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ホテルメトロポリタン長野 長野県/長野駅横
 [全235室]
総合得点
4.39
客室・アメニティ
4.44
接客サービス
4.40
バス・お風呂
4.23
施設・設備
4.46
お食事
4.37
満足度
4.44
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男性 4.47  /   女性 4.27    クチコミ数 52
4.80
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
yuyuhaki さんの感想 投稿日:2020/10/19
お部屋も広く景色もよかったです。掃除も行き届いていて清潔感がありよかったです。
チェックインアウトもとても迅速でした。
長野駅ビル2階と駅ビルつながっているのが良いです。また利用したいです。
宿泊日2020/10/17
利用人数2名(1室)
部屋禁煙スーペリアツイン(2名様ご利用)(ツイン)(30平米)
宿泊プラン クレジット決済限定【早期割引14・ベーシックプラン】Metropolitan Select<素泊り>
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
山チョコ さんの感想 投稿日:2020/10/06
清潔感がありゆっくりと過ごせました。何処へ行くにもアクセスが良く今回で3度目ですが、又、利用しようと思っています。
宿泊日2020/10/03
利用人数1名(1室)
部屋禁煙スタンダードシングル(シングル)(18平米)
宿泊プラン クレジット決済限定【早期割引28・ベーシックプラン】Metropolitan Select<朝食付>
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
iruka3 さんの感想 投稿日:2020/10/06
二度目の利用です。
 駅からアクセスがよくホテルも清潔感があり
 お部屋も広くて奇麗で落ち着けるホテルです。 
 今回はベットが好みの物でよく眠れました。
 スタッフの方々の対応も気持ちの良いものです。
 
 有難う御座いました。
宿泊日2020/10/02
利用人数2名(1室)
部屋禁煙スーペリアツイン(2名様ご利用)(ツイン)(30平米)
宿泊プラン クレジット決済限定【早期割引14・ベーシックプラン】Metropolitan Select<素泊り>
食事食事なし
3.83
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
4.00
もころころ さんの感想 投稿日:2020/10/04
スタッフの方は親切で近隣の地図なども下さいました。
お部屋は想像以上に古い感じでしたが、
立地は最高に便利です。
宿泊日2020/09/15
利用人数1名(1室)
部屋禁煙デラックスダブル(1名様ご利用)(ダブル)(22~25平米)
宿泊プラン クレジット決済限定【シンプルプラン】<ご朝食付>
食事朝食付
3.60
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
気まぐれな旅人 さんの感想 投稿日:2020/09/28
長野からレンタカーで移動・観光したのですが、駅レンタカーを使うと駐車場の無料サービスがありました。駅レンタカーでもメトロポリタン宿泊だと特別料金になります。連携サービスの事前通知があれば事前に検討要素にできるのに…少し残念です。
宿泊日2020/09/26
利用人数2名(1室)
部屋禁煙スタンダードツイン(2名様ご利用)(ツイン)(25平米)
宿泊プラン クレジット決済限定【早期割引14日前・シンプルプラン】 <素泊り>
食事食事なし
3.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
4.00
ともきむち さんの感想 投稿日:2020/09/28
数年ぶりに利用させていただきました。長野駅もきれいにリニューアルし直結したのでとても便利になりました。そのためかエレベーターのセキュリティも強化されて良かったと思います。レストランもコロナ対策もされていて、宿泊プランもコスパもよくとても満足いたしました。また次回も利用したいと思います。
宿泊日2020/09/22
利用人数2名(1室)
部屋禁煙デラックスツイン(2名様ご利用)(ツイン)(30平米)
宿泊プラン クレジット決済限定【シンプルプラン】<ご朝食付>
食事朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
音羽勘三郎 さんの感想 投稿日:2020/09/23
駅の隣で、便利そのもの。スタッフの応対も丁寧で、満足しています。
宿泊日2020/08/24
利用人数1名(1室)
部屋禁煙スタンダードシングル(シングル)(18平米)
宿泊プラン クレジット決済限定【シンプルプラン】<ご朝食付>
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
