下呂温泉 湯之島館

げろおんせん ゆのしまかん 岐阜県/岐阜・下呂温泉
 [全67室]   温泉 下呂温泉
総合得点
4.17
客室・アメニティ
3.72
接客サービス
4.22
バス・お風呂
4.44
施設・設備
3.94
お食事
4.44
満足度
4.22
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男性 4.08  /   女性 3.97    クチコミ数 18件
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
萬盛堂さん さんの感想 投稿日:2017/09/11
とてもひなびた感のある建物で落ち着きました。料理も美味しく十分満足が行きました。ただ、関西人の性でしょうか、お料理の出てくるタイミングが待ちきれないところがありました。もっとゆったりと食事を楽しめればよかったと反省。
施設からの返信この度は私どもにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お食事をお出しするタイミングが遅くなりまして大変申し訳ございませんでした。リズムよくお食事を楽しんでいただけるよう一層精進して参ります。
また、私どもにはいくつかの館がございましてお部屋タイプごとに様々な雰囲気を味わっていただけます。是非またお越しいただき下呂温泉と当館をお楽しみいただけましたなら嬉しゅうございます。
宿泊日2017/08/28
利用人数3名(1室)
部屋別館内湯付き客室(禁煙指定)(和室)
宿泊プラン 美味しいものを少しずつ味わうお献立プラン
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
やまの旅人 さんの感想 投稿日:2017/08/07
これだけの年期のかかった施設を利用できるよう維持していることに感服し、感謝する。館内が檜に囲まれている山腹にありその臨場感は大変気にいっている。ただ一部例えば、民芸館含め朝のフリータイムせっかく行ってもクローズされているところがあり、朝か晩「ツアー」のかたちなどで情報提供するともっと良かった。資料館はないので廊下で写真提供はあるが、その場所とヒストリーがもっと知りたかった。部屋付きの露天は一晩中掛け流しでもったいないと思ったくらい湯量を心配したくらい。とにかく1泊して3回いろんな風呂に入ったのはここだけです。出迎え、接客は満足。私の総合評価は4.5点と高いほうになりました。
施設からの返信この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
至らない点もあったかと思いますが、温泉を満喫していただけた様子をお伺いし私どもも嬉しゅうございます。
ご提案いただきました通り、湯之島館の歴史を知っていただくことはお泊りのお客様にとっても旅の楽しみの一つになることと思います。ご意見を参考に今後更なるサービス向上に努めてまいります。またお気づきの点などございましたら、ご指導・ご鞭撻いただければ幸いでございます。
また是非お越しくださいませ。ありがとうございました。
宿泊日2017/08/04
利用人数5名(2室)
部屋別館 露天風呂付き客室(禁煙指定)
宿泊プラン 【基本プラン】プライベートな時間を楽しめる「「源泉掛け流しの専用露天風呂付き客室」ご宿泊プラン
食事夕朝食付
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
ほんここ さんの感想 投稿日:2017/07/21
初めて宿泊しました。
高台にあるお宿は、とても見晴らしが良いです。
お食事はメインの飛騨牛が絶品で、大満足!そしてお米がとても美味しかったです。
担当してくれた中居さんも感じが良く、楽しく会話できました。ありがとうございます。
建物は歴史がある分、多少古さを感じますが、全体的には満足度の高い滞在になりました。
施設からの返信この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
至らない点もあったかと思いますが、ご滞在をご満足いただけた様子を伺い私どもも嬉しゅうございます。殊にお料理は板場が丹精込めてご提供させていただいており、お褒めのお言葉は何にも勝るよろこびでございます。
今後とも変わらぬご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。ありがとうございました。
宿泊日2017/07/19
利用人数2名(1室)
部屋本館
宿泊プラン 【6月・7月の基本プラン】飛騨牛を満喫できる特別企画 「飛騨牛サーロイン鉄板焼き&味しゃぶ会席」
食事夕朝食付
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
4.00
みぃニャンニャンコ さんの感想 投稿日:2017/07/09
天皇ご夫妻も宿泊されていた特別室山楽荘とあって古き良き佇まいのとっても情緒のあるステキな雰囲気でした。ただ空気清浄機等や除湿器、加湿器等がお部屋の床の間に無造作に保管置場みたくしてあって見かけの良くなかったことと、行灯やお部屋の豆電球の球切れ等が残念だったのでホシひとつ減点。
施設からの返信この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
空気清浄器等の置き場のご指摘ありがとうございます。お客様にお使いいただきやすく且つお目障りにならないようにと考えておりますが、今後場所等検討して参ります。
また、電球切れに付きまして大変失礼をいたしました。メンテナンスをしっかりと心掛けてより質の高いサービスをご提供できますよう維持管理の改善に努めます。
これからも皆様にお寛ぎいただける宿でありますよう精進して参ります。また機会がございましたら是非お越しくださいませ。ありがとうございました。
宿泊日2017/07/07
利用人数2名(1室)
部屋本館 特別室「山楽荘」(和室)
宿泊プラン 「山楽荘」ご宿泊プラン -茶室付きの落ち着いた離れで静かなひとときを-
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
こうじ?&ようこ さんの感想 投稿日:2017/06/29
もう最高温泉質柔らかく料理も大変満足下呂温泉最高またぜひ泊まりたい旅館の1軒和風のお部屋最高日本の国内ベスト3に記憶しました!
