フィットネス施設
総合得点
4.50
客室・アメニティ
4.45
接客サービス
4.65
温泉・お風呂
4.60
施設・設備
4.20
お食事
4.60
満足度
4.53
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男性 4.62  /   女性 4.23    クチコミ数 20
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Yahoo!トラベルユーザー さんの感想 投稿日:2021/10/18
施設も綺麗で温泉も露天風呂も景色が最高で、ゆったりと宿泊させていただきました。
食事も夕食は、フレンチで美味しくいただきました。朝食は、バイキングでしたが和食、洋食おかずも好みに選べて良かったです。
おにぎりも美味しくいただきました。
また、泊まりに行きますね
宿泊日2021/10/16
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】スーペリアツイン マウンテンサイド(1~2名)(ツイン)(24.6平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】ポイント最大20倍!ベーシックステイ シェフおすすめディナーコース 夕朝食付き
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
taroro44 さんの感想 投稿日:2021/10/08
函館1人旅でした。自然豊かなところに泊まりたいのと、駅からの送迎もあったのでこちらに決めました!(本数が少ないのは都会の生活に慣れすぎてしまっている為、いい経験でした)
なんといってもお風呂が良くて何度も入りに行きましたが毎回貸切状態で私は嬉しかったです。建物はそれなりに年月が経っているのでしょうが、綺麗にされており不快に思うことはどこへ行ってもなかったです。
お夕飯は正直何も期待せず伺ったのですが、とても美味しくて幸せなひとときを過ごすことができました。翌朝の朝食会場から見える駒ヶ岳のパノラマビューも最高。こんなに素敵なところたくさんあるのに写真が少ないので、もったいない!と思ってしまいます。
朝食後にお散歩コースのコーヒーセットをお願いして外でコーヒーを挽いて飲みましたがこれまた最高に豊かな時間でした。おいしく淹れる豆知識と、雨上がりだったのでバスタオルも用意してくださったスタッフさんの優しさに心温まりました。
大自然に癒され、流れ星まで見て、心の底から癒された1人旅でした!今度はちゃんと計画をしてまた泊まりに行こうと考えています。
いい思い出をたくさん、ありがとうございました!
施設からの返信この度は、函館大沼プリンスホテルをご利用いただきありがとうございます。
また、貴重なご意見・ご感想をいただき重ねてお礼申しあげます。
今後もお客さまにご満足いただけるようサービスの向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご利用ありがとうございました。
宿泊日2021/09/30
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】モデレートツイン(1~2名利用)(ツイン)(24.6平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】ポイント最大20倍!ベーシックステイ シェフおすすめディナーコース 夕朝食付き
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Yahoo!トラベルユーザー さんの感想 投稿日:2021/09/21
館内利用券付でこの料金はお得でした。露天風呂の眺めは良かったです。敷地内を散策しましたが、迷いかけるほど広かったです(笑)。また泊まりたいホテルです。
宿泊日2021/08/19
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】モデレートツイン(1~2名利用)(ツイン)(24.6平米)
宿泊プラン 8/31まで予約受付「館内利用券3,000円付き」道民限定 朝食付きプラン
食事朝食付
4.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
いたい2000 さんの感想 投稿日:2021/08/18
お盆時期に旅行先を諸事情から、沖縄から急遽道南に変えての旅行だったので、函館近郊に手頃な価格の宿が無く、こちらへ。
プランにもよりますが、かなり割安に泊まれることもあります。

15年ほど前に一度、20年ほど前にも一度ずつ利用したことはあるのですが、さすがに少々くたびれ加減でした。
温泉は使ったこと無いはずはないのですが、記憶になく、今回利用してみたら露天風呂の眺めが良く、またQRコードで混雑状況をチェックできるのも良かったです。

夏休み時期だけあって上の部屋が騒がしかったりもしたんですが、4泊の滞在中に色々お願いしたことを全て快く受けてもらい、快適でした。

要望を挙げるとすれば、大沼公園駅(と可能なら大沼駅)へのバスを、列車の時間に合わせて運行して頂きたいことと、函館駅前行きバスの再開、新函館北斗駅行き路線バスの補完(有料でも)、或いは近隣の赤井川駅までの(近道での)歩道の整備でしょうか。
車利用が前提のお宿ですが、交通機関にもより対応してもらえると利便性が高くなるでしょう。
施設からの返信この度は、函館大沼プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なご感想をいただき重ねてお礼申し上げます。