9za7y さんの感想 投稿日:2020/09/14
長野駅前で立地も良く、近くには飲食店がたくさんあり、食べるものには藤生しませんでした。
ホテルの作りも立派で特に不自由することはありませんでした。
宿泊日2020/09/11
利用人数2名(1室)
部屋禁煙スタンダードツイン(2名様ご利用)(ツイン)(25平米)
宿泊プラン クレジット決済限定【早期割引14日前・シンプルプラン】 <朝食付>
食事朝食付
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
4.00
dairukuroko さんの感想 投稿日:2020/09/01
ここは毎回行くたびにより良く滞在できるような改善がみられます。料理も美味しく、特に中華は上品で変化に飛んで美味しいです。評価を4にしたのは、qualityを維持し、更なる向上を目指していただきたいからです。お勧めできるホテルです。
宿泊日2020/08/27
利用人数2名(1室)
部屋禁煙デラックスツイン(2名様ご利用)(ツイン)(30平米)
宿泊プラン クレジット決済限定【シンプルプラン】 <素泊り>
食事食事なし
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
テディベア1192 さんの感想 投稿日:2020/08/17
とても満足です。
宿泊日2020/08/10
利用人数2名(1室)
部屋禁煙スタンダードツイン(2名様ご利用)(ツイン)(25平米)
宿泊プラン クレジット決済限定【シンプルプラン】 <素泊り>
食事食事なし
3.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
2.00
満足度
4.00
かなうじまる さんの感想 投稿日:2020/08/17
部屋は広く快適でした。設備も古いですが、きれいです。朝食ビュッフェについては、トングの使い回しなどコロナ対策が徹底されていないのが気になりました。また天ぷらを会場で調理しているのは良いのですが、服に匂い移りしてしまうので困りました。
宿泊日2020/08/15
利用人数2名(2室)
部屋禁煙デラックスダブル(1名様ご利用)(ダブル)(22~25平米)
宿泊プラン クレジット決済限定【シンプルプラン】<ご朝食付>
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Master.x さんの感想 投稿日:2020/08/17
立地的な便利さで利用させて頂きました。
駅から直結で出入り出来るのは便利でした。
部屋も綺麗で雰囲気も良く、ゆっくり休めました。
近くに出向く機会があれば、また利用させて頂きます。
ありがとうございました。
宿泊日2020/08/12
利用人数2名(1室)
部屋禁煙スーペリアツイン(2名様ご利用)(ツイン)(30平米)
宿泊プラン クレジット決済限定【早期割引14日前・シンプルプラン】 <朝食付>
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
shotaron6 さんの感想 投稿日:2020/08/17
帰省に際して利用しました。部屋が広く、駅直結で、食事等もエキナカで取れるため、かなり便利でした。コロナ対策も徹底していて安心しました。
宿泊日2020/08/12
利用人数2名(1室)
部屋禁煙スタンダードツイン(2名様ご利用)(ツイン)(25平米)
宿泊プラン クレジット決済限定【シンプルプラン】 <素泊り>
食事食事なし
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
りらい さんの感想 投稿日:2020/08/17
8月中旬の4泊で大変お世話になりました。スタッフの方々はとってもご親切で、バイキングの朝食もおいしくいただきました。コロナ対策もしっかり対応されていますので、安心して食事と宿泊ができました。唯一、私自身も反省していますが、おそらく東京ナンバーの車なので、ホテルの露天駐車場に駐車している間に、だれかに故意で20センチ以上の傷をつけられました。残念の思い出もありました。
宿泊日2020/08/10
利用人数1名(1室)
部屋禁煙スタンダードシングル(シングル)(18平米)
宿泊プラン クレジット決済限定【シンプルプラン】<ご朝食付>
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
アズマックス193 さんの感想 投稿日:2020/08/12
とても華麗で、暑い日での宿泊でしたが、空調が良く快適でした。また、駅と繋がっているのでとても便利でした
宿泊日2020/08/10
利用人数2名(1室)
部屋禁煙デラックスツイン(2名様ご利用)(ツイン)(30平米)
宿泊プラン クレジット決済限定【シンプルプラン】<ご朝食付>
食事朝食付
4.60
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
まちゃえみ さんの感想 投稿日:2020/08/05
部屋もきれいで満足しました。
機会があればまた使いたいと思います。
