信玄の湯 湯村温泉 常磐ホテルに泊まった方のクチコミ・感想
- 客室・アメニティ4.63
- 施設・設備4.60
- 接客・サービス4.77
- お食事4.48
- 温泉・お風呂4.64
- 満足度4.65
- 5.00ハチミツ39投稿日: 2026/9/6
大満足です
一人旅で宿泊しました。 チェックインからチェックアウトまで、従業員の方が丁寧に対応してくださったので、安心して滞在できました。 お庭はとても素晴らしく、大浴場の行き帰りやお部屋から何度も眺めていました。 夕食も朝食もとても美味しかったです。量もちょうど良く、必要に応じておかわりできる感じもありがたかったです。 一人旅の身にとっては、周りの目を気にせず個室で食事を満喫できたのもよかったです。 ぜひまた宿泊したいです。ありがとうございました。
- 5.00MARU.投稿日: 2026/9/6
とても良かった
玄関を入って見える庭園が美しく、長旅の疲れもありましたがほっとしました。おもてなしが温かく配慮も行き届き、安心して過ごすことができました。また次も宿泊したいと思いました。
- 5.00ボーナスぶた投稿日: 2026/9/1
贅沢な時間でした。
お部屋も担当の女性も素晴らしく、心から寛げました。和室から見事な庭園を何気なく眺めると、大きなアオサギが滝のそばで羽根を休めていました。こんなに近くから観察するのは初めてで興奮しました。趣向が凝らされたお料理、いつも美味しいですが、今回も感動の品々でした。離れに泊まっていると、もうそこに居るだけで完璧、しかしロビーでの演奏タイムも聴きもらすまいと出かけてみると、これまたロマンチックなひと時。また時間と懐の許す限り、何度でも寛ぎに伺いたいです。お世話になりました。
- 4.83きゃりこ投稿日: 2026/8/27
定年退職しての宿泊という事で、サングリアいただきました お心遣いありがとうございました
- 4.83奈良のかたやん投稿日: 2026/8/20
トイレ設備
従業員の方々の対応は、非常に丁寧で満足でした。食事も綺麗な環境で美味しく頂けました。 ありがとうございました。 そんな中、一つ残念なのが三階の食事した場所から客室棟へ行く途中の一穴の男性用トイレのウォシュレットが故障しており洗浄水が上手く出ておらず点検、改修頂いた方がよろしいかと思います。また、次回、山梨へ行く機会には、利用させて頂きたいと思います。
- 4.83Doktor K投稿日: 2026/8/19
素晴らしい経験でした。
家族と、実家の親兄弟、従姉妹の家族と一緒に大所帯で泊まらせて頂きました。 天皇陛下が宿泊なさっている宿だけあって、歴史を感じる趣ある雰囲気が素敵でした。 部屋が非常に広い和室で寝室は仕切りがあり、子供を寝かしつけた後も快適に過ごすことが出来ました。 温泉の温度も程よく、子供も安心して入れました。 食事は部屋を貸し切る形で頂けたので、家族水入らずで楽しい時間になりました。 オプションで地元のクラフトビールも飲めるのは素敵です。 今回は訳あってお酒は頂きませんでしたが、好きな人には楽しいのではないかと思います。 駐車場も広くて全くストレスありませんでした。 ・伝統的な和風の宿に泊まりたい ・とにかくゆったり過ごしたい ・甲府周辺の観光拠点にしたい こういった方々にはうってつけの宿だと思います 機会があればまた伺いたいと思います。ありがとうございました。 It’s an inn where Emperor Showa once stayed, and I loved the charming, historic atmosphere. The room was a very spacious Japanese-style room with a partition separating the sleeping area, so we were able to relax comfortably even after putting the kids to bed. The hot spring was just the right temperature, so even the children could bathe safely. We were able to enjoy our meals in a private room, which made for a delightful, intimate family experience. It’s a nice touch that you can order local craft beer as an optional extra. The parking lot was spacious, so parking was completely stress-free.
