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苗場プリンスホテル 新潟県/苗場スキー場
 [全1216室]
総合得点
3.50
客室・アメニティ
3.85
接客サービス
3.62
バス・お風呂
3.38
施設・設備
3.23
お食事
3.45
満足度
3.46
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男性 3.69  /   女性 3.36    クチコミ数 13
3.60
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
mayuming1961 さんの感想 投稿日:2020/04/24
コンパクトなお部屋でよかったです。毎年利用していますが、洗面所前にカーテンがついたので安心できました。
宿泊日2020/02/10
利用人数4名(1室)
部屋※暖らんROOMフォレスト禁煙(リバービュー)(フォース)(30.8平米)
宿泊プラン 【苗場プリンスホテル】 年末年始・2月のシンプルステイ(室料のみ)
食事食事なし
3.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
4.00
マルベリーズ77 さんの感想 投稿日:2020/02/15
コンサートで宿泊しましたが、以前宿泊したときよりも綺麗になっていたようです。
食事はいたって普通でした。
宿泊日2020/02/11
利用人数2名(1室)
部屋※暖らんROOMハンモック禁煙(リバービュー)(フォース)(35.8平米)
宿泊プラン 【苗場プリンスホテル】 年末年始・2月のシンプルステイ(室料のみ)
食事食事なし
2.40
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
2.00
お食事
食事なし
満足度
2.00
corocoromeri さんの感想 投稿日:2020/02/05
とにかく古いです。オールシーズン使わないから手直ししないのかと思いますが、カーペットの四隅はボロボロ、クロスの繋ぎ目は劣化があり排水から臭いが出てくるし設備的な物はとても残念で仕方ありません。
これで3万半ばの金額を取るのは如何なものかと思います。リフォームをお願いしたいです。
宿泊日2020/02/03
利用人数2名(1室)
部屋※6号館ツインA(ゲレンデビュー)禁煙(ツイン)(25.9平米)
宿泊プラン 【苗場プリンスホテル】 年末年始・2月のシンプルステイ(室料のみ)
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
どしる87 さんの感想 投稿日:2020/02/05
温泉利用無いのに
入湯税を徴収された
施設に係る税なのか?
過誤ある徴収ではないのか?
少なくとも
施設に係る税なら
事前に必ず必要な旨
説明すべきではないでしょうか?
かかる場合もあるは不規則な説明
宿泊日2020/02/03
利用人数2名(1室)
部屋※3号館ツインB(ツイン)(33.12平米)
宿泊プラン 【苗場プリンスホテル】 年末年始・2月のシンプルステイ(室料のみ)
食事食事なし
3.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
3.00
Hiro1976 さんの感想 投稿日:2020/01/14
オールドリゾートホテル、リフォームもされていて古さは感じられませんでした。ゲレンデの初心者コースは場所によっては中級うさも在るまめ。
宿泊日2020/01/12
利用人数4名(1室)
部屋※暖らんROOMフォレスト禁煙(ゲレンデビュー)(フォース)(30.8~330.8平米)
宿泊プラン 【苗場プリンスホテル】冬のシンプルステイ(夕朝食付き)
食事夕朝食付
3.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
3.00
とむわとそんさん さんの感想 投稿日:2020/01/05
テイクアウトできる食事が少なく困りました。息子が熱を出してしまい部屋での食事をと思いましたがおにぎりかピザしかなくて。。。
もう少しテイクアウトできるベーカリーとかあれば良いなと思いました。
ゲレンデはホテル前の横移動が、初心者の子供には少々辛かったかなと。
喫煙がコンテナ?の中のはずが、電子タバコを外で吸ってる人がいたり、扉を開けたままにする人がいたのは喫煙しない子持ちの立場だと許せない感じがしました。
定期的に見回りしてほしいものです。

あとはリフトの回数券があると助かりますね。
子供のリフトが無料はありがたいけど、付き添いで滑ると数回しか使えないので。。。
宿泊日2020/01/02
利用人数4名(1室)
部屋※遊ROOMミラー禁煙(ゲレンデビュー)(トリプル)(25.9平米)
宿泊プラン 【苗場プリンスホテル】冬のシンプルステイ(朝食付き)
食事朝食付
3.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
3.00
カバ二郎 さんの感想 投稿日:2020/01/02
2号館に宿泊でした。
タワーなのにエレベーターが3機しかなく
必ず1階で待ちの行列でした。
10階に泊まりましたが
10階から降りる時もエレベーターは待てども待てども
なかなか来ません。
ようやく来ても一杯で乗れないというELV地獄でした。
チェックインも大行列でかなりの待ち時間だったので
スタッフに聞くと10人体制との事。20人体制じゃないとダメなんじゃあないかと言うと 海外のお客様が時間かかるとの回答でした。
部屋の中は綺麗でいいのですが
とにかく暖房が暑い
暖房を切っても窓際のパネルヒーターで充分暖かく過ごせました。
駐車場が狭く、宿泊客でも川を渡った遠い駐車場に停めなければならず ん?という感じでした。
大浴場が狭くて1個しかなく 無理矢理入っても洗い場は行列状態です。もう一つの大浴場はホテル内の一番隅っこの最果てにしかなく
横に長いプリンスの中を6、7分歩かなくてはなりません。いい運動になりました。
レンタルスキーも30分待ちでした。
宿泊日2019/12/29
利用人数4名(1室)
部屋※2号館ファミリーツインD禁煙(ツイン)(30.8~330.8平米)
宿泊プラン 【苗場プリンスホテル】年末年始・2月のシンプルステイ(夕朝食付き)
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
もっち31 さんの感想 投稿日:2019/12/30
 アゼリアの夕食、料理がとても美味しかったです。窓から見えるスキー場の花火もきれいでした。スキー場は積雪が心配でしたが、到着日に降ってくれたので、快適にスノーボード 、スキーを家族で楽しめました。
プリンスホテルはレストランも多いですし、大浴場もありますし、コインロッカーも多いので設備は、充実しています。苗場の湯は露天風呂がないのがちょっと残念でした。火打ちの湯まではちょっと宿泊室からは遠かったので、次回は利用したいです。
 15時のチェックインは、繁忙期でしたので、混み合って、行列ができてしまい、時間が掛かってしまいました。ただ、対応はとても丁寧でしたので、良かったです。
宿泊日2019/12/28
利用人数4名(1室)
部屋※2号館ファミリーツインD禁煙(ツイン)(30.8~330.8平米)
宿泊プラン 【苗場プリンスホテル】年末年始・2月のシンプルステイ(夕朝食付き)
食事夕朝食付
3.33
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
4.00
かなこぴょん さんの感想 投稿日:2019/11/10
広いホテルなので移動が大変ですが、価格も手頃で家族五人で楽しめました。朝食バイキングの種類が多く、シェフが目の前で美味しいオムレツを作ってくれるサービスはとてもよかったです。また行きたいです!
