フィットネス施設
総合得点
4.27
客室・アメニティ
4.33
接客サービス
4.51
温泉・お風呂
3.98
施設・設備
4.07
お食事
4.38
満足度
4.43
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男性 4.38  /   女性 3.99    クチコミ数 45
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
platoningreek さんの感想 投稿日:2021/10/01
デラックスツインルーム (48平米) を利用した。部屋はとても広く使いやすかった。

バスルームとトイレが別になっており、清潔で、利用しやすかった。

シティホテルとしては充分快適だった。

夕食は、「いわて旬の食財をお椀にのせて わんこ膳~」で、ホテル1階の日本料理「対い鶴」の料理は、たいへん素晴らしかった。
施設からの返信この度はホテルメトロポリタン盛岡NEWWINGをご利用頂き、誠にありがとうございます。また、数あるホテルの中で私どもホテルをお選びいただけました事、重ねて御礼申し上げます。

今回ご利用いただいたデラックスツインルームは通常のツインより広いお部屋のため、ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子を伺い、安心致しました。また、日本料理 対い鶴の料理につきましても、「たいへん素晴らしかった」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく光栄に存じます。
今後もお客様からのお言葉を励みに、さらなるサービスの向上に努めて参りますので、また次回盛岡へお越しの際にも、当館をご指名頂けますと幸いでございます。