今後もお客さまに快適にご利用いただけるようサービスの向上・改善に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ご利用ありがとうございました。
宿泊日2021/08/14
利用人数3名(1室)
部屋【禁煙】モデレートツイン(3名利用)(ツイン)(24.6平米)
宿泊プラン 【2泊以上】連泊ステイ/ 素泊まり
食事食事なし
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
5.00
ひょんたん さんの感想 投稿日:2021/01/08
年末に2泊宿泊させていただきました。
スーペリアツイン マウンテンサイドのお部屋で、4階の最上階でした。
お部屋の窓から駒ヶ岳が見れました。
ホテルの露天風呂から見る景色が本当に素晴らしくて、2泊の間合計5回も入ってしまいました。
あまり知られていない穴場のインフィニティ温泉だと思います。雪見温泉本当に気持ち良いのでおすすめです。
朝食は、コロナ対策を徹底されていました。ビッフェ式ですが、全てのおかずが小分けされているので、不特定多数と物を共有することはありません。
朝食会場も広くて、グループ毎に十分な距離が確保されていました。
夕食は、大沼公園駅の方までタクシーで移動して食べました。ホテル内にもレストランはありますが、クチコミを見た感じあまり評価が高くなかったので、個人的には大沼公園駅の方の色んなレストランに行けて良かったです。
総じてコスパもとても良いですし、大満足です。
施設からの返信この度は、函館大沼プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、貴重なご意見・ご感想をいただき重ねてお礼申しあげます。今後もお客さまにご満足いただけるようサービスの向上に努めて参ります。大沼は、四季折々の美しい景色をお楽しみいただけます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
宿泊日2020/12/28
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】スーペリアツイン マウンテンサイド(1~2名)(ツイン)(24.6平米)
宿泊プラン 【セレクションセール!ポイント倍増最大20倍!】ベーシックステイ/朝食付き
食事朝食付
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
シナモンpiko さんの感想 投稿日:2021/01/01
冬の北海道駒ヶ岳が見たくてマウンテンビューのお部屋を予約しました。あいにくのお天気でお部屋からは駒ヶ岳を望む事はできませんでしたが、お風呂からキツネを見る事が出来感動しました。
夕飯のコースが、期待以上に美味しくお酒が進む楽しい一時になりました。朝食も充実していて大満足てした。
スタッフの方も、気持ちの良いサービスをして下さり、久しぶりにこのホテルを選んで良かったと思えるホテルでした。
施設からの返信この度は、函館大沼プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、貴重なご意見・ご感想をいただき重ねてお礼申しあげます。お食事では、お褒めのお言葉をいただき大変力になりました。ありがとうございます。今後も、お客さまにご満足いただけるようサービスの向上に努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
宿泊日2020/12/29
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】スーペリアツイン マウンテンサイド(1~2名)(ツイン)(24.6平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント最大20倍】ベーシックステイ/夕朝食付き(ゾロ目の日)
食事夕朝食付
4.40
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/12/31
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
アビシアン さんの感想 投稿日:2020/11/19
施設が全体的に大きめな造りで、ひろびろ感がある。客室は両翼に大きく張り出した形で部屋によってはそこそこ歩くとはいえ、4階建てと低層なので、エレベーターは混まないし、中も広いし、すぐに来るので快適だった。朝食はダイニングとホールのビュッフェの両方でいただいた。ビュッフェは調味料も含めてすべて小分け方式で衛生管理されていた。丁寧に陶器に取り分けられていて、欲張っていろいろ取ると器の重さとかさがはるのは致し方ないか。温泉はさほど広くはないが、露天は池に面していて気持ちよい。ちょうど紅葉が始まった時期で美しかった。アメニティ類が置かれていないのはコロナ対策でやむを得ないか。3,4階の森にかくれない部屋などからは駒ヶ岳がよく見える。今回はホテルからセグウェイのツアーも利用した。周辺のゴルフ場は一部コースが廃止になっていてそこが格好の走行スペースになっている。お安くはないが、オフロードを走るのはむしろ海外ではあまりないので面白かった。プリンスホテルらしく館内にコンビニがあるのは便利。今回はレンタカーだったが、ホテル前のバス停からは各方面へのバスが出ていて便利そうだ。冬にまた行こうかと思うが本州の生ぬるい冬になれている身としては半端なく寒そうで少し恐れてはいる。
