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庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑に泊まった方のクチコミ・感想

(山梨県/富士吉田) [全127室]
総合得点
4.61
すばらしい (223件)
  • 客室・アメニティ
    4.57
  • 施設・設備
    4.59
  • 接客・サービス
    4.64
  • お食事
    4.54
  • 温泉・お風呂
    4.72
  • 満足度
    4.62
5.00
ho12

絶景と高いホスピタリティ

1泊2食付きで泊まらせていただきました。 到着時から、丁寧なご説明をしていただき、細やかな心遣いに感動しました。 冬でしたが繊細に手入れされた庭園は、心が落ち着く神秘的な空間でした。 お部屋からは明るい間は常に富士山が見えて、好天にも恵まれ、最高の時間が過ごせました。夕食時には、室温など細かい点にもお気遣いいただきとても快適に過ごせました。 特に感動したのは2点です。 1点目は朝食バイキングの充実と完成度の高さです。終了間際に行きましたが、欠品はほぼなく、どの料理もとても美味しかったです。様々なホテルの朝食バイキングを食していますが、間違いなく、トップレベルでした。 2点目は、今回の旅の目的をさりげなくヒアリングいただき、誕生日のプレゼントとしてワインをいただけたことです。事前にお伝えしておりませんでしたが、ホテルスタッフの方が機転を効かせていただき、本当に感謝しております。 またすぐに、とはいきませんが、また必ず訪れたいホテルです。

  • 客室・アメニティ5
  • 施設・設備5
  • 接客・サービス5
  • お食事5
  • 温泉・お風呂5
  • 満足度5
  • 2026/1/16~
  • 2名 1室
  • 【禁煙】細流亭グランビュージュニアスイート/富士山眺望
  • 夕朝食付

施設からの返信

この度はホテル鐘山苑をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 到着時のご案内や、日本庭園の美しさに感動していただけたとのこと、大変嬉しく思います。富士山の景色もお楽しみいただけたようで、何よりです。朝食バイキングについても高く評価していただき、ありがとうございます。お客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同心を込めて準備しておりますので、その成果を感じていただけたことに感謝いたします。また、お誕生日の特別なご旅行を少しでもお手伝いできたことを嬉しく思います。今後もお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努めて参ります。 またのご利用を心よりお待ちしております。

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