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総合得点
4.44
客室・アメニティ
4.54
接客サービス
4.44
バス・お風呂
4.56
施設・設備
4.54
お食事
3.97
満足度
4.56
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男性 4.47  /   女性 4.17    クチコミ数 41
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
伊勢志摩子 さんの感想 投稿日:2020/10/18
金曜日に宿泊しました。ホテルはロビーも広く豪華で庭を子どもとちょっと散歩しました。お風呂は朝入ると気色が綺麗です。朝ご飯もビッフェですがコロナ対策もきちんとしてくれてたので安心しました。志摩スペイン村のパスポート付きでとても安い値段だと思います。  
宿泊日2020/10/16
利用人数3名(1室)
部屋【禁煙】ツインル-ム(ツイン)(40平米)
食事朝食付
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
5.00
たべあるきつね さんの感想 投稿日:2020/10/14
何度目かの利用です。
建物も清潔ですしフロントの方の対応がとっても暖かく、気持ちよく滞在させていただきました。
またリピしますー!
宿泊日2020/10/11
利用人数4名(1室)
部屋【禁煙】ツインル-ム(ツイン)(40平米)
食事朝食付
4.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ちゃぴ太郎 さんの感想 投稿日:2020/09/30
少し古い感じはあるが、それが気にならないほど温泉や接客等他の点が素晴らしかったです。特に食事に関して、アレルギーがある方でもとても丁寧に対応してくださるので安心して楽しく食事をすることができると思います。わたしがこれまで泊まったホテルの中で一番丁寧でした。
宿泊日2020/09/27
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】ツインル-ム(ツイン)(40平米)
宿泊プラン 【早期30割】レストランチョイスディナ-プラン
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
せいちゃんまる さんの感想 投稿日:2020/09/28
娘がホテル志摩スペイン村をすごく気に入って、今回3回目の利用です!今回はこちらのgo toトラベルでお値打ちに泊まれるとのことで、キャラクタールームに泊まりました!お部屋にぬいぐるみと文房具のセットが置いてあり、大喜びでした!お部屋もすごくきれいでかわいくて広くて、ほんとよかったです!
朝のパイキングもあって、よかったです。
あと夜、ロビーでフラメンコショーを見ることができました!スペイン村で見て、すごく感動して、同じ人が踊ってくれたので、ほんとラッキーでした。
ひまわりの湯も広くて気持ちいいし、スペイン村も楽しく遊べたので、また行きたいです!
宿泊日2020/09/26
利用人数3名(1室)
部屋キャラクタールーム(禁煙)(ツイン)(40.5平米)
宿泊プラン キャラクタールームに泊まる! 朝食&志摩スペイン村2DAYパスポート付きプラン
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
たまニャン子 さんの感想 投稿日:2020/09/28
お食事も美味しくてスタッフの方々もとても丁寧に対応して下さいます。とてもいいホテルでした。ツインルームにエキストラベッド2台は狭かったので次回は4人で行く時にはもう少し広いお部屋で利用しようと思います。お部屋も可愛いし綺麗でした。
宿泊日2020/09/26
利用人数4名(1室)
部屋ツインルーム(喫煙可)(ツイン)(40.5平米)
食事夕朝食付
4.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
4.00
もにもち さんの感想 投稿日:2020/09/25
お部屋のお風呂と温泉が最高でした!
ただ食事は想像より安っぽい感じ…?美味しかったですが、デザートにまったく力入れてないのが残念でした(フルグラかかってた笑)あと朝ごはんがほんとに残念だった…
でもデザート、朝ごはん以外はほんとに美味しかったです!

