カヌチャベイホテル&ヴィラズ 沖縄県/名護
 [全295室]
総合得点
4.25
客室・アメニティ
4.21
接客サービス
4.41
バス・お風呂
4.09
施設・設備
4.24
お食事
4.30
満足度
4.26
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男性 4.36  /   女性 4.35    クチコミ数 58件
4.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
ながしぃさん さんの感想 投稿日:2019/05/16
広大な敷地な為、人も気にならずでゆったりとする事ができました。
また、部屋もグレードアップしていただきありがとうございました。
メゾネットタイプで広く2人で泊まるには十分すぎる素晴らしい部屋でした。
カートで移動するリゾートは日本でも中々無いので、海外リゾートに来た気分となりました。
5月中旬には梅雨に入ると聞いていましたが、2日間晴れてビーチ・プール共に楽しめました。
ガーデンプールは人も少なくゆったりと一足早い夏を感じる事ができました。
夕食はホテル内和食レストラン神着(カヌチャ)にて、ステーキ膳と島豚しゃぶしゃぶ善をいただきました。各3,500円と値段も手頃で美味しくいただきました。
朝食はルームサービスも選べるプランでしたので、ルームサービスを選び部屋からの絶景を眺めながら朝食をいただきました。2人で食べられない程のボリュームで、フルーツ・パン共に美味しかったです。ただ、特別美味しいとは言えません。リゾートホテルのビュッフェ程度です。ただ、ルームサービスでいただくという特別な演出が良く、海を眺めながらの朝食で妻も喜んでいました。
チェックアウト時も、フロント棟で写真も快く撮影していただきありがとうございました。
1泊と短い期間でしたが、ありがとうございました。

