Go To トラベル キャンペーンについて
・11月24日、国土交通省より「札幌市」及び「大阪市」を目的地とした旅行へのGo To トラベル キャンペーン適用を一時停止とする旨の発表がございました。詳しくはこちら
・11月28日、観光庁より「札幌市」及び「大阪市」に居住する方は、12月15日までの間Go To トラベル キャンペーンを利用した旅行を控えていただくよう呼びかけがありました。
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総合得点
3.79
客室・アメニティ
3.55
接客サービス
3.91
バス・お風呂
3.64
施設・設備
3.68
お食事
4.28
満足度
3.77
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男性 3.96  /   女性 3.49    クチコミ数 22
1.83
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
1.00
お食事
3.00
満足度
1.00
まめれん さんの感想 投稿日:2020/11/22
エアコンの効きは悪いし壁が薄いのか煩い。
夜中に子供の喚き声や壁を蹴る?叩く等の音が響いて深夜迄寝られず。廊下迄響いていた。
くまモンルームだから子供が多いのは分かるけれど、子供連れとは部屋を離して案内するべきだと思います。
宿泊日2020/11/20
利用人数2名(1室)
部屋くまモンデザインルーム(ツイン)(27.1平米)
宿泊プラン くまモンデザインルーム【スタンダードプラン】
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
さちsk21 さんの感想 投稿日:2020/11/06
熊本城ホールでイベントがありもっと近くのホテルもあったのですが、朝食がおいしいとの評判でこちらに決めました。コロナ禍でしたが感染対策がキッチリされていて、でも不便さは全く感じず目の前で焼いて頂くオムレツはじめ、地元のお米などたくさん美味しいものが頂けました。使用済みのお皿を直ぐにひいてくれるところもよかったです。朝ビュッフェでお皿なかなか引いてくれないところ結構あるので…。部屋も清潔で使い勝手良く、バスルームも快適でした。あと、予約の時点では知らなかったスリープアドバンス最高でした。
しいて言えば自販機が駐車場にしか無かったので、客室エリアにもあれば深夜や早朝でも利用しやすいなと思いました。目覚まし時計がJPLのBluetoothスピーカーで、子供が喜んで使っていました。私には設定が分かりにくいところもありましたが…家族で二部屋とりましたが眺めの良い部屋を並びで取っていただきありがとうございました。またぜひお世話になりたいと思います。
宿泊日2020/11/01
利用人数4名(2室)
部屋【禁煙】スタンダードツイン 1~2名利用 8-17階(ツイン)(27.1平米)
宿泊プラン 【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大11倍!全てが手作りの80種類の和洋バイキング<朝食付>
食事朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
4.00
SUPERMARKET さんの感想 投稿日:2020/11/05
最近はなかなか利用しなくなった系統のホテルでしたが、スタッフさんの対応の素晴らしさに、心地よく過ごすことができました。
お部屋もちょうど良い広さで、バスルームは広め、清掃も行き届いており、好印象です。
朝食は、どこにでもあるような感じなので、可もなく不可もなしです。
機会があったら、また宿泊したいと思いました。
ありがとうございまう!!!
宿泊日2020/10/25
利用人数2名(1室)
部屋スカイビュースイートプレミアム(ツイン)(50平米)
宿泊プラン 【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大11倍!全てが手作りの80種類の和洋バイキング<朝食付>
食事朝食付
3.50
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
3.00
ライオン丸4号 さんの感想 投稿日:2020/10/23
朝食会場レストラン入り口の男性スタッフに地元紙の朝刊をリクエストしたところ、食事後に用意してあり嬉しかった。
このホテルへ宿泊するのは3回目。過去2回は冷蔵庫の中には何も無かったが、今回はビール2本・ペットボトル3本が入っていたためにフロントへ問い合わせたところ「16階以上の部屋では、それらは有料です」と。部屋には有料飲料についての案内は何もなかった。宿泊する階によって、冷蔵庫の中に有料の飲料があるが解せない。さらに、それらについての説明が全く無いのはいかがなものか。さらに、二日前のチェックアウトの際、何らかの不具合で駐車場の精算がカードで出来ずフロントスタッフから「今回はサービス致します」と言われた。今回のチェックインの際、同じ男性スタッフが対応したため、前回無料サービスしてもらった駐車料金を申し出たところ、同じカードで¥1,000支払った。当然と言えば当然。しかし、一旦無料として処理したものを有料で処理するのもホテルの対応としてどうしたものか。
施設からの返信平素より ANA クラウンプラザホテル熊本ニュースカイそして IHG ホテルズグループをご愛顧賜り誠にあり
がとうございます。

