【24時間】一休の日

新富良野プリンスホテルに泊まった方のクチコミ・感想

(北海道/富良野) [全407室]
総合得点
4.20
良い (53件)
  • 客室・アメニティ
    4.25
  • 施設・設備
    4.11
  • 接客・サービス
    4.32
  • お食事
    4.10
  • 温泉・お風呂
    4.15
  • 満足度
    4.25
  • 2.50
    あゆらぽぽぽぽぽ

    思ってたよりがっかり

    バイキングを楽しみにしていましたが、牛乳だけは種類がありましたが、他は北海道らしいものもさほどなく味も薄くて美味しくなかったです。凄くガッカリでした。 フロントが、広いのに温泉に行く方が通ったりとざわざわしている感じでした。 次に又お願いするかと言えば、悩むかなと思うところです。

  • 5.00
    カン吉

    北海道旅行

    天候が悪く、時間より早めにホテルに入りましたが、部屋に入る事が出来て助かりました。 食事はバイキングにしましたが、種類も多く、 デザートも豊富でした。 朝食も何を食べようか迷う程で、お腹いっぱい頂きました。 ニングルテラスは、あいにく雨が降っていて ゆっくり見ることが出来ませんでした。 次回のお楽しみにしたいと思います。 温泉に入り、ゆっくり出来ました。

  • 3.67
    りれま

    景観最高

    雲海が拝めたのが最高でした。日の出に起きれなかったのだけは残念。その他の設備、サービスについては可もなく不可もなくって感じです。今回は安かったですが、トップシーズンの価格で泊まるか？と言われたら少し考えますね。夕食にビッフェは品数も中身もあと一歩です。

  • 3.00
    ことだま縄文

    富良野の風景が一望できる

    宿泊は、2回目でした。 13年前に女子旅で宿泊して以来でしたが、今回は、夫婦でゆっくりと富良野の風景をお部屋から堪能しました。 団体客が多くて、お風呂もお食事も並ぶのに大変でした。 朝食のみ利用しましたが、以前の方がよかったかな？という感想でした。 自然の中でゆったりと過ごすにはとても良いホテルだと思います。

  • 4.00
    sifonnmama

    リゾートホテルとしての心地よさ

    前回利用してよかったので、今回もプリンスに一泊しました。 全国のプリンスホテルの中でもサービスの良さでは上の方だと思います。 ニングルテラスや森の時計の営業開始時間がもう少し早いと利用しやすくなるのですが、そこはなかなか難しいのでしょうね。 今回行けなかった風のガーデンも前回行ってとても良かったです。

  • 5.00
    tokumei33

    また利用したい

    スキー場利用のため宿泊。部屋が広めで荷物の整理などしやすかったです。ハンガーが多くてウエア類もしっかりかけられました。ニングルテラスは夏に何回か行ったことがありましたが、雪景色の状態だと最高にエモかったです。バーまでの道も歩きたかったけど、昼に足を痛めていたので断念。スキー後にもホテル内で色々楽しめるので、また行きたくなるホテルでした。

  • 4.83
    Saby

    スタッフの方々がとてもフレンドリーで大変気持ちよく、楽しく過ごさせていただきました。

  • 5.00
    ヒロコメ

    富良野ではいつもココです。

    毎回ここに来るのを楽しみにしています。夏も冬も富良野ではココに泊まっていますが、不満に思ったことは一度もありません。

  • 4.40
    takabooo

    ル・ゴロワさん最高　マダムに会いた〜い

    今回の富良野＆美瑛の旅行は、ル・ゴロワさんで食事をいただくことでした。何から何まで想像以上に絶品で、マダムのお人柄も最高でした。期待をもって出向きましたが、期待以上で、富良野に出向いた価値がありました。前もって2回予約していて、本当によかったです。 定期的に素敵なマダムの笑顔とシェフの絶品お料理を食したく思っています。おふたりとも、ぜひぜひお元気でお過ごしください。

