ホテルニューオータニ鳥取に泊まった方のクチコミ・感想
- 客室・アメニティ4.06
- 施設・設備3.99
- 接客・サービス4.28
- お食事4.15
- 温泉・お風呂3.88
- 満足度4.19
- 4.00ふくだはるか投稿日: 2026/9/21
さすがニューオータニ、ホテルとして十分満...
さすがニューオータニ、ホテルとして十分満足の水準と感じました。建物がやや古いので、浴室の段差がかなり高めなこと、防音の関係が最近のものとくらべるとやや劣ること、以外には特に気になることはありませんでした。 湿気が部屋にこもることもなく、快適に過ごすことができました。ありがとうございました。
- 4.50Lucky-sky投稿日: 2026/9/16
駅から近くて便利
今回初めて鳥取を訪れ、こちらのホテルを利用させていただきました。 鳥取駅から近く、バス停もすぐそばにあり、立地や利便性はとても良かったです。おかげさまで、楽しい鳥取旅行になりました。 ホテル内も綺麗で、スタッフの皆様にも終始丁寧で親切に対応していただき、とても気持ちよく過ごすことができました。 ただ、1点だけ気になったのが朝食会場についてです。 今回は大人4名・子ども3名の計7名で宿泊し、朝6時50分頃に朝食会場へ伺いましたが、満席とのことで少し待つことになりました。 会場内を見ると所々に空席があり、「2組に分かれてであれば座れます」とご案内いただきましたが、せっかくの家族旅行でしたので、できれば家族全員で一緒に朝食を取りたいと思い、一度部屋へ戻り、15分ほど時間を空けてから再度伺いました。 もちろん混雑する時間帯ですので仕方のない部分もあると思いますが、例えば大人数のお客様を考慮して端から順番に席をご案内するなど、座席の配置を工夫されていれば、もう少しスムーズに利用できたのではないかと感じました。 また、チェックイン時に朝食を利用する人数や、おおよその利用時間帯を確認するなどすれば、混雑の緩和にもつながるのではないかと思います。 些細なことかもしれませんが、こうしたちょっとした部分の積み重ねが、宿泊者の満足度やホテルへの評価につながるのではないかと思い、僭越ながら一宿泊者の意見として書かせていただきました。 とはいえ、それ以外については特に不満もなく、スタッフの方々の対応を含め、とても素晴らしいホテルだと思います。 また鳥取を訪れる機会があれば、利用したいと思えるホテルでした。 今回は、今後への期待も込めて星4とさせていただきます。
- 5.00あんとしあにん投稿日: 2026/9/7
アクセス抜群
鉄道、バス、タクシーすべてのアクセスがよくたいへん便利でした。
- 3.834455投稿日: 2026/9/6
予約の部屋からアップグレードしていただい...
予約の部屋からアップグレードしていただいたり、受け答えも丁寧で大変満足です。 ただ、お部屋についてはアップグレードしていただいのですが、天井の壁紙が剥がれがあったり、廊下は少し古さを感じる匂いが気になりました。 また、ドアノブのガタつきも気になるところでしょうか。 ロビーが重厚感があるだけに部屋のしつらえとのギャップが残念でした。 朝食は他の方も書かれていますが、種類が多く、気分で選べるので大変満足でした。 辛口なコメントとなってしまいましたが、この辺りに来る時はまた利用させていただきたいです。 ありがとうございました。
- 3.33ぴーなつ太郎投稿日: 2026/8/21
超駅近
昭和のレトロな雰囲気のホテル。 駅近です。 朝食はおいしかったですし、地元牧場のソフトクリームの機械があり、それがとてもおいしく、子供も大喜びでした。
- 3.80Yosemite投稿日: 2026/8/18
スタンダードで予約しましたが、改装済の部...
