軽井沢プリンスホテル ウエストに泊まった方のクチコミ・感想
(長野県/軽井沢) [全421室]
総合得点
4.21良い (196件)
- 客室・アメニティ4.15
- 施設・設備4.17
- 接客・サービス4.15
- お食事4.47
- 温泉・お風呂4.24
- 満足度4.13
4.20
一休好きです
投稿日: 2024/10/26今回は残念でした
前回(6月)とおなじデラックステラスツインで宿泊しましたが残念でした。 部屋の間取りは同じでしたがテラスの前はテニスコートだけでなくバスは通るはと全く落ち着きませんでした。 前回が前が森で静かで落ち着いた為、同じだと思い2泊から3泊にして申し込みましたが残念でした。
- 客室・アメニティ3
- 施設・設備5
- 接客・サービス5
- お食事－
- 温泉・お風呂5
- 満足度3
- 2024/10/21～
- 2名 1室
- 【禁煙】デラックス テラス ツイン （1～4名）
- 食事なし
施設からの返信
過日は軽井沢プリンスホテル ウエストをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。 このたびのご宿泊に関しましてご期待に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。 お客さまのご指摘を真摯に受け止め快適な滞在を提供できますよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。 時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、 お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。