総合得点
3.73
客室・アメニティ
3.83
接客サービス
3.92
バス・お風呂
3.33
施設・設備
3.58
お食事
4.50
満足度
3.58
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男性 3.23  /   女性 4.13    クチコミ数 12件
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
basic さんの感想 投稿日:2019/03/26
鹿児島の滞在は、いつも鹿児島中央駅周辺のホテルを利用していましたが、今回初めて錦江湾に面するベストウェスタンレンブラントホテルを利用してみました。部屋からの景色や接客はすばらしかったのですが、中央駅や天文館への交通手段に若干問題がありました。また、駐車場もやや狭かったので、ホテルに隣接するところには駐車できませんでした。ホテルから中央駅あるいは天文館へのシャトルバスがあれば便利だと思います。
宿泊日2019/03/23
利用人数2名(1室)
部屋ベイサイドツイン/禁煙(ツイン)(25平米)
宿泊プラン 【早割55】スタンダードプラン 朝食付!
食事朝食付
2.40
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
2.00
ゲスト さんの感想 投稿日:2018/11/03
0歳の子供連れで予約、利用させて頂きました。
10月末日、外が寒いせいで、室温も低くく、部屋を暖めたかったのでフロントへ問い合わせをしました。館内一斉送風とのことで、暖めることは出来ないと断られたので、子供が小さい事情を説明し、ストーブは無いか訪ねたところ、少し嫌そうに「ああ、ありますが‥」と矢継ぎ早に対応されました。持ってきて頂くのにも、少し時間がかかった為、(こちらの推測ですが)季節の変わり目でストーブを出すのが、面倒くさかったのかなと感じました。
その他、部屋に置いてあった毛布を出したところ、何本もの髪の毛が付着していたり、お風呂場のバスタブ内にも毛が張りついていたりと、きちんと清掃されていない印象を受けました。