スタンダードで予約しましたが、改装済の部屋が用意できたと言うことで改装したてのお部屋を利用させていただきました。当然内装はきれいでしたが、掃除も行き届いており、スタッフの方も元気にあいさつされ気持ちよく過ごせました。 バスタブも広く足を伸ばしてつかれます。 アメニティは歯ブラシ、髭剃り、ブラシ、綿棒とあり、最近は多いスキンケア用品はなかったと思います。 1つだけ気になったのは、テーブルセットの置き場が、冷蔵庫の前で、冷蔵庫を開けるのにイスを移動させないと開けられないことです。部屋の広さからすると仕方ないですが少し面倒でした
- 1.83トラベルかば投稿日: 2026/7/10
鳥取観光
ニューオータニブランドだと思い予約しましたが、古さがあちらこちらで感じられ、残念ながら期待外れでした。 立地は飲食店街が近く、ビジネスホテルとして宿泊するなら良いと思います。 朝食は少し物足りなさを感じる品揃えでした。
- 4.80なみへい。投稿日: 2026/6/20
落ち着いた良いホテルです
室内の清掃設備もよくとても良いホテルです。 年数は立っていますが改装もされ鳥取で一番高級な感じです。 また宿泊させていただきます。
- 4.50アルガンオイル投稿日: 2026/6/1
駅前にありとても便利でした
ホテル内はコンパクトながらも落ち着いて老舗の良い雰囲気がありました。お部屋は今回リノベーション後の綺麗なお部屋にして頂き、とても快適でした。ベッドも寝心地がよく、またユニットバスですが高級感がありました。 当初夜は、外食を考えていましたが、宿泊者限定のお手ごろな夕食メニューがあり、予定を変更して、今回は和食をホテルで頂きました。美味しかったです。3000円位で、前菜の長芋の料理と、お刺身、メインは天麩羅をチョイス、茶碗蒸しと、ご飯とお味噌汁、お漬物がついて、ゆっくり頂くことができ、ありがたかったです。お食事がこのお値段だったので、予算的に日本酒を注文できました。 鳥取の特産を理解していなかったので、お食事の簡単で良いので、例えば鳥取の特産の〇〇です、とか、ごはんは、鳥取の〇〇米です。などあると、より、印象に残るかと思いました。 接客も丁寧でしたので鳥取に宿泊する時には、また宿泊したいと思います。
- 1.67rimiru投稿日: 2026/5/8
全く眠れず
上階の走り回る音や大きな声が続き、眠ることができずフロントへ連絡しました。 しかし改善されるどころか、その後はさらに大きな足音が続き、わざとのように感じるほどでした。別件でフロントへ伺った際に再度伝えると、「上の階には注意しました」と言われただけでした。 注意しても改善しない場合、宿泊客側が我慢するしかないような対応に感じ、とても残念でした。 その後、別の部屋を案内されましたが、「寝る間だけ移動してください」という説明で、荷物もある中また元の部屋へ戻る前提の対応にも驚きました。 早朝に予定があったため、結果的に眠れず、ホテルに宿泊した意味を感じられませんでした。 特に残念だったのは、終始こちらが迷惑をかけているかのような対応や言い方です。設備以前に、もう少し宿泊客に寄り添った対応をしていただきたかったです。 さらにチェックアウト時にも謝罪や気遣いの一言もなく、最後まで誠意を感じられませんでした。非常に残念な滞在でした。
- 4.50南十字星932投稿日: 2026/4/20
11時チェックアウトでゆっくりできました。
チェックアウト時間が11時で朝食後市内を散歩することが出来て大変よかったです。なかなか落ち着いた街で、小さな動物園があったり、川に鯉のぼりがたくさんつるされていたりと、砂丘などのメジャー観光地以外の鳥取の良さを味わうことができました。朝食の砂丘長芋やあごちくわなどご当地の料理もあってよかったです。特に砂丘長芋は美味しかったです。
- 2.83みなみたえ投稿日: 2026/4/19
朝食が、
ニューオータニの朝食といえば豪華な朝食を想像して会場に行きましたが、ちょっと違った朝食でした。
- 4.20一人旅に出かけよう投稿日: 2026/4/11
便利でした
