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釧路プリンスホテル 北海道/釧路
 [全400室]
総合得点
3.57
客室・アメニティ
3.71
接客サービス
3.52
バス・お風呂
3.24
施設・設備
3.52
お食事
3.88
満足度
3.71
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男性 3.76  /   女性 2.78    クチコミ数 21
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
 Chris さんの感想 投稿日:2020/10/17
The facility is not new, but well maintained. The breakfast is good and the view from the restaurant is great.
宿泊日2020/10/01
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードツイン【禁煙】(ツイン)(23.08平米)
食事朝食付
2.83
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
3.00
大坂のおじさん さんの感想 投稿日:2020/10/02
9月30日夜のフロントの若い男性の接客態度が不親切だった。
空港への乗り継ぎバスの時刻や発券等の説明が不備で残念。
その他の従業員は良好で親切、朝ごはんの内容は充実していた美味しかった
宿泊日2020/09/29
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードツイン【禁煙】(ツイン)(23.08平米)
食事朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
岬とんぼ さんの感想 投稿日:2020/09/17
施設が古いとの口コミで敬遠していました。すっかり、きれいで、清潔になっていました。
このホテルは、独立して建っているので、見通しが良く、朝などはとても気持ちがいいです。
フロントのスタッフの対応も良く、次もここにします。
バスルームの減点1は、最近の流行である大浴場が無いからです。浴室そのものは、バスタブも広く、使い勝っても良かったです。
宿泊日2020/09/14
利用人数1名(1室)
部屋高層階ダブルルーム【禁煙】(ダブル)(23.08平米)
食事朝食付
2.83
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
2.00
お食事
3.00
満足度
3.00
superbeagle-extraordinary さんの感想 投稿日:2020/09/10
長期滞在に適したホテルだと思います。
駅からもなんとか歩けますし、MOOにも近く、繁華街にも遠くはないうえ
官庁街なので静かな環境なのは良い点だと思います。

お部屋については、おもうところあり。
スタンダードツイン、デラックスツインの両方にとまりましたが、サイズはフツー。
デラックスのほうは、それなりに手入れがされていたので、それなりに快適でしたが
スタンダードのほうは、かなり残念な印象でした。
(壁紙が痛んでいる、カーペットは染みだらけ、バスルームのしゃわカーテンのにおいが気になる、
ミネラルウォータもなし空気清浄機もなし)。

