一休の日セール!ホテル・リゾートスペシャル

庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑に泊まった方のクチコミ・感想

(山梨県/富士吉田) [全127室]
総合得点
4.61
すばらしい (223件)
  • 客室・アメニティ
    4.57
  • 施設・設備
    4.59
  • 接客・サービス
    4.64
  • お食事
    4.54
  • 温泉・お風呂
    4.72
  • 満足度
    4.62
3.83
chocolin

露天風呂が最高

屋上の露天風呂が最高でした!月毎に朝夜が男女でいれかわるようで今月は夜が女性でした。日が沈む前に行き夕暮れから日没まで富士山を堪能しながら天然温泉に浸かる最高のひとときでした。朝も日ごとの入れ替えで入れたら最高だと思います。朝は大浴場の露天風呂から富士山にかかる朝日を拝むことができました。お風呂は満点な旅館だと思います。夜ご飯も個室でご用意頂き全て大変美味しかったです。こちらの都合でデザートも変更頂きありがとうございました!朝食は少し大衆感溢れるブュッフェで外国人旅行客用と感じました。山梨ワインラウンジを利用できるプランだったのでちょっとしたおつまみと数々のワインを楽しむことができ何度も利用させていただきよかったです。ほんとに残念だったのはお部屋です。かなり年季の入ったお部屋で古い旅館に泊まりに来た気分になります。また裏庭のような庭園の眺望のため、障子を開けることはなく、さらにお部屋についていた部屋着はもはや捨てる前のような古さで到底着ようと思えるものではありませんでした。幸い浴衣を借りに行くことができるため日中は問題ありませんでしたが寝る時の服がなく残念でした。お部屋は深山亭のプランはお薦めできないです。ですが全体的にテーマパークのような旅館でとても楽しめました。何より温泉が最高でしたのでまたお伺いしたいです。

  • 客室・アメニティ2
  • 施設・設備4
  • 接客・サービス4
  • お食事4
  • 温泉・お風呂5
  • 満足度4
  • 2024/12/10~
  • 1名 1室
  • 【禁煙】深山亭1~3階(和室12.5+4.5畳)/小庭眺望
  • 夕朝食付

施設からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 屋上の露天風呂、ご夕食と山梨ワインラウンジでのひとときなど、ご満足いただけたご様子で何よりでございます。 お部屋に関してご期待に添えなかったこと、大変申し訳ございません。いただきましたご指摘は真摯に受け止め、改善に努めてまいります。ご不便をおかけしたこと、お詫び申し上げます。 今後もより良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、またのご来館を心よりお待ちしております。

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