駅近でバスターミナルの前にありとても便利でした。コンサートのためロングステイのプランで宿泊しましたがゆっくり休めて本当に快適でした。トイレとお風呂は一体型ですがキレイでまた広さもありよかったと思います。隣に百貨店もあり連絡通路でつながり駅まで雨に濡れないようになっていました。一点気になったのは、寝間着なのですが上下別々にして欲しいです。若干重たかったです。
- 4.80けんとら10投稿日: 2026/3/23
チェックアウト時間が！
ぼけっと予約していたら，チェックアウト時間が９：００でした． このせいで，朝バタバタしましたが，それ以外は全く満足です．
- 4.83くううみん投稿日: 2026/3/21
鳥取情報
今回初めて鳥取に行きました。 夜遅い到着ということもあり、駅から近いホテルということで利用させて頂きました。 ロビー担当の方からは、ガイドブックに載っていないお店情報も教えて頂き、大変ありがたかったです。 きめ細やかなサービスはさすがオータニだと安心いたしました。 ありがとうございました。
- 2.83はばたんキッズ投稿日: 2026/3/17
ホテルは駅前で便利な場所にあります
ホテルは駅前で便利な場所にあります。荷物もチェックイン前もチェックアウト後も預かっていただきとても助かりました。 部屋の空調は調節もしやすいのはよかったです。石けんがハンドソープかわりでそれは残念でした。 あと電気ポットのフィルターがこわれているのか手入れができてないのかこれも使えそうにはなかったです。 朝食と夕食はどちらもとてもおいしかったです。
- 4.83咲くさん投稿日: 2026/3/7
部屋がきれい。
部屋の掃除が行き届いてて、とても快適に過ごせました。 また鳥取に行く機会があれば、利用したいと思います。
- 5.00pinguin投稿日: 2026/2/23
充実した設備
前日にも泊まっていたのですが、プランを変えて連泊しました。外出したので荷物を預けて戻り、ゆっくり過ごしていました。 別の部屋と違って音が響くなあ、と思って朝起きたらドアが開いていました。 部屋のドアはオートロックではなく、ボタンで自分で押してロックするもの。自分が閉め忘れて誰かが夜中に開けたのでしょう。 自分のミスではありますが、注意が必要だと思いました。
- 4.50pinguin投稿日: 2026/2/23
至れり尽くせりのプランでした
駅からすぐの便利な立地にありました。 高層階の部屋そのものはとても素晴らしかったのですが、エレベーターのすぐ近くで、ちょっと音が気になりました。 鍵は勾玉がついた可愛いもの。部屋番号が書いてあります。部屋の鍵はボタンを押さないとロックされないタイプ。注意が必要です。 アメニティが本当に素晴らしく、今まで都内や神奈川でレディースプランに泊まったことがありましたが、こちらのアメニティが最高では？と思います。お菓子、ミネラルウィーターが３本、コーヒーや紅茶、ハーブティなどのソフトドリンクだけでなく、ミニサイズのスパークリングワインがあるのもびっくりでした。砂丘歩きで疲れた足を癒してくれるパックもありました。 部屋でゆったりしたいのなら、本当にぴったりのプランです。
- 5.00take4_koba投稿日: 2026/2/6
老舗の安心感
仕事で行きました。 スタッフの対応も含めて、安心感があります。 馴染みのない土地に行く場合は、やはりこの安心感はありがたい。 建物は古いのでしょうが、フロントはシティホテルならではのキラキラ感があります。 もう少し季節感があると楽しいかも。 お部屋も清潔感があるのと、仕事しやすいデスクは良かった。
- 1.50Tabiko san投稿日: 2026/1/17
施設は古く、水回りも老朽化していました
施設は古く、水回りも老朽化していました。掃除も行き届いていませんでした。値段相応でした。ホテルのフロントの方の対応が不親切で、老舗ホテルとしての教育や伝統などが感じられませんでした。
- 3.83匿名希望三千院投稿日: 2026/1/5
ちゃんとしたホテル