少し気になった点を...
先ず施設の老朽化ですが、フロント棟やプール棟では感じませんでした。
今回ノースウィングのロイヤルスイートに宿泊させていただきましたが、部屋が広すぎるせいか備品・設備の古さを感じました。あれだけの広大な敷地で維持するのは大変でしょうが、ロイヤルスイートと位置つけるならもう少し家具の更新を望みます。(グレードアップで泊まらしていただいながら、申し訳ないですが。)また、バルコニーにあるジャグジーやテーブルセットですが、蜘蛛の巣と蟻さんの行進で正直使う気を無くしました。キッチン内にも蟻さんが侵入しており、気分が萎えました。テラスの溝も枯れ葉や汚れが目につきました。多少の虫なら、自然との共存で許容しますが蜘蛛の巣だらけのテラスは楽しみにしていた海を見ながらのジャグジー・テラスでの朝食を諦めました。
素晴らしい接客(ビーチレンタルカウンター除く)でしたので、設備改修に期待します。
家族連れには、素晴らしい施設だと思います。
ありがとうございました。
宿泊日2019/05/12
利用人数2名(1室)
部屋カヌチャスイート【禁煙】(ダブル)(64.8平米)
宿泊プラン 【沖縄10days】ポイント最大20倍!最高級の空間とおもてなし。プレミアムルームステイ
食事朝食付
4.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
1.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
5.00
バラリーナ さんの感想 投稿日:2019/05/06
和食とステーキは美味しかったです。
パームタワーの8階にグレードアップ、すばらしい景色でした。
中華は残念ですが、料理とはいえないくらいダメでした。
宿泊日2019/05/04
利用人数4名(1室)
部屋アゼリアスイート【禁煙】(ツイン)(52.74平米)
宿泊プラン 【1泊朝食】朝はリゾートでゆったり朝食。シンプルステイ
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
km GL GLE さんの感想 投稿日:2019/04/21
今回もとても居心地の良い時間を過ごすことが出来ました。
プレミアムラウンジにて美味しいビールを飲み部屋に戻り波の音を聴きながらゆっくりお昼寝…
静寂に包まれた環境がカヌチャの一番気にいってるところです。
次回は梅雨の季節にまたゆっくりしに行こうと思っています。
お天気が晴れていなくともカヌチャでただ過ごすことが心のリフレッシュですから…
宿泊日2019/04/15
利用人数2名(1室)
部屋オーキッド【禁煙】(ツイン)(49.6平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】ポイント最大15倍!至高のアップグレードルームで優雅なリゾート体験
食事朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
エブリバディ さんの感想 投稿日:2019/03/25
久しぶりに三泊も宿泊しました。部屋からの眺望は最高でした。エレベータや部屋の施設については老朽化が否めない状況でした。特にベランダの床は歩くとへこんでしまう状況。パームタワーズはリフォームされたほうが良いと感じました。
宿泊日2019/03/21
利用人数2名(1室)
部屋パームタワーズ【禁煙】(ツイン)(65.8平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】ポイント最大20倍!最高級の空間とおもてなし。プレミアムルームステイ
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
miyukinaco さんの感想 投稿日:2019/03/13
十数年ぶりの再訪でしたが、期待を裏切らない素晴らしいホテルだと思いました。
施設が古くなってきているのは否めませんが、手入れも行き届いていて清潔です。
パームタワーズの最上階からの眺めはまさに大パノラマ!
海と山原を両方楽しめました。
至福の6日間をありがとうございました。
宿泊日2019/03/06
利用人数2名(1室)
部屋パームエグゼクティブツイン【禁煙】(ツイン)(65.8平米)
宿泊プラン 【早期予約90/1泊朝食】朝はリゾートでゆったり朝食!早期予約限定プラン<館内利用券付き>
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
miyukinaco さんの感想 投稿日:2019/03/13
5連泊のうち後半の2泊のみ人数が増えたのですが、チェックインは1度でOKで、スマートな対応をしていただきました。
ステーキハウスに2回伺いましたら、初回の焼き加減をちゃんと覚えててくださって嬉しかったです。
ステーキはもちろん、中華料理も和食もたいへん美味しく頂きました。
宿泊日2019/03/09
利用人数3名(1室)
部屋パームエグゼクティブツイン【禁煙】(ツイン)(65.8平米)
宿泊プラン 【早期予約90/1泊朝食】朝はリゾートでゆったり朝食!早期予約限定プラン<館内利用券付き>
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
tankmoo さんの感想 投稿日:2019/02/28
幼児二人連れの家族旅で利用しました。お部屋お任せプランでしたが、ファミリーの和洋室にアップグレードして頂きとても良かったです!靴が脱げるホテルは少ないので、全室土足厳禁のカヌチャは子連れにありがたく、部屋も広くて裸足で走り回って喜んでいました。
カートの移動が不便かと思いましたが、子どもは乗るだけで喜ぶし、広大な敷地で、国内なのに海外のリゾートにいるような雰囲気を楽しめました。2月で泳げない時期でしたが、室内プールは温水ですし、ジャグジー付きの部屋であればそれだけでも楽しめます。従業員のホスピタリティも良く、是非またリピートしたいと思いました。今回は特にお手頃プランで泊まれて大満足でした!
宿泊日2019/02/24
利用人数4名(1室)
部屋お部屋タイプおまかせ【禁煙】(ツイン)(49~64平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】ポイント最大10倍!約50平米以上のお部屋確約!<レンタルカート付き>
食事朝食付
2.17
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
2.00
お食事
4.00
満足度
2.00
ktdream さんの感想 投稿日:2019/02/26
3年ぶり4回目の宿泊。以前はゴルフ場利用者以外でも夜間に使用出来ていた大浴場が使えなくなっていた。そうとは知らず、ゴルフ場まで行ったが、フロントに聞いてみて欲しい、との事。カートに乗ってフロントまで行くと、昨年から使用出来ない・・・との回答。その対応になんかがっかり。リゾート気分台無し・・・。
設備も全体的に古く、更新も遅れている感じ。以前の高級感は無くなっていた。