あとお部屋も素敵でした!お風呂広いしベットもカバーとか素敵でした。温泉も朝行ったら貸し切り状態でめちゃくちゃ満喫しました…!温泉がほんとうにほんとに最高。入り放題だし天国だった。

連休ということもあり、値段が結構高かったので、期待値が高すぎたのかもしれません…!ちょっといいビジネスホテルって感じでした!
施設からの返信この度はホテル志摩スペイン村にご宿泊を頂き誠にありがとうございます。
デザート、朝ごはんのご意見誠にありがとうございます。
お客様から頂いたお言葉を真摯に受け止め改善できるよう努めてまいります。
ご投稿ありがとうございました。
宿泊日2020/09/20
利用人数2名(1室)
部屋ツインルーム(喫煙可)(ツイン)(40.5平米)
宿泊プラン レストランチョイスディナ-&志摩スペイン村2DAYパスポート付き
食事夕朝食付
3.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
2.00
満足度
2.00
なーさん+ さんの感想 投稿日:2020/09/20
館内は広くゆったりとして落ち着いた雰囲気でした。いろんな世代の人が楽しめると思います。お風呂も温泉でツルツルになりました。夕食もしっかり説明下さり、サーブもタイミングよく楽しめました。残念だったのは、朝食時に施設側の撮影があったようですが、窓側で撮影していました。スタッフやらホテル側の方々やらみなさん仁王立ちで、私たちはその方々のお尻を見ながらの朝食となりました。場所を区切るとか時間帯を考えるとかご配慮いただけますとありがたかったです。
宿泊日2020/09/17
利用人数3名(1室)
部屋【禁煙】ツインル-ム(ツイン)(40平米)
宿泊プラン 【早期30割】レストランチョイスディナ-プラン
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ゆうなゆかり さんの感想 投稿日:2020/08/22
とても良かったです!
宿泊日2020/08/19
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】ツインル-ム(ツイン)(40平米)
宿泊プラン レストランチョイスディナ-プラン
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
ももみんママ さんの感想 投稿日:2020/08/19
2度目の宿泊です。
ホテル到着直後から、フロント、レストラン、温泉など、笑顔で接客が良く、お部屋はキレイで広く、大満足です。
プールや駐車場もサービスに含まれており、夏休み期間中ということもあり、隣接の志摩スペイン村では花火もあがり、子どもが大喜びで過ごせました。
ありがとうございました。
宿泊日2020/08/17
利用人数3名(1室)
部屋キャラクタールーム(禁煙)(ツイン)(40.5平米)
宿泊プラン キャラクタールームに泊まる! 朝食&志摩スペイン村2DAYパスポート付きプラン
食事朝食付
4.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
4.00
Rad+_- さんの感想 投稿日:2020/08/18
南国風のホテルの雰囲気はよかったです。
夕食なし,朝食バイキングでした。各自がマスク着用の上,ビニル手袋を渡されて食べ物をとりに行くというスタイルでした。食事用の部屋もいくつかを開放して,分散させようとしており,努力されているな,という印象でした。ただ,子どもには手袋が大きすぎで使えず,部屋にホテルの方がいないときには手袋・マスクの着用を忘れている方もいらっしゃいました。
大浴場やプールも人が少なく,快適に過ごすことが出來ました。
宿泊日2020/08/16
利用人数4名(1室)
部屋【禁煙】ツインル-ム(ツイン)(40平米)
宿泊プラン スペイン白亜のリゾ-トで休日を満喫 朝食付きプラン
食事朝食付
4.50
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
スタイブ さんの感想 投稿日:2020/08/17
施設が近くて便利でした。
スペイン村行くなら一択ですね。
宿泊日2020/08/13
利用人数4名(2室)
部屋ツインルーム(喫煙可)(ツイン)(40.5平米)
宿泊プラン スペイン白亜のリゾ-トで休日を満喫 朝食付きプラン
食事朝食付
4.40
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
たけしゆきゆずほかりん さんの感想 投稿日:2020/08/16
コロナ対策もしっかりしていて 安心して利用できました
宿泊日2020/08/14
利用人数4名(2室)
部屋ツインルーム(喫煙可)(ツイン)(40.5平米)
宿泊プラン スペイン白亜のリゾ-トで休日を満喫 朝食付きプラン
食事朝食付
4.33
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
3.00
みりゆめ さんの感想 投稿日:2020/08/15
ほとんどの人は車で来られるのだと思いますが電車で来る方もいると思います。
駅までの送迎はホテルからも常時出して欲しかったです。エスパーニャのバス停までキャリーを引いて歩くのはとても暑くて倒れそうになりました。
宿泊日2020/08/13
利用人数3名(1室)
部屋キャラクタールーム(禁煙)(ツイン)(40.5平米)
宿泊プラン キャラクタールームに泊まる! 朝食付きプラン
食事朝食付
2.33
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
3.00
お食事
2.00
満足度
2.00
chan-mi@ さんの感想 投稿日:2020/08/08
温泉施設がよくなかったです。
ビックリしたのが、このコロナの時期なのに、脱衣所に足で踏むタイプのウォータークーラーしかなかったことです。
5歳の子どもが水を飲めなくてかわいそうでした。
また、アメニティもほとんどなく、くしだけでした。
シャワーキャップが脱衣所に置いていないことに驚きました。
客室にはあったので、それなら部屋から持参してくださいという案内がほしかったです。
宿泊日2020/08/06
利用人数4名(1室)
部屋【禁煙】ツインル-ム(ツイン)(40平米)
宿泊プラン 【早期30割】 スペイン白亜のリゾ-トで休日を満喫 朝食付きプラン
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
きらりん22 さんの感想 投稿日:2020/07/20
4階の海が正面に見える部屋で、とても快適に過ごせました。年パス割引の申し出を後で行ったにも関わらず、丁寧に対応していただき感謝しています。スペイン料理のレストランは、伊勢エビのパエリアが絶品で、接客も感じよく、のんびりと楽しいひと時を過ごすことができました。
宿泊日2020/07/18
利用人数2名(1室)
部屋ツインルーム(喫煙可)(ツイン)(40.5平米)
宿泊プラン レストランチョイスディナ-プラン
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
yossy nob さんの感想 投稿日:2020/07/07
ヒラソルのスペイン料理も大変満足しています。特にバルで出されるような6種類のピンチョスは美味しいです。ホテル全体の雰囲気もスペインを良く表しています。中庭を挟んでロビーと反対側のシーサイドビューも素晴らしいです。ただ、ひまわりの湯は湯舟は広いものの、簡素すぎたようです。しかし、もう一度行ってヒラソルで食事したいと思います。
近鉄グループの株主優待券を使おうと計算してもらいましたが、一休のセット料金の方が安かったので金額的にも満足です。接客、サービスは4点にしましたが、皆さん丁寧に応対していただいて問題はありません。
宿泊日2020/07/05
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】ツインル-ム(ツイン)(40平米)
宿泊プラン レストランチョイスディナ-プラン
食事夕朝食付
4.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
5.00
レントラーロトム さんの感想 投稿日:2020/03/03
1泊だけの短い滞在でしたが、パルケエスパーニャとひまわりの湯と充実した滞在になりました。