お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/09/22
利用人数2名(1室)
部屋デラックスツインルーム【禁煙】(ツイン)(48平米)
宿泊プラン 14日前早割+日本料理【いわて旬の食財をお椀にのせて~わんこ膳~】(夕食・朝食付き)
食事夕朝食付
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
ドリーム! さんの感想 投稿日:2021/09/28
チェックイン前に本館に預けた荷物をウイング館に移動していただき助かりました。お部屋は清潔で快適、朝食も必要十分でした。スタッフは皆さん感じの良い方ばかりで気持ちよく過ごせました。ロビーにもう少しゆっくりできるソファ等があればと思いましたが、きっと感染対策ですね。また訪れた際はよろしくお願いします。ありがとうございました。
施設からの返信この度はホテルメトロポリタン盛岡NEWWINGをご利用頂き、誠にありがとうございます。
今回のご滞在にて快適にお過ごし頂けた様子が伺え、大変光栄に存じます。また1階ロビーにございますティーラウンジ「クローバー」では、ソファでお飲み物やスイーツを楽しみながらごゆっくりお休み頂けます。次の機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
宿泊日2021/09/26
利用人数1名(1室)
部屋シングルルーム【禁煙】(シングル)(21平米)
宿泊プラン 開業25周年の感謝を込めて~期間限定の感謝セール~(朝食付き)
食事朝食付
3.40
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
2.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/08/25
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
クラシックホテルファン さんの感想 投稿日:2021/08/18
清潔で気持ちの良いホテルでした。朝食も美味しかったです。
施設からの返信この度はホテルメトロポリタン盛岡NEWWINGをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。当ホテルの朝食は岩手県産米ひとめぼれをはじめ、新鮮なお野菜やヨーグルト等、岩手県産の食材をふんだんに使用しており大変好評を頂いております。
今後とも、新型コロナウイルス感染症対策に力を入れ、安心してご利用頂けるよう、
スタッフ一同精進して参りますので、引き続きご愛顧頂けましたら幸いでございます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております
宿泊日2021/08/13
利用人数3名(1室)
部屋ツイン+エキストラベッド【禁煙】(ツイン)(30平米)
宿泊プラン 7日前早割 盛岡のコーヒー専門店のドリップコーヒー付きプラン(朝食付き)~BOUND COFFEE~
食事朝食付
4.60
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/08/03
3.80
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
persian888 さんの感想 投稿日:2021/07/01
岩手山が望めるお部屋でゆったりと過ごすことができました。設備は年数と共にありますが、心地よい落ち着いた空間がありがたく感じました。ありがとうございます。また利用させて頂きます。
施設からの返信この度はホテルメトロポリタン盛岡NEWWINGをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子を伺い、大変嬉しく感じております。
「また利用させていただきます」との嬉しいお言葉を励みに、これからも更なるサービスの向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧頂けますと幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/06/29
利用人数1名(1室)
部屋シングルルーム【禁煙】(シングル)(21平米)
宿泊プラン 開業25周年の感謝を込めて~期間限定の感謝セール~(素泊り)
食事食事なし
3.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
JAZZ美 さんの感想 投稿日:2021/04/24
旅行社のJRセットプランでの1泊と合わせて5泊しました。部屋はやや古い感じがしましたが、清掃等はきちんとされており、清潔でした。バスルームの水栓が混合水栓ではないので、温度調節が面倒でしたが、水量が多く、直ぐにお湯がたまるのは良かったです。コロナの影響で宿泊客がそれほど多くは無かったようですが、もう少し、1つのフロアに集中させないようにしてほしいと思いました。それでも1~4泊目までは静かに過ごせましたが、5泊目は隣室?の宿泊者のマナーが悪かったのか、夜ドンドンと音が続いて残念でした。
施設からの返信この度はホテルメトロポリタン盛岡NEWWINGをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在につきましては、私共の夜間巡回が至らずご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございません。
また、お部屋割りにつきましても当日の状況によりますが、今後もご利用いただくお客様が安心してご宿泊頂けます様に努めさせて頂きます。加えまして、事前にご要望いただければ、極力ご希望に添える様に対応させて頂きますので、お気軽にお申し付け下さいませ。
今後につきましても、お客様より頂きました貴重なご意見を基に、更なるサービスの向上に努めて参りますので、次回また機会がございましたら、ホテルメトロポリタン盛岡NEWWINGをご指名頂けますと幸いでございます。
この度はお忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/04/19
利用人数2名(1室)
部屋ツインルーム【禁煙】(ツイン)(30平米)
宿泊プラン ・【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大11倍(素泊まり)
食事食事なし
3.80
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
ic710 さんの感想 投稿日:2021/04/19
9年ぶりの利用です。メンテナンスはされているようですが水回りの古さが気になります。また、部屋の位置関係と思いますがバックヤードの作業音が夜遅くまで聞こえていました。ドアマンの機敏さが印象に残りました。
施設からの返信この度はホテルメトロポリタン盛岡NEWWINGをご利用頂き、誠にありがとうございます。 また、客室の水回り・夜間のバックヤード作業音において、ご期待に添う事が出来ず、大変申し訳ございません。 貴重なご意見としてお預かりさせて頂き、より多くのお客様にご満足頂けますよう努めさせて頂きます。また甚だ勝手なお願いと重々承知しておりますが、次回盛岡にお越しの折にはまたのご利用をご検討下さいますと幸いでございます。 お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/04/17
利用人数1名(1室)
部屋シングルルーム【禁煙】(シングル)(21平米)
宿泊プラン 新生活・新年度応援プラン(素泊まり)
食事食事なし
3.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
3.00
bonjour717 さんの感想 投稿日:2021/04/01
何度か宿泊していますが以前よりフロントの対応が良くなった気がします。朝食は和食か洋食のチョイスですが和食にも生のフルーツを付けて欲しいです。お味噌汁はぬるかった…。
施設からの返信この度はホテルメトロポリタン盛岡NEWWINGをご利用いただき誠にありがとうございます。

御朝食についての貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。改めて、お召し上がりいただくにあたり、温かさも含めた提供内容に気を付け、より多くのお客様にご満足頂ける様努めて参ります。また、当ホテルでは2021年4月1日よりブッフェ形式でのご朝食を再開致しました。感染症対策に配慮しながら、ライブキッチンでつくるオムレツや、県産食材を使用したお料理を提供させて頂いておりますので、またご宿泊の際はぜひご利用いただければ幸いです。
併せて、フロントスタッフに対するお褒めのお言葉を賜り、誠にありがとうございます。今回のご投稿を励みに、これからもより多くのお客様にご満足いただけるよう精進して参ります。