宿泊日2020/08/03
利用人数2名(1室)
部屋禁煙スタンダードツイン 25平米 リニューアル(ツイン)(25平米)
宿泊プラン クレジット決済限定【早割28・ベーシックプラン】Metropolitan Select<素泊り>
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
noel candy さんの感想 投稿日:2020/07/28
ホテルが駅とつながっているので、お買い物などとても便利でした。コロナ対策もきちんとされていたと思います。
宿泊日2020/07/26
利用人数2名(1室)
部屋喫煙デラックスツイン(2名様ご利用)(ツイン)(30平米)
宿泊プラン クレジット決済限定【ベーシックプラン】 Metropolitan Select <素泊り>
食事食事なし
3.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
4.00
たんばたろう さんの感想 投稿日:2020/07/20
全体的に、型通りのサービス。
親身になったサービスが欲しい。
宿泊日2020/07/18
利用人数2名(1室)
部屋禁煙デラックスダブル(2名様ご利用)(ダブル)(22~25平米)
宿泊プラン クレジット決済限定【ベーシックプラン】 Metropolitan Select <ご朝食付>
食事朝食付
3.60
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
佳采 さんの感想 投稿日:2020/04/10
何度も利用させて頂いていますが、シティホテルとしてはお部屋が広い事、ホテル駐車場の利便性、チェックインが深夜も可能な点が気に入っています。
但し最近は、こちらより安価な近隣のホテルに比べて価格に見合うクオリティを正直感じられない印象です。
またコロナ禍の影響があったのかもしれませんが、フロントロビーが暗くて陰気な雰囲気がとても残念でした。
宿泊日2020/03/26
利用人数2名(1室)
部屋禁煙デラックスツイン 30平米 リニューアル(ツイン)(30平米)
宿泊プラン クレジット決済限定【ベーシックプラン】 Metropolitan Select <素泊り>
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
GGホソグチ さんの感想 投稿日:2020/03/04
一流のサービスと清潔な部屋と充実したアメニティ、そして日本人の心に親しむ朝食の献立 どれを取っても大満足です。
長野駅前直結でアクセスにおいても抜群のパフォーマンスを誇ります。
新幹線等公共交通機関を利用し旅行する方でしたらこのホテルへの宿泊は間違いない選択です。
宿泊日2020/03/03
利用人数2名(1室)
部屋禁煙スーペリアツイン 30平米 リニューアル(ツイン)(30平米)
宿泊プラン クレジット決済限定【ベーシックプラン】 Metropolitan Select <ご朝食付>
食事朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ゆまあくせる さんの感想 投稿日:2020/01/28
長野駅直結という立地条件もホテルスタッフの皆さんの対応も大満足です。
チェックイン前に手荷物だけ預かっていただこうとしたところ、既に部屋の準備ができているということで早めに部屋に入れていただき、柔軟な対応をしてくださったので大変助かりました。
元々のプランに食事はつけていなかったのですが、朝食でレストランを利用しました。和・洋ともに満足で美味しくいただきました。
バスルームは、今バスタブと洗い場が別になっているホテルも出来始めているので、その点で星4つとさせていただきましたが、清潔ですし利用していてその点以外の不満は特にありませんでした。
長野に行く際はまた利用したいと思うホテルです。
宿泊日2020/01/25
利用人数1名(1室)
部屋禁煙スーペリアシングル 18平米 リニューアル(シングル)(18平米)
宿泊プラン クレジット決済限定【ベーシックプラン】 Metropolitan Select <素泊り>
食事食事なし
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ゆまあくせる さんの感想 投稿日:2020/01/28
長野駅直結という立地条件もホテルスタッフの皆さんの対応も大満足です。
チェックイン前に手荷物だけ預かっていただこうとしたところ、既に部屋の準備ができているということで早めに部屋に入れていただき、柔軟な対応をしてくださったので大変助かりました。
元々のプランに食事はつけていなかったのですが、朝食でレストランを利用しました。和・洋ともに満足で美味しくいただきました。
バスルームは、今バスタブと洗い場が別になっているホテルも出来始めているので、その点で星4つとさせていただきましたが、清潔ですし利用していてその点以外の不満は特にありませんでした。
長野に行く際はまた利用したいと思うホテルです。
宿泊日2020/01/26
利用人数1名(1室)
部屋禁煙スーペリアシングル 18平米 リニューアル(シングル)(18平米)