1日目雨だったので早めに一度ホテルに戻ったのですが、レストランや売店が昼間営業しておらず、部屋に入れるまでの1時間くらいを持て余してしまいました。パティオの見えるロビーは素敵だったので、ここでコーヒーでも飲みたかったです。
宿泊日2020/02/29
利用人数4名(1室)
部屋【禁煙】ツインル-ム(ツイン)(40平米)
宿泊プラン 【期間限定特別プラン】スペイン白亜のリゾ-トで休日を満喫!朝食付きプラン
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
遊ぶの大好き さんの感想 投稿日:2020/01/09
20年ぶりにスペイン村に行きました。
当時はちょっと敷居もお値段も高く宿泊できませんでしたが、だいぶリーズナブルになっていて今回は宿泊する事ができました。
私の中では、日帰り温泉施設はポイント高いです。部屋にもしっかりしたお風呂はありましたが、やはり広いお風呂は気持ちが良かったです。
予約の際に、食事の希望を備考欄でお願いしたのですが、すぐに対応頂けて助かりました。
ホテルの中は大変広くて少々迷いましたが、部屋も広く満足のいくものでした。
フロントの方の応対も非常に親切で良かったです。
難をいえばホテル内にカフェ等の施設がなかったのがちょっと不便でした。
来年もまた行きたいと家族で言っています。
ありがとうございました。
施設からの返信この度はホテル志摩スペイン村をご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルの温泉はご利用して頂いたお客様より大変好評を頂いております。
カフェのご意見ありがとうございます。
また、来年もホテル志摩スペイン村に行きたいとお言葉を頂きスタッフ一同大変喜んでおります。
お客様が快適にホテルステイを楽しんでいただけるようスタッフ一同お客様の満足向上に努めて参ります。
ご投稿誠にありがとうございました。
宿泊日2020/01/02
利用人数4名(1室)
部屋【禁煙】ツインル-ム(ツイン)(40平米)
宿泊プラン 【早期45割】レストランチョイスディナ-プラン
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Rei-pg さんの感想 投稿日:2019/12/17
久々の志摩スペイン村、とても楽しく快適に滞在できました。ホテル内は広くて移動にかなり歩きましたがいい運動で、どこを通ってもとても綺麗で清掃が行き届いていました。お部屋も禁煙指定できて良かったです。夕食のスペイン料理のコースも最高!アンティパストも良かったですし、お肉が柔らかく、パンも美味しい!ボトルスパークリングもすっきり辛口で美味しかったです。お店の方も丁寧でした。そして、温泉はトロトロの美肌湯で素晴らしい泉質!広い和室の休憩所にドリンク、アイス、カップラーメン、ホットスナックの自販機も充実。日帰りでも立ち寄りたい場所と泉質です。こんなに良い温泉だったとは!温泉好きは絶対行くべきです。とっても穴場だと思います。
志摩スペイン村もとても良かった!木々や花の手入れがよくされていて、園内にゴミはひとつもありません。とてもクリーンです。散歩するにも良い環境です。景色も良く乗り物も楽しい!懐かしさを感じるアトラクションも笑いのネタになり楽しく、乗り物に乗っている時は園内の遠くにいるキャストさえも笑顔で手を振ってくれます。本当に気分良く、楽しく過ごせました。また行きたいと思います。7〜10人くらいで旅行したいので、1泊2食、パスポート付きの小さい団体専用のお得な割引プランがあるといいですね!
宿泊日2019/12/15
利用人数3名(1室)
部屋【禁煙】ツインル-ム(ツイン)(40平米)
宿泊プラン 【早期45割】レストランチョイス2食&2DAYパス付き
食事夕朝食付
3.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
2.00
満足度
4.00
儀助さん さんの感想 投稿日:2019/12/16
建物は、テンションがあがる外見とは裏腹に内部はガランとしていて、ウエイティングのラウンジ等がなかったり、スーベニアショップが品祖だったりでテンションがだいぶ元に戻ってしまった。