宿泊日2020/10/17
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】モデレートツイン(1~2名利用)(ツイン)(24.6平米)
宿泊プラン ベーシックステイ 夕朝食付き
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
hirariri さんの感想 投稿日:2020/11/09
とても良かったです。食事も美味しく、部屋も綺麗で落ち着けたし、温泉もよかった。閑散期で他のお客さんが少なかったこともあると思いますが、行ってよかった。また行きたいです。
宿泊日2020/11/07
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】スーペリアツイン マウンテンサイド(1~2名)(ツイン)(24.6平米)
宿泊プラン 大沼グルメ&ステイ匠~TAKUMI~寿司コース
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
chu太郎 さんの感想 投稿日:2020/10/18
満点です。
フロントの対応も良い。
朝食はバイキングに戻って大変うれしく思います。
味の方も100点満点でした。
違うテーブルの方も美味しいと仰っていました。
そして駒ケ岳の素晴らしい風景にもリフレッシュ出来ました。
ありがとうございました。
宿泊日2020/10/15
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】モデレートツイン(1~2名利用)(ツイン)(24.6平米)
宿泊プラン 【セレクションセール!ポイント倍増最大20倍!】ベーシックステイ/朝食付き
食事朝食付
4.25
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/10/05
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
tidipapamama さんの感想 投稿日:2020/09/24
ホテルのフロントの方、ベルボーイの方等、いらっしゃる方々の対応が素晴らしく、さすがプリンスです。
予想外に早く到着したのですが、気持ちよく対応いただき大変助かりました。施設は新しくはないのですがきれいに整備されていて、室内も大変使いやすく快適に過ごすことができました。
朝食だけでしたが、牛乳1本にしても細かい配慮が行き届いていて、また数え切れないほどの小鉢を準備されていてホテルで働く方のご苦労が感じられながらも、コロナ禍での食事も楽しむことができました。
施設の周りの遊歩道での散歩も北海道の緑と空気を満喫できました。
ただ一つ残念だったのは、駒ケ岳が見える部屋だったのですが、1本の大木が邪魔をして、ちょうど山頂が隠れてしまい絶景を部屋から見ることが難しかったことです。エレベーターからは綺麗に見えました。
とはいえ、大変いい思い出ができました。機会があったらまた是非利用させていただきたいと思います。
お世話になりました。
施設からの返信この度は、函館大沼プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見・ご感想をいただき重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは、自然に溶け込むよう森の樹木より高くならないよう設計され、お部屋から四季折々の美しい景色をお楽しみいただけます。これから始まる美しい紅葉の季節もおすすめです。
駒ケ岳の見えるお部屋は、数に限りがありますが、できる限りリクエストにお応えいたしております。どうぞご遠慮なくお申し付けくださいませ。
今後も快適にご利用いただけるようサービスの向上・改善に努めて参ります。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ご利用ありがとうございました。
宿泊日2020/09/19
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】スーペリアツイン マウンテンサイド(1~2名)(ツイン)(24.6平米)
宿泊プラン 【リゾート14days】ポイント倍増最大20倍!ベーシックステイ/朝食付き
食事朝食付
4.40
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/09/23
4.17
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
2.00
お食事
4.00
満足度
4.00
レクサスLS500h さんの感想 投稿日:2020/09/23
楽しみに行きましたが、コロナの影響なのか、チェックインにかなり待たされ、気分が滅入ってしまい、ようやく、順番が来て、やっと鍵をもらい、部屋へ行くことができましたが、部屋へ行く間の廊下のガラス、せっかくのローケイションーがガラスの汚れ、クモの巣、鳥のフンなどで汚れており、おまけに西日のせいで、目立ってしまい、折角の景色が台無しでした。私も以前、高輪プリンスホテルに長いこと努めていましたので、残念でした。朝食会場ではホテルの方が一生懸命コロナの対応の為、頑張つてやっているにもかかわらず、皆さん静かに食べている中、年配の女性3人組が大きな声で、食べるのか、喋るのか、、喋るならマスクして、喋ろ、こんな時期だから、皆が協力して、やらなければ、コロナに感染したら、どうするの?