宿泊日2017/06/26
利用人数2名(1室)
部屋本館
宿泊プラン 【6月・7月の基本プラン】飛騨牛を満喫できる特別企画 「飛騨牛サーロイン鉄板焼き&味しゃぶ会席」
食事夕朝食付
3.17
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
2.00
mmassakko さんの感想 投稿日:2017/06/13
予約をした際にアレルギーがあるため食事の変更を願い出ましたら、受付の方が「余分な手間がかかるので追加料金を頂きます。」と言われました。朝食のみ変更をしていただき、夕食はアレルギー食材が使ってある料理はキャンセルしましたところ調理場の方から違うメニューを出していただきました。今までアレルギーで料理の変更をして頂いて追加料金を取られたのは初めてです。アレルギー対応可と書かれていたので安心してましたが不親切な受付の旅館でした。また、調理場と受付との対応が違いすぎて驚きました。
施設からの返信この度は私どもにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お受付の段階で大変失礼を申し上げました事、深くお詫び申し上げます。軽はずみな言動でご不快な思いをおさせ致しますことは本来あってはならないことでございます。今後このようなことが無いよう徹底した指導と改善を行ってまいりますので、なにとぞご容赦の程お願い申し上げます。
これに懲りずまた是非お越しくださいませ。この度のご投稿ありがとうございました。
宿泊日2017/05/27
利用人数2名(1室)
部屋別館 露天風呂付 特別室 「春慶荘」(和室)
宿泊プラン 【12時OUT】レディース会席プラン
食事夕朝食付
2.17
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
1.00
お食事
3.00
満足度
2.00
白鳥座 さんの感想 投稿日:2017/06/12
由緒あるお宿と期待して予約を入れさせて頂いたのですが、ちょっと期待はずれでした。
お茶の入れ方ですが、良いお茶をご用意されてると思いますがお茶葉を入れてすぐにお湯呑みに注ぐのは、どうかと思います。折角のお茶が台無しで残念でした。(食事の時も同様です)
お部屋の窓の鍵が無かったり、窓の鍵がかえなかったりと残念なことが続きました。
施設からの返信この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
せっかくのお越しにかかわらず、ご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。今後は設備の維持管理を徹底するとともに、スタッフの再教育を行い質の高いサービスをご提供できるよう取り組んでまいります。
本来あってはならない事でございます、ご迷惑をおかけいたしました。
これに懲りずまた是非ご来館下さいませ。ありがとうございました。
宿泊日2017/06/09
利用人数2名(1室)
部屋別館内湯付き客室(和室)
宿泊プラン 【6月・7月の基本プラン】飛騨牛を満喫できる特別企画 「飛騨牛サーロイン鉄板焼き&味しゃぶ会席」
食事夕朝食付
4.33
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
5.00
NOVmama さんの感想 投稿日:2017/04/10
友人と早くからお休みを合わせて、ゆっくり温泉を楽しむ目的で下呂温泉を選びました。
古く由緒ある旅館で、設備の古さは仕方ないですが、接客、お料理、に大変満足度高く。不満を感じる事はなかったです。お湯も本当に気持ちよく、良いリフレッシュができました。
施設からの返信この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご友人様とごゆっくりお過ごしいただけたとお伺いし、私どもも大変嬉しく思います。
お部屋は木造建築の古い建物にございまして何かとご不自由をおかけした点もあったかと思いますが、これからも皆様にお寛ぎいただける宿となりますよう社員一同精進して参ります。
今後ともご愛顧下さいますようよろしくお願い申し上げます。ありがとうございました。
宿泊日2017/04/08
利用人数2名(1室)
部屋深山荘(和室)
宿泊プラン 【12時OUT】レディース会席プラン
食事夕朝食付
4.33
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