この度は、有料飲料、駐車料金と不快な思いをさせてしまいましたこと、謹んでお詫び申し上げます。

まず冷蔵庫のお飲み物につきまして、ご案内ができておらず大変失礼いたしました。
現在、お飲み物のご案内につきましては、デスク引き出しの中にプライス表をご用意させていただいておりますが、なかなかわかりづらいかと存じます。関係部署と共有させていただきご案内方法の改善を検討してまいります。

また、駐車料金につきまして、仰るとおり一度無料でご案内しているにもかかわらず先日頂いてしまい、お恥ずかしい限りでございます。誠に申し訳ございませんでした。
二度とこのようなご迷惑をお掛けすることのないよう、サービスの向上、社員教育に誠心誠意努力をしてまいりますので、誠に勝手で
はございますが、今後とも当ホテルをご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
宿泊日2020/10/21
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードシングル(セミダブルベッド)(ダブル)(22.5平米)
宿泊プラン 【24時間限定ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大15倍!和洋バイキング<朝食付>旅!旅!サンデー
食事朝食付
4.50
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
ライオン丸4号 さんの感想 投稿日:2020/10/20
客室のエアコンの温度・風量調節がうまくできませんでした。
8月に宿泊した際に新聞の銘柄をリクエストした件の記録が残っていたのか、今回リクエストしなかったにもかかわらず、好みの銘柄の新聞がドアノブにかけてあり感動しました。
施設からの返信平素より ANA クラウンプラザホテル熊本ニュースカイそして IHG ホテルズグループをご愛顧賜り誠にありがとうございます。
また、お忙しい中コメントをお寄せいただきました事重ねて御礼申し上げます。

空調に関しまして、お部屋での調整ができず、ご迷惑をお掛けいたしました。
全館一括管理のため、お部屋ごとの切り替えが難しく、
もし今後このようなことがございましたら個別の空調器具(扇風機、冷風機、ハロゲンヒーターなど)をお部屋にお持ちいたしますので、フロントへお申し付けいただだけると幸いでございます。

新聞の件、喜んでいただけて光栄でございます!
これからもお客様が快適にお過ごしいただけるホテル作りを目指して努力してまいりますので、引き続き当
ホテルをご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
宿泊日2020/10/18
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードシングル(セミダブルベッド)(ダブル)(22.5平米)
宿泊プラン 【期間限定】スペシャルステイプラン~無料朝食付き~
食事朝食付
3.50
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
4.00
イーグル太郎丸 さんの感想 投稿日:2020/10/18
玄関車寄せに到着したけど誰も来ないので荷物を運ぶキャリアをフロントまで取りに行ったけどそれでも誰も来なかった
施設からの返信この度は、ANA クラウンプラザホテル熊本ニュースカイをご利用賜り誠にありがとうございます。
また、お忙しい中コメントをお寄せいただきました事重ねて御礼申し上げます。