部屋はエクゼクティブツイン、部屋の風呂の床がツルツル滑って、尻もちをついてしまった。何らかの滑り止め対策をしないと本当に危険。
宿泊日2019/02/23
利用人数4名(1室)
部屋お部屋タイプおまかせ【禁煙】(ツイン)(49~64平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】ポイント最大10倍!約50平米以上のお部屋確約!<レンタルカート付き>
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ゆず0ちゃん さんの感想 投稿日:2019/02/24
初めての冬の沖縄。
綺麗なイルミネイションと広いリゾートで
思い出が沢山出来ました。
宿泊日2019/01/07
利用人数2名(1室)
部屋お部屋タイプおまかせ【禁煙】(ツイン)(49~64平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】ポイント最大10倍!約50平米以上のお部屋確約!<レンタルカート付き>
食事朝食付
3.33
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
3.00
ひとみのすけ さんの感想 投稿日:2019/02/18
こちらのサイトを利用して予約したことにより、安く予約出来た。しかし、ベッドの上のフレーム部分や洗面所の角等、細かい箇所の埃が気になってしまったのが残念だった。
宿泊日2019/02/12
利用人数2名(1室)
部屋アゼリアスイート【禁煙】(ツイン)(52.74平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】ポイント最大15倍!至高のアップグレードルームで優雅なリゾート体験
食事朝食付
1.50
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
1.00
施設・設備
1.00
お食事
2.00
満足度
1.00
anne_225 さんの感想 投稿日:2019/01/27
昨年に続きイルミネーションに惹かれて2回目の利用ですが、正直がっかりしました。
昨年はあまり気にならなったのですが、浴室に黒カビがあったり、目隠しのブラインドが埃だらけで茶色が白くなっており唖然としてしまいました。部屋にタオル掛けもなくハンガーで代用しました。
カートも初めての利用だったのですが、説明が不十分で点灯や、バックの仕方などをきちんと教えてもらえず暗くなって利用するのに戸惑ってしまいました。毎年この時期にいろんなホテルを利用していますが
こちらはもう2度と利用しないと思います。
宿泊日2019/01/24
利用人数2名(1室)
部屋お部屋タイプおまかせ【禁煙】(ツイン)(49~64平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】ポイント最大10倍!約50平米以上のお部屋確約!<レンタルカート付き>
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
となりのみよちゃんち さんの感想 投稿日:2019/01/09
イルミネーション目的で、2度目の滞在でした。3世代で十分に楽しめました。歩ける敷地内のため、体重が増えずにすむのも、改めてよい点と感じました。また伺います!中華がおいしいです。
宿泊日2019/01/03
利用人数7名(1室)
部屋マグノリア【禁煙】(ツイン)(63.8平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】ポイント最大15倍!至高のアップグレードルームで優雅なリゾート体験
食事朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
3.00
ssassa さんの感想 投稿日:2019/01/08
前もってご丁寧に連絡いただきレストラン早め予約の提案等ありがとうございました。

残念な点ですが、
お風呂掃除が行き届かず髪の毛が落ちていたり、
テラス椅子が蜘蛛の巣だらけには 入室早々がっかりしました。
ホテル側の不手際ではないですが、
階上の部屋が連夜1時頃まで騒がしくて眠れない、
朝食ブッフェレストランでは
喫煙所ではない場所で喫煙される方が数人おり、テラスで食事している者には不快でした。
スタッフの方も注意されないので 食事もそこそこに退店しましたが マナーの良くない方と遭遇したため
何度か利用し 素敵なホテルとの認識、折角の旅だったのですが 楽しさも快適さも半減でした。
宿泊日2019/01/04
利用人数2名(1室)
部屋お部屋タイプおまかせ【禁煙】(ツイン)(49~64平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】ポイント最大10倍!約50平米以上のお部屋確約!<レンタルカート付き>
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
km GL GLE さんの感想 投稿日:2019/01/04
何度お伺いしてもやはりカヌチャの空気には癒されます。
あらゆる面から考えて沖縄ベストホテルだと私は思っています。
ただホテルにはなんの問題もありませんでしたが、バーのバルコニーで喫煙者が周りの迷惑も考えず喫煙していました。
せっかくのイルミネーションが台無しになってしまいました。
他にも居酒屋のテラスで喫煙者がいたため隣の家族連れが席を移動していたので、是非屋内に喫煙所を設けていただけないでしょうか?
宿泊日2019/01/01
利用人数2名(1室)
部屋オーキッド【禁煙】(ツイン)(49.6平米)
宿泊プラン 【秋割】ポイント最大20倍!至高のアップグレードルームで優雅なリゾート体験
食事朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
おらふさん さんの感想 投稿日:2018/12/28
いつものんびりと滞在させてもらっています。
長く利用していますが、だんだん朝と昼のレストランの選択肢が少なくなっているのが残念です。(特に昼はホテルの外に出る人が少ないからかもしれません)
到着時にスタッフがインカムでリピーターだと連絡してくださっていて、チェックイン時はリピーター向けのスムーズな説明だったのですが、実際に部屋に案内してくださる方から「初めてのご利用ですか?」と聞かれるとせっかくのご配慮があったのにもったいないと思いました。
いろいろと書きましたが、楽しく過ごすことができました。大きな施設を維持していくのは大変だと思いますが、家族みんなが好きなホテルですので、これからもかんばっていただきたいと思います。
宿泊日2018/12/22
利用人数3名(1室)
部屋カヌチャスイート【禁煙】(ダブル)(64.8平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】ポイント最大20倍!最高級の空間とおもてなし。プレミアムルームステイ
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
mk21s さんの感想 投稿日:2018/12/19
スムーズでとっても良かったです!
宿泊日2018/12/17
利用人数2名(1室)
部屋お部屋タイプおまかせ【禁煙】(ツイン)(49~64平米)
宿泊プラン 【1泊朝食】朝はリゾートでゆったり朝食。シンプルステイ
食事朝食付
4.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ジュエンヌ さんの感想 投稿日:2018/12/17
ミニバーに洗剤とスポンジ。鍋やヤカン食器などあればなお便利でした。
ジャグジーは快適。
またお邪魔したと思います。
ありがとうございました。
宿泊日2018/12/13
利用人数2名(1室)
部屋マグノリア【禁煙】(ツイン)(63.8平米)
宿泊プラン 【秋割】ポイント最大20倍!至高のアップグレードルームで優雅なリゾート体験
食事朝食付
4.50
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
あらら梅太 さんの感想 投稿日:2018/12/04
初めて利用させて頂きました。
施設が古いのは否めないですが、広大な敷地や広々とした客室でとてものんびりと過ごすことが出来ました。
ちょうど12月のライトアップもしており、素敵な時間も過ごせました。
時期的ににプールやビーチを利用することが出来ず少し心残りなので、次回はもう少し暖かい時期に利用させて貰いたいなと思っています。
敷地内をカートで移動するのも、アトラクションっぽくて楽しかったです。
施設からの返信この度は、カヌチャベイホテル&ヴィラズへご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当リゾートは大自然に囲まれた80万坪にも及ぶ広いし敷地の中に、ビーチやプール、多様な宿泊棟にレストラン、多彩なクティビティなど、リゾートの魅力が揃っております。

