盛況ぶりはすごかったです。
私どもはゴルフをせず、ゆったりと過ごすことがメインでしたが、他の利用者の方は8割くらいはゴルフの利用者のようで驚きました。確かにこのレベルのホテルでゴルフ場が併設されていればゴルフ好きにはもってこいかと思います。
朝食も日替わりがあり、飽きずに過ごすことができました。
あまりリピートしない性分ですが、こちらのホテルはまた利用したいなと思いました。
宿泊日2020/03/19
利用人数2名(1室)
部屋クラブデラックス(禁煙)(ツイン)(52平米)
食事朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
しんしんまろん さんの感想 投稿日:2020/03/09
ハネムーンで利用しました。
どのスタッフさんの接客も丁寧でホスピタリティーに溢れていてすごく嬉しく気持ち良かったです!
ラウンジでの飲み物と軽食も美味しかったし、景色が良く寛げました。
レストランは、イタリアンのコースを頂きましたが、どれも美しくとても美味しかったです。お料理の説明やお話も楽しく、ハネムーン記念でシャンパンとお写真を頂き本当に嬉しかったです。
1日ホテルでゆっくりしたい方にぴったりです。
お風呂は、ゴルフ場に付属している所も利用しましたが、お部屋のお風呂の方が開放的で個人的に好きでした。
お庭の散策も楽しく、庭師の方も気さくに話して下さり果物をくれたり、とても楽しかったです。
屋外プールが利用できる季節にまたぜひ利用したいと思います。
宿泊日2020/03/05
利用人数2名(1室)
部屋クラブデラックス(禁煙)(ツイン)(52平米)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
@ままさん さんの感想 投稿日:2020/02/26
沖縄は今までも数回来ていますが、今回は数年ぶりに社会人の娘と2人静かにのんびりしたいとこちらを初めて利用しました。3連泊しましたが、予想以上にすべてにおいて素晴らしい宿で、大満足でした。
16歳以上ということで、ホテル内は大人だけの落ち着いた静かな空間で鳥の鳴き声が心地よいです。部屋も広くベランダで海を眺めながら読書を、夜には満天の星空を楽しめました。夕方からはプールサイドでおつまみとシャンパンを片手に談笑する人でにぎわい、レストランでは農園で取れたおいしい野菜と卵、沖縄の高級魚など珍しい料理を堪能しました。スタッフの接客も申し分なく、いろんな伝達も行き渡っていてさすがだと思いました。
無料のシャトルバスで系列のブセナテラスへも出かけ、また違った雰囲気を体験できたのも良かったです。またぜひ訪れたいです。
宿泊日2020/02/21
利用人数2名(1室)
部屋クラブラグジュアリー(禁煙)(ツイン)(57平米)
食事朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
5.00
もちきち. さんの感想 投稿日:2020/02/24
入籍後の旅行としてゆっくりしたくて
こちらのホテルを選びました。
素敵なお迎えからはじまり、
お部屋・朝食ともに最高の時間でした。