宿泊プラン クレジット決済限定【ベーシックプラン】 Metropolitan Select <素泊り>
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
鄭麗蓉 さんの感想 投稿日:2020/01/28
front officer friendly location was perfect close station
room is clean stay is perfect
宿泊日2020/01/25
利用人数3名(1室)
部屋禁煙スーペリアツイン 30平米 リニューアル(ツイン)(30平米)
宿泊プラン クレジット決済限定【ベーシックプラン】 Metropolitan Select <ご朝食付>
食事朝食付
3.67
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
j-yuyu さんの感想 投稿日:2019/12/10
長野に旅行する時は、このホテルと決めています。
駅直結の便利さ、お部屋の清潔さ、美味しい朝食、全てに満足しています。
今回は、バーで夜景を見ながらカクテルも美味しく頂きました。
ありがとうございました。
宿泊日2019/11/30
利用人数1名(1室)
部屋禁煙スタンダードシングル 18平米 リニューアル(シングル)(18平米)
宿泊プラン クレジット決済限定【ベーシックプラン】 Metropolitan Select <ご朝食付>
食事朝食付
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
たんばたろう さんの感想 投稿日:2019/12/01
長野らしい食材の朝食はよかった。
宿泊日2019/11/16
利用人数1名(1室)
部屋禁煙スーペリアダブル 18平米 リニューアル(ダブル)(18平米)
宿泊プラン クレジット決済限定【ベーシックプラン】 Metropolitan Select <ご朝食付>
食事朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
凡平さん さんの感想 投稿日:2019/11/24
個人的にユニットバスは好きではありません。少なくとも洗面台は別にある方が好きです。しかもそのユニットバスが、やや狭く感じました。平均的な日本人サイズの私が狭いと感じるくらいなので、体の大きい外国人にはさらに狭く感じるのではないでしょうか。これ以外は特に不満はありませんでした。
宿泊日2019/11/01
利用人数1名(1室)
部屋禁煙スーペリアシングル 18平米 リニューアル(シングル)(18平米)
宿泊プラン クレジット決済限定【ベーシックプラン】 Metropolitan Select <ご朝食付>
食事朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
sakuraaisu さんの感想 投稿日:2019/11/13
駅直結、今回も急な用事で予約しました。長野に行く時は殆ど利用させて頂いてます。利便性が良いので。みどりが隣接しているからか、お土産ないのが残念。ホテルオリジナルのお菓子とかあれば、結構良いかも。
宿泊日2019/11/11
利用人数2名(1室)
部屋禁煙スーペリアツイン 30平米 リニューアル(ツイン)(30平米)
宿泊プラン クレジット決済限定【ベーシックプラン】 Metropolitan Select <素泊り>
食事食事なし
3.33
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
1.00
ちいぷうぽう さんの感想 投稿日:2019/10/09
フロントは最低
宿泊日2019/10/07
利用人数2名(1室)
部屋禁煙スーペリアツイン 30平米 リニューアル(ツイン)(30平米)
宿泊プラン クレジット決済限定【ベーシックプラン】 Metropolitan Select <ご朝食付>
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
秀ちゃんホテル さんの感想 投稿日:2019/10/03
十分満足しました
宿泊日2019/09/29
利用人数2名(1室)
部屋禁煙スーペリアツイン 30平米 リニューアル(ツイン)(30平米)
宿泊プラン クレジット決済限定【早割28・ベーシックプラン】Metropolitan Select<ご朝食付>
食事朝食付
4.40
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
M22S さんの感想 投稿日:2019/09/22
2回目の利用です。
スタッフの方々の接客がとても感じ良く、困った事があってもすぐに対応してくれます。
女性の場合、アメニティがもう少しあると嬉しいです。
また利用させてもらいます。
宿泊日2019/09/20
利用人数2名(1室)
部屋禁煙デラックスツイン 30平米 リニューアル(ツイン)(30平米)
宿泊プラン クレジット決済限定【早割28・ベーシックプラン】Metropolitan Select<素泊り>
食事食事なし