この度は、ご到着時の対応が至らず誠に申し訳ございませんでした。
今回頂戴しましたご指摘内容を真摯に受け止め、スタッフと共有し改善していく所存でございます。

今後このようなことがないよう、サービスの改善と向上にスタッフ一同努めて参る所存でございますので、変わらぬご厚誼を賜りますようお願い申し上げます。
宿泊日2020/10/16
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】スーペリアダブル(ダブル)(27.1平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大15倍!和洋バイキング<朝食付>5のつく日
食事朝食付
2.50
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
2.00
ウォンブ さんの感想 投稿日:2020/10/05
コロナの影響を言い訳にする場面が多くて耳障りなことが多かった。前日の確認の電話もなく説明も不十分なこと多くこちらから前日、電話して確認したりフロントに後から聞きに行ったり不要な心配をお客に負担させすぎ。
そんな中で売店の人の対応はとても良かった。
料理はまあ付いてるという味と量で郷土料理を歌うほどではなかった。とても暗い感じのホテルだった。
施設からの返信この度は、ANA クラウンプラザホテル熊本ニュースカイをご利用賜り誠にありがとうございます。
また、お忙しい中コメントをお寄せいただきました事重ねて御礼申し上げます。
この度のご滞在につきまして、ご不快な思いをお掛けしました事、誠に申し訳ございませんでした。
今回頂戴いたしましたご指摘内容を真摯に受け止め、お客様に安心してお寛ぎいただけますよう、関係部署に共有し早急に改善してまいります。
今後サービスの改善と向上にスタッフ一同努めて参る所存でございますので、変わらぬご厚誼を賜りますようお願い申し上げます。
宿泊日2020/10/03
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードツイン 8-17階(ツイン)(27.1平米)
宿泊プラン 【10月11月限定】夕食(光琳)+朝食+特典付き!! マイクロツーリズムプラン
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ゆきいーー さんの感想 投稿日:2020/09/23
景観も良く、食事もとても美味しかったです。
朝のオムレツ丁寧に作って頂きとても美味しかったです。満足です。
ありがとうございました。
施設からの返信この度は、ANA クラウンプラザホテル熊本ニュースカイをご利用賜り誠にありがとうございます。
また、お忙しい中コメントをお寄せいただきました事重ねて御礼申し上げます。
お褒めの言葉を頂き、大変嬉しく光栄に存じます。
ご時世柄、オムレツサービスも控えておりましたが、ご要望のお声が多く再開させていただきました。
今回のご宿泊がゆきいーー様にとって思い出に残るものになり、少しでもそのお手伝いができたのであれば、大変嬉しく光栄に存じます。
またお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/09/21
利用人数2名(1室)
部屋くまモンデザインルーム(ツイン)(27.1平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】ポイント最大5倍【80種類の食材で大満足!】和洋バイキング朝食付シンプルプラン
食事朝食付
3.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
3.00
seeweed さんの感想 投稿日:2020/08/16
サンシェロで、ディナーバイキングを予約しました。
ビアバイキングで、数種類の料理をメニューから選んでオーダーするという物でした。

メニューから選択する料理は、デザート含め7種類だったのでこれぐらいかと思いますが、自分で取りに行く料理がもう少し種類があったら良かったと思います
施設からの返信この度は、ANAクラウンプラザホテル熊本ニュースカイをご利用賜り誠にありがとうございます。
重ねまして、お忙しい中コメントをお寄せいただきました事、御礼申し上げます。

サンシエロビアブッフェに関し、貴重なご意見を頂戴いたしましてありがとうございます。
今回頂戴いたしましたご意見を大切なお声としてお預かりさせていただき、関係各部署と共有し、改善を図っていく所存でございます。