ビュッフェ形式の夕食をセレクトしたがそれもとても残念なものだった。
だが部屋に入ると部屋が大きくて寛げたし温泉も中々のものだった。
結論を言うと、おしゃれでしっかりとした銭湯のついたビジネスホテル。といったかんじ。
それ以外は期待してはいけない。
まあ1人1万円だから、それに文句を言ってはいけないか。コスパを考えると十分に満足かもしれない
宿泊日2019/12/14
利用人数2名(1室)
部屋ツインルーム(喫煙可)(ツイン)(40.5平米)
宿泊プラン スペイン白亜のリゾ-トで休日を満喫 朝食付きプラン
食事朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
讃岐お遍路さん さんの感想 投稿日:2019/11/27
今回、高野山と伊勢神宮をお参りするために利用させて頂きました。
建物の外観・エントランスなどが名前のとおりスペインを思わせるようなイメージ(行ったことはありませんが)でとてもいい感じでした。客室もたいへん広く、窓からは海(湾)も見え、満足できる環境でした。お風呂(ひまわりの湯)は温泉でたいへん広く、露天風呂もあり、ゆっくり疲れを癒すことができたのですが、客室からちょっと遠かったかな。食事は朝食のみでしたが、和風と洋風のバイキングで、場所も広く落ち着いてゆったり食べることができました。
最後に、到着が予定よりも大幅に遅くなったのですが、受付の方が夕食の心配をしてくれるなど、親切な対応を頂き良い旅行・思い出となりました。(ホテルでもっとゆっくりしたかったのですが・・・)どうもありがとうございました。
宿泊日2019/11/24
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】ツインル-ム(ツイン)(40平米)
宿泊プラン スペイン白亜のリゾ-トで休日を満喫 朝食付きプラン
食事朝食付
4.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
きらりん22 さんの感想 投稿日:2019/11/24
スペイン村に来るたびに利用させてもらってます。ただ、ホテルには一人で宿泊できるプランがないため、空室がある時だけでもよいので、一人宿泊のプランも設定してほしいです。知り合いでも、一人でスペイン村に遊びに来たいという要望をよく聞きます。
宿泊日2019/11/22
利用人数3名(1室)
部屋【禁煙】ツインル-ム(ツイン)(40平米)
宿泊プラン スペイン白亜のリゾ-トで休日を満喫 朝食付きプラン
食事朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
kanamon さんの感想 投稿日:2019/11/18
子連れにはとても良い環境だと思います。建物も庭もきれいで散歩ができました。週末はフラメンコのショーも楽しむことができました。
宿泊日2019/11/16
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】ツインル-ム(ツイン)(40平米)
宿泊プラン お子様も大満足!ディナ-バイキングプラン
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
なぁす さんの感想 投稿日:2019/11/11
雰囲気もよく、充実した休日を過ごすことができました。
ディナーが満席で食べれなかったのが、残念でしたが、
朝食バイキングが充実していてよかったです。
また利用させていただきたいと思います。
宿泊日2019/11/09
利用人数3名(1室)
部屋ツインルーム(喫煙可)(ツイン)(40.5平米)
宿泊プラン スペイン白亜のリゾ-トで休日を満喫 朝食付きプラン
食事朝食付
4.33
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
5.00
ししょ0603 さんの感想 投稿日:2019/10/28
ホテル内は広いです。確かにお風呂に行くのも帰るのも迷いました。しかし温泉は、しっとりすべすべになるので行って良かったです。
また、2日め午後はかなりひどい雨だったので、チェックアウト後も温泉に入れて助かりました。