施設からの返信この度は、函館大沼プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見・ご感想をいただき重ねてお礼申し上げます。
チェックインの際、お待たせしてしまい大変ご迷惑をお掛けいたしました。誠に申し訳ございませんでした。また、廊下のガラスが汚れており、不快な思いをさせてしまい併せて深くお詫び申しあげます。ご指摘いただきました件は、全スタッフで共有させていただきます。今後もお客さまからいただきました貴重なご意見に真摯に向き合いサービスの向上・改善に努めて参ります。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ご利用ありがとうございました。
宿泊日2020/09/21
利用人数2名(1室)
部屋【喫煙】モデレートツイン(1~2名利用)(ツイン)(24.6平米)
宿泊プラン 【会員限定】ポイント最大20倍!ベーシックステイ/朝食付き
食事朝食付
4.60
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
あのさ さんの感想 投稿日:2020/08/20
ゴルフ場が隣接していて、とても良かったです。ゆっくり出来ました。
施設からの返信この度は、函館大沼プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、貴重なご意見・ご感想をいただき重ねてお礼申しあげます。ホテルに隣接する北海道カントリークラブは、北海道の大自然をそのまま生かした、歴史あるチャンピオンコース「大沼コース」、新しいゴルフスタイルを問いかける「プリンスコース」と個性の違う2つのコースをお楽しみいただけます。機会がございましたらぜひまたお越しくださいませ。ご利用ありがとうございました。
宿泊日2020/08/08
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】スーペリアツイン フォレストサイド(ツイン)(24.6平米)
宿泊プラン ベーシックステイ/素泊まり
食事食事なし
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
キャンパパ さんの感想 投稿日:2020/08/15
30余年前の新婚当初にコテージに宿泊した時の印象が忘れられず、今回再び訪れました。コテージは現在通常予約では受付けておられないとのことでしたが、日常を忘れてリゾート気分に浸れる雰囲気はそのままで、満足できる滞在となりました。駒ヶ岳を望める露天風呂やスタッフの皆さんのホスピタリティもお勧めポイントです。
施設からの返信この度は、函館大沼プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、貴重なご意見・ご感想をいただき重ねてお礼申しあげます。30余年前にご利用いただいた頃と比べ、森の木々も大分大きくなったと思います。落葉樹の多いこの森では、秋には美しい紅葉をお楽しみいただけます。初冬になりますと、毎年恒例の落葉回収を従業員総出で行い、苔の生える環境を維持しております。紅葉は、例年10月の4週目あたりが見頃です。機会がございましたら是非またお越しくださいませ。ご利用ありがとうございました。
宿泊日2020/08/13
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】スーペリアツイン マウンテンサイド(1~2名)(ツイン)(24.6平米)
宿泊プラン ベーシックステイ 夕朝食付き
食事夕朝食付
4.75
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/02/09
2.17
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
1.00
温泉・お風呂
2.00
施設・設備
2.00
お食事
4.00
満足度
2.00
あでりーぺんぎん7 さんの感想 投稿日:2020/01/05
期待はずれのホテルでした。プリンスホテルで何年も前から写真を見て池を見ながら入る露天風呂に憧れていました。
やっとこのお正月をここで迎えようと計画して2泊とりました。
当日飛行機が函館に降りれず千歳に降りてしまい到着が遅れるけど夕食は大丈夫ですか?と問い合わせしても
20時過ぎたら食事は提供できないと言われ、ホテルを1泊キャンセルして札幌で泊まり翌日に伺うとの提案したら全額宿泊食事とも戻せないとの一点張り。千歳から函館まで特急って行っても大沼公園駅は停車しないバスも18時までで迎えに行けない。結局JRのチケットも使えなくて払い戻しは出来ずレンタカーを借りて雪道を20時に間に合うように走りました。それなのに夕食を食べていたら20時以降でも食事に来られている方がいるではないですか?
道内の友達が電話をして説明してくれようとしても中国人の方が出て話にならないから日本人に変わってって言ったら3分以上も保留であきらめて電話を切ったそうです。おせち料理も3500円のオプションだし、今どき普通は正月に泊まったら食事に少しのお節料理はついているものだと思います。
冬時期、函館-大沼公園のJRも特急料金かかるし、駅からホテルのシャトルバスも駅で寒い中待たなくてはいけないし、プリンスホテルの名前が恥ずかしいと思います。
最近はビジネスでももっとサービスがいいと思います。
施設も古いのだからサービスで頑張ったほうがいいと思います。利益主義があちこちに感じました。
宿泊日2019/12/31
利用人数2名(1室)
部屋【喫煙】モデレートツイン(1~2名利用)(ツイン)(24.6平米)
宿泊プラン 【早割55】 早めの予約がお得!夕朝食付き 夕食はシェフおすすめディナーコース
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
mcかつ さんの感想 投稿日:2019/12/06
全体的に年数を感じますが、質の高いサービス、クオリティーです。
宿泊日2019/12/04
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】モデレートツイン(1~2名利用)(ツイン)(24.6平米)
宿泊プラン 【激トク大作】ポイント最大5倍!お日にち&滞在時間限定宿泊プラン 朝食付き
食事朝食付
4.50
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2019/11/06