四季彩一力　～磐梯熱海温泉　創業百余年の老舗旅館～

施設からの返信

この度は四季彩一力をご利用いただき、誠にありがとうございます。 せっかくお越しいただきましたにもかかわらず、浴場の清掃状態につきまして、ご不快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。 温泉で気持ちよくお寛ぎいただくべきところ、ご指摘をいただく結果となりましたことを真摯に受け止めております。 今後は清掃・点検をより徹底し、いつお越しいただいても気持ちよくご利用いただける浴場環境を整えてまいります。 この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 またお越しいただける機会がございましたら、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。

施設からの返信

このたびは四季彩一力をご利用いただき、誠にありがとうございました。 スタッフの対応をはじめ、広々とした庭園や客室、大浴場、そして源泉掛け流しの温泉まで、当館でのご滞在を存分にお楽しみいただけたご様子を拝読し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 また、長い歴史を持つ旅館でありながら、快適にお過ごしいただけたとのお言葉も、大変ありがたく拝見いたしました。これからも歴史ある趣を大切にしながら、時代に合わせた設備やサービスの向上にも努めてまいります。 ご朝食につきましても、地元の食材や季節感、盛り付けにまでお気づきいただき、「朝からここまで準備するのは相当大変なのでは」とのお言葉まで頂戴し、調理スタッフにとりまして何よりの励みとなります。 猪苗代湖や裏磐梯への旅の拠点としても、当館を気に入っていただけましたことを嬉しく思います。そして、温かいお気持ちで旅館や地域を応援してくださるとのお言葉に、心より感謝申し上げます。 これからも「また訪れたい」と思っていただける宿を目指し、スタッフ一同心を込めたおもてなしに努めてまいります。 またお近くへお越しの際には、ぜひ四季彩一力へお立ち寄りくださいませ。次回はぜひ、ご夕食も含めてゆっくりとお楽しみいただけましたら幸いです。 このたびは心温まるご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

施設からの返信

この度は数ある宿の中から当館をご利用いただき、また心温まるご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。 「おもてなしがすばらしい」とのお言葉を頂戴し、客室や温泉、お庭、お料理に至るまでご満足いただけたご様子を大変嬉しく拝読いたしました。また、ご滞在中はゆっくりとお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。 一方で、施設の一部につきましては老朽化を感じられたとのご意見もありがとうございます。そのような中でも、館内の生け花やお出迎え・お見送りなど、スタッフ一人ひとりの心配りに目を留めていただき、「さすが」とのお言葉をいただけましたことは、私どもにとって大きな励みでございます。 「今度は親を連れていきたい」とのお言葉は、この上ない喜びでございます。次回はぜひ大切なご家族皆様でお越しいただき、今回以上に心安らぐひとときをお過ごしいただけるよう、スタッフ一同おもてなしに努めてまいります。 またお目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。