1つだけ、部屋着の匂いが気になりました。
改善して欲しいです。

天候とは関係なく、体調を崩してしまい、フロントの女性の方には大変お世話になりました。おかげさまで無事帰れました。本当にありがとうございました。
宿泊日2019/10/20
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】ツインル-ム(ツイン)(40平米)
宿泊プラン スペイン白亜のリゾ-トで休日を満喫 朝食付きプラン
食事朝食付
3.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
1.00
満足度
4.00
テイトちゃん さんの感想 投稿日:2019/08/19
お部屋や建物はよくできていて、外国にいるような気分になれました。
宿泊者にはパルケエスパーニャの2DAYSパスポートが3300円で購入できて満喫しました!
夜の遊園地ではパレード、プロジェクションマッピング、花火があり大満足です!
ひまわりの湯も無料で利用できたのですが、お盆で大混雑でした。
全体的に満足だったのですが、朝食ブッフェが最悪…でした。残念です。改善したら口コミがもっと良くなると思います。
宿泊日2019/08/17
利用人数3名(1室)
部屋【禁煙】ツインル-ム(ツイン)(40平米)
宿泊プラン 【早期45割】 スペイン白亜のリゾ-トで休日を満喫 朝食付きプラン
食事朝食付
4.50
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
4.00
あっくん1969 さんの感想 投稿日:2019/08/15
伊勢神宮参りのため宿泊しました。白を基調とした外装、広々としたロビーなど、まるで海外のホテルのようです。朝食バイキングは和洋織り交ぜたメニューで2日とも楽しめました。夕食で1回、スペインレストランを利用しましたが、こちらも美味しかったです。フロント周りの従業員の皆さんは親身になって対応してくださって、ホテルとしての接客レベルは高いと感じました。
1つ残念だったのは、観光を終え車で帰ってきたときのこと。前夜同様、敷地内のフロントに近い第1駐車場に停めようと、案内の方に「宿泊の者ですが」と言ったところ、「ここは満車です。道を戻って第3駐車場に停めてバスで移動してきてください」と言われました。宿泊なのに何故?と納得いかないまま、ホテルから遥か遠い第3駐車場に行き、係の方に事情を説明したところ、「日帰りの方で嘘をついて停めようとする方がいるので、嘘の案内をすることがある。停められるので、もう一度第1駐車場に行ってください」と言われまた戻りました。今度は案内係の人はおらず、第1駐車場も空きがあり停められましたが、たらい回しにされたみたいで、終始もやもやした気分でした。
案内係にタブレットでも持たせて、車の客に名前を聞いて宿泊客リストに名前がある人だけ無料で停めさせるとか、ルームキーを提示させて確認するとか、パルケエスパーニャの人気のないアトラクションを閉鎖して駐車スペース増やすとか、ホテル側でできることがまだあるんじゃないかと思いました。客のせいにして従業員が客に嘘の案内をするなんて、前代未聞。このことがあったので、評価をマイナスしました。この口コミをホテルの人が読むかわかりませんが、猛省を求めます。
宿泊日2019/08/12
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】ツインル-ム(ツイン)(40平米)
宿泊プラン スペイン白亜のリゾ-トで休日を満喫 朝食付きプラン
食事朝食付
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
4.00
ルートビッヒ三世 さんの感想 投稿日:2019/08/10
バルコニーに出ることができ、パルケエスパーニャ側に面していると、夜の花火が迫力満点に味わえる。夕食および朝食はバイキング料理の場合は期待しない方がよい。パルケエスパーニャには簡単に徒歩で行けるので便利。ホテル宿泊者は駐車料金は無料、プールも無料で利用できバスタオルも無料で借りられる。荷物は部屋まで自分で運ばなければならない。ひまわりの湯はホテル宿泊者は無料で利用できるが、バスタオルや手ぬぐいは部屋にあるものを持参しなければならない。また、温泉なので入湯税がチェックアウト時に請求される。
宿泊日2019/08/06
利用人数4名(1室)
部屋ツインルーム(ツイン)(40.5平米)
宿泊プラン お子様も大満足!ディナ-バイキング&志摩スペイン村2DAYパスポ-ト付きプラン
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
かずまおまゆ さんの感想 投稿日:2019/08/04
車椅子の主人とこども2人、計4名でツインを2部屋予約しました。
隣合わせの部屋をお願いしていたのですが、空きがあるとのことでコネクションルームにしていただき、お互いの部屋の中で行き来できて大変助かりました。

