ホテルメトロポリタン長野 長野県/長野駅横
 [全235室]
総合得点
4.38
客室・アメニティ
4.46
接客サービス
4.42
バス・お風呂
4.19
施設・設備
4.50
お食事
4.27
満足度
4.42
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男性 4.47  /   女性 4.44    クチコミ数 52
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ビトルト さんの感想 投稿日:2021/07/04
やっと取れたメトポリやっぱり一つも二つも格が違うベッドもバスもゆったり快適、ただ冷蔵庫が効き弱いだけかな
宿泊日2021/07/02
利用人数2名(1室)
部屋禁煙スタンダードツイン(2名様ご利用)(ツイン)(25平米)
宿泊プラン クレジット決済限定【早期割引30・ベーシックプラン】Metropolitan Select<素泊り>
食事食事なし
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
SS3216 さんの感想 投稿日:2021/06/26
とにかく駅チカで利便性NO.1ですので、いつも長野への出張で利用しています。
決して新しさはありませんが、落ち着ける施設です。
宿泊日2021/06/23
利用人数1名(1室)
部屋禁煙スーペリアシングル(シングル)(18平米)
宿泊プラン クレジット決済限定【早期割引10・ベーシックプラン】Metropolitan Select<朝食付>
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
@yuna さんの感想 投稿日:2021/06/23
急な宿泊となり、いきなりの予約でしたがスムーズにチェックインができました。部屋も思ってた以上に広くて、掃除が行き届いており、ゆっくり休めました。善光寺も徒歩で行ける距離にあり、良かったです。フロントの方々も丁寧な対応していただけました。機会があればまた利用させていただきたいと思いました。
宿泊日2021/06/11
利用人数2名(1室)
部屋禁煙スタンダードツイン(2名様ご利用)(ツイン)(25平米)
食事食事なし
1.67
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
2.00
お食事
1.00
満足度
1.00
penguin12345 さんの感想 投稿日:2021/06/17
1泊して館内レストランを2か所利用した。結論から言うと、とても4つ星ホテルのレベルには達していない。
部屋の装備は、まずまずだが視界は良くない、バスタブなどは古い。極めつけは食事がひどいこと。ロストビーフ丼のご飯は、残り物のごはんをさらったようなもので、3800円とは、ふざけたお話。2階の寿司は、極小のすしが10個くらいで5300円と、これまたふざけたお話。全くお勧めできない。
宿泊日2021/06/10
利用人数1名(1室)
部屋禁煙デラックスダブル(1名様ご利用)(ダブル)(22~25平米)
食事朝食付
3.40
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
美食家修行中 さんの感想 投稿日:2021/06/14
駅から雨に濡れずに行けるのが何よりも良いです。
フロントの方々もサービスレベルが高く、目の前でルームキーのカードを消毒マシンに入れて見せるというのは、コロナ対策をしっかりしている証明にもなって良い試みだと思います。
部屋は、トイレかバスかは分かりませんが、例えるならば、風が強い日に下水が逆流してきた臭いに近く、掃除というよりインフラ的な原因があるような気がしましたので、一度確認されてはいかがでしょうか。
宿泊日2021/06/11
利用人数1名(1室)
部屋禁煙スタンダードシングル(シングル)(18平米)
食事食事なし
4.33
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
1.00
満足度
5.00
シャイン;; さんの感想 投稿日:2021/06/05
ありがとうございました。
宿泊日2021/06/02
利用人数2名(1室)
部屋禁煙スーペリアダブル(ダブル)(18平米)
食事食事なし
4.80
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
kuniyuki713 さんの感想 投稿日:2021/05/23
先日はお世話になりました。3回目の利用です。
長野駅併設で非常に便利な立地なのと、平置きの地下駐車場があり安心して車を止められるのがリピートの利用です。また平日限定なようですがアルコール類を部屋に届けていただけるサービスも、わざわざBarに行かなくて済むので助かりました。また長野に来る機会があれば利用したいと思います。
宿泊日2021/05/21
利用人数1名(1室)
部屋喫煙デラックスツイン(1名様ご利用)(ツイン)(30平米)
宿泊プラン クレジット決済限定【ベーシックプラン】 Metropolitan Select <素泊り>
食事食事なし
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