冬の時期は、ビーチや屋外プールがご利用いただけませんが、冬でもお楽しみいただますよう「カヌチャスターダストファンタジア」と題し、イルミネーションイベントを開催しております。

のんびりとリゾートステイをご満喫いただけましたようで、大変うれしく存じます。

3月末より海開きを予定しておりますので、次回はカヌチャリゾートの輝く海もご満喫いただければと思います。

またお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
宿泊日2018/12/01
利用人数2名(1室)
部屋お部屋タイプおまかせ【禁煙】(ツイン)(49~64平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】ポイント最大10倍!約50平米以上のお部屋確約!<レンタルカート付き>
食事朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
神着おすすめ さんの感想 投稿日:2018/12/02
客室の雰囲気、造り、眺めは最高でした。
朝食バイキングは種類が多く、子供のご飯にも困ることはなかったです。
和食の神着は和食と沖縄料理の融合でとても美味しかったです。
また利用したいと思います。
ウェルカムベビーセットを事前にリクエストしましたが、HPにはセット内容にベビーセットボディソープも含まれているようですが、チェックイン時には頂けず、フロントに確認をするとリクエストされていないので用意しませんでしたと言われました。
コンセントカバーもチェックイン後に係の人が取付に来ましたが、数あるコンセントの内2つしかカバーを付けてもらえなかったので、あまり意味ないと思いました。
差し込み式のコンセントカバーの方が取付も楽だと思います。
帰りに空港へ向かう際キャンプシュワブ前の道が大渋滞していました。
以前から渋滞が頻繁に発生しているようですので、フロントでチェックアウトの際にでも許田IC方面の迂回ルートなどを案内して頂けると助かりました。
施設からの返信この度は、カヌチャベイホテル&ヴィラズへご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当リゾートでは、小さなお子様連れのご家族が、より快適に安心してリゾートライフを満喫いただけますよう、環境作りに努めております。

しかしながら、ベビーセットのボディーソープにつきましては、スタッフの認識不足により、セットが漏れておりましたことお詫び申し上げます。
改めて情報共有を徹底する所存にございます。
誠に申し訳ございません。