部屋が寒く困った為、問い合わせをしたのに、暖房器具貸し出しの提案もなく、ただ、出来ないと断られた事や、室内の清掃に気になる点が多かった事もあり、少し不快な気持ちになりました。
普段はクチコミなどしないのですが、初めて投稿しました。たまたまかもしれませんが、参考になればと思います。
宿泊日2018/10/31
利用人数3名(1室)
部屋ベイサイドツイン/禁煙(ツイン)(25平米)
宿泊プラン スタンダードプラン 素泊まり!
食事食事なし
2.83
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
1.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
2.00
Pyontaro さんの感想 投稿日:2018/09/13
観光のため夫婦二泊お世話になりました。客室は綺麗で桜島を一望できて最高でした。朝食も鶏飯他美味しくいただきました。しかし他の方の口コミにもありますようにユニットバスのカビがあちこち酷くて使用する度に不快な気分になり辛かったです。
宿泊日2018/09/09
利用人数2名(1室)
部屋ベイサイドツイン/禁煙(ツイン)(25平米)
宿泊プラン 【高層階確約】7階以上確約のステイプラン 朝食付!
食事朝食付
2.33
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
2.00
お食事
4.00
満足度
1.00
takabrasil さんの感想 投稿日:2018/07/27
14時前にホテルに到着しチェックインを依頼、部屋の準備が出来ていないと待たされる。予約確認表を見るとチェックインは13:00からとなっていた為、その旨聞いてみると5月からチェックインは14:00になったと訳のわからぬ説明を受けたのは14:10。 更には禁煙室の予約をしていたのに喫煙室なら用意出来ると変なオファーを受ける。多分、禁煙室を指定する人が喫煙室に移る事は無いし、逆もまた然りでは?やっと入室した禁煙室のバスルームはタバコ臭かったです。
宿泊日2018/07/24
利用人数2名(1室)
部屋ベイサイドツイン/禁煙(ツイン)(25平米)
宿泊プラン 【高層階確約】7階以上確約のステイプラン 朝食付!
食事朝食付
3.20
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
catchme さんの感想 投稿日:2018/07/15
比較的古いリゾートホテルなので仕方ないかと思います。金額相応だと思います。それを承知の上で予約したので、不満はありません。これくらいなんだろうなと思います。できればバスルームだけでも新しければいいのにと思いました。
宿泊日2018/07/11
利用人数1名(1室)
部屋タウンサイド・シングル/禁煙(シングル)(16平米)
宿泊プラン スタンダードプラン 素泊まり
食事食事なし
3.60
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
海のライオン さんの感想 投稿日:2018/05/29
日曜日の一泊の宿泊で、冒頭は14,300円と提示されていたが、近くになって見てみると金額が下がっていたので、同じ内容でもそういう場合もあるのだと知ったいい機会でした。
宿泊日2018/05/27
利用人数1名(1室)
部屋ベイサイドツイン/禁煙(ツイン)(25平米)
宿泊プラン スタンダードプラン 素泊まり
食事食事なし
3.80
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
海のライオン さんの感想 投稿日:2018/05/28
設備は少し古い感じがして、お湯が出にくいタイミングがあったのは残念でしたが 桜島を目の前にしていい雰囲気のホテルでした。 スパは、海が見えるとなおいいのですが。
宿泊日2018/05/24
利用人数1名(1室)
部屋タウンサイド・シングル/禁煙(シングル)(16平米)
宿泊プラン 【早割30】スタンダードプラン 素泊まり
食事食事なし
4.80
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ゲスト さんの感想 投稿日:2018/03/15
ツーリング時に利用しました。
私は寝れてバイクが屋根のある場所におければよかったので大変満足しています。
接客も施設も大変満足できました。
目の前にコンビミx2とお弁当屋があります。
宿泊日2018/03/11
利用人数1名(1室)
部屋タウンサイド・シングル/喫煙(シングル)(16平米)
宿泊プラン 【19時以降チェックインでお得】エコプラン!室数限定
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
あんびくん さんの感想 投稿日:2018/03/11
7階の広い部屋で桜島が目の前に見えベッドはセミダブルでとてもゆったりできました。夕食なしでの予約でしたがホテルの和食のレストランで私はしゃぶしゃぶコースを主人は単品を頼みましたが受け皿を2人分用意して頂きお酒を飲みながら美味しく頂きました。
ホテルの従業員の皆さま有り難うございました。
ただスパでなく大浴場があるとうれしい。
宿泊日2018/03/07
利用人数2名(1室)
部屋ベイサイド・デラックスツイン/喫煙(ツイン)(30平米)
宿泊プラン 【高層階確約】7階以上確約のステイプラン 朝食付
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
mikannevel さんの感想 投稿日:2018/02/04
部屋は古いけど朝食バイキングは種類が多くて美味しく頂きました。
食事だけに訪れたいと思います。
宿泊日2018/02/02
利用人数1名(1室)
部屋タウンサイド・シングル/禁煙(シングル)(16平米)
宿泊プラン 【早割30】スタンダードプラン 朝食付
食事朝食付
3.40
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
Kitacchi さんの感想 投稿日:2017/09/20
鹿児島に帰省した時に毎回利用するホテルですが、
今回は、連休もあり、価格が高騰していましたが、
何とか、泊まる事ができました。

建物自体は東急ホテルと呼んでいた時代からあるので、
ユニットバスタブ周囲の錆び。プラスチックの色アセ、劣化は
やむおえない感じです。

いつもは朝食のバイキングを利用するのですが、
何せ、予算ギリギリでの宿泊の為、今回はパス。

台風も来ていたので、ベランダサッシの機密性が悪く
「ヒューヒュー」音が気になりました。

あと、駐車場が満車の時は、道路反対側のパーキングで
雨の時には、少し嫌です。

まー、金額が金額なので、文句は言えません。
宿泊日2017/09/13
利用人数2名(1室)
部屋ベイサイドツイン/喫煙(ツイン)(25平米)
宿泊プラン 【19時以降チェックインでお得】エコプラン!室数限定!
食事食事なし
3.67
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
4.00
ぶらうんきゃっと さんの感想 投稿日:2017/09/16
鹿児島県内産の食材を豊富に使っていて、また食材の新鮮さが良くわかる朝食ブッフェがおいしかったです。これのためにここを選ぶ価値があると思います。
ここをちょっと工夫したらいいかな?と思ったのは、客室から温泉プールに移動するときの経路です。案内表示が少しわかりにくいのが残念でした。
宿泊日2017/09/09
利用人数1名(1室)
部屋ベイサイドツイン/禁煙(ツイン)(25平米)
宿泊プラン 【早割30】スタンダードプラン 素泊まり
食事食事なし