aman さんの感想 投稿日:2021/05/23
長野行くときはいつもこちらに宿泊させて頂いてます。
立地も駅直結、お部屋も清潔感があって、スタッフの方の対応も気持ちよく、そして朝食のバイキングのお料理が地元の食材をふんだんに使った美味しいお料理を楽しみにいつも宿泊させて頂いてます。また秋頃伺いたいです。
宿泊日2021/05/21
利用人数1名(1室)
部屋禁煙デラックスダブル(1名様ご利用)(ダブル)(22~25平米)
宿泊プラン クレジット決済限定【ベーシックプラン】 Metropolitan Select <ご朝食付>
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
kayokosan さんの感想 投稿日:2021/05/04
館内の古さは否めませんが、感染対策 きちんとされていて安心してすごせました。また 朝食は揚げたて天ぷら、お蕎麦などがあり、各種おかずも全て小鉢に分けられていて良かったです。
宿泊日2021/05/01
利用人数2名(1室)
部屋禁煙スタンダードツイン(2名様ご利用)(ツイン)(25平米)
宿泊プラン クレジット決済限定【ベーシックプラン】 Metropolitan Select <ご朝食付>
食事朝食付
3.33
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
4.00
SS3216 さんの感想 投稿日:2021/04/30
長野市へ出張の時は大抵ここです。決して新しさはありませんが、利便性の良さと朝食には満足しています。
宿泊日2021/03/10
利用人数1名(1室)
部屋禁煙スーペリアシングル(シングル)(18平米)
宿泊プラン クレジット決済限定【ベーシックプラン】 Metropolitan Select <ご朝食付>
食事朝食付
4.20
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
ひとみ@東京 さんの感想 投稿日:2021/03/28
部屋自体は申し分ないのですが、説明不足の点がありました。Wifiの説明が小さく気が付かない、ミネラルウォーターはサービスなのか、有料か。あっさりしていることは良いことなのですが。。
宿泊日2021/03/26
利用人数4名(2室)
部屋禁煙スーペリアツイン(2名様ご利用)(ツイン)(30平米)
宿泊プラン クレジット決済限定【ベーシックプラン】 Metropolitan Select <素泊り>
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
kazu_283 さんの感想 投稿日:2021/03/22
初めての長野訪問でこちらのホテルを利用させて頂きました。コロナ禍で何かと不安を感じておりましたが、スタッフの皆様もとても親切丁寧に対応してくださり、お部屋も空気清浄機が完備されておりリネンや水回りも清潔で気持ちの良い滞在になりました。
朝食はバイキングでしたが、お料理は全て小皿に取り分けられており、手袋をはめてそれぞれ取らせて頂けたので安心して美味しく頂くことが出来ました。
又、駅直結なので、チェックアウト後に荷物を預けてお土産を購入するにも大変便利でした。
今後、長野を訪問することがあれば、是非またこちらを利用させて頂きたいと思います。
宿泊日2021/03/20
利用人数2名(1室)
部屋禁煙スーペリアツイン(2名様ご利用)(ツイン)(30平米)
宿泊プラン クレジット決済限定【早期割引28・ベーシックプラン】Metropolitan Select<朝食付>
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
みるも@東京 さんの感想 投稿日:2021/03/12
接客が特に素晴らしかったです。
長野県に来る際はぜひまた、メトロポリタンを利用します。
宿泊日2021/03/10
利用人数2名(1室)
部屋禁煙スタンダードツイン(2名様ご利用)(ツイン)(25平米)
宿泊プラン クレジット決済限定【ベーシックプラン】 Metropolitan Select <素泊り>
食事食事なし
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
てつandとも さんの感想 投稿日:2021/02/24
駅からも接続しておりとてもべんりです。また、このコロナの中朝食にバイキングが取り入れられていました。小さなお皿に小分けされたてもよかったです。また利用させていただけたらと思っています。
宿泊日2021/02/20
利用人数2名(1室)
部屋禁煙スーペリアツイン(2名様ご利用)(ツイン)(30平米)
宿泊プラン クレジット決済限定【早期割引28・ベーシックプラン】Metropolitan Select<朝食付>
食事朝食付
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
ミッキーマウスdayo さんの感想 投稿日:2020/11/16
お部屋も綺麗で、スタッフの方達も丁寧で、とても良かったです。
ヘアバンドは少し使いにくかったですが、フラワーエッセンスバスまで付いていて、嬉しい。
朝食も美味しかったです。
駅直結で利便性も良く、快適に過ごせましたので、とても満足しました!