ホテル内が広く、併設するひまわりの湯から帰る時に迷いました(笑)

主人は温泉に入れず残念でしたが、終始車椅子の主人を気遣っていただき、ホテルの皆さんの対応の素晴らしさに感動いたしました。

スペイン村にも通用口からダイレクトに入れて、オフィシャルホテルの有難さも感じました。
スペイン村では、車椅子のまま乗れるアトラクションもあり、車椅子でエスカレーターに乗せていただいたりと、スペイン村のスタッフさんにもたくさん助けていただきました。
フラメンコをゆったり観劇したりと主人もとスペイン村を満喫できたようです。

夕食は、外に出て車で30分ほどのお寿司屋さんに行きました。
朝食のバイキングにアイスコーヒーがなかったのが残念でしたが、その点以外は素晴らしいホテルです、

三重県は、バリアフリーに力を入れている県とのことを、訪問してから知りましたが、それを実感できる旅になりました。


また家族で訪れたいホテルです。
ありがとうございました。
宿泊日2019/08/01
利用人数4名(2室)
部屋ツインルーム(ツイン)(40.5平米)
宿泊プラン 【早期45割】 スペイン白亜のリゾ-トで休日を満喫 朝食付きプラン
食事朝食付
4.33
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
4.00
ゲスト さんの感想 投稿日:2019/07/01
初めてのスペイン村でした。外国に来たようなきれいな作りでとてもよかったです。掃除も行き届いていて清潔感がありました。マイナス点はごはんがイマイチ、お風呂が遠い、コンビニが遠い事かな?よかったのは部屋のお風呂がシャワーが別になってるのでユニットバスじゃない、ゲームセンターやカラオケがある、フラメンコのショーもよかったです。子供たちも広い館内を探検して楽しく過ごせました。
宿泊日2019/06/29
利用人数5名(1室)
部屋ツインルーム(ツイン)(40.5平米)
宿泊プラン お子様も大満足!ディナ-バイキングプラン
食事夕朝食付