- 4.83フックドグランデ投稿日: 2026/8/19
全てに満足でした！
始めて家族３人で利用させていただきました。 車での到着時の対応から、受付～部屋への誘導と案内、部屋の広さと空調の細かな設定・温度変更の容易な設備に 文句のつけようが有りません。食事も少し少なめのコースを予約しましたが味も美味しく、充分にお腹が満腹になりました。 夕食は料理毎に配膳されたため全体の写真は有りませんが、朝食は全体写真が有りますので掲載しますが、全て良い味付されて家族一同美味しく頂きました。料理だけでなく器に箸まで吟味されていました。 当初の男性用大浴場の露天風呂が深くゆっくると入浴出来ないのが難点です(４の理由）が、翌朝に変更された元の女性用大浴場の露天風呂は、適度な深さで気持ちよく落ち着いて入浴出来ました。退館時の見送りと対応もよかったです。
- 4.83ウエイチ投稿日: 2026/8/19
未就学児の子連れでも泊まりやすい温かさのある旅館
山梨旅行で子ども連れで宿泊しましたが、とても快適に過ごせました。 お部屋もきれいで、スタッフの皆さまのおもてなしも素晴らしかったです。 特に子どもへの細やかな配慮が感じられ、安心して滞在することができました。 お料理も美味しく、家族みんなで楽しめました。 一点、料理の提供の間に30分ほど時間が空いてしまっていたので、その点は少し改善されるとより満足度が高いと思います。 全体的にはとても満足しており、ぜひまた泊まりたいと思えるホテルでした。 子連れ旅行にもおすすめです。
- 5.00ゲスト投稿日: 2026/8/16
全てがとても良かった
品と格式を感じる素晴らしいホテルで快適に過ごせました。歴史あるホテルながら細々したところまで清潔感があり行き届いています。 スタッフも出迎えからチェックアウトまで感じ良く、好感を持てた。 夕食は別邸のステーキハウスでしたが雰囲気あり素敵、また、コース内容も美味揃いで満喫しました。 温泉は泉質も良く気持ち良くいただきました。 風呂上がりのアイスクリームのサービスや夜食の差し入れ、ウェルカムドリンクやコーヒーサービスと至れり尽くせり。 再訪の際には二泊以上で行くと思います。 間違いのないホテルです。 ありがとうございました。
- 4.83湯の旅投稿日: 2026/8/15
二度目の利用です
到着時、駐車場への丁寧な案内でした。玄関を入るとまず、冷たいおしぼりを差し出していただきました。暑い季節なのでこのお気遣いはありがたいものでした。玄関正面のガラス窓から見える庭園は見事の一言です。あれほど大きなガラス窓を常に綺麗にお掃除されるのは大変なご苦労があるかと思います。チェックインの後、お部屋へ案内いただきましたスタッフの方の、笑顔と堅苦しくない丁寧な対応に、こちらも自然と笑みがこぼれました。今回は昨年とは違うタイプのお部屋。夫婦二人には十分すぎるほどの広さでした。お掃除も行き届いて清潔感がありました。部屋の窓から富士山も眺めることができて、居心地の良い滞在となりました。 温泉も混雑することなく、ゆっくりとお湯を楽しめました。無色透明で癖のないやわらかなお湯でした。脱衣場も綺麗でした。 お食事は「お料理控え目」プランに。個人差はあるかもしれませんが私たちには十分満足できる量で、その後お部屋に準備いただいたお夜食もいただくことができました。 改善されたら良いな、と思う点は、 お部屋の広さに対してテレビが小さかった事。朝食後にコーヒーをいただきたかったので、チェックイン日に利用できる１階ラウンジの（お土産コーナーの近く）セルフコーヒーが利用できたら良かったかな、と思います。お部屋にドリップコーヒーがなかったのは、通常は置いてあるのか？忘れていたのか？問い合わせてないので不明です。以上の点で星を一つ減らしました。 今回もリラックスでき、とても良い滞在となりました。また利用したいと思います。この度はありがとうございました。
- 5.00ブライト2929投稿日: 2026/8/13
信玄の湯。ジャンボ鶴田
山梨県の温泉でとっても温泉の質もよく、ごはんも美味しく楽しめました。ジャンボ鶴田さんの墓参りとあわせていくことができ満足です。常盤ホテルさんにまた、いきたいです
