Okinawa EXES Ishigakijima(沖縄エグゼス石垣島) [旧 かりゆし倶楽部ホテル石垣島] 沖縄県/石垣島
 [全50室]
総合得点
4.32
客室・アメニティ
4.39
接客サービス
4.66
バス・お風呂
4.05
施設・設備
3.98
お食事
4.32
満足度
4.55
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男性 4.20  /   女性 4.41    クチコミ数 44件
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
hiromirox さんの感想 投稿日:2019/05/12
空港や市街地にも近いけれど静かな環境でとてもリラックスして過ごせました。
建物自体は新しくなさそうですが、逆に落ち着いた雰囲気ですし清潔感もあります。スタッフの方もフレンドリーで良い感じでした。
一つ気になったのは、洗濯機が回るような音が夜12時前後から1時間くらいしていました。静かなだけに、ちょっと気になりました。
宿泊日2019/05/08
利用人数3名(1室)
部屋デラックスルーム(禁煙)(フォース)(58平米)
宿泊プラン 【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大13倍!59平米全室オーシャンビュー朝食付き
食事朝食付
3.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
2.00
満足度
3.00
あおがえるケロ さんの感想 投稿日:2019/02/17
6泊ホースで(5泊は3名でしたが)利用しました。ラウンジのサービスは快く行き届いています。高台から海が見下ろせます。朝食は殆ど代わり映えしなかったので飽きました。ランチに切り替えても良かったかと思いました。が、夜も私たちが期待する食事にはありつけませんでした。沖縄で捕れる食材を期待しておりました。なんで遠いホタテとか沖縄では捕れない食材が頻繁にメニューに出てくる、残念。小洒落れたデザートなんかに囚われず、地産地消のメニュ-に拘る食材を選んで楽しませて欲しかった。市街地から離れているのでどこに行くのも時間が掛ります。ホテルの周りには何も有りません。ホテルスティを楽しむのには静かで落ち着いていて良いかと思います。ラウンジでお茶とケーキが2時から5時まで楽しめます。プチケーキも数種類出て美味しく幾つでも頂けます。トレーが空くと直ぐ補充されてホテル心尽くしが伺えます。最後にフロントデスクですが、お客様が到着しても玄関に出てこない。デスクに座って待っていてはいけません。高温多湿の地のようですから、傘は出ているようですが、パーキング場から雨に濡れて戻ってくるお客様に、タオルの配慮が傘の隣りに有っても良いのではと思いました。ある意味 これからのサービスに期待。
宿泊日2019/02/03
利用人数3名(1室)
部屋デラックスルーム(禁煙)(フォース)(58平米)
宿泊プラン 【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大13倍!59平米全室オーシャンビュー朝食付き
食事朝食付
4.33
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
きたいのほし さんの感想 投稿日:2019/02/03
2人で二泊したが客室も大きく満足した。価格もオフシーズンという事もあるのか格安で泊まれた。二日目が石垣島にしては寒く風も強かったのでダウンを着て過ごした。海岸からはすこし離れているがオーシャンビューで眺めも良くまた訪れたい所だ。
宿泊日2019/01/31
利用人数2名(1室)
部屋デラックスルーム(禁煙)(フォース)(58平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】すぐに使えるポイント最大10倍!喧騒から離れた大人の隠れ宿リゾートステイ/朝食
食事朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
さとはるはる さんの感想 投稿日:2019/02/01
フロントの対応が素晴らしく、とても満足のいくサービスでした。食事も美味しく、特に黒糖バターが絶妙な味だった。メインのオムレツとフレンチトーストのサーブが早すぎたので‥もう少し時間をおいてきたら温かい物を食べれたなあと感じました。しかしながら総じて居心地がよく、楽しい宿泊をすることが出来ました。また機会があれば泊まりたいと思います。
宿泊日2019/01/29
利用人数2名(1室)
部屋琉球モダン(和洋室)(58平米)
宿泊プラン 【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大13倍!59平米全室オーシャンビュー朝食付き
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ko1- さんの感想 投稿日:2019/01/30
とても快適なホテルでした。しかし喫煙者なので、喫煙出来る部屋を作ってほしいです。
宿泊日2019/01/29
利用人数1名(1室)
部屋プレミアムデラックスツイン(禁煙)(ツイン)(58平米)
宿泊プラン 【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大13倍!59平米全室オーシャンビュー朝食付き
食事朝食付
4.33
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
4.00
すもものママ さんの感想 投稿日:2019/01/23
昨年に続き2回目の利用で、前回宿泊して気に入ってたので、3泊ともこちらのホテルを利用しました。お部屋も前回と違い3階で眺めも良くとても居心地良く過ごせました。ただ残念だったのは、シャワーが混合栓でなくお湯と水を自分で調整するタイプでシャワーが使いにくく、お湯がぬるかった点がちょっと残念でした。
