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コンラッド東京に泊まった方のクチコミ・感想

(東京都/汐留・新橋) [全291室]
総合得点
4.52
すばらしい (16件)
  • 客室・アメニティ
    4.50
  • 施設・設備
    4.56
  • 接客・サービス
    4.56
  • お食事
    4.47
  • 温泉・お風呂
    4.44
  • 満足度
    4.56
  • 5.00
    KAORU

    対応は、最高のホテルです

    遅くに到着の上、荷物が多かったので、 羽田空港から、タクシーで向かいました。 タクシーから出た時から 出迎えてくれ、荷物を運んで貰えました。 両腕が痛かったので、助かりました。 お部屋は、エグゼクティブラウンジが使える方にしました。 朝食の場所は選べますが、落ち着いて食べたかったのと、品数が多いと、たくさん食べ過ぎてしまうから、エグゼクティブラウンジにしました。 ちょうど、良かったです。 お風呂は、シャワー室が別にあるのを知らなくて、シャンプーなど、探し回ってしまいました。 受付の方には、お手数おかけしました。 外人さんに向けたホテルかなと、感じましたが、 タオルを多めに置いてくださっていたので、 助かりました。 化粧水乳液は、お部屋にありませんので、 こちらが伝えれば、使い切りのを頂けます。 冷蔵庫の中の商品は、明細があったから、 有料みたいでした。 飲んでも良かったのですが、 ラウンジの朝食で、満足だったから、 また次の時に、味わってみたいです。 ここまでしてくれていいのという 対応だったので、 接客と景色(お台場が見えます)を重視されるなら、おすすめします。 他のホテルの宿泊を考えていましたが、 信頼出来る人が勧めてくれていたので お世話になる事にしました。 短い滞在でしたが、満足出来る時間を過ごせました。 次に宿泊をする時は、早めにチェックインしたいです。 ありがとうございました。

  • 4.67
    あねさ

    気持ちのよい滞在でした。

    上質なリネンと寝心地のよいベッド、ふかふかのタオル、とても静かなお部屋で気持ちよく過ごせました。 ただ人が多すぎて､チェックイン時も行列、朝ご飯は30分近く並び､チェックアウト時も行列と とにかく待ちました。接客はとても丁寧で朝ご飯も種類が多く、ロブスターのオムレツはめちゃくちゃ美味しかったです！！ 3月にまた行きますので（連れがエグゼクティブフロアを予約してくれました。）次回も楽しみにしています。

  • 4.33
    大津袋

    海側のお部屋に宿泊しました

    海側のお部屋に宿泊しました。大変素晴らしかったです。また、20周年ということで、安定感のある接遇も心地よく楽しい滞在になりました。

    • クチコミ画像
  • 5.00
    Ginzaカオル

    18年前

    18年前にお世話になりましたが、やはり一流ホテルです。 中華料理は大変美味しかったです。

  • 4.83
    ひさぶーさん

    おもてなしとてもよかった！！

    正直過去の口コミみていて、宿泊を躊躇して取りやめたことがあったのです。 アフタヌーンティーだけ過去利用したことがありました。 今回安いプランだったので試しに泊まりました 正直めちゃくちゃ対応がよくてよかったです。 お部屋は少し古い感じはありましたしほんの少し古い匂いもありました。 なんか御香でもあれば違ったかもしれません。 風呂等はとてもきれいです。 窓際のソファとクッションと絨毯がちょっと古びた感じがしたので星１つ下げました ◯風花：翌日ランチで利用。最高に美味しくサービスもよかった。オリジナルティ最高 ◯朝ご飯：野菜は新鮮、食材美味しく、美味しい卵。エッグベネディクトはめちゃくちゃ美味しい ◯ロビーラウンジ：到着時満席でした。４０分間なら利用可能ですとわざわざ交渉してくださり、紅茶も飲めて生き返った。 　　　　　　 スタッフも感じよく、たくさん高級ホテル泊まりましたが、稀に見ないよきスタッフたち、お食事で心地よかった。 またお泊りします

  • 4.83
    ito83

    とても快適でした

    お部屋は広くて綺麗で使いやすかったです。朝食も美味しくて景色も素晴らしく、清々しい気分になれました。日本人も多くはないので、ちょっと海外気分が味わえます。スタッフの方々もとても親切で子供にも優しくしていただき嬉しかったです。水月スパは宿泊以外で何度か利用してますが、今回も利用して良かったです。とても心地よい滞在になりました。連休前の平日だったためかベストレートで宿泊することができましたが、全てがお値段以上でした。

  • 4.83
    ガリレオ２１

    快適な滞在ができました

    ホテル到着時からチェックインの対応はおもてなしが素晴らしく、また館内や部屋の雰囲気、高級感も私の好みに合っていて居心地の良いホテルでした。 また、私が急遽食事を1人で取るため日本料理「風花」さんにお願いしたところ、職人さんの手が一杯なところをなんとか1人分対応していただき非常に助かりました。もちろん食事も満足でした。 タクシーで東京駅まで10分ちょい、お台場までも10分と仕事の都合上便利でしたのでこちらに宿泊しましたが、心地よいひと時が過ごせました。

  • 3.33
    KiMasan

    忙しいとかだとおもうが、チェックインの際...