- 5.00ザッキーさん投稿日: 2026/8/13
また泊まりたい
常磐ホテルは、宿に滞在すること自体が目的になる宿でした。温泉は気持ちよく、館内や庭園への動線も自然で、ゆっくりと過ごすことができました。旅行の後半に宿泊したこともあり、温泉に浸かりながら心身共にリラックスできました。観光拠点としてだけでなく、宿で過ごす時間そのものに価値を感じられる老舗旅館だと思います。 今回の旅で泊まったホテルの中では、最もまた泊まりたいと感じた宿でした。
- 5.00山ちゃん@投稿日: 2026/8/12
初めてのホテル
今回初めて湯村温泉でのんびりさせて頂きありがとうございました。このホテルも初めてで心配しましたが、スタッフの皆さまが親切丁寧に対応して頂き大変感謝です離れの部屋と露天風呂を堪能する事が出来ました、料理も美味しい頂きありがとうございました。又行きたい宿です。 ありがとうございました。
- 5.00まりりん21投稿日: 2026/8/11
お世話になりました。
今回、連泊でお世話になりました。富士山の見えるお部屋、ということで天候次第なところはあれど、2日ともくっきりとお部屋からの富士山を堪能できました。 ホスピタリティも最高でしたし、お庭も素敵でした。お宿の中だけでもかなり楽しめます。温泉も2泊で6回も堪能させていただきました。 お食事は朝だけでしたが、連泊のなか、2日とも違うお食事だったのも嬉しかったです。 お世話になりました。ありがとうございました。
- 4.83前向き投稿日: 2026/8/10
スタッフの方々皆さんの対応がとても素晴ら...
スタッフの方々皆さんの対応がとても素晴らしいです。お食事も美味しいし個室なのがよかったです。ただ、大浴場の脱衣所の中に給水所が欲しかったです。またぜひ泊まりたい宿です
- 3.17reikoshira投稿日: 2026/8/7
食事の提供方法が残念
老舗のホテルなのに、食事の提供方法が非常に残念でした。先付けを食べ終わっても、頼んだ飲み物が来ない。料理も次の一品が来ないので、少し急いでくださいと言うと、今度は、責任者らしい男性が、お椀、お刺身、お凌ぎまで一挙に持って来た。こんな提供の仕方は、他のホテルで経験した事がなく、唖然としました。 サーブする人が少なくて、アセアセしている感じがあり、全く楽しく無い食事となりました。 旅行に来たのに、楽しく食事をしたかったです。料理を出す頃合い、間合いをもう少し、勉強された方が良いと思います。 館内のお庭、ベッドは素晴らしかったですが、大事な食事がこれでは、お客さんはリピートしないです。
- 3.17Vmegami投稿日: 2026/8/6
庭園が素敵なお宿
ウェルカムサービスエントランスでの冷たいおしぼり Ev予約をしていたのでスタッフの方が、お出迎え&荷物を車から運んでくださり 信玄餅と冷茶のサービスは 自分達のペースでラウンジが、利用できて セルフですが珈琲サービス あり、大浴場には、アイスキャンディのサービス入口には、麦茶とお水 お部屋の冷蔵庫には、ペットボトルのお水や、炭酸水があり熱中症対策に気を配ってました。お部屋にもお菓子とおしぼりのセット お部屋のお茶は、セルフです。富士山は、到着時には雲で隠れてましたが、早朝見ることができました。 食事は、器や、盛り付けも綺麗で味も、好みでしたので美味しく完食しました。お夜食のお稲荷さんも一口サイズで食べやすかった。 温泉も、お宿予約をしてから気がついたのですが消毒加温あり、なので 塩素のにおいが気になるのかと思いましたが、特に気になることもなく 優しいお湯で、気持ち良く入れました。残念だったのが、お部屋のお水の蛇口ポタポタ水漏れと大浴場のまさかのリンスの入れ物にシャンプーが入ってたことです。 