年末にツインに１泊しましたが、ホテルニューオータニ系列にもかかわらず大変空いていました。 鳥取市は需要の割にホテルの数が多く季節によっては過当競争ではないか？と思います。 さて客室はしっかりと改装されていますし、コンセントやアメニティに不足はありません。 朝食は種類は少ないものの、一品、一品がしっかりとしており好感が持てます。 但し一点だけ難点が。鳥取駅前に立地しているのは大変便利なのですが、駅前といえども夜はたいへん静かです。 そのような環境下でJRの鳥取駅のホームの案内放送が丸聞こえです。他の時間帯は気にならなかったのですが朝の６時台はうるさくて起きてしましまいした。ここに泊まる時は早起き必須です。 しかしJRは乗客も少ないのだからあんなに大きな声で放送しなくても良いのになと思ってしまいます。 それだけが残念ですが、さすがニューオータニちゃんとしたホテルです。
- 5.00pooh_38投稿日: 2025/12/16
さすがのオータニ
鳥取のニューオータニですが、流石にしっかりしています。今年50周年との事ですが、古くてもしっかりメンテさせています。
- 4.50musutanku投稿日: 2025/12/15
越後湯沢ニューオータニに続き、スタッフのサービスには満足。
チェックイン時に部屋のアップグレードがあり、また外国人団体客が宿泊しているため朝食時間を遅くずらす方が良いとのアドバイスもあった。 朝食バイキングではありがちだが、遅く行くといくつかの料理が欠品状態であった。とりわけ、ヨーグルトはスタッフに声掛けするまで補充されず、そのために10分程度待つ羽目に。ビジネスホテルならありふれた光景なのだが、そこが一流・名門ホテルとの決定的な差だと思う。
- 3.00gacya投稿日: 2025/12/6
朝食の梨と白バラ牛乳
朝食は、程よい品数です。その中でも、梨は絶品でした。梨のある季節で良かったと思いました。それと、白バラ牛乳とそれで作ったアイスクリームは、ほんとに美味しかったです。 お部屋は、1週間前に泊まった際よりも古いお部屋でした。お部屋によってリフォームがされているようです。備品も少し違いましたので、選べるのでしたら新しいお部屋をリクエストされるのがいいかなと思いました。
- 3.67gacya投稿日: 2025/12/2
落ち着くお部屋
ツインルームのシングル利用でした。 お部屋は広くて、イスとテーブルセットも、しっかりと窓際にありました。 ベッドのヘットボードに照明が入っていて、点灯すると部屋全体が柔らかな光に包まれるようで、リラックスできました。 壁に設置されたテレビが動けばいいなと思いました。 カウンターも広く、仕事をするにも快適でした。 お風呂もユニットバスですが、清潔で 広かったです。 ただ、シャワーの位置が変えられるはずのバーが動かず、使いずらかったです。 朝食は、オムレツなど目の前で焼いてもらえるのを期待してましたが、大きなオムレツをスプーンですくうスタイルでした。 ジュースに梨のスムージーなどあれば嬉しかったです。 でも、梨は本当に格別に美味しかったです。 ぜひぜひ、食べてほしいです。
- 4.50こぷもん投稿日: 2025/11/17
便利
公共交通機関を利用だったのでとにかく便利でした。SATSUKIのケーキが食べられたので満足。朝ごはんに白バラソフトクリームがあったのもありがたかったです。また鳥取へ行くなら必ず利用します。
- 4.00マダム ヤン投稿日: 2025/11/5
予想よりずっときれいで広くて駅近で大満足。
- 5.00福たん福っこ投稿日: 2025/10/18
素敵なホテルです
急な予約で素泊まりでした ツインの部屋は広く内装もシックで とても満足しました フロントマンの対応は特筆ですね！ “素晴らしい‘
- 5.00ひかりのその投稿日: 2025/9/30
とても良かったです。
駅の真ん前で信号を渡ればすぐの立地で分かりやすく便利でした。スタッフの対応も、気持ち良く部屋も予想より広く綺麗でした。ベッドも快適でお風呂も洗面所もキレイで気持ち良く過ごす事ができました。そしてこちらのケーキがどうしても食べたくてナポレオンパイをテイクアウトしたのですがスタッフの方が部屋で食べられる様にとトレーにカトラリーをセッティングしてくれたのがとても嬉しかったです！お手頃な料金だったのに、滞在中とても快適に過ごす事が出来ました。スタッフの方々、ありがとうございました。
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