これらの点のほとんどは、デラックスのほうでは解消されていました。

朝食はまずまずです。

あと、無料で利用できるランドリールームが便利でした。

製氷機がないのはすごく不便!(ルームサービスでも頼めない)
この点、どうにかしてください(売店でかっても、余った氷をとっておけない。フロントであずかってくれるけど、いちいち取りに行かないといけない)
宿泊日2020/09/02
利用人数2名(1室)
部屋高層階ツイン【禁煙】(ツイン)(23.08平米)
食事朝食付
3.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
3.00
ぱぱごご2020 さんの感想 投稿日:2020/09/07
普通のビジネスホテルです。高層階で夜景を期待したが、靄がかかって見えませんでした。
当然売りのサンセットも見られず!残念!
不満に感じたのは、何故に宿泊客に駐車料金を請求するのか?宿泊者専用スペースがあり、何台も止められているのに納得行かない。
一休さん、ちゃんと交渉してください!
宿泊者に貧相な思いをさせないでください!
宿泊日2020/09/05
利用人数2名(1室)
部屋高層階ツイン【禁煙】(ツイン)(23.08平米)
食事朝食付
3.60
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
gekkokamen さんの感想 投稿日:2020/08/29
ネットからでは 喫煙の部屋しか予約出来ませんでしたが、当日 禁煙の部屋に変更して頂く事ができました(シングル 3部屋も)
宿泊日2020/08/27
利用人数3名(3室)
部屋スタンダードシングル【喫煙】(シングル)(15.45平米)
食事食事なし
4.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
こばもも さんの感想 投稿日:2020/08/28
立地、ロケーション抜群で夕日の沈む時の眺めがすばらしい。朝食は、地元の食材が豊富で美味しかったです。特に珍しかったものは、さけの頭に軟骨(氷頭)の酢の物や鹿の肉の佃煮でした。サケの頭の軟骨を
私は初めて食べたので、係の方に伺い、買い求めました。今は、高級食材ということで、市場でも聞き回り、一軒だけ扱っておりました。丁寧な係の方の対応も良かったです。
宿泊日2020/08/23
利用人数2名(1室)
部屋高層階ツイン【喫煙】(ツイン)(23.08平米)
食事朝食付
3.50
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
4.00
くぼためい さんの感想 投稿日:2020/08/19
朝食が景色のいい17階で食べる事ができたのでよかったです。お料理も美味しかったです。
宿泊日2020/08/17
利用人数3名(1室)
部屋スタンダードツイン【喫煙】(ツイン)(23.08平米)
宿泊プラン お子さま連れのファミリー応援!ご朝食付きプラン
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
CBらん さんの感想 投稿日:2020/08/19
接客対応も良く、お部屋も綺麗でした。
機会があれば、また泊まりたいです。
宿泊日2020/08/17
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードシングル【喫煙】(シングル)(15.45平米)
食事食事なし
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
あかしあかしさん さんの感想 投稿日:2020/04/07
久しぶりの宿泊でしたが、リラックスできました。
時間の関係で、美味しい朝食が食べられず残念でした。
また伺います。
宿泊日2020/04/06
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードシングル【禁煙】(シングル)(15.45平米)
宿泊プラン 春にオススメ!最大25時間滞在ゆったりご宿泊プラン 素泊まり
食事食事なし
4.60
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
あかしあかしさん さんの感想 投稿日:2020/04/07
いつも釧路に来た時は泊まっています。
フロントの方の対応が素晴らしく、気持ちよく宿泊できます。
宿泊日2020/01/17
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードシングル【禁煙】(シングル)(15.45平米)
宿泊プラン 【17時IN-10時OUT】ショートステイプラン 素泊まり
食事食事なし
1.50
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
1.00
施設・設備
2.00
お食事
1.00
満足度
1.00
Kathy3 さんの感想 投稿日:2019/12/09
プリンスホテルなのでアベレージのサービスを提供されると思っていましたが、予想をはるかに超えて低かった。まず古さが歪めません。朝食が不味い
建物の古さに打ち勝つだけのサービスと食事に期待したいです。
宿泊日2019/12/07
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードツイン【禁煙】(ツイン)(23.08平米)
宿泊プラン 【新発見!プリンスホテル】ファミリーにオススメ!添寝無料ご宿泊プラン 朝食付き
食事朝食付
2.00
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
2.00
お食事
食事なし
満足度
2.00
はなむし さんの感想 投稿日:2019/09/08
立地は良かったですがお部屋や設備は少し古い感じでした。
宿泊日2019/08/20
利用人数2名(1室)
部屋高層階ツイン【喫煙】(ツイン)(23.08平米)
宿泊プラン 2019 シンプルステイプラン
食事食事なし
4.80
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
M-SAKURAI さんの感想 投稿日:2019/08/23