    忙しいとかだとおもうが、チェックインの際にプランの説明が無かったり、アーリーチェックインが可能かどうかの回答に時間が掛かった。

  • 3.00
    maitake3pad7/

    お食事は最高に良かったです

    スタッフの方々は、外国人の対応でとても忙しい余裕のない感じが見て取れました。特に待ち時間が長いわけではありませんでしたがクラブフロアですのに何か落ち着かないというか。そんなことよりも、ちょっと動揺したのは、真夜中に寒さで目が覚めたことです。目を覚ますとそこは漆黒の空間でした。客室なのに電気灯りもつかない、暖房も切られてしまってオン・オフがきかなくてびっくりしましたね。フロントに連絡しても連絡つくのか不安だったので、布団に丸くなり朝を迎えましたが一体どうなってるのでしょうかね。お陰様で翌朝から体調を悪くして帰宅を急いだのでした。残念ながらまた伺いたいとは思えません。

  • 5.00
    k.k (32)

    恋人の誕生日お祝いでお世話になりました

    恋人の誕生日お祝いでお世話になりました。 美月でのエステ、風花での懐石料理の後ケーキが用意されているお部屋での宿泊サプライズを企画させていただきました。 各持ち場の連携がしっかりされていて満足しています。 美月を30分早めに切り上げてチェックインを済ます時間帯が15時過ぎで7組待ちでしたが最大限配慮してくださったと思っています。 前日の荷物預かりも快く対応してくださりました。 食事後、ケーキはお部屋の中に事前に用意してもらうオーダーでしたがケーキが無く慌てましたが、その後お部屋のチャイムが鳴りケーキを持ってきてくださり、その流れでお祝いし、写真を撮っていただきました。 トラブルも踏まえて、一緒にサプライズを叶えられたような気がして、お祝いさせていただいた自分自身にも貴重な思い出となる1日を過ごさせていただきました。 そのように満足できるのは喜んでもらえたからというのもありますが、スタッフの皆様のホスピタリティーが表情や言葉、行動に表れていたからだと思います。 お忙しい中対応してくださったスタッフの皆様にお礼と共にレビューとさせていただきます。

  • 5.00
    YとKペア

    素敵な体験

    お部屋の開放感、清潔感、部屋からの夜景全てが素晴らしく最高方でした。また、是非泊まりに来たいと思いました。

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  • 3.17
    りらっくま先生

    訪日外国人向けの外資系ホテルでした

    初めての宿泊です。 宿泊料金の高さから期待しすぎたからなのか、チェクインの時から微妙な感じで、エグゼクティブラウンジの利用も最初はウエディングと言われたのに、その後何故か大丈夫になりました。 カクテルタイムに伺いましたが料理は種類も少なくどれもイマイチな味でした。 朝食のオムレツも普通だし、パンも種類はあるけどどれもイマイチでした。 訪日外国人向けのホテルなのでサービスも料理も外国人向けのようでした。 訪日外国人宿泊客が満足してるならこのままでいいと思います。 個人的には期待外れでした。

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  • 4.83
    KiMasan

    久々の宿泊でしたが、ゆっくりと滞在出来ました。

  • 4.50
    volcano&

    今回もベイビュールーム予約だったので景観...

    今回もベイビュールーム予約だったので景観は本当に素晴らしかったです。 超高層ビルのホテルからの展望よりも抜群の眺めと言うか私好みです。 エグゼクティブラウンジはスパークリングワインがぬるいモノを提供された事とアフタヌーンティーのスイーツが微妙なモノしか無かった事を除けば概ね良かったです。 朝食はセリーズで頂きました。 此方も概ね良かったです。 ありがとうございました。

  • 5.00
    BOSS2020

    素晴らしい

    全てにおいて素晴らしい！ 今回は妻も同行の出張でしたので、少しでもゆっくり過ごせる所をと考えて、こちらに決めましたが、大正解でした。 また機会があれば是非宿泊したいです。ありがとうございました。

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