ありがとうございました。
宿泊日2020/11/14
利用人数1名(1室)
部屋禁煙デラックスダブル(1名様ご利用)(ダブル)(22~25平米)
宿泊プラン クレジット決済限定【早期割引28・ベーシックプラン】Metropolitan Select<朝食付>
食事朝食付
4.33
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
4.00
G J-200 さんの感想 投稿日:2020/11/08
駅前ホテルという事で朝食付きプランにて宿泊いたしました。
車で行ったので駐車場を心配していたのですが、スムーズに入庫する事ができ
ホテルスタッフも対応が良く、気持ちよく滞在させて頂きました。
特にコロナ禍という事で衛生面を心配しておりましたが、その不安もなく安心して利用することができました。食事も個別の器に入っておりカバーもありましたので気遣いなく美味しくいただけました。
もう一点、2階フロアから駅ビルに通じていたのでお土産等見に行くのはとても便利です。
宿泊日2020/11/03
利用人数2名(1室)
部屋禁煙スーペリアツイン(2名様ご利用)(ツイン)(30平米)
宿泊プラン クレジット決済限定【早期割引14・ベーシックプラン】Metropolitan Select<朝食付>
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
京都左京の旅人 さんの感想 投稿日:2020/10/31
サービスはホテルもこのクラスは満足できる。新聞のあるところが目立たず困る。新聞自動販売機があると聞
くこともなく手に入れられるのだが。
食事は美味しい寿司コーナーでいただきほぼ満足だったが、好みのカズノコがなくざんねんだった。
あれば2・3度求めたのだが。最後はカズノコで終わる締めができなかった。代りは求めず終えた。
連れも欲しかったが代りを注文していた。
宿泊日2020/10/29
利用人数1名(1室)
部屋禁煙デラックスダブル(1名様ご利用)(ダブル)(22~25平米)
宿泊プラン クレジット決済限定【ベーシックプラン】 Metropolitan Select <ご朝食付>
食事朝食付
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
くりすてぃーさん さんの感想 投稿日:2020/10/28
駅に直結していてとても便利で、長野に来るときにはいつも利用させていただいています。
今回は、GoToトラベルのおかげで、デラックスツインをお安く泊まることが出来ました。

観光で小布施の方に行き、冷蔵庫に忘れ物をしたことに気がついて、家に送ってもらうよう依頼したあと、
列車に乗る為に長野駅に戻り、ホテルが目に入った瞬間、自分でホテルに行けば良いのだ。と気が付き、
フロントで、もう発送できる状態にきれいに包装してくださっていたのを破棄してもらい、
忘れ物を引取ることができました。
初めから長野駅に戻ることに気がついていれば、皆様に御迷惑をかけることもなかったのに。
本当に申し訳ありませんでした。ご親切にありがとうございました。
宿泊日2020/10/21
利用人数2名(1室)
部屋禁煙デラックスツイン(2名様ご利用)(ツイン)(30平米)
宿泊プラン クレジット決済限定【早期割引28・ベーシックプラン】Metropolitan Select<朝食付>
食事朝食付
4.80
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
yuyuhaki さんの感想 投稿日:2020/10/19
お部屋も広く景色もよかったです。掃除も行き届いていて清潔感がありよかったです。
チェックインアウトもとても迅速でした。
長野駅ビル2階と駅ビルつながっているのが良いです。また利用したいです。
宿泊日2020/10/17
利用人数2名(1室)
部屋禁煙スーペリアツイン(2名様ご利用)(ツイン)(30平米)
宿泊プラン クレジット決済限定【早期割引14・ベーシックプラン】Metropolitan Select<素泊り>
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
山チョコ さんの感想 投稿日:2020/10/06
清潔感がありゆっくりと過ごせました。何処へ行くにもアクセスが良く今回で3度目ですが、又、利用しようと思っています。
宿泊日2020/10/03
利用人数1名(1室)
部屋禁煙スタンダードシングル(シングル)(18平米)
宿泊プラン クレジット決済限定【早期割引28・ベーシックプラン】Metropolitan Select<朝食付>
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
iruka3 さんの感想 投稿日:2020/10/06
二度目の利用です。
 駅からアクセスがよくホテルも清潔感があり
 お部屋も広くて奇麗で落ち着けるホテルです。 
 今回はベットが好みの物でよく眠れました。
 スタッフの方々の対応も気持ちの良いものです。
 
 有難う御座いました。
宿泊日2020/10/02
利用人数2名(1室)
部屋禁煙スーペリアツイン(2名様ご利用)(ツイン)(30平米)
宿泊プラン クレジット決済限定【早期割引14・ベーシックプラン】Metropolitan Select<素泊り>
食事食事なし
3.83
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
