３年続けてお世話になっています。
今年も連泊で伺いました。
お風呂はやっぱり気持ちいい。２日目に高原ホテルのお風呂も満喫しました。
チェックイン時、３時までフロントに並び、ロビーも座る所がないくらい混雑。夏休みでしょうがないとは思いますがテーブルホッケーやら卓球台やら、騒々しい場所以外に待つ場所が欲しい。
今までブッフェも何度か利用してますが、今回ほどストレスを抱えた事はありません。
１日目の夕食、後半は団体が入っている。前半も一番初めの時間でないとブッフェ台から遠い席になるとのアドバイスで早い時間にしたら・・・ブッフェ台から遠い席に案内された。
窓際は二人はダメと。
あのアドバイスは何だったのか。
２日目の朝はもっとひどかった。
予約はないので混雑は覚悟したが、席に案内されるまで椅子もないのに30分待ち、席に着いてもブッフェ台は長い行列。
一品取りたいのにまた入り口から並ぶのか・・・。
途中小競り合いもおきてました。
ブッフェ台の配置に改善余地ありです。他のリゾートでもこれほどのストレスは初めてでした。
２日目の朝は朝食を取らずチェックアウトしました。
お風呂○宿泊費も○、でも次の利用は・・・考えます。
施設からの返信過日は万座プリンスホテルにご宿泊賜り、その折のご感想をお寄せいただき誠に有難うございました。
賜りましたお言葉を真摯に受け止め今後の改善の参考とさせていただきたく存じます。
是非またのお越しを従業員一同心よりお待ち申しあげております。