Wi-Fiがなかった事(案内がなかっただけかも?)で
少し不便を感じましたが、それを上回るような
ホスピタリティあふれる時間に癒されました!
本当にありがとうございました。
宿泊日2020/02/21
利用人数2名(1室)
部屋クラブデラックス フォレストヴィラ(禁煙)(ツイン)(52平米)
宿泊プラン 【新春セール】亜熱帯の森に佇む大人の隠れ家へ(メインが選べる朝食付)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
kittyfufu さんの感想 投稿日:2020/02/19
沖縄に行く際、毎回利用してます。半年ぶりにステイしたら、スタッフの方が覚えていてくださり、嬉しく思いました。隠れ家的なホテルなので、スタッフの方々のフレンドリーながらも、一定の距離をおいてくださるカスタマーサービスが居心地を良くしてくれます。お部屋や施設全体もいつも綺麗だし、毎朝のヨガ教室、大浴場とサウナでデトックス、疲れがスッキリとれる、最高のホテルです。オススメです。
宿泊日2020/02/16
利用人数2名(1室)
部屋クラブデラックス(禁煙)(ツイン)(52平米)
食事朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
sayutel さんの感想 投稿日:2020/01/30
冬の沖縄の旅は、まったりと過ごしたいなと思い一泊をこちらに選びました。お天気に恵まれ、朝の美味しい空気の中で美味しい朝食をゆっくり頂け、お庭を散歩し、リフレッシュ出来ました。アニバーサリーのお祝いで頂いたシャンパンも美味しく良い思い出になりました。スタッフの方も皆さん気さくで良かったです。次回はチェックインを早くして、連泊でお邪魔したいと思います。
宿泊日2020/01/23
利用人数2名(1室)
部屋クラブデラックス(禁煙)(ツイン)(52平米)
食事朝食付
4.50
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
げんきなゆうちゃん さんの感想 投稿日:2020/01/23
ホテル利用は2回目です。1年前に宿泊し、とても気に入ったので、今回沖縄に行こうと計画した時に、迷わず、ジ.アッタテラスを予約しました。ゆっくり3連泊しました。お部屋も食事も満足です。夕飯は滞在中1回付きだつたので、どうしようかなと思っていた所、ファインダイニングで好きなメニューを選び、2人分にシェアして頂きました。17時からのカクテルタイムも無料で好きなカクテルを頂きました。ゆっくり静かな時を過ごすならピッタリのホテルです。
スタッフのみなさんも笑顔で良い方ばかりでした。
宿泊日2020/01/19
利用人数2名(1室)
部屋クラブデラックス(喫煙可)(ツイン)(52平米)
宿泊プラン 【ファインダイニング】Florale ~季節を味わう美食ディナー(滞在中1回)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
金にゃん さんの感想 投稿日:2020/01/20
口コミが良いと、ホテルが混雑するので書くのを迷うのですが・・・欠点があるのかなと思うくらいの満足度の高いホテルです。寒い時期は暖かいところと思い11月から数回沖縄に行っているのですが、たまには違うホテルもと思いますが、結局その時はジアッタテラスにしたら良かったと後悔することが多いです。リピーターとして、スタッフの方も顔を覚えてくれるので、嬉しいです。今回、大雨にあたり濡れた靴などを乾かしてほしいなどいろいろお願いもして、またそれを快く受けてくださりわがままなお客になりましたが、本当にホテル側のサービスに満足しました。本当にありがとうございました。
宿泊日2020/01/16
利用人数2名(1室)
部屋クラブデラックス(喫煙可)(ツイン)(52平米)
宿泊プラン 【新春セール】亜熱帯の森に佇む大人の隠れ家へ(メインが選べる朝食付)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
jody akiaki さんの感想 投稿日:2020/01/07
サービスも行き届機、朝食も大変美味しくいただきました。プールサイドでのカクテルはとても心地良かったです。
また行きたいと思う ホテルです。
宿泊日2020/01/03
利用人数2名(1室)
部屋クラブラグジュアリー(禁煙)(ツイン)(57平米)
宿泊プラン 【オーシャンビューのお部屋確約】海を見渡すコーナールーム57平米&贅沢クラブサービス(朝食付)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ととろ47 さんの感想 投稿日:2019/12/19
部屋がとてもよかったです。
ただテラスの椅子に鳥の糞が落ちていたり、柵にクモの巣があったのが…場所的に自然のそういうのも仕方がなく楽しむべきものではあると思いますが、ちょっと残念でした。

