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庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑に泊まった方のクチコミ・感想

(山梨県/富士吉田) [全127室]
総合得点
4.61
すばらしい (224件)
  • 客室・アメニティ
    4.56
  • 施設・設備
    4.58
  • 接客・サービス
    4.63
  • お食事
    4.54
  • 温泉・お風呂
    4.72
  • 満足度
    4.62
4.33
ヨッシーのサッカーシューズ

静かにのんびりと滞在を!

久しぶりに昔ながらの大きな観光ホテルに宿泊して、多くの方にお出迎え等をしていただきました。管内の施設は様々なくつろげるための工夫がしてあり十分楽しめました。大浴場は大きくて人も少なく快適に利用できました。また、部屋はくつろげるスペースがたくさん確保されていて快適な空間でした。駐車場では車に充電スタンドで無料で充電できたのがありがたかったです。食事については、夕食は個室でゆったりできましたが、60歳代の初老の者にとっては量が多く、味については繊細さが足りなかったです。朝食はバイキングで大きなテラス席でいただきました。種類はたくさんありましたが、夕食と同様繊細さに欠けていたのが残念でした。

  • 客室・アメニティ5
  • 施設・設備4
  • 接客・サービス5
  • お食事3
  • 温泉・お風呂5
  • 満足度4
  • 2026/7/27~
  • 2名 1室
  • 【禁煙】細流亭グランビュージュニアスイート/富士山眺望
  • 夕朝食付

施設からの返信

この度はホテル鐘山苑をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 お出迎えや館内施設、そして大浴場にて快適なお時間をお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。お部屋の広さや、EV車の充電設備につきましても、お客様のお役に立てたようで何よりでございます。一方で、お食事につきましては、ご期待に沿うことができず心苦しい限りでございます。夕食のボリュームや、お料理全体の繊細さに関するご指摘はを真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいる所存です。頂戴したお声のひとつひとつを大切に、より一層のサービス向上に努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。

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