朝食のブュッフェはいつも種類が多く割とゆったり食べれます。もう1点残念だったのは、セミオーダーの卵料理で前回とても美味しく気に入っていたので今回も注文したのですがオムレツは焼き過ぎてたり、スクランブルエッグを頼んだのにオムレツを広げたものが出てきました。前回はとても美味しいオムレツだったので作る方が変わったのかなと思いました。この2点以外はとても良く気持ちよく過ごせました。
宿泊日2019/01/19
利用人数3名(1室)
部屋デラックスルーム(禁煙)(フォース)(58平米)
宿泊プラン 【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大13倍!59平米全室オーシャンビュー朝食付き
食事朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ケンタどん さんの感想 投稿日:2019/01/05
到着時から室内説明まで、従業員の対応がホスピタリティに富み素晴らしかった。
ベランダからの眺めが素晴らしく、部屋も十分な広さがあり2か所のべッドルーム両方からバスルームにアクセスできるなど利便性も考えたつくりでした。
レストランは朝食のみの利用でしたが、出来立てオムレツとフレンチトーストが席まで給仕され、バイキングメニューも種類豊富で満足しました。
唯一つ残念だったのが風呂の給湯で、10時頃の湯温がかなり低く、ボイラー性能が低そうでした。ただ、問い合わせに対してフロントからの状況説明がすぐにあり、この点も対応が良いと思いました。
宿泊日2019/01/03
利用人数3名(1室)
部屋琉球モダン(和洋室)(58平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】すぐに使えるポイント最大10倍!喧騒から離れた大人の隠れ宿リゾートステイ/朝食
食事朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
pack3 さんの感想 投稿日:2018/12/19
ここちよく滞在させて頂きました。
次回も利用したいです。
ありがとうございました。
宿泊日2018/12/15
利用人数1名(1室)
部屋【ビューバス】デラックスツイン(ツイン)(58平米)
宿泊プラン 【EXESキャンペーン】ポイント最大15倍!南国隠れ家リゾート・58平米全室オーシャンビュー/朝食付
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ゆかりん0000 さんの感想 投稿日:2018/12/15
お部屋がとっても広くて作りも良く、本当に良いホテルだと思いました。
従業員の対応も素晴らしく、思っていた以上で(値段と比較して・・)びっくりしました。
ケーキやアメニティやドリンクのサービスもついていて、もっとゆっくり滞在したいと思いました。
子供たちは、プールの滑り台に夢中で、少し寒い中もとっても楽しんでいました。
朝ごはんも充実していて、とっても美味しかったです。
海ブドウまでありましたー また石垣に行く際には泊まりたいと思います。
宿泊日2018/11/25
利用人数4名(1室)
部屋デラックスルーム(禁煙)(フォース)(58平米)
宿泊プラン 【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大13倍!59平米全室オーシャンビュー朝食付き
食事朝食付
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
新宿区在住 さんの感想 投稿日:2018/12/09
丁寧な接客です。部屋も綺麗にちゃんとしています。皆さん書かれているように寝室のエアコンの臭いが結構しますが。時期によって値段が大きく変わるので、時期外れの今回の値段であればコスパ良いホテルだと思います。午後のティータイムのプレゼントや浮き輪の無料貸出等、サービスも良いと思います。尚、デラックスルームで予約したのに、琉球たたみ寝室部屋がアサインされましたが、デラックスと異なりリビングが普通の椅子とテーブルで使いやすかったでの結果的には良かったです。
宿泊日2018/11/17
利用人数3名(1室)
部屋デラックスルーム(禁煙)(フォース)(58平米)
宿泊プラン 【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大13倍!59平米全室オーシャンビュー朝食付き
食事朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ましんがん さんの感想 投稿日:2018/12/08
3泊致しました。初めての石垣島でしたが、ホテルサイトからほとんどの事が予約出来助かりました。ホテルはヨーロッパのホテル並みに古い設備も大切に長い年月使われており、私の好きなタイプのホテルでした。朝食も色々な食材があり、特に長寿朝食は美味しかったでした。一番に素晴らしかった事はホテルスタッフの方々の気配りでした。本当に有難うございました。石垣島に再度行きたいです。もちろんOkinawa EXES Ishigakijimaに宿泊します。
宿泊日2018/12/01
利用人数2名(1室)
部屋プレミアムデラックスツイン(禁煙)(ツイン)(58平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】すぐに使えるポイント最大10倍!喧騒から離れた大人の隠れ宿リゾートステイ/朝食
食事朝食付
3.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
4.00
10mmy さんの感想 投稿日:2018/11/18
部屋は広く、ベランダからのサンセットの眺めは、良かったです。
宿泊日2018/11/15
利用人数2名(1室)
部屋プレミアムデラックスツイン(禁煙)(ツイン)(58平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】すぐに使えるポイント最大10倍!喧騒から離れた大人の隠れ宿リゾートステイ/朝食