お忙しい中ご投稿いただきました事重ねて御礼申し上げます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊日2021/03/28
利用人数2名(1室)
部屋シングルルーム【禁煙】(シングル)(21平米)
宿泊プラン 【ポイント最大7倍!タイムセール】シンプルステイ(朝食付き)~ゆとりの客室空間で快適なホテルステイ~
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Maguku さんの感想 投稿日:2021/03/22
駅からも近く、部屋も綺麗でよかったです。

子供連れでの団体利用でしたが、いろいろと融通を聞かせていただき、大変助かりました。
施設からの返信この度はホテルメトロポリタン盛岡NEW WINGをご利用いただき誠にありがとうございます。また、数あるホテルの中から当ホテルをお選びくださいました事、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは盛岡駅から徒歩3分という立地でございますので、出張や観光のお客様に多くご利用いただいており、駅から近い中でも静かな場所に位置している事もあり、ゆっくり過ごせるとのご感想を度々頂いております。今回の滞在でお客様が快適にお過ごしいただけた様子を伺うことができ大変喜ばしく思っております。この度賜りました高い評価を励みに、スタッフ一同更なるサービスの向上に努めて参ります。

今回はお忙しい中ご感想をお寄せ下さりありがとうございます。また盛岡へお越しの際は、ぜひ当館へのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊日2021/03/20
利用人数1名(1室)
部屋シングルルーム【禁煙】(シングル)(21平米)
宿泊プラン ・14日前早割(朝食付き) ~先得予約で最大約40%オフの早期予約プラン~
食事朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
あやさ嬢 さんの感想 投稿日:2021/01/07
ホテルにコンビニが無かったり、一階のラウンジが寒かった以外はとても良かったです。
特に、従業員全員が自分のアレルギーを把握してくれてたお陰で、連泊する度に朝食レストランを変えたり
ルームサービスも気兼ねなく頼めました。
ありがとうございました。
施設からの返信この度はホテルメトロポリタン盛岡NEWWINGをご利用頂き、誠にありがとうございます。また、ホテルスタッフの対応につきまして、お褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
お客様のアレルギーに関することは、情報の共有をし、安心・安全にご利用頂けるように努めておりました。お客様にも満足して頂けたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。
今後もより一層、お客様が安心で快適にご利用頂けるよう、さらなるサービスの向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧頂けますと幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/12/31
利用人数2名(1室)
部屋シングル・ダブルユース【禁煙】(シングル)(21平米)
宿泊プラン ・【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大11倍(朝食付き)
食事朝食付
2.33
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
2.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
2.00
お食事
2.00
満足度
2.00
bonjour717 さんの感想 投稿日:2021/01/06
フロントの渡部さんと言う方がとても親切で素晴らしい対応でした。他の方は最悪に近い対応でした。実家の引越しで高齢の母を寝かせていたいと言っても融通を利かせてくれずなんて不親切だろうと呆れました。結局4泊もしたのに…。朝食はホテルの中の和食でしましたが毎朝同じメニュー…。連泊の客の事は全く考えていないみたいでした。最終日にクロークで荷物を送ろうとしたら天地無用の意味が分からず…汗
施設からの返信この度はホテルメトロポリタン盛岡NEW WINGをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、ご滞在中はスタッフの対応につきまして、ご不快の念を抱かせてしまい、大変申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
ご延長料金については、夕方までとのご希望に対し、規定を基にご案内させて頂きましたが、お客様のご事情への配慮が欠けておりました事を痛感しております。
ご朝食につきましては、お魚や一部メニューは日替わりでご用意しておりますが、メニュー構成が大きく変化する事が無い為、代わり映えの無い印象になってしまいました。
お客様からのご指摘を真摯に受け止め、今後も経験を積み、満足して頂けるサービスへ繋がるよう指導して参ります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/12/26
利用人数2名(1室)
部屋ツインルーム【禁煙】(ツイン)(30平米)
宿泊プラン 【この季節おすすめ!特別料金】シンプルステイ(朝食付き)~ゆとりの客室空間で快適なホテルステイ~
食事朝食付
3.80
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/01/02
4.25
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
2.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/12/24
4.60