早朝 髪を洗うと泡だらけになり なかなか床の泡が、消えなくて 時間かかってしまったのよね ここのリンス泡立つみたいなのと 主人に、伝えると 大浴場は男女入れ替えのため 前日使った時 少なくとも三ケ所は、気がついたから スタッフに電話で伝えておいたと言うので 修正されなかったのかもねということで 再度フロントに伝えたところ確認したら間違えてたみたいですって迎賓館とは思えないミスにびっくりしましたが お湯が良かったのか ドライヤーが良かったのか 髪は、きしむことはなかったのと他のお客様がいなかったのが不幸中の幸い 床のタイルの泡が、消えてなくなるまでシャワーを流し続けて出てきました。クチコミも、良くお宿とても期待していたのでちょっと残念でした。 今回は、午前中に到着したので ホテル近くの金精軒カフェ限定の水信玄餅を食べることができました。見た目が清涼感がありますが 美味しさとしては やっぱりホテルのラウンジでサービスしてもらった いつもお土産で購入する金精軒の信玄餅の方が好みです。
- 5.00青空 いっぱい投稿日: 2026/8/4
細かなところまで手が行き届き素晴らしい宿でした。
- 3.67neve rosa投稿日: 2026/8/4
ロビーからの眺めが良かった
スタッフの方々が皆さん感じが良く、気持ち良く過ごせました。 ロビーが広くてゆとりのある空間から眺めるお庭も素敵でした。 食事は個室で専任のスタッフさんが丁寧に料理の説明をして下さり、山梨のワインと共に美味しくいただけました。 1つだけ言うならば… 部屋に届けていただく氷が有料なのは、今どきどうかな… ビジネスホテルはもちろん、最近はそこそこのホテル（少し前まではやはり有料だった）にも製氷機があり、高級ホテルではサービスで届けてくれる所が多いので複雑な思いでした。
- 5.00あいまり投稿日: 2026/8/2
とても充実した時間を過ごせました。
- 5.00keiojapan投稿日: 2026/8/2
素晴らしい宿でした
素晴らしい宿でした。 富士山を望む景色と美しく手入れされた庭園に癒され、入館後のドリンクサービスもうれしく、大満足の滞在でした。 温泉は泉質が素晴らしく、帰宅後も肌がしっとり潤っているように感じました。従業員の皆さまも終始笑顔で丁寧に対応してくださり、とても気持ちよく過ごすことができました。 またぜひ訪れたいと思います。
- 3.83山ガールひさちゃん投稿日: 2026/7/27
北岳登山のあとの宿泊
北岳登山のあとに宿泊させていただきました。 丁寧なお出迎えとウェルカムサービス、広々としたお部屋でとても快適に過ごせました。お部屋からは曇り空ながらも富士山を望むことができ、登山の疲れがとても癒やされました。 広々としたお庭やロビーの雰囲気も良く、ゆったりとした時間を楽しめました。個室でいただいたお食事もとてもおいしく、大満足です。 また南アルプスを訪れる際には、ぜひ宿泊したいと思います。
- 5.00ともくまぽん投稿日: 2026/7/27
庭園の美しさと温かなおもてなしに心癒やされる極上のひととき
一歩足を踏み入れた瞬間から別世界に来たかのような、素晴らしい風情のあるお部屋でした。 目の前に広がる日本庭園は圧巻の一言で、池を泳ぐ錦鯉の姿とともに、まるで最高の風景写真を切り取ったかのような景色を独り占めできます。お部屋の建具に施された和の細工の美しさからも、宿のこだわりが伝わってきました。 お部屋食はどれも手が込んでいて絶品で、明るく親しみやすい配膳係の方のおかげで、より楽しい食事の時間を過ごすことができました。 清潔感あふれる二人サイズの石造りの個室露天風呂も素晴らしく、心身ともに心からリフレッシュできました。
- 3.83Sunshine10000000投稿日: 2026/7/22
老夫婦を連れての旅行
一休セールを利用しての予約、旅館のサイトより2万節約できたので助かりました。 施設は東館が一番新しいとのことでしたので利用しましたが館内はかなり古かったです。新しい旅館が好きな人はパスした方がいいと思います。写真はかなり良く撮れてます、それを想像して行くと少しがっかりします。三階に泊まりましたが眺めはとても良かったです。食事は普通です、箱根の同じレベルの食事よりは劣ると感じました。 従業員さん達は全て素晴らしい対応でした、両親も快適に過ごせて大満足してました。
- 5.00Sumida投稿日: 2026/7/21
スタッフの接客、食事の美味しさ、温泉、部...