食事朝食付
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
てくてくぴょんぴょん さんの感想 投稿日:2018/11/17
お世話になりました。写真より、お部屋は綺麗で、落ち着いた雰囲気のお部屋でした。
特にお食事が、充実して、感動レベル!!
レストランの夕食に出てきたパンが止まりませんでした。もちろん、コース料理一品一品、美味でした。
ルームサービスも、同じく美味でした。
また、利用したいと思います。
宿泊日2018/11/13
利用人数2名(1室)
部屋【ビューバス】デラックスツイン(ツイン)(58平米)
宿泊プラン 【リゾート14days】すぐに使えるポイント最大8倍!2連泊以上で川平湾グラスボートへご招待
食事朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
4.00
ダニエル169 さんの感想 投稿日:2018/11/12
部屋は広く清掃がきちんとされていた。
全室オーシャンビューと記載があったので、海に抜けた眺望を期待していたのですが、宿泊した部屋は、殆ど海が見えなかったので、少し残念でした。
スタッフのサービス等、総合的には満足したので、機会があれば、また宿泊したい。
宿泊日2018/11/10
利用人数2名(1室)
部屋琉球モダン(和洋室)(58平米)
宿泊プラン 【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大13倍!59平米全室オーシャンビュー朝食付き
食事朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Kei&Ko さんの感想 投稿日:2018/10/31
2泊で利用させて頂きました。
お部屋も広く幼児もいたのですが和室があったためにゆっくりと休むことがで来ました。プール横にはシャワー室があったりタオルも使えました。
朝食を利用しましたがとても美味しくいただきました。ルームサービスも美味しかったです。
本当にゆっくりとホテルで過ごすことができました。石垣島に行ったときは是非また宿泊したいと思います。
宿泊日2018/10/28
利用人数4名(1室)
部屋琉球モダン(和洋室)(58平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】すぐに使えるポイント最大10倍!喧騒から離れた大人の隠れ宿リゾートステイ/朝食
食事朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
5.00
フジノカオリ さんの感想 投稿日:2018/10/13
スタッフの方は親切な人ばかりでした。お部屋も広くてきれいでとてもよかったです。ルームサービスに時間がかかったのと、お料理が冷めていたのだけは残念でした。また、利用したいです。ありがとうございました。
宿泊日2018/10/11
利用人数6名(1室)
部屋デラックスルーム(禁煙)(フォース)(58平米)
宿泊プラン 【リゾート14days】すぐに使えるポイント最大8倍!2連泊以上で川平湾グラスボートへご招待
食事朝食付
4.50
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
初石垣島太郎 さんの感想 投稿日:2018/08/08
築年数相応の施設ですが、接客対応でその分を補ってもらえると思います。インターコンチネンタルほどの豪華さはありませんが、満足できる範囲です。
ホテルのプールの写真は、カメラマンの腕の良さを感じられ、実際は子供向きな感じでした。子供は満足していましたが。
立地は、石垣島でも郊外?のほうで、周りはわずかな住宅と畑や林がある静かなところでした。
コストパフォーマンスを考え、全体的に満足です。
宿泊日2018/08/04
利用人数3名(1室)
部屋琉球モダン(和洋室)(58平米)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
toramanpuku さんの感想 投稿日:2018/08/01
前回5月に宿泊した際に良かったので。
今回の部屋は1名1室を2部屋で予約しました。
隣通しで同じタイプですが
前回とは間取りが異なりました。
前の部屋の方が好みです。
スタッフの教育はきちんとできているので
まったく問題はなく、
予約済のレストランの食事内容を
直前に変更してもらい、臨機応変でとても良い対応でした。
ほぼ毎月那覇に行きますが、次回から一か月おきに
那覇と石垣島にしようかと思っています。
宿泊日2018/07/27
利用人数1名(1室)
部屋プレミアムデラックスツイン(禁煙)(ツイン)(58平米)
宿泊プラン 【期間限定SALE】すぐに使えるポイント最大15倍!夕景を眺める全室オーシャンビュー/朝食付
食事朝食付
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
とむふぁいと さんの感想 投稿日:2018/07/23
昨年夏の名護エグゼス宿泊時、ホスピタリティに感心。今回石垣での宿泊時もきめ細かいホスピタリティの提供を受け満足。施設の古さはあるが、居室の広さ、清潔度等全く問題は無し。満足のいく滞在ができました。
宿泊日2018/07/16
利用人数2名(1室)
部屋プレミアムデラックスツイン(禁煙)(ツイン)(58平米)
食事朝食付
4.50
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
desukai さんの感想 投稿日:2018/07/19
三泊しました。スタッフが素晴らしく、笑顔で気持ちのよい対応です。フロントというよりコンシェルジュで、色んな相談にのってもらえます。予定していたシュノーケルツアーが強風で当日の朝中止となりどうしようかと困っていたところ、別のポイントで開催しているツアーの予約を迅速に手配頂き、時間を有効に使えました(もちろん、そのツアーも満足いくものでした)。