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/12/23
4.50
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Ultrasound さんの感想 投稿日:2020/11/23
ホテルは泊まって休む場所なので、静かで清潔で無臭なのが一番重要です。
それらを全て満たしており、ほぼ満点。
宿泊中に製薬会社の懇談会や医療研究会などが催されていたようですが、全く気になりませんでした。
(そのような会が催されるのも、由緒正しいホテルの証だと思います。)
また利用したいと思います。この次は本館でも良いかな。
施設からの返信この度はホテルメトロポリタン盛岡 ニューウイングにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中快適にお過ごしいただけたようで、スタッフ一同嬉しく思います。
当ホテルはバンケットを有しておりますので、研究会や懇親会、ブライダル等もお手伝いさせていただいております。
たくさんのお客様にお越しいただき、ゆったりと快適にご滞在いただけるよう、より一層精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/11/19
利用人数1名(1室)
部屋ツインルーム/シングルユース【禁煙】(ツイン)(30平米)
宿泊プラン ・60日前早割(朝食付き) ~先得予約で最大約44%オフの早期予約プラン~
食事朝食付
3.83
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
4.00
すする さんの感想 投稿日:2020/11/16
本館は結構宿泊しましたが、部屋のレイアウト・使い勝手はこちらニューウイングに軍配が上がります。
GoToで満室らしく、隣接の駐車場もギリギリ入れる事が出来ました。
朝食(和食)が美味しくて、ご飯と味噌汁をおかわりしました。和食に関してはニューウイング押しです。
施設からの返信この度はホテルメトロポリタン盛岡ニューウイングにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中、快適にお過ごしいただけたようで、私共も嬉しく思います。
ご朝食につきましては、現在、和食と洋食と会場を分けてご用意しております。
洋食はダイニング&バー ジョバンニ、和食は日本料理 対い鶴にて、どちらもセットメニューのご用意となっております。
日本料理のレストランはニューウイングのみご用意しておりますので、機会がありましたら、ご夕食でもご利用いただけると幸いです。
より快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同、精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/11/14
利用人数2名(1室)
部屋シングル・ダブルユース【禁煙】(シングル)(21平米)
宿泊プラン ・オータムセール(朝食付き)~ビジネス・旅行に嬉しい2つの特典~
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/11/12
4.60
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ゆーみんha さんの感想 投稿日:2020/11/08
お掃除もとても行き届いていてとても気持ち良く過ごせることができました。
施設からの返信この度はホテルメトロポリタン盛岡ニューウイングにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中、快適にお過ごしいただけたようで私共も嬉しく思います。
今後も、しっかりと清掃を行い、より快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
宿泊日2020/11/05
利用人数2名(2室)
部屋シングルルーム【禁煙】(シングル)(21平米)
宿泊プラン ・60日前早割(素泊まり) ~先得予約で最大約44%オフの早期予約プラン~
食事食事なし
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
ハンドルネームは必要? さんの感想 投稿日:2020/11/01
車で出かけたのですが、道路や駐車場との関係が分かり難く、ホテルの近くまで来てから実際にホテルに到着するまでに15~20分くらいかかりました。ただ、結果としてホテル前に駐車することができて助かりました。
その後は、特に問題なく、快適に過ごすことができました。
施設からの返信この度はホテルメトロポリタン盛岡ニューウイングにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
駐車場の件でご不便をお掛け致しまして大変失礼いたしました。
ホテル駐車場へのアクセスにつきましては、ホームページ等でも掲示しておりますが、道路が一方通行の為、分かりにくかったかと思われます。お車のナビでマップコードや住所の入力をしていただけますと、スムーズにお越しいただけます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで私共も嬉しく思います。
今後、スタッフ一同精進して参りますので、今後共、宜しくお願い致します。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
宿泊日2020/10/17
利用人数2名(1室)
部屋ツインルーム【喫煙】(ツイン)(30平米)
宿泊プラン ・【秋割!クチコミ高評価のホテル】】シンプルステイ最大20%OFF(朝食付き)
食事朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
富士姫 さんの感想 投稿日:2020/10/26
お部屋も、広く清潔で、素晴らしかったです。朝食も、セットで、運ばれ美味しく頂きました。
お世話になり、ありがとうございました。車で行ったのですが、ナビが、わかりづらかったです。
