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サロマ湖鶴雅リゾートに泊まった方のクチコミ・感想

(北海道/サロマ湖温泉) [全68室]
総合得点
4.17
(71件)
  • 客室・アメニティ
    4.17
  • 施設・設備
    3.99
  • 接客・サービス
    4.23
  • お食事
    4.23
  • 温泉・お風呂
    4.23
  • 満足度
    4.20
4.67
にゃん吉@58

新婚旅行でした!!

着いたのが丁度夕方で、車を停めるタイミングが1番夕日が見える時間だったのが少し誤算でした…もう少し早く着いておけば良かったと思いました。 ですが、お部屋からの眺望も申し分ない眺めでした!! 日が沈む少し前にお部屋から、湖畔沿いを歩くキツネを見ることが出来ました!!夫共々、大興奮でした! アナウンスの方は何も仰いませんでしたが、予約したお部屋より広いお部屋になっていたのも少ししてから気付きました!!ご厚意、感謝致します。 なかなか行く機会が少ないのですが、また近くを観光の際には宿泊させて頂けたらと思う素敵なホテルでした!!

  • 客室・アメニティ5
  • 施設・設備4
  • 接客・サービス5
  • お食事5
  • 温泉・お風呂4
  • 満足度5
  • 2025/10/2~
  • 2名 1室
  • 【湖&夕日側】スーペリアツイン(シャワーブース)
  • 夕朝食付

施設からの返信

にゃん吉@58 様 この度は、サロマ湖鶴雅リゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございます また、ご滞在に関する大変温かいご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます ご到着時の夕景につきましては、タイミングが合わず、お楽しみいただけなかったとのこと、少々心残りではございますがお部屋からの眺望にご満足いただけたご様子を伺い大変嬉しく存じます そして、「日が沈む少し前にお部屋から、湖畔沿いを歩くキツネを見ることが出来ました!!夫共々、大興奮でした!」とのお言葉、私どもも大変嬉しく拝読いたしました 大自然に囲まれた当館ならではの、貴重な野生動物との出会いをお楽しみいただけたこと、何よりの喜びでございます その感動が、お客様ご夫婦にとって忘れられない思い出となられたことと存じます また、お部屋のアップグレードにつきましても、お気づきいただき、「ご厚意、感謝致します」とのお言葉を頂戴し大変光栄でございます お客様に少しでも快適にお過ごしいただきたいという私どものささやかな心ばかりのおもてなしでございました ご満足いただけたご様子に、スタッフ一同、安堵いたしました 「また近くを観光の際には宿泊させて頂けたらと思う素敵なホテルでした!!」とのお言葉は、スタッフにとって何よりの励みとなります お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております 次回お越しの際には、ぜひ満点の夕日もご覧いただけるよう、お時間にも余裕を持ってお越しいただければ幸いです この度は、貴重なご感想をいただき、誠にありがとうございました サロマ湖鶴雅リゾート 支配人 北村 光

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