シェフズクラスに参加させていただきましたが、とても楽しかったです!!
宿泊日2019/12/17
利用人数1名(1室)
部屋クラブデラックス(喫煙可)(ツイン)(52平米)
食事朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
an1001 さんの感想 投稿日:2019/12/17
沖縄本島で一番大好きなホテルです。昨年に続き2回目の利用ですが、前回知人にご案内頂いてとても印象が良く、はじめて一休より手配させて頂きました。16歳未満のお子様、日帰りのお客様は入場できないため、静かで贅沢な寛ぎの時間が約束されるのが何よりです。24時間バトラーサービス、宿泊棟までのカートで送り迎え、オールインクルーシブに近い形でのバーの利用など、静かな森の中でオーシャンビューのリゾートステイを満喫できます。今回は2泊だったので、朝食は連日洋食を利用しましたが、チョイスメニューがきちんと違っていたのも嬉しかったです。スタッフの感じも好印象で、つかず離れずのさりげないおもてなしも良く、ホスピタリティが感じられました。以上のことを考えると、コストパフォーマンスも最良で、全ての面において満足できるホテルはそう多くはありませんので、また至福の時間を過ごしに再訪したいと思います。
宿泊日2019/12/13
利用人数2名(1室)
部屋クラブデラックス(禁煙)(ツイン)(52平米)
食事朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ふぁん大好き さんの感想 投稿日:2019/12/01
施設はよく見ると古いなぁ~と思う部分もありましたが、お掃除が行き届いていて気持ちよく過ごせました。

何よりプールサイドで小鳥やセミの声を聴きながら読書でき最高の時間を過ごすことが出来ました。

ラウンジもティータイム、カクテルタイムの両方とも堪能させていただきました。

カクテルタイムは夕暮れ前からプールサイド前を陣取り、おつまみ、そしてシャンパンの乾杯で始まり、徐々に陽が落ちてきてからは泡盛で更に乾杯!おつまみも、どれも大変美味しく、また、種類も変わって提供されたのでレストランで食事する必要がないほど堪能させて頂きました。(レストラン利用しないでごめんなさい。)

全体的にこじんまりとしていて、とても落ち着いたホテルでした!
次回は連泊してゴルフを楽しみたいと思います!
宿泊日2019/11/15
利用人数2名(1室)
部屋クラブデラックス(禁煙)(ツイン)(52平米)
宿泊プラン 【24時間限定】ポイント10倍!亜熱帯の森に佇む大人の隠れ家へ(メインが選べる朝食付)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
金にゃん さんの感想 投稿日:2019/11/14
10月の誕生日に旅行するつもりが、天皇即位の休日があり休みが上手く取れず、2週間遅れの誕生日旅行に行きました。大好きなゴルフをジアッタテラスゴルフ倶楽部でエントリーしたのでクラブタワーズに宿泊を決めました。ブセナテラスとどっちにしようかすごく悩みましたが、16歳以下の宿泊が制限されているため、静かに過ごせると思い選択しました。2週間過ぎてはいましたがホテル側からのスパークリングワインの用意がありとても大切にされている気分で楽しく過ごすことが出来ました。またお部屋が今回グレードアップされていて、本当に感動です。
こちらのグループホテルはどこに泊まっても失敗はないと感じますが、私たちのこともスタッフの方が覚えていてくれたことが何より感動します。沖縄旅行は簡単に行ける場所ではないので、ホテル選びはすごく慎重になります。今までこちらが満室でコストばかり気にして違うホテルで失敗したもありますが、ジアッタテラスクラブタワーズは何度利用しても満足させて頂けるのでとても満足しています。大人二人で利用するにはお勧めしたいと思います。
次回も利用したいと考えていますので宜しくお願いします。
宿泊日2019/11/11
利用人数2名(1室)
部屋クラブデラックス(喫煙可)(ツイン)(52平米)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
みなちわ さんの感想 投稿日:2019/11/12
昨年は台風で閉鎖になったガーデンとビーチクラブ、今年は満喫できました。
やはり沖縄はここが一番静かで落ち着きます。
二日目の夕食はルームサービスを利用しましたが、レストランとはメニューが異なり沖縄料理もあり味もボリュームも満足しました。
部屋のWIFIが非常に不安定なのは改善して頂けたらありがたいです。
また来年も癒されに伺います。
宿泊日2019/10/12
利用人数2名(1室)
部屋クラブラグジュアリー(禁煙)(ツイン)(57平米)
食事朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ある出版社の会長 さんの感想 投稿日:2019/11/01
アジアンリゾートという感じで、全体的に高級感とナチュラルな雰囲気が融合してとても良いホテルでした。構内の移動もカートでスタッフに移動してもらえますので、全く問題たりませんでした。