    • クチコミ画像
  • 3.67
    リオ リ

    もっとおもてなしかと期待していたのだがね。

    宿泊予定２週間前にメールである市内のレストランの予約をホテルに頼んだが、滞在中にフロントに連絡してって言われて、本当にがっかりした。結局自分でホテルの最上階のメインダイニングルームを予約して、そこで夕食をした。ありがたかったのは、メインダイニングルームは食事もサービスも質が高かったことです。特に自家製のパンは旨かった。 洗面台は部屋のドアの後ろに設置されているので、ちょっと困っていた。 ロビーから大浴場までは随分遠くてちょっと大変だった。大浴場もとても混雑だったので、あまりのんびり入浴できなかった。 朝食はバイキングタイルで、品数も豊富で美味しかった。 チェックアウトの時、ロビーと入り口付近に若いスタッフが数人いたが、たくさん荷物を持っているお客を見ても手伝わずにずっと塩対応した。チェックインの時、フロントのスタッフさんの接客態度が全然違っていると思う。

  • 4.33
    はる8585

    従業員の方々のホスピタリティに感激しました

    施設の古さは否めませんが、それを上回る従業員の方々のお働きに感動しました。ひっきりなしに人が入る温泉の脱衣所には髪の毛ひとつ落ちていませんでした。化粧品のボトルもいつも綺麗にされていて、関心しました。這いつくばってお掃除をしてくださっていたSさん、あなたの仕事への姿勢に頭が下がりました。ありがとうございました。 朝食のオムレツコーナーで目玉焼きを頼んだ際も快く応じてくださいました。ひとりひとりのホスピタリティで成り立っているホテルです。

  • 4.33
    ふらのーら

    夕食

    一休から、予約した。当日 フロントで、夕食は、予約したか？ときかれ、予約時に、サイトで予約について、尋ねられていない事に とても、不満。結局、おそくに 8時 夕食。

  • 5.00
    子連れパパ

    どこかほっとする感じのホテル

    広大な敷地に色とりどりの草花とちょうちょ、お散歩するだけで満たされる所です。確かに他の人も言ってるとおり設備は古いです、でも、ちゃんとお手入れされていて、スタッフさんたちも親切が行き届いていて、暖かみのあるホテルです。

  • 3.83
    こどさん

    朝食はとても美味しくいただけました

    朝食はとても美味しくいただけました。クロワッサンがとても美味しかったです。地元のものを頂けて大満足でした。 旅行先ではマイボトルを持参しているため製氷機がないのがとても残念でした。 お風呂はとても混んでいるようで、QRコードで空いている時間を見て入りました。大きなホテルなので仕方ないかと思います。

  • 3.50
    ミルキーウェイ19

    お風呂でのC国の人たち

    お部屋からの眺望と森の時計の珈琲をもう一度味わいたくて、２度目の宿泊でした。お風呂への動線は他の人の口コミの通りですが、２回目なのでエレベーターを使って結構スムーズに行けました。ただ前の宿泊の時にはいなかったC国の人たちがいまして、スリッパは入口で脱いでロッカーに入れることになっているのに、スリッパのまま脱衣所で着替えをしている、浴室では子どもからお年寄りまで５－６人で大声でずっとしゃべっていて、うるさいこと！のんびり入浴できる状況ではありませんでした。 ロビーなどでは大声でしゃべっていても広いので耐えられますが、浴室は狭く声が響きますので、最悪でした。「入浴中は静かにお話しください」とか注意書きをすれば「差別だ」と言われるのでしょう。こんなホテルでもよければご宿泊ください、という感想です。ほんとに残念でした。 （こんな口コミはおそらく掲載されないと思っています）

  • 3.83
    あおレガ

    素敵な場所に立つホテル

    トップシーズンのため、お客様が多かった日でした。それでも、案内など簡潔にわかりやすく、対応いただきました。夕食は、事前にル・ゴロワ・フラノを予約していましたので、場所を教えてもらい、その際に、素敵な小道がたくさんあることを知りました。食事と、奥様との会話を楽しませてもらいました。朝食のバイキングは、地元の食材を使った料理をもう少し期待したいと感じました。