これからもお客様が快適にお過ごしいただけるホテル作りを目指して努力してまいりますので、引き続き当ホテルをご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊日2020/08/14
利用人数4名(1室)
部屋くまモンデザインルーム(ツイン)(27.1平米)
宿泊プラン くまモンデザインルーム【スタンダードプラン】
食事食事なし
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
もゆてん さんの感想 投稿日:2020/08/09
全体的には良かったのですが、一点だけ。ツインの部屋でしたが、二つのベッドの硬さが全く異なり、私は硬い方で寝たのですが、硬すぎて眠れませんでした。意図的にされているのでしたら、チェックイン時に言ってほしかったです。
朝食はとても美味しかったです。スタッフ皆様の対応も素晴らしかったです。
また利用します。
施設からの返信この度は、ANAクラウンプラザホテル熊本ニュースカイをご利用賜り誠にありがとうございます。
重ねまして、お忙しい中コメントをお寄せいただきました事、御礼申し上げます。
お褒めの言葉を頂き、大変嬉しく光栄に存じます。
私共にとってこれほど励みになることはございません。
しかしながら、この度のご宿泊につきまして快適な睡眠をご提供できず、申し訳ございませんでした。
原因を調査し、早急に改善を図っていく所存でございます。
これからもお客様が快適にお過ごしいただけるホテル作りを目指して努力してまいりますので、引き続き当ホテルをご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊日2020/08/07
利用人数3名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードツイン3名利用 8-17階(ツイン)(27.1平米)
宿泊プラン 【シンプルプラン】朝食付
食事朝食付
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
甘口ユーザー さんの感想 投稿日:2020/08/03
 値段の割には綺麗で充分に寛げるホテル。コスパは高い。接客も不満なし。マイナス点を挙げるとすれば、部屋からの眺望が部屋の向きによってかなり異なること及び壁が薄いのか隣室の声が聞こえてしまうことか(隣人がうるさかった可能性もあるが…)。部屋の眺望は予約時に指定出来る又は明記されているとなお良いと思う。
 朝食は種類が少なかったが、コロナの影響を考慮すれば仕方ないのかもしれない。会場は最低限の対策はしている。
施設からの返信この度は、ANAクラウンプラザホテル熊本ニュースカイをご利用賜り誠にありがとうございます。
重ねまして、お忙しい中コメントをお寄せいただきました事、御礼申し上げます。
お褒めの言葉を頂きまして有難うございます。
また、今回頂戴いたしましたご意見は、大切なお声としてお預かりさせていただき、今後活用させて頂く所存でございます。
引き続き、ご宿泊いただく皆様に快適にお過ごしいただけるホテル作りに努めて参りますので、今後ともご愛顧を賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊日2020/07/30
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードツイン 8-17階(ツイン)(27.1平米)
宿泊プラン 最大ポイント20倍!近場で楽しむ安心のショートトリップ
食事朝食付
4.50
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
mogun さんの感想 投稿日:2020/06/07
景色は最高でしたが、バスルームのガラスがくもり、気になりました。(シャワーの湯気)
施設からの返信この度は、ANAクラウンプラザホテル熊本ニュースカイをご利用賜り誠にありがとうございます。
また、お忙しい中コメントをお寄せいただきました事重ねて御礼申し上げます。
バスルームの鏡の曇りに関しまして頂戴いたしましたご意見は、大切なお声としてお預かりさせていただき、今後活用させて頂く所存でございます。

これからもお客様に快適にお過ごしいただけるホテル作りを目指し努力してまいりますので、引き続きご愛顧を賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ANAクラウンプラザホテル熊本ニュースカイ
宿泊日2020/06/01
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】スーペリアダブル(ダブル)(27.1平米)
宿泊プラン 【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大11倍!シティホテルでごゆっくりお寛ぎください<素泊まり>
食事食事なし
2.60
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
2.00
korin-korin さんの感想 投稿日:2020/03/13
どしゃぶりの雨のなか、レンタカーで到着しましたが、ドアマンはおらず、誰ひとり迎えに出てきませんでした。自分たちでスーツケースを運び入れましたが、フロントのスタッフからいらっしゃいませの一言もなく、自分で宿泊客であることを自己申告する感じで、まるで役所の窓口みたいでした。二度と泊まりません。
施設からの返信この度は、ANAクラウンプラザホテル熊本ニュースカイをご利用賜り誠にありがとうございます。
まずは、お忙しい中コメントをお寄せいただきましたのに、ご返信が遅くなりました事、大変申し訳ございませんでした。
この度のご宿泊に関しまして、ご到着時の不手際、フロントの対応にご無礼があり、お客様に大変ご不快な思いをお掛けしてしまいました事、謹んでお詫び申し上げます。
今回頂戴いたしましたお叱りを真摯に受け止め、二度とこのようなご迷惑をお掛けすることのないよう、サービスの向上、社員教育に誠心誠意努力をしてまいる所存でございます。
早速関係各部署に共有し、早急に改善に取り組んでまいりますので、誠に勝手ではございますが、今後とも当ホテルをご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
宿泊日2020/02/29
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードツイン 8-17階(ツイン)(27.1平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】ポイント最大5倍【スタンダードプラン】~シティホテルでごゆっくり~(素泊まり)
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
yukiko-ha さんの感想 投稿日:2019/08/29
いつも行き届いたルームメイキングに、快適な夜を過ごせます。お掃除の方の感度が高いのだと思います。隅々まで目が届いていることを実感できる、心地よさです。
宿泊日2019/08/26
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードツイン 8-17階(ツイン)(27.1平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】ポイント最大5倍【スタンダードプラン】~シティホテルでごゆっくり~(素泊まり)
食事食事なし
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
すずねこ さんの感想 投稿日:2019/07/22
出張時の宿泊で利用しました。
施設内はとても静かで過ごしやすかったですが、夜中に隣の方のいびきがわずかに聞こえました。
よほどのいびきであったと思われます。