宿泊客以外入れないのと、子供NGのため、ホテルは混み合うこともなくゆっくり過ごせて、顔見知りができるほど。食事やクラブラウンジの利用など、とても満足です。

全体的には、大満足でした。

ひとつ、たったひとつだけ残念だったのは、クリーニング済みの衣類のお届けの際に、こちらが取り込み中で、外に置いておいてください、とドアの向こうへ投げかけたのに、その後間髪入れずに何度も何度も電源コールが入り、あげくに部屋に入ってこられたのは、とても残念でそのまま、部屋の中に入ってこられたら、どんなことになるかというヒヤヒヤものでした。

たぶん、初めにもってきた男性だとおもうのですが、外に置いておいてください、ということは、取り込み中だということは察して、少し時間を置いてから連絡くれるなど配慮して欲しかったと思います。

ましてや、中に人がいる前提がわかっているのですから、部屋に入ってくるのはさけてほしかったです。

それさえなければ最高に過ごせて100満点でした。


これはホテルというよりは、個々のスタッフの察する能力の問題だと思いますので、経営側でそこまで教育はできないものです。

とはいえ、そのほかは素晴らしい対応でしたので、ホテル全般の対応のレベルは極めて高いので、誤解ないように。
宿泊日2019/10/29
利用人数2名(1室)
部屋クラブデラックス(禁煙)(ツイン)(52平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】亜熱帯の森に佇む大人の隠れ家へ(メインが選べる朝食付)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
mama-tyann さんの感想 投稿日:2019/10/27
大人のホテルです。贅沢な気持ちにさせてくれます。接遇も最高でスタッフの方の気配りが行き届いていました。プールサイドのバーで揺らめく灯りの中飲んだお酒美味しかったです。素敵な時間を過ごせたホテルです。また泊まりたいと思っています。最高のホテルでした。
宿泊日2019/10/19
利用人数2名(1室)
部屋クラブデラックス(喫煙可)(ツイン)(52平米)
宿泊プラン 【早割プラン】28日前・カード決済限定
食事朝食付
4.50
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
Shoyat さんの感想 投稿日:2019/10/15
初めての宿泊にて、お世話になりました。
思っていたより全体的にコンパクトで、施設間はカートを利用しなくとも歩ける距離感でした。
ゆったりした時間の流れの中、落ち着いた接客により静かにのんびり寛ぐことができ、美しい眺めのプールサイドで過ごすのは至福の時でした。

食事について。
フリーフロー時間帯のサービス、ハーフビュッフェの朝食は十分な内容でした。夕食は3泊でしたら問題ないですが、ロングステイを想定するともっとバリエーションがあると良いですね。