  • 2.83
    おはる。

    古ぃホテルだが汚いなどはなかった

    古ぃホテルだが汚いなどはなかった。 だが食事が期待外れ。 ドリンクも何回もこれですよねとオーダー確認してきてなかなか来なかったし、 また泊まりたいとはならない。

  • 4.17
    dミー

    お風呂への通路を考えて下さい

    チェックアウト前に到着しましたが、とても親切に対応していただき、お部屋にもすぐに通していただき感謝しております。 食事も種類が多く満足です。美味しかったです。 スタッフの方もお声をかけていただき、朝も夜も楽しく食事ができました。 ただ、お風呂が遠い。 場所が部屋より遠いのは仕方がないですが、下りて上ってまた下りてまた上がって エレベーターを三回も利用しなければいけないのはちょっとしんどいです。 年寄りを連れて行くにはちょっと考えてしまいます。 ロビーから中庭を通ればすぐなのにお天気のいい時には利用させてもらいたいです。 またスリッパの指輪のところが大きく開きすぎていて歩きにくかったです。 部屋着は綿100％にしてもらいたいです。 野外施設での遊びも楽しく、また富良野に行く時は利用させていただきます 楽しいひと時をありがとうございました。

  • 4.83
    ブルーマンyt

    素敵な時間を過ごす事が出来ました。

    豊かな自然の中で、施設も食事も温泉もサービスも素晴らしかったです。いくら丼もカニも食べ放題で美味しかった。昔からプリンスホテル大好きです。有難うございました。

  • 5.00
    北のシロクマ

    快適でした

    恒例の年始スキーで連泊しました。安定の和やかなホスピタリティ、清潔な客室は去年から変わらず、家族でゆっくりと過ごせました。部屋は乾燥しているので、備え付けの空気清浄機を稼働させることや、夜は暖房を切った方が快適かと思います。 インバウンド客の割合がものすごく上がっているので、朝食、夕食のバイキングは早めに済ませることがおすすめです。

  • 4.00
    AlfaT.I.

    毎回利用させていただいています。

    ドラマの舞台になった有名なホテル。客室数が多いので困った時でも受け入れてもらえます。施設も朝食ビュッフェもお風呂も（ちょっと遠いけど）満足できる水準です。屋外の数々の施設はドラマファンにとっては最高のエンタテイメントになると思います。

  • 4.60
    ずんばい

    とても良いホテルだと思います

    客室は、それ相応に古さを感じさせるものではあるが、快適に過ごすことが出来た。温泉も、アクセスにやや難はあるけれど、気持ちよく利用する事が出来て好印象だった。

  • 5.00
    rpm_mt

    優雅な時間でした！！

    周辺の地形及び整備状況が非常にアクティビティでいい感じです。 車椅子での移動範囲も考慮して頂くことは可能でしょうか？ 健常者なら非常に楽しいウォーキングできそうですよ！！ ディナーは洋食チョイスで素晴らしい料理でした！！ 食後にシェフの挨拶があり、非常に暖かくて料理の感謝もつたえられました。

  • 3.00
    A2C

    残念

    若い人や中国の方の団体が多く落ち着かない。スタッフも若いバイトの様な方が多くホスピタリティーは感じない。

  • 5.00
    さば0

    大満足でした

    アプリゲームとのコラボ開催地との事で宿泊させていただきました。 チェックインからコラボ先への説明もスムーズで、とても快適に過ごさせていただきました。 次回はコラボ抜きで家族と行かせていただきます。 ありがとうございました。

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  • 3.17
    nanako0614

    Nanako

    母娘で一泊しました。9月の三連休でしたので、ツインルーム朝夕食付1人30000円弱のお値段でした。 建物はやや古さを感じましたが、清掃などは行き届いていたと思います。 朝夕食のバイキングは、あまり目新しいものはありませんでしたが、シェフが目の前で仕上げてくれるステーキやリゾットなどが美味しかったです。 外国の方もかなり見かけました。後ろに行列ができているのにお皿の料理(カニやスイカなど)を大量に取って後ろの方に料理が回らなかったりなど、マナー的に気になる方もちらほら見かけましたが、それは、新富良野プリンスホテルさんに限らずですよね。 お風呂は、お湯が素晴らしくて、とても良かったです。サウナも露天もあり、満喫できました。皆さんが口コミされているように、客室から大浴場まではかなりの距離があり、かつ、登り降り(エレベーター有)があるので、高齢の母には少し大変でした。大浴場までの通路で1ヵ所雨漏りもしていたので、早めに修繕していただけたらと思いました。 チェックアウトの後、ニングルテラスと風のガーデンに行きましたが、雰囲気がとても素敵でした！ また機会がありましたら、お邪魔したいと思います。

  • 5.00
    miluco

    従業員の方も親切で食事も凄く美味しくて 良かったです！ 又泊まりたいです。

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