また、コンセントにつきましては大変貴重なお声、誠にありがとうございます。
早速検討したく思います。


いただきましたお声を真摯に受け止め、次回またお越しいただきました際には、心からご満足いただけますようホテル作りに努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
宿泊日2018/11/27
利用人数3名(1室)
部屋カヌチャジュニアスイート【禁煙】(ツイン)(51.8平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】ポイント最大15倍!至高のアップグレードルームで優雅なリゾート体験
食事朝食付
4.50
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
okiちゃん さんの感想 投稿日:2018/11/29
定年退職後、年に一度のホテルライフを楽しみにしている熟女4人組。カヌチャベイホテルは2度目ですが
立地場所がいいですね。大自然の中でのんびりゆったり過ごすことが出来ました。大きなベッドが4つ入ってもまだゆとりの有る広い部屋も魅力です。一休さんのお世話でどこのサイトよりも安く泊まることが出来ました。満足です。
施設からの返信年に一度のホテルライフ。楽しそうですね♪
今年はカヌチャベイホテル&ヴィラズをお選びいただき、誠にありがとうございます。
「満足です。」とのお言葉、大変うれしく励みになります。

当リゾートは大自然に囲まれた東海岸に位置しており、輝く海を眺めながらリゾートライフご満喫いただけます。

またお部屋につきましても、どのタイプでも約50平米以上の広々とした空間を有しているためゆったりとお過ごしいただけます。

いただきました、お声を励みにこれからもより良いおもてなしに努めてまいります。

また、来年のホテルライフも当リゾートでお過ごしいただけると幸いに存じます。

またのお帰りをスタッフ一同、こころよりお待ちいたしています。
宿泊日2018/11/27
利用人数4名(1室)
部屋お部屋タイプおまかせ【禁煙】(ツイン)(49~64平米)
宿泊プラン 【秋割】ポイント最大10倍!約50平米以上のお部屋確約!<レンタルカート付き>
食事朝食付
3.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
4.00
ポラリス725 さんの感想 投稿日:2018/11/18
カヌチャリゾートでゴルフをする為に、今回初めて宿泊しました。お部屋の空きがあるとの事で、ジュニアスイートのジャグジー付きにアップグレードして頂き良かったです。
テラスから見るイルミネーションが綺麗で、施設の至る場所でリゾートの雰囲気がアップしてました。
カート付きのプランを利用しましたが、このホテルに宿泊するならば移動が楽になるので必須です。
部屋に関しては、施設の古さが感じられ残念でした。部屋の中で休んでいると、通路からの声が丸聞こえだったのでガッカリです。玄関の手前にドアを付ける等の対策を、考えて良いのではないかと思います。
今回はアップグレードして頂き、テラスにあるジャグジーを利用しましたが、上の階の方が下を覗いていたので、見えない様に対策するべきだと思いました。
全体的には満足でした。
施設からの返信この度は、カヌチャベイホテル&ヴィラズへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

この時期(11~2月)のカヌチャリゾートは「カヌチャスターダストファンタジア」と題し、沖縄県内最大級のイルミネーションイベントを行っております。

今回ご宿泊いただきました「カヌチャジュニアスイート」はイルミネーション会場に面しており、お部屋からでもイルミネーション楽しめるお部屋となっております。

お気に入りいただけましたようで大変うれしく存じます。

しかしながら、ジャグジーと外からの声につきましては、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。

構造上の問題もありますため、直ぐの解決が難しいかもしれませんが、少しでも快適にお過ごしただけますよう改善に努める所存に存じます。

いただきましたお声を大切に、これからもより良いおもてなしと環境作りに努めてまいります。

またお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
宿泊日2018/11/11
利用人数2名(1室)
部屋お部屋タイプおまかせ【禁煙】(ツイン)(49~64平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】ポイント最大10倍!約50平米以上のお部屋確約!<レンタルカート付き>
食事朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
cocosumo さんの感想 投稿日:2018/11/10
2度目の宿泊になります。
前回同様ジュニアスイートのお部屋に宿泊しました。
景観の良いお部屋をリクエストしておいたので、イルミネーションが綺麗に見えるお部屋で良かったです。
お部屋のジャグジーも最高でした。
前回は2泊、今回は3泊しましたが、まだまだ遊ぶのには足りない感じでした。
前回予約時にはあったおもてなし付きプランが、11月からのプランにないのは残念に感じました。
チェックアウト間際にカートがなくなっているアクシデントがありましたが、素早い対応をして頂き、
最後まで楽しく滞在できました。
施設からの返信この度は、カヌチャベイホテル&ヴィラズへお帰りいただき、誠にありがとうございます。