大浴場について。
GOLFのゲストが終了した時間帯だけでも、男女の入れ替えを実施していただけると、女性もより広いお風呂を楽しめるのではないかと思いました。

これまでにもターンダウンサービスのあるホテルには宿泊していますが、初めて在室中(たまたま入浴直後でドアを開けられないタイミング)に係の方の訪問があり驚きました(食事等で夕刻に部屋を出ている間の就寝準備という認識でしたので)。
宿泊日2019/10/11
利用人数2名(1室)
部屋クラブラグジュアリー(禁煙)(ツイン)(57平米)
宿泊プラン 【早割プラン】60日前・カード決済限定
食事朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
5.00
kuma.co さんの感想 投稿日:2019/09/26
非常に満足なサービスをありがとうございました。
スタッフの皆様もとても感じが良く、楽しい滞在時間を過ごす事が出来ました。
施設は規模的には仕方ないと思うのですが、レストランがもう少しあればありがたいと思いました。
もしくはルームサービスのメニューがもっとあれば有り難かったです。
しかし、オーダーしたルームサービスもボリューム満点で大満足でした。ありがとうございました!
宿泊日2019/09/23
利用人数2名(1室)
部屋クラブデラックス(禁煙)(ツイン)(52平米)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
soyfarm さんの感想 投稿日:2019/09/09
初めての宿泊、利用でした。年齢制限があるためか静かで現実を忘れられる特別な時間と空間、ホスピタリティの高さを実感する4日間でした。
ゴルフリゾートがあるので、朝から起きてからそのままゴルフ場で朝食をとってスタート出来るのがとても良かったです。
またアフタヌーンティー、夕方からのカクテルタイムはサービスで利用出来、プールサイドでゆっくり過ごせるのはとっても素敵な時間でした。
更にブセナテラスのプール、ビーチ、スパ等が利用出来るのがとても魅力的でした。
次回は一週間くらいは滞在したいと思わせる何もかもが素晴らしい場所でした。
宿泊日2019/09/05
利用人数2名(1室)
部屋クラブデラックス(禁煙)(ツイン)(52平米)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
tyj さんの感想 投稿日:2019/09/01
今回はジ・アッタテラスは2度目の利用となります。
ビーチから遠いのでどうしようかなと考えていましたが、今回もゴルフがメインの予定でしたので
色々なゴルフリゾートにアクセスのよいジ・アッタテラスに決めました。
 前回はタワー1Fの広いけれど海が見えなかったお部屋だったので、今回こそタワーで海が見えるを
選択したつもりがアクセスのよい、ガーデンを望むお部屋ということでがっかりしていたところ
海の見えるお部屋に交換してくださいました。お陰でとても快適に過ごすことができました。
 また、16歳以上限定ということで、静かに家のリビングでくつろぐようなプール、海を見渡せる
ように、カフェとホテルのガーデンで採れた美味しく新鮮な野菜を沢山使ったレストランがあり、大変快適に過ごすことができました。スタッフの方もとても皆さま親切でした。ありがとうございました。
宿泊日2019/08/27
利用人数2名(1室)
部屋クラブデラックス フォレストヴィラ(禁煙)(ツイン)(52平米)
宿泊プラン 【サマ割!沖縄14days】亜熱帯の森に佇む大人の隠れ家へ(メインが選べる朝食付)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
CHI-O さんの感想 投稿日:2019/09/01
今回直前にトラブルがあり、宿泊出来ないかもしれない状況になりました。結果、宿泊出来たのですが、その時のスタッフの方の対応には感動致しました。さすが沖縄一番のテラスホテルだと感動しました。滞在中も本当に心地よくリラックス出来ました。夏に伺ったのは初めてでしたが、インフィニティプールは素晴らしいですね!新しく出来たビーチクラブの利用もしましたが、海が綺麗で感動しました。冷えたおしぼりとお水のサービスはさすがだと思います。次回も必ず伺います。本当にお世話になり、ありがとうございました。
宿泊日2019/08/26
利用人数2名(1室)
部屋クラブデラックス フォレストヴィラ(禁煙)(ツイン)(52平米)
食事朝食付
3.80
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
コココナッツ88 さんの感想 投稿日:2019/08/07
施設、客室は全体的にこじんまりして普通ですが
16歳以上という事もあり静かでゆったりとした
雰囲気は良かったです。
レストランにいたリーさん?って方(名前が良く
見えませんでした。中国人スタッフだと思います)
接客が素晴らしかったです。
飲み物の好みを覚えてくださったり、タイミング
その他の要望にもスマートに対応してくださり
完璧でした。
宿泊日2019/08/02
利用人数2名(1室)
部屋クラブデラックス(禁煙)(ツイン)(52平米)
食事朝食付