観光の拠点として宿泊させて頂きました。プリンスホテルですから、満足なサービスです。夜中は使えませんが、コインランドリーもあります。あえてのお願いはベッド幅がもう少し幅広い方が寝返りの時安心な気がしました。110センチ幅ベッドは私には少し狭く感じました。釧路のホテルとしては大変良いと思います。また利用させて頂きます。
宿泊日2019/07/25
利用人数2名(1室)
部屋高層階ツイン【喫煙】(ツイン)(23.08平米)
宿泊プラン 2019 シンプルステイプラン
食事食事なし
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
ゆうぜんのとら さんの感想 投稿日:2019/07/28
場所も良く、部屋も清潔で快適でした。スタッフのサービスも満足できるものでした。
午後1時から最大24時間の滞在可のプランでしたが、値段の割に大変お得感があります。また利用したいと思います。
宿泊日2019/07/26
利用人数1名(1室)
部屋高層階シングル【禁煙】(シングル)(15.45平米)
宿泊プラン 【駐車場利用不可】最大24時間滞在可能!車なしのお客さま限定プラン 素泊まり
食事食事なし
3.00
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
あさひとも さんの感想 投稿日:2019/07/15
全体的に古い感じがありました。リニューアルして頑張って下さい。
宿泊日2019/07/12
利用人数1名(1室)
部屋高層階シングル【禁煙】(シングル)(15.45平米)
宿泊プラン 2019【早割45】45日前までの早期予約プラン 素泊まり
食事食事なし
1.00
詳しく見る
客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
1.00
施設・設備
1.00
お食事
食事なし
満足度
1.00
いちまい さんの感想 投稿日:2019/07/15
アメニティはほとんどなし。壁のクロスは剥がれてる。おまけに壁が薄く隣の部屋のイビキで夜起きる。今どき珍しい最悪な滞在でした。
宿泊日2019/07/13
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードツイン【禁煙】(ツイン)(23.08平米)
宿泊プラン 2019 シンプルステイプラン
食事食事なし
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
あかしあかしさん さんの感想 投稿日:2019/01/20
いつも泊まっています。ホテル前の空港へのバス停が便利です。大浴場があれば、なお素晴らしいホテルになると思います。
施設からの返信いつも釧路プリンスホテルをご利用いただきまして
誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
大浴場の件など貴重なご意見を賜りありがとうございます。
これからも、ご滞在毎にご満足いただけますよう、
より一層のサービス向上を目指して参りますので、
今後とも釧路プリンスホテルをご愛顧賜りますようお願い
申しあげます。
宿泊日2019/01/17
利用人数1名(1室)
部屋階層指定なし/限定シングル【禁煙】(シングル)(15.45平米)
宿泊プラン 【17時IN-10時OUT】ショートステイプラン 室料のみ
食事食事なし
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
OTほっち さんの感想 投稿日:2018/11/25
三連休の初日に家族3人で利用させて頂きました。
予約する時に「トリプル使用時は手狭です」と書いてあったので覚悟してましたが、お部屋に入ってビックリ!!
全然手狭じゃありません!寝るだけでしたし、十分でした。
エキストラベッドも同サイズで、ゆったり休めましたよ。
ただ、掛け布団が薄く肌寒かったです。
空調も弱かったのか、なかなか暖かくならなかったのが残念でした。
それでも、トリプル利用で快適に利用させて頂いたので満足でした!
宿泊日2018/11/23
利用人数3名(1室)
部屋トリプルルーム【禁煙】※手狭でございます(トリプル)(23.08平米)
宿泊プラン 太平洋が一望!レイトアウト付き宿泊プラン(素泊まり)
食事食事なし
4.80
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ikyu花子 さんの感想 投稿日:2018/11/08
2泊しました。
2日目のお掃除の時に持参したシャンプーリンスの使い終わった袋の処分がされていませんでしたが、その他の部分では特に言うことないです。凄く綺麗なホテルです。ラウンジのサービスの方に観光スポットについてとても親切に教えていただきました。釧路駅からも、飲食店街へも徒歩で行けます。窓からは港も見えとても良かったです。
施設からの返信この度は釧路プリンスホテルをご利用いただきまして
誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
シャンプーリンスの袋の処分の件は申し訳ございませんでした。
これからも、ご滞在毎にご満足いただけますよう、
より一層のサービス向上と各種の改善を目指して参りますので、
今後とも釧路プリンスホテルをご愛顧賜りますようお願い
申しあげます。
宿泊日2018/11/06
利用人数2名(1室)
部屋【インターネット予約限定】ツイン(階層、禁煙喫煙おまかせ)(ツイン)(23平米)
宿泊プラン 【インターネット限定】ツインルームプラン(室料のみ)
食事食事なし
3.40
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
あかしあかしさん さんの感想 投稿日:2018/10/31
快適に過ごせました。
大浴場があれば、満点です。
施設からの返信この度は釧路プリンスホテルをご利用いただきまして
誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
これからも、ご滞在毎にご満足いただけますよう、
より一層のサービス向上を目指して参りますので、
今後とも釧路プリンスホテルをご愛顧賜りますようお願い
申しあげます。
宿泊日2018/10/23
利用人数1名(1室)
部屋高層階シングル【禁煙】(シングル)(15.45平米)
宿泊プラン 【駐車場利用不可】最大24時間滞在可能!車なしのお客さま限定プラン(室料のみ)
食事食事なし