ご滞在は「最後まで楽しく滞在できました。」とのお言葉、大変嬉しく励みになります。

この時期のカヌチャリゾートは「カヌチャスターダストファンタジア(11/1~2/14」と題し、沖縄県内最大級のイルミネーションイベントを行っています。

今回ご宿泊いただきました、「カヌチャジュニアスイート」はスターダストファンタジアのシンボルである光輝くマザーツリー近くのお部屋になりますので、バルコニーに出ると一面に広がるきらめく星たちがお出迎えします。

お気に入りいただけましたようで大変うれしく存じます。

しかしながら、プラン特典のおもてなしにつきましては残念な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
いただきました貴重なお言葉を大切に、お楽しみいただけるプラン作りに努めてまいります。

またのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
宿泊日2018/11/04
利用人数3名(1室)
部屋カヌチャジュニアスイート【禁煙】(ツイン)(51.8平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】ポイント最大15倍!至高のアップグレードルームで優雅なリゾート体験
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
設定さん さんの感想 投稿日:2018/10/24
とても綺麗な部屋でした。
宿泊日2018/10/18
利用人数2名(1室)
部屋アビアンビーチサイドコテージ1F(ツイン)(61.04~68.97平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】ポイント最大20倍!最高級の空間とおもてなし。プレミアムルームステイ
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
設定さん さんの感想 投稿日:2018/10/24
4部屋だけのプール・カートがついてお得感いっぱいでした。
残念だったのがコーヒーメーカーがなく有料のコーヒーのみでした。
このクラスの部屋はもう少し対応考えてほしいです。
施設からの返信この度は、カヌチャベイホテル&ヴィラズへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回ご宿泊いただきました、アビアンビーチコテージは当リゾート最高級のプレミアムルームとなります。
海から最も近い場所に位置しているため、波の音が間近に聴こえる極上のリゾートステイをご堪能いただけます。

お気に入りいただけましたようで大変うれしく存じます。

コーヒーメーカーの件は、大変貴重なご意見誠にありがとうございます。
早速検討したく思います。

いただきましたお声を大切に、これからもより良いおもてなしと環境作りに努めてまいります。

またお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
宿泊日2018/10/18
利用人数2名(1室)
部屋アビアンビーチサイドコテージ2F(ツイン)(96.51~101.98平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】ポイント最大20倍!最高級の空間とおもてなし。プレミアムルームステイ
食事朝食付
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
おしゅがー さんの感想 投稿日:2018/10/18
部屋も広くて、景色も良くて、想像してたより何倍も良かった!移動用にカートも付いてて遅いけど楽しかった!
施設からの返信この度は、カヌチャベイホテル&ヴィラズへご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご滞在中はお楽しみいただけましたようで「想像してたより何倍も良かった!」とのお言葉、誠にありがとうございます。
今回ご宿泊いただきました「オーキッド」は、約50平米の広々とした室内に加え、バルコニーにジェットバスが付いたオーシャンビュールームになります。
お気に入りいただけましたようで大変嬉しく存じます。

当リゾートは、他にも展望バス付きや、天蓋付きベッド、ダブルベッド、和洋室にパノラマビュールームなど様々なお部屋タイプもご用意しておりますので、次回またお越しいただく機会がございましたら、ぜひ他の部屋タイプもお試しください。
また違った魅力をご体験いただけるかと存じます。

いただきましたお言葉を励みにこれからも、より良いおもてなしと環境作りに努めてまいります。
またお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
宿泊日2018/10/16
利用人数2名(1室)
部屋オーキッド【禁煙】(ツイン)(49.6平米)
宿泊プラン 【秋割】ポイント最大20倍!至高のアップグレードルームで優雅なリゾート体験
食事朝食付
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
1.00
満足度
4.00
CYP3A4 さんの感想 投稿日:2018/10/12
家族3人でパームタワーズ7階に2泊。
部屋はとても広く、10月中旬に訪れましたが気温も湿度も快適でした。部屋からの景色はゴルフ場と海。ジェットバスも3人で入るのに十分な大きさで景色を見ながらブクブクと子供も喜び最高でした。
子供は6ヶ月で寝返りをする段階。ベビーベッドの予約を忘れており焦りました。どうやら12台あるらしいですが早めの予約が必要です。でも、結局部屋にあるソファにバスタオルを敷き落ちないようにバッグでガードしたら全く問題ありませんでした。
バスタオル等、タオル類も余るほど置いてあり助かりました。
子供が寝た後にカウンターバーでお酒(私はノンアル)を飲み、とても過ごしやすかったです。
私達夫婦の趣味はゴルフ。子供をキッズルームに預けてゴルフしました。初めて長時間保育士さんにお任せしましたが、他に子供がいなくマンツーマン。とても良いベテラン保育士さんで、預けている間の子供の様子も細かく教えてくれて安心しました。
このホテルの残念なところは食事です。
施設内も外近隣もあまり食べられる場所が無く、夜は沖縄料理の「くすくす」で食べましたがリゾート価格で高くメニュー少なく味も、、、。でも他に無いから仕方ない。ランチの龍宮の中華ブッフェの味は、、、うーん。朝のパラディのブッフェもそこそこでした。
砂浜は過去最悪の台風の後で砂浜はサンゴや木や石や貝殻等で砂利のようでした。海に関してはブセナテラスの方が綺麗でしたが、台風の後だからかな?
今回ブセナテラスも宿泊しましたが、私はカヌチャリゾートのパームタワーズの部屋の方が好きです。また絶対に泊まりたいです!!
施設からの返信この度は、カヌチャベイホテル&ヴィラズにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