難点は、口コミにチラホラある通りに風向きによっては牛の臭いが気になる時があります。
あとバスルームが広いのは良いが、古い設備のせいか温度調節が難しい。ベランダの扉も重くて外に出るのもひと苦労(しまいには網戸が外れた)。
部屋も広くて快適だが、ソファーが寝転べないの形状なのが残念。

食事も全般的に問題ないが、特長がなく控えめの味付けなので調節が必要。美味しいものを少しずつ楽しみたいというニーズに合うメニューが全くないのも残念。5000円のコースはバランス良くて良いが、少食なので毎日は食べられません。

全般的には他の一流ホテルよりもコスパがよく、お勧めできるところです。お世話になりました。
宿泊日2018/07/15
利用人数1名(1室)
部屋プレミアムデラックスツイン(禁煙)(ツイン)(58平米)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
toramanpuku さんの感想 投稿日:2018/07/12
2泊しました。
初めての石垣島でしたが
とても良かったです。

新しい施設ではありませんが
この価格でこの内容は素晴らしい!!
というほかないです。
ダイヤモンドなのでお迎えも無料でした。
他の無料特典も十分に満足できるものでした。
次回も予約済みですので
どうぞよろしくお願いします。
宿泊日2018/05/29
利用人数2名(1室)
部屋プレミアムデラックスツイン(禁煙)(ツイン)(58平米)
宿泊プラン 【GW 特別料金】選べるディナー付 創作洋食or和琉創作/ゆったり58平米
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
チェックインアウト さんの感想 投稿日:2018/06/13
4度目の石垣島でこれまでは他の島にいくために離島ターミナルの近くに宿泊していたのですが、今回はプールのある宿をということで、こちらに3泊しました。

オンザビーチではありませんが、丘の上のロケーションで海と弧を描く美しい海岸線の眺めを楽しめます。
ロビーもリゾートの雰囲気です。
アップグレードして頂いた部屋はリビングとベッドルームに分かれ、広々としていました。
調度品などはいささかレトロですが、かつての東南アジアのリゾートホテルのようで好感が持てました。
唯一気になったのはバスルームの洗い場の水はけが悪かったこと。

スタッフもホスピタリティにあふれ、我々のリクエストに丁寧に応えて頂きました。
朝食のブッフェも豪華で、また連泊客には和定食が用意され、飽きることがありませんでした。
バーベキューにも招待して頂き、星空の下の夕食を楽しめました。

今回はレンタカーを借りませんでしたが、街に出るにはバス停まで近道で10分弱。
帰りは上り坂で真っ暗なのでタクシー利用が良いと思います。
7回目の挑戦にしてついに波照間島にも行けたので、今後はこちらを利用したいと思います。