電話して、案内してもらい、無事に到着しました。
施設からの返信この度はホテルメトロポリタン盛岡NEWWINGをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中は客室や朝食に満足頂けたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。
また、駐車場へのアクセスにつきましては場所が分かりづらく、ご不便をお掛け致しました。
その後は無事にご利用頂けたご感想を拝見し、安心致しました。
ホテル脇の駐車場は30台までの収容となっておりますが、その他にも提携駐車場が複数箇所ございますので、お気軽にお問合せ下さいませ。
私共は今後もお客様からのお言葉を励みに、さらなるサービスの向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧頂けますと幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/10/22
利用人数4名(2室)
部屋ツインルーム【禁煙】(ツイン)(30平米)
宿泊プラン ・【秋割!クチコミ高評価のホテル】】シンプルステイ最大20%OFF(朝食付き)
食事朝食付
3.80
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/10/16
3.00
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
ミナトノ さんの感想 投稿日:2020/10/05
今まで宿泊客がいなかったせいでしょうか、客室内の古いホテルにありがちな匂いがとても気になりました
施設からの返信この度はホテルメトロポリタン盛岡NEWWINGをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、客室の臭いにつきましては、清掃後に清掃担当者とは別のスタッフが最終点検を行い、脱臭機で臭いを取り除いた上でお客様へ客室の提供を行っております。
しかしながら、この度はスタッフが臭いを感じ取る事ができず、そのままお客様をお通しする事となり、ご不快な思いをさせてしまいました事、誠に申し訳なく、お詫び申し上げます。
改めて日々の清掃時における点検の強化を徹底し、快適にお寛ぎ頂けるよう改善して参ります。
ご迷惑をお掛けしたのにも関わらず、甚だ勝手ではございますが、また盛岡にお越しの際は、ホテルメトロポリタン盛岡NEWWINGをご指名頂けますと幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/10/03
利用人数2名(1室)
部屋ツインルーム【禁煙】(ツイン)(30平米)
宿泊プラン ・14日前早割(素泊まり) ~先得予約で最大約40%オフの早期予約プラン~
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
くりりら さんの感想 投稿日:2020/09/27
本当は禁煙室がよかったのですが、直前の予約だったため、喫煙室しか残っていませんでした。しかし、部屋の空気清浄器を使用したら気にならなかったです。お部屋は広く、清潔でした。朝食はバイキングではありませんでしたが、卵料理は選択できて、料理量も多く、とても贅沢なモーニングでした。朝食の珈琲は、紙コップが用意されていて部屋まで持っていけたので、ゆっくり飲めてよかったです。
施設からの返信この度はホテルメトロポリタン盛岡NEWWINGをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子を伺い、安心致しました。
また、朝食につきましては、新型コロナウイルスの対策として、セットメニューでご用意しておりますが、「とても贅沢なモーニング」とのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。
引き続き新型コロナウイルス感染防止に努め、お客様に満足して頂けるよう精進して参りますので、引き続きご愛顧頂けますと幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/09/19
利用人数2名(1室)
部屋シングル・ダブルユース【喫煙】(シングル)(21平米)
宿泊プラン ・オータムセール(朝食付き)~ビジネス・旅行に嬉しい2つの特典~
食事朝食付
3.33
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
4.00
ふさの さんの感想 投稿日:2020/09/17
授業員の方々の真摯で心温まるサービスが嬉しかったです。コロナ禍のため、レストラン等の営業が制限されているのが残念でした。
施設からの返信この度はホテルメトロポリタン盛岡NEWWINGをご利用頂き、誠にありがとうございます。
「真摯で心温まるサービスが嬉しかった」とのご感想を拝見致しました。
お客様に満足して頂けた事、大変嬉しく存じます。
また、レストランの時間短縮営業につきましては、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。
今後の参考にさせて頂き、より良いサービスの提供に繋がるよう、検討して参ります。
その他に何かご意見やご要望等ございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/09/14
利用人数2名(1室)
部屋ツインルーム【禁煙】(ツイン)(30平米)
宿泊プラン ・【夏割】シンプルステイ最大20%OFF(朝食付き)
食事朝食付
3.67
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
2.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
いっきゅう夢 さんの感想 投稿日:2020/09/16
ゆっくりさせて頂きました。
フロントの所の椅子とかお風呂の黒ずみとかは気になりました。