今回ご宿泊いただきました「パームタワーズ」は、リゾート内の高台にそびえる高層タイプのホテル棟になります。
特にバルコニーからの眺めは絶景で、大自然と大海原の共演をパノラマビューでご体感いただけます。
バルコニーにはジェットバスも付いていますので、沖縄の青い海、夜は星空を眺めながらのブクブクは至福のひとときです。
お子様もご一緒にご体験いただけましたようで「最高でした。また絶対泊まりたいです!!」とのお言葉大変嬉しく存じます。

しかしながら、お食事につきましては、日々お客様が喜んでいただけますよう試行錯誤しておりますが、ご満足いただける内容を提供できず、残念な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。

また、ビーチにつきましても大型台風の影響で復旧に時間が掛かってしまい、綺麗な砂浜をお見せすることができず残念です。
ベビーベッドにつきましてもご予約がとれず心配させてしまい、誠に申し訳ございません。早急に在庫の追加を検討し、改善に努める所存でございます。

いただきました大変貴重なお声を大切に、次回またお越しいただきました際には、心からご満足いただけるご滞在をお過ごしいただけますよう、より良いおもてなしと環境作りに努めてまいります。

また、お会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
宿泊日2018/10/09
利用人数3名(1室)
部屋パームタワーズ【禁煙】(ツイン)(65.8平米)
宿泊プラン 【サマ割!FINAL】ポイント最大20倍!最高級の空間とおもてなし。プレミアムルームステイ
食事朝食付
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
4.00
ピロコー さんの感想 投稿日:2018/10/11
夫婦で利用させていただきました、天候にも恵まれとてもいい思い出になりました、当初カヌチャスイートを申し込んでいたのですがオーバブッキングだったのか、上級グレードのロイヤルスイートに変更になりました、ただ私たち2人には部屋が広すぎでしかも上下2フロアーだったので何処にいていいのか贅沢な悩みではあるのですが、終始なんとなく落ち着かなかったです、アメニティーは充実してます、接客対応も素晴らしいと思います、夕食はくすくすでいただきました朝食は特典でルームサービスを選べたのでせっかくなのでお願いしました、内容も良くテラスで海を眺めながら食べる朝食は最高の贅沢です、ただ9時のお願いしてたのですが8時30分にこられたのでちょっと慌てました、全体的にはのんびりというより、ファミリーやグループで楽しむ感じがしました、次利用する機会があれば家族で来られたらと思います、ありがとうございました。
施設からの返信この度は、カヌチャベイホテル&ヴィラズへご宿泊いただき誠にありがとうございます。

今回ご宿泊いただきました「ロイヤルスイート」は、ベッドルームとリビングルームが別になった開放感あふれる空間。天蓋付きのダブルベッドや室内外のジェットバスなど、贅を尽くしたファシリティでお迎えする、当リゾート最高級の客室になります。

より快適にお過ごしいただきたくアップグレードさせていただきましたが、趣向に合わなずお寛ぎいただけなかったようで申し訳ございません。

また、ご朝食のお時間に関しましてもご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。早急に管理体制の見直しを行う所存でございます。

朝食のルームサービスは「ロイヤルスイート」か「カヌチャスイート」にご宿泊いただいたお客様のみのサービスになっております。
沖縄の青い海を眺めながらのテラスでのお食事は格別です。内容につきましてはご満足いただけましたようでホッと胸をなで下ろしております。