ホテルの方へ、大変お世話になりました。今後もよろしくお願い致します。
宿泊日2018/06/08
利用人数2名(1室)
部屋デラックスルーム(禁煙)(フォース)(58平米)
食事朝食付
4.50
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ありんこぶんぶん さんの感想 投稿日:2018/06/02
スタッフは笑顔で丁寧ですごく気持ち良く過ごせました。部屋も広く、掃除も行き届いていました。アメニティのロクシタンも持ち帰りの袋まで用意されており、嬉しかったです。
他の口コミで海から離れていると書かれており、部屋からの眺望はあまり期待していませんでしたが、海も見えてゆったりくつろげました。牛の糞の臭いも全くしません。というより、ポーラのアロマエッセがシャンプーリンスの備え付けにあり、その臭いが客室階全体にしていました。そして、客室内でアロマを自由に焚いて下さいと、部屋にアロマオイルが置かれていました。臭い対策されているのでしょうか。外は暑いので窓は締め切りでしたが、外の風の空気も臭くないです。
16時ごろにチェックインしましたが、17時までレストランでお茶とケーキ、フルーツが食べられるサービスがありました。旅疲れしていた時にホッと一息つけて良かったです。
夜はモニターキャンペーンでガーデンでバーベキュービュッフェを利用しました。コバルトブルーコースでしたが、お肉も野菜も多く、焼きそばやチャンプル、サラダなどのビュッフェもありお肉は食べきれない程ありました。ただ、全体的に暗くて手元が見えにくく、BGMも建物の方で小さく鳴っているだけで、食事の雰囲気を楽しむという感じではありませんでした。もっとガーデン横のプールやヤシの木などに電球でライトアップするなどしてリゾート感を出したらいいのになぁ、勿体ないなと思いました。それが改善されるなら今後是非利用したいです。

梅雨シーズンだったので他のお客さんは少ないように感じましたが、日本人ばかりで騒いだりする子どもも少なかったです。ホテルから少し車を走らせると、マングローブをシーカヤックで漕いで行く所、焼酎の工場見学ができる請福酒造が近くにあります。レンタカーがあり、石垣島本島を周る予定、次の日に帰る予定ならこのホテルをオススメします。次の日に離島に行くとか、レンタカー無しだとやはり、離島ターミナル付近の別のホテルの方が立地的に便利だと思います。

夜のバーベキューは雰囲気が惜しいなぁとは思いましたが、ご飯の美味しさ、部屋の広さ、清潔さ、スタッフのサービスは大満足です。リピートあり、初めて石垣島に行く人がいればオススメしたくなるホテルです。
宿泊日2018/05/31
利用人数3名(1室)
部屋琉球モダン(和洋室)(58平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】すぐに使えるポイント最大10倍!喧騒から離れた大人の隠れ宿リゾートステイ/朝食
食事朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
しろくろちびにゃん さんの感想 投稿日:2018/04/16
客室は広くて快適でした。ベランダも広くてのんびり海を眺めてコーヒーを飲んだりしました。
朝食、ランチ、夕食もホテルでいただいたりしましたが、すべておいしかったです。離島3島めぐりやシュノーケル、カヤック、レンタカーの手配も事前にメールで相談にのってもらえてすべてホテルの方に手配をお願いしました。行き届いたサービスで初めての石垣島が本当に楽しく充実した時間となりました。
宿泊日2018/04/11
利用人数3名(1室)
部屋琉球モダン(和洋室)(58平米)
宿泊プラン 【EXESキャンペーン】ポイント最大15倍!南国隠れ家リゾート・58平米全室オーシャンビュー/朝食付
食事朝食付
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
chukai さんの感想 投稿日:2018/04/04
レンタカーの手配をお願いしたがその対応を含め、接客サービスがとても良かった。
宿泊日2018/03/31
利用人数4名(1室)
部屋琉球モダン(和洋室)(58平米)
宿泊プラン 【EXESキャンペーン】ポイント最大15倍!南国隠れ家リゾート・58平米全室オーシャンビュー/朝食付
食事朝食付
4.33
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
bcomet さんの感想 投稿日:2018/03/23
奄美大島在住の義母との旅行で宿泊しました。
2年前に一人で宿泊して以来2度目の宿泊です。