けれどホテル自体は豪華ですしお掃除などちゃんとしていて朝食もとても美味しく頂きました。

駅から近いのも嬉しいですよね!レストランもクチコミ高いみたいですし今度は連泊して夕食も頂けたらなと思います、他のお宿で嫌な思いしていたからこちらに泊まって癒されましたよ。ありがとうございました。
施設からの返信この度はホテルメトロポリタン盛岡NEWWINGをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子を伺い、安心致しました。
また、館内備品や客室内の劣化につきましてご意見を頂き、重ねて御礼申し上げます。
次回のリニューアル時に改善できるよう、検討して参ります。
私共はこれからもお客様の日々のお疲れを癒せるよう、おもてなしの心を大切に、更なるサービスの向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧下さいますと幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/09/13
利用人数2名(1室)
部屋ツインルーム【禁煙】(ツイン)(30平米)
宿泊プラン ・オータムセール(朝食付き)~ビジネス・旅行に嬉しい2つの特典~
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/09/11
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/09/10
3.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
4.00
にゃんこきーたん さんの感想 投稿日:2020/09/08
朝食付きで宿泊しました。部屋は広く清潔でした。駅から少しだけ離れており、夕食を外で食べるなら本館の方が便利だったかなと思いました。フロントの方が親切で色々と教えてくれました。朝食は和定食にしましたが美味しかったです。
施設からの返信この度はホテルメトロポリタン盛岡NEWWINGをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子を伺い、安心致しました。
当ホテルは盛岡駅直結の本館から徒歩3分の立地となっており、ご移動の際にはご足労をお掛け致しました。
フロントでは近隣の飲食店や観光名所のパンフレット・地図をご用意しておりますので、お気軽にスタッフへお問合せ頂けますと幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/09/06
利用人数2名(1室)
部屋ツインルーム【禁煙】(ツイン)(30平米)
宿泊プラン ・7日前早割(朝食付き) ~先得予約で最大約38%オフの早期予約プラン~
食事朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
おかわり三杯 さんの感想 投稿日:2020/09/04
夕食付きのプランでとてもお得でした。麻辣湯麺+おつまみチャーシュー+サイダーがほとんどサービスみたいな価格。暑い中、汗だくで麻辣湯麺を食す。翌日は、定番の盛岡冷麺を連続マイうなので、麺ばかり食べたことに。施設は、やや古い感じがして、駅から少しだけ離れているのでマイナス1点。全体的に良いホテルでした。
施設からの返信この度はホテルメトロポリタン盛岡NEWWINGをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中はお申込みのプラン内容に満足頂けたご様子を伺い、安心致しました。
夕食でご利用頂きました"銀河辣麺堂"は、岩手県産小麦の「銀河のちから」を使用したコシの強い麺と自家製辣油の風味が絡み合い、辛さの中にも旨味や甘味を感じられるメニューが特徴となっており、多くのお客様より好評を頂いております。
今後も現状に満足する事無く、より魅力的なプランの作成と更なるサービスの向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧頂けますと幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/09/02
利用人数1名(1室)
部屋シングルルーム【禁煙】(シングル)(21平米)
宿泊プラン ・岩手県産小麦麺を味わえる拉麺とおつまみ付き宿泊プラン(夕食有/朝食無)
食事夕食付