いただきましたお声を大切に、次回またお越しいただきました際には、心からご満足いただける滞在をお過ごしいただけますよう、より良いおもてなしと環境作りに努めてまいります。
ご家族にもお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
宿泊日2018/10/09
利用人数2名(1室)
部屋カヌチャスイート【禁煙】(ダブル)(64.8平米)
宿泊プラン 【1泊朝食】朝はリゾートでゆったり朝食。シンプルステイ
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Umezaki さんの感想 投稿日:2018/09/17
のんびりできました!
台風で、ビーチでのアトラクションが中止になったのは残念でしたが、ホテルの滞在は満足でした。周りに何もないのも却って良かったです。買い物などに出かけたりせず、じっくり、沖縄の海と空を堪能しました。施設内のカートも、楽しかったです。ぜひ、また行きたいです。
施設からの返信この度は、カヌチャベイホテル&ヴィラズへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在中は「のんびりできました。ぜひ、また行きたいです。」とのお言葉大変嬉しく存じます。

当リゾートの周りはやんばるの大自然に囲まれておりますが、80万坪にも及ぶ広大な敷地の中に、ビーチにプ-ル、マリンやフィールドアクティビティ、ゴルフに多彩なレストランなど、リゾートの魅力が揃っております。

しかしながら、今年は台風が多く、ビーチでの遊泳やマリンアクティビティが中止になってしまうことも多く、残念な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。

天候不良でもシーサー作りやアクセサリー作りなどのインドアメニューも取り揃えておりますので、次回はぜひ記念に作ってみてはいかがでしょうか。

いただきましたお声を大切に、これからもより良いおもてなしと環境作りに努めてまいります。
次回またお帰りいただきました際には、天候にも恵まれリゾートステイを存分にご堪能いただければ幸いに存じます。

またのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
宿泊日2018/09/14
利用人数1名(1室)
部屋オーキッド【禁煙】(ツイン)(49.6平米)
宿泊プラン 【1泊朝食】朝はリゾートでゆったり朝食。シンプルステイ
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ちったろー さんの感想 投稿日:2018/09/16
とても満足でした!
もう一度、必ず行きたいです!
施設からの返信この度は、カヌチャベイホテル&ヴィラズにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

今回ご宿泊いただきました「パームタワーズ」は、リゾート内唯一の高層タイプのホテル棟になります。
バルコニーやジェットバスからは、大自然と大海原の共演をパノラマビューでご体感いただけます。

ご滞在中はご満足いただけましたようで、「もう一度、必ず行きたいです!」とのお言葉大変嬉しく存じます。

いただきましたお声を励みにこれからもより良いおもてなしと環境作りに努めてまいります。

またお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
宿泊日2018/09/14
利用人数2名(1室)
部屋パームタワーズ【禁煙】(ツイン)(65.8平米)
宿泊プラン 【サマ割!50選】ポイント最大20倍!最高級の空間とおもてなし。プレミアムルームステイ
食事朝食付
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
4.00
すなけむりん さんの感想 投稿日:2018/09/16
朝食の混み具合等、自分のイメージより大衆的な感じでした。広々としていてカート移動できるのは他にない体験でした。高級感を求めるなら他を選んだ方がいいと思います。開放感を求めるならよいかも。
施設からの返信この度は、カヌチャベイホテル&ヴィラズへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

当リゾートは80万坪に及ぶ広大な敷地に、8つのホテル棟、和食、中華、ステーキハウス、バーベキュー、カジュアルダイニングなどのレストラン、多彩なアクティビティやゴルフなど、リゾートの魅力を取りそろえておりますので、ご志向のステイをご体験いただけるかと存じます。

広い敷地をレンタルカートでご移動するのも楽しみのひとつです。
いただきましたお声にありますように、やんばるの大自然に囲まれておりますので、開放感溢れるリゾートステイをご希望の方には、特に自信を持っておすすめいたします。

いただきましたお声を大切に、これからもより良いおもてなしと環境作りに努めてまいります。
またのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
宿泊日2018/08/27
利用人数5名(1室)
部屋お部屋タイプおまかせ【禁煙】(ツイン)(49~64平米)
宿泊プラン 【サマ割!50選】ポイント最大20倍!約50平米以上のお部屋確約!<レンタルカート付>
食事朝食付