5.00
パンダこのやろう さんの感想 投稿日:2017/03/09
湯之島館さん自体は建物は古いですが、接客も問題なく居心地はよいです。
チェックアウトが午前11時なので追加料金を出すので午後12時までのプランもあるといいですね。
言いにくいですが、一休さんのプランは魅力が無いです。
部屋にある温泉付きの浴槽の写真もないですし、騙された感があります。
宿泊時、チェックインして部屋を見て・・・追加料金をして変えてもらいました。
他社の方が値段は若干高いですが、他社のプランの方が魅力あります。
安さだけにこだわれば一休さんでもいいのではないのでしょうか?
施設からの返信この度は私どもにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。何かとご不自由をおかけしたかと思いますが、お寛ぎいただけましたなら幸いでごいます。
木造の建物は、なにぶん昭和初期の建物でございまして古さは否めませんが、常に心地よくお過ごしいただけるようメンテナンスを心掛けております。何卒ご容赦の程よろしくお願い申しあげます。
又、私どもには12時までご滞在いただけるプランもございます。これに懲りずまた是非お越しくださいませ、お待ち申し上げております。
ありがとうございました。
宿泊日2017/03/07
利用人数2名(1室)
部屋別館内湯付き客室(和室)
宿泊プラン 1泊ご朝食付き
食事朝食付
2.67
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
2.00
吃驚ぽんさん さんの感想 投稿日:2017/02/14
年に一度の家族旅行でした。大浴場と露天風呂は抜群で、お湯が素晴らしく良かったです。
お料理は本格的な出汁がベースで飛騨牛も最高に美味しかった!他も値段にしては良心的な内容でした。板場さん達の努力を感じました。
しかし夕食担当者の接客が驚くほど酷く、美味しさが半減!担当女性の態度が横着なうえにサービス精神がゼロでした。
朝食担当の方は余り慣れてないようでしたが、一生懸命さが伝わってきて、感じ良かったです。

料金は決して高くないと思います。伝統と良いものがいっぱいあるのに、点数が辛くなって残念です。
家族全員が勿体ないね!という感想で終わりました。
施設からの返信この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
せっかくのご家族様のご旅行にご不快な思いをおさせ致しまして大変申し訳ございませんでした。
お楽しみいにしていただいていた年に一度のご旅行を、私どもの至らなさからご満足いただけませんでしたことを深くお詫び申し上げます。
頂戴いたしましたお叱りを今後の指針と致しまして社員の育成を徹底して参りますとともに、お褒めいただきました点はより一層の精進をして参ります。
これに懲りず、機会がございましたら是非またお越し下さいませ。
まだまだ寒い日が続きます、お風邪など召されませんようお過ごしください。
ありがとうございました。
宿泊日2017/02/12
利用人数5名(1室)
部屋深山荘(和室)
宿泊プラン 【基本プラン】グループでも楽しめる広めのメゾネットタイプのお部屋「深山荘」ご宿泊プラン
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Franky さんの感想 投稿日:2016/10/12
趣のある旅館と丁寧な接客で素晴らしい時間を過ごせました。
お肉好きな母も大満足な飛騨牛に、お刺身も新鮮でとても美味しかったです。お部屋にお料理を運んでいただくタイミングがパーフェクトで驚きました。仲居さんも親切で親しみやすかったです。
お布団をひく手際がよく、新幹線清掃の7分間の奇跡の様な素晴らしさでした。見ていて気持ち良かったです。
隣の賑やかな声や虫の声なども、昔ながらの情緒ある雰囲気で夜はぐっすり眠れました。
しいて言えば女湯の露天風呂が少し熱めで夜は長風呂が出来ずに残念でした。露天風呂は2つとも景色がよく、深めで艶々のお風呂でした。翌朝は少し小雨でしたが、笠をかぶるとさらに雰囲気が増してゆっくり入れました。
念願の下呂温泉だったので大変良い思い出ができました。遠いので次にいつ行けるか分かりませんがまたお世話になりたいと思える旅館でした。
宿泊日2016/10/07
利用人数3名(1室)
部屋本館
宿泊プラン 【旬の食旅】A5飛騨牛のすき焼き会席プラン