歩行に支障がある義母に車いすをご用意頂きありがとうございました。チェックアウト後もご配慮いただきありがとうございました。

西表島・竹富島への観光の手配もコンシェルジュの方に代行して下さり大変助かりました。
朝食時も丁寧な対応をして頂きました。

サービスに関しては全て満足でしたが、ただ2点。

部屋のエアコンが臭かったです・・・。
設定温度を下げると臭います。高めに設定するか、切って窓を開けるという状況でした。

トイレの水が流れっぱなしになる事があります。そのたびにタンクのふたを開けて手動で調整しました。

確かに施設は古くリゾート感は少ないですが、コストパフォーマンスは最高です。
スタッフの方も皆さんもきちんとサービス業の訓練を受けた方で快適に過ごすことが出来ました。

今度は夫婦2人でお伺いします。ありがとうございました。
宿泊日2018/03/14
利用人数4名(1室)
部屋琉球モダン(和洋室)(58平米)
宿泊プラン 【EXESキャンペーン】ポイント最大15倍!南国隠れ家リゾート・58平米全室オーシャンビュー/朝食付
食事朝食付
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
2.00
お食事
5.00
満足度
5.00
あやらわ さんの感想 投稿日:2018/03/15
お部屋も広く接客も丁寧でした。
ただお部屋の網戸など経年劣化があり外れたりして大変だった。
また宿泊したいと思った。
宿泊日2018/03/13
利用人数2名(1室)
部屋デラックスルーム(禁煙)(フォース)(58平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】すぐに使えるポイント最大10倍!喧騒から離れた大人の隠れ宿リゾートステイ/朝食
食事朝食付
4.33
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
4.00
mazuchi1 さんの感想 投稿日:2018/03/11
ダイヤモンド会員ということで空港送迎もして頂けて助かりました。
普通のオーシャンビューのお部屋でしたが、リビングルームと寝室があり、リビングにもベッドが2つあったのでファミリーで泊まるには良いと思います。コーヒーや、アメニティーも充実していました。
ただ、私の部屋はダイヤモンド会員用のブルガリのアメニティーだったのですが、ヘアシャンプーが入っていなくて(気がついたときにはもうシャワー中だったので、そのまま備え付けのシャンプーを使いました)両親の部屋にあったロキシタンが良かったと思いました。ブルガリは去年ミラノのホテルにもあったのですが、それと比べるとちょっと安っぽい感じの物だったので。(すみません)
あと、マイナス点としては、お部屋が湿っぽい匂いがした事です。
ロケーションは空港からは近くて良いですが周りに何もなく、車無しのホテルだけの滞在だと少し寂しいかな?と思います。
でもサービスやお部屋の広さは良かったです。朝食も沖縄の郷土料理がたくさんあって、スタッフの方もみなさんきびきびとしていて気持ちのよい朝を迎える事ができました!
宿泊日2018/03/04
利用人数2名(1室)
部屋デラックスルーム(禁煙)(フォース)(58平米)
宿泊プラン 【EXESキャンペーン】すぐに使えるポイント最大15倍!夕景を眺める全室オーシャンビュー/朝食付
食事朝食付
4.50
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
こまちゅら さんの感想 投稿日:2018/01/06
スタッフの方の対応がとても良かったです。レストランの手配や離島へのフェリーの手配、素早く的確にこちらの希望通りに叶えていただきました。ありがとうございました。
宿泊日2018/01/03
利用人数3名(1室)
部屋デラックスルーム(禁煙)(フォース)(58平米)
食事朝食付
3.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
4.00
ひつじとねこ さんの感想 投稿日:2018/01/04
お部屋も2部屋予約したら隣同士にしていただけたり、ティータイムがチェックインぎりぎりだったので先に利用させていただけたりで、スタッフの方の対応も良かったと思います。私たち夫婦は何度も沖縄を訪れているのですが、石垣は初めてでしたし一緒に連れて行った娘も初めての沖縄とあって、第一日目の宿泊がよかったので大変喜んでおりました。朝食も沖縄料理が中心で、味も大変おいしかったです。街中から少し離れてはいてますがその分ゆっくりとした気分で過ごすことができました。
宿泊日2017/12/28
利用人数2名(1室)
部屋プレミアムデラックスツイン(禁煙)(ツイン)(58平米)
宿泊プラン 【ポイント倍増キャンペーン】ポイント11倍!59平米全室オーシャンビュー朝食付き
食事朝食付