スタッフの接客、食事の美味しさ、温泉、部屋の設備と眺望全てに満足しました。次回、甲府周辺観光の際も宿泊したいです。
- 5.00MIKOMIKOさん投稿日: 2026/7/21
ゆっくりくつろげました
到着から荷下ろしのお手伝いいただき大変助かりました。お部屋でもゆっくりと過ごすことができました。お部屋の客室露天風呂もちょうどいい温度で鳥の声、虫の声、自然の中で最高の時間でした。 お庭を眺めながらお茶を淹れたり時には散策に出かけたりお宿を楽しみました。 お食事はどれも美味しく、なかでもステーキがとても美味しいのと朝ごはんのシャケが肉厚で美味しかったです。 お部屋が広く快適でした。夜のコンサートも素敵でした。客層が落ち着いていました。 販売機がないのも景観としても良かったし、氷が有料と口コミで読んでいましたが、有料の方が杜撰な感じがないので良いと思います。 大変ご親切にしていただき ありがとうございました。またお伺いしたいです。
- 3.33k959投稿日: 2026/7/10
物足りない。
湯村温泉で一際大きく綺麗な外観と佇まいは存在感があり立派です。館内も清潔で上品さがあり日本の温泉ホテルの代表のようでした。 全てにそつがない感じですが何かが違う違和感がありました。お部屋も歴史のある純和式のとてもレトロな佇まいで懐古主義な方達にはたまらないと思います。客室露天風呂も２つ、内風呂も檜で大変贅沢です。大浴場よりお部屋のお湯の方が良かったです。お食事も可もなく不可も無くで全てに平均点な感じです。はっきり言って特徴がありません。スタッフの方たちも礼儀正しく嫌な感じは全くありません。最後に一言、多分丁寧さ重視で、温かい気持ちが感じられなかったのではないかと思いました。
- 4.67plum1983投稿日: 2026/7/5
甲府では一番のオススメ
一度宿泊したことがある両親から勧められ、ひとりで利用しました。 甲府市のド真ん中に、とても立派なお庭と離れ、エントランスや駐車場まであり驚きました。悪天候でお庭は見れませんでしたが、綺麗に整備されており、夜には篝火が炊かれて散策も楽しめそうです。 食事処は間仕切りのある半個室で、昔は宴会場だったのか天井も高いので狭く感じません。 そして母も感動していたのですが、名物のマグロの刺身がとっても美味しいです。 お部屋は洋室でしたが、三面鏡や洗面台が低かったり、和室を改装した名残がありました。館内は徐々にリニューアルされていて、そもそものホテルが立派なので綺麗さが保てています。 温泉も豊富な湯量で浴槽が広く、街中ですので露天風呂からの景色こそ見えませんがゆったりできました。 なにより、若輩の女一人旅ですと宿での「おもてなし」を感じることは少ないのですが、こちらは到着から出発まで、お声がけが暖かく素晴らしかったです。 落ち着いた雰囲気のためファミリー向けではないですが、甲府では一番にオススメできるホテルだと感じました。
- 4.17ｎａｃｋｅｎ投稿日: 2026/6/16
接客がとても良かったです おもてなしの心遣いを感じられました
- 5.00Bonbonjii投稿日: 2026/6/15
一点だけ残念
全てに満足したが、宿泊日の気温が高かったので全館冷房システムのためか、部屋の温度調整が難しく切れば熱く入れれば寒いのは残念だった。夜中に二回起きてon-offさせられた。
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