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
yayakoalas さんの感想 投稿日:2016/10/02
ベビー連れで利用させていただきました。
初めての旅行でしたので不安でしたが、いろいろご配慮いただき快適に過ごせました。
施設全体に趣きがあり、館内散策が楽しかったです。また、お部屋担当の方にも温かく接していただき、赤ちゃん連れにとても安心感がありました。
雰囲気を大切にされている宿だと思うので、子供が騒ぐ時期になったらしばらく行けないかな…と少しさみしく感じてしまいました。
施設からの返信この度は、初めてのお子様連れでの旅行に当館をお選びいただきましたて誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、ご宿泊のご感想をお寄せいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。小さなお子様連れのご滞在で、ご家族皆様でごゆっくりとお過ごしいただけましたことを知り大変嬉しく存じます。また、当館も各年代層のお子様をお連れになられてご宿泊されるお客様も多数いらっしゃいます。ご宿泊ご予定ございましたら、お子様の件もお申し出頂けましたらできる限りの対応させて頂きます。是非、またお越し頂けますようお待ち申し上げております。ありがとうございました。
宿泊日2016/09/30
利用人数2名(1室)
部屋景山荘(和室)
宿泊プラン 【基本プラン】幅1.5m×高さ2mの窓が全面開放展望風呂付客室 新館「景山荘」ご宿泊プラン
食事夕朝食付
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
5.00
しげきよしげきよ さんの感想 投稿日:2016/09/26
従業員の方がテキパキしていて、笑顔もあり、とても気持く過ごせました。
別館内湯付きのお部屋でしたので、結局、大浴場には行かず、お部屋のお風呂で大満足でした。
お部屋のつくりはほとんど本館と同じようなので、風情がありました。

別館は、部屋数がかなり少ないので静かに過ごすには最適です。とても良かったです。
蛇口から下呂温泉の源泉が出てきて…何回も入りました。また同じお部屋を利用したいです。
食事は朝食のみでしたが、量もあり、美味しかったです。
帰りがけに記念の撮影をしていただきましたが、手慣れていて、とても早く撮影していただき、素敵なアングルでバッチリ湯之島館がバランス良く入っていました。流石です。
施設からの返信この度は、当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、温かいお気持ちを頂戴し、感謝の気持ちでいっぱいでございます。今後とも、より質の高いサービスの提供が出来ます様、社員一同取り組んで参ります。またお会い出来る日を楽しみにお待ち申し上げております。ありがとうございました。
宿泊日2016/09/24
利用人数2名(1室)
部屋別館内湯付き客室(和室)
宿泊プラン 1泊ご朝食付き
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
もえなん さんの感想 投稿日:2016/09/06
お部屋は、かやぶきの離れになっていて、古い建物ですがとてもよく手入れがされています。お風呂に行くアプローチに驚かされましたが、お風呂は、リニューアルされたばかり、内風呂は檜の香りが、露天風呂も大きくてゆったり、とても贅沢な時間と空間を過ごさせていただきました。巨大な温泉旅館なのに、ここにいるとその感じはまったくなく、とても静かです。お食事も朝夕、お部屋食で、お食事も大好きなあわびと飛騨牛の会席コースで大満足。近かったら、すぐにでもまた、行きたいと思う宿でした。
施設からの返信この度は、当館へご宿泊を頂き誠にありがとうございます。行き届かない点もあったかと思いますが、お寛ぎの時間をお過ごし頂けましたようで、大変うれしい気持ちでいっぱいでございます。これからも、皆様にお喜び頂ける旅館となりますよう精進して参りますので、変わらぬご愛顧よろしくお願い申し上げます。またのお越しを心よりお待ちしております。ありがとうございました。
宿泊日2016/09/03
利用人数2名(1室)
部屋特別室「春慶荘」(和室)
宿泊プラン 活けあわびを飛騨牛とともに楽しむプラン
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