4.00
もころころ さんの感想 投稿日:2020/10/04
スタッフの方は親切で近隣の地図なども下さいました。
お部屋は想像以上に古い感じでしたが、
立地は最高に便利です。
宿泊日2020/09/15
利用人数1名(1室)
部屋禁煙デラックスダブル(1名様ご利用)(ダブル)(22~25平米)
宿泊プラン クレジット決済限定【シンプルプラン】<ご朝食付>
食事朝食付
3.60
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
気まぐれな旅人 さんの感想 投稿日:2020/09/28
長野からレンタカーで移動・観光したのですが、駅レンタカーを使うと駐車場の無料サービスがありました。駅レンタカーでもメトロポリタン宿泊だと特別料金になります。連携サービスの事前通知があれば事前に検討要素にできるのに…少し残念です。
宿泊日2020/09/26
利用人数2名(1室)
部屋禁煙スタンダードツイン(2名様ご利用)(ツイン)(25平米)
宿泊プラン クレジット決済限定【早期割引14日前・シンプルプラン】 <素泊り>
食事食事なし
3.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
4.00
ともきむち さんの感想 投稿日:2020/09/28
数年ぶりに利用させていただきました。長野駅もきれいにリニューアルし直結したのでとても便利になりました。そのためかエレベーターのセキュリティも強化されて良かったと思います。レストランもコロナ対策もされていて、宿泊プランもコスパもよくとても満足いたしました。また次回も利用したいと思います。
宿泊日2020/09/22
利用人数2名(1室)
部屋禁煙デラックスツイン(2名様ご利用)(ツイン)(30平米)
宿泊プラン クレジット決済限定【シンプルプラン】<ご朝食付>
食事朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
音羽勘三郎 さんの感想 投稿日:2020/09/23
駅の隣で、便利そのもの。スタッフの応対も丁寧で、満足しています。
宿泊日2020/08/24
利用人数1名(1室)
部屋禁煙スタンダードシングル(シングル)(18平米)
宿泊プラン クレジット決済限定【シンプルプラン】<ご朝食付>
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
9za7y さんの感想 投稿日:2020/09/14
長野駅前で立地も良く、近くには飲食店がたくさんあり、食べるものには藤生しませんでした。
ホテルの作りも立派で特に不自由することはありませんでした。
宿泊日2020/09/11
利用人数2名(1室)
部屋禁煙スタンダードツイン(2名様ご利用)(ツイン)(25平米)
宿泊プラン クレジット決済限定【早期割引14日前・シンプルプラン】 <朝食付>
食事朝食付
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
4.00
dairukuroko さんの感想 投稿日:2020/09/01
ここは毎回行くたびにより良く滞在できるような改善がみられます。料理も美味しく、特に中華は上品で変化に飛んで美味しいです。評価を4にしたのは、qualityを維持し、更なる向上を目指していただきたいからです。お勧めできるホテルです。
宿泊日2020/08/27
利用人数2名(1室)
部屋禁煙デラックスツイン(2名様ご利用)(ツイン)(30平米)
宿泊プラン クレジット決済限定【シンプルプラン】 <素泊り>
食事食事なし
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
テディベア1192 さんの感想 投稿日:2020/08/17
とても満足です。
宿泊日2020/08/10
利用人数2名(1室)
部屋禁煙スタンダードツイン(2名様ご利用)(ツイン)(25平米)
宿泊プラン クレジット決済限定【シンプルプラン】 <素泊り>
食事食事なし
3.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
2.00
満足度
4.00
かなうじまる さんの感想 投稿日:2020/08/17
部屋は広く快適でした。設備も古いですが、きれいです。朝食ビュッフェについては、トングの使い回しなどコロナ対策が徹底されていないのが気になりました。また天ぷらを会場で調理しているのは良いのですが、服に匂い移りしてしまうので困りました。
宿泊日2020/08/15
利用人数2名(2室)
部屋禁煙デラックスダブル(1名様ご利用)(ダブル)(22~25平米)
宿泊プラン クレジット決済限定【シンプルプラン】<ご朝食付>
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Master.x さんの感想 投稿日:2020/08/17
立地的な便利さで利用させて頂きました。
駅から直結で出入り出来るのは便利でした。
部屋も綺麗で雰囲気も良く、ゆっくり休めました。
近くに出向く機会があれば、また利用させて頂きます。
ありがとうございました。
宿泊日2020/08/12
利用人数2名(1室)
部屋禁煙スーペリアツイン(2名様ご利用)(ツイン)(30平米)
宿泊プラン クレジット決済限定【早期割引14日前・シンプルプラン】 <朝食付>
食事朝食付