宿泊日2019/08/15
利用人数5名(1室)
部屋※2号館ファミリーツインC禁煙(ツイン)(30.8平米)
宿泊プラン 四季折々の自然を楽しむ 苗場プリンスホテルのシンプルステイ(朝食付き)
食事朝食付
1.83
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
1.00
お食事
1.00
満足度
2.00
筋 肉 痛 さんの感想 投稿日:2019/05/03
夕食も朝食も内容がひどい。冷凍食品も多く原価をとても気にしていると感じました。ビールなども行列に並んでいちいち会計しなくてはいけないシステムは見直すべきと感じます。連泊したので食事は苦痛に感じました。スキー場にあり、スキーに特化しているから仕方ないのか。
宿泊日2019/04/30
利用人数4名(1室)
部屋※4号館ツインA(ゲレンデビュー)(ツイン)(25.65平米)
宿泊プラン かぐら春スキーパック かぐら限定リフト1日券付き(夕朝食付き)
食事夕朝食付
4.17
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
4.00
アイラブスキー さんの感想 投稿日:2019/03/25
苗場プリンスホテルの2号館はエレベーターの待ち時間が長いですねー。それが無ければ最高のホテルです。リフト一日券付きで満足な値段です。
宿泊日2019/03/23
利用人数3名(1室)
部屋※2号館ファミリーツインC禁煙(ツイン)(30.8平米)
宿泊プラン Mt.Naebaを滑りまくり!共通リフト1日券付き 春スキーパック <こども券無料>(夕朝食付き)
食事夕朝食付
3.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
3.00
れみわん さんの感想 投稿日:2019/02/21
お部屋はとても綺麗で満足でした!
宿泊日2019/02/19
利用人数3名(1室)
部屋※暖らんROOMフォレスト禁煙(ゲレンデビュー)(フォース)(30.8~330.8平米)
宿泊プラン 【年末年始・2月限定】共通リフト1日券付きスキーパック <こどもリフト券無料>(夕朝食付き)
食事夕朝食付
3.67
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
3.00
おじさんになったヒロ さんの感想 投稿日:2018/12/26
27年ぶりの学生時代以来の久々のスキーで利用しました。
ホテルは以前と変わらずプリンスホテルの対応でok 。
駅からの送迎も無料ですが、混み気味なので、行きは早めに、帰りの予約はチェックインしてすぐがok
問題なのが、ほとんどの宿泊者が外国人になってたこと。
となりの部屋でアジア人が0時過ぎても騒いでて、ムカつきました。食事も料理はok 、だけど騒がしい、フードコート衣服だけの席取りとか、自己中な感じの外国人が多くて、正直ゆっくりはできませんでした。こんな感じなんで風呂も行く気無くなりました。一応500円で帰る日まで大丈夫ですが、のぞいてみたらなんとガラガラで、日本人しかいませんでした。外国人はあまり湯船に入らないのかな、、たまたまかもしれませんが。ただ朝風呂がないのでこれはガッカリしました。
スキー場は目の前ですごく楽で、昔と利便性はかわりません。レンタルもすんなり、売店もたくさんあるので足りなければ調達できます。
総合的に言えば、外国人が多いことさえ気にしなければ、利便性や食事、ホテルの係の人の対応はとてもいいので安心です。逆に少ない日本人だから親切にしてくれたのかな。
まあ、今の日本は半端なく外国人が増えてるので、どこのホテル側も昔と変わる必要があるでしょう。ただ、日本人はホテルに安らぎを求めることが多いので、うるさいだけは馴染めません。外国人と日本人の共存あるいは専用など、この辺で今後のホテルの勝ち負けが決まってくるでしょう。
ちなみに越後湯沢駅は駅内は売店や食事がたくさんあって楽しめます。しかし、外の商店街は、、、寂れ気味、、、
宿泊日2018/12/23
利用人数2名(1室)
部屋※4号館ツインA(ゲレンデビュー)(ツイン)(25.65平米)
宿泊プラン 【年末年始・2月限定】共通リフト1日券付きスキーパック <こどもリフト券無料>(夕朝食付き)
食事夕朝食付