なかよし21 さんの感想 投稿日:2016/08/10
誕生日プランを予約しましたが、環境も、自然が一杯で、ゆっくりできて、とっても満足してます。
施設からの返信この度は、当館にご宿泊を頂き誠にありがとうございます。
また、お誕生日のお祝いという大切なご旅行に当館をお選び頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。温かいお言葉も頂戴し本当に感謝の気持ちでいっぱいでございます。
またのお越しを心よりお待ち致しております。ありがとうございました。
宿泊日2016/08/07
利用人数2名(1室)
部屋新館「水仙之間」 展望風呂と8畳和室とツインベッドルーム(和洋室)
宿泊プラン 大切な人のお誕生日を湯之島館でお祝いするプラン
食事夕朝食付
3.83
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
スカちゃん さんの感想 投稿日:2016/07/26
昭和天皇を始め皇族が宿泊された伝統を感じさせる老舗旅館です
特に本館は歴史を肌で感じることの出来る作りで最近の流行りの宿とは違った満足感がございます
場所も少し駅から離れた高台に有り、周囲は静かで雰囲気の良い施設です

施設、接客とも、ほぼ期待以上でしたが、気になった点は下記2点です
・駅から離れている割に送迎のフォローが手薄。チェックイン近辺は、30分に1本は欲しいと思います
・会計の際、請求金額は口に出さなくても、請求書を指し示し、 こちらの金額でございます 程度で
 とどめておく方が良いと感じました。
施設からの返信過日、当館へご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。この度のお客様からの貴重なご意見を参考にさせて頂き、今後のサービス改善に努めて参ります。皆様にお喜び頂ける旅館となりますよう精進して参りますので、今後とも変わらぬご愛顧をよろしくお願い申し上げます。ありがとうございました。
宿泊日2016/07/23
利用人数2名(1室)
部屋景山荘(和室)
宿泊プラン 大切な人のお誕生日を湯之島館でお祝いするプラン
食事夕朝食付
3.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
きんちゃくぶくろ さんの感想 投稿日:2016/06/10
旅館はとても広いので、館内にいるだけで十分楽しめました。
広大な敷地に建てられているので、車のエンジン音等、騒音とは無縁で、心身ともにリラックスできました。
スタンダードなタイプの部屋に宿泊しましたが、大きな窓から森の景色が広がっているので、閉塞感は全くありません。
緑豊かな場所なので仕方のないことですが、夜に大浴場へ行くと、脱衣所にある窓ガラスに大量の蛾が寄ってくるので、虫が苦手な方は日没前に入浴した方が良さそうです。
宿泊日2016/06/04
利用人数2名(1室)
部屋別館内湯付き客室(和室)
宿泊プラン 【6月・7月の基本プラン】飛騨牛を満喫できる特別企画 「飛騨牛サーロイン鉄板焼き&味しゃぶ会席」
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
けいこつる さんの感想 投稿日:2016/01/08
春慶塗の意匠と謳われていた部屋に惹かれ、こちらを予約することに。
建物は全体的にとても古く、障子の框傷一つにも歴史を感じました。

部屋内の風呂は決して広くはありませんが、一人で浸かるには十分な浴槽。
年季の入った檜風呂は味があり、今回の旅で一番のお気に入りとなりました。
施設からの返信この度は当館をご利用頂き誠に有難うございました。
行き届かない点もあったかと思いますが楽しいお時間をお過ごし頂けたようで、大変嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
皆様にお喜び頂ける宿となりますよう精進してまいりますので今後とも変わらぬご愛顧よろしくお願い致します。
またのお越しを心よりお待ちしております。
宿泊日2016/01/04
利用人数2名(1室)
部屋別館 特別室「春慶荘」(和室)
宿泊プラン 「春慶荘」ご宿泊プラン -総春慶塗りの意匠で統一され、司馬遼太郎も賞した格別の名室-
食事夕朝食付
この施設に泊まった人が泊まっている施設

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