特によかったのは、朝食でした。
もともと熊本は食材が良いところなので、どれもおいしいかったのですが、特にパンは美味しかったです。
4枚切りくらいの厚い食パンがあったのですが、トーストにすると外はかりっと、中はもちっと、これまで食べたどのホテルの食パンよりもおいしかったです。
2泊でしたが、種類が豊富で食べられなかったものもあり、また利用したいです。
宿泊日2019/07/18
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードシングル(ダブル)(22.5平米)
宿泊プラン 窯出し焼き立てパンのいい香り…【80種類の食材で大満足!】和洋バイキング朝食付 シンプルプラン
食事朝食付
1.80
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
2.00
お食事
食事なし
満足度
2.00
くにえさま さんの感想 投稿日:2019/07/21
歯ブラシが固くてよく磨けなかった。
新聞が有料だった。
フロントへの電話が繋がりにくい。
クローゼットの扉はカーテンだった。
荷物持ってくれたが部屋番号を知らなかったのでこちらが伝えた。

全体的に残念な感じでした。部屋は広めで綺麗でしたが洗面台周囲は水がこぼれやすく足が濡れました。
宿泊日2019/07/18
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードツイン 8-17階(ツイン)(27.1平米)
宿泊プラン VOD視聴無料(素泊まり)
食事食事なし
1.20
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
1.00
施設・設備
2.00
お食事
食事なし
満足度
1.00
Lilly1204 さんの感想 投稿日:2019/04/30
素泊まりプランで宿泊していましたが、あまりお腹が空いていなかったので、朝食でコンチネンタルブレックファーストを注文しましたが、出された食事がパン、コーヒー、ジュースだけで、普通ならあるはずのハム、サラダ、フルーツも無し!!これで1800円。事前の内容説明も無し。レストランスタッフからは、これがうちのコンチネンタルブレックファーストですと。。卵料理追加で300円。しかも、嫌がらせなのでしょうか?コーヒーソーサーにもりつけられた、はみ出そうなオムレツ。。二度とこんなホテルには宿泊しません。
宿泊日2019/04/29
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】スーペリアツイン 19-22階(ツイン)(27.1平米)
宿泊プラン 【夜景確保】スーペリアツインステイプラン(素泊まり)
食事食事なし
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
4.00
おばけのホーリーズ さんの感想 投稿日:2019/04/22
子供達と2泊しました。プールやジムはなく、お部屋もシンプルなホテルでした。
朝食はクチコミどおり、地域のグルメが揃っており、楽しくいただきました。
特筆すべきはバーのアーリータイムプランで夕刻5時から8時までは、1,000円で7種類のワイン、スパークリングが飲み放題でした。いずれも味が良く、支配人の方の接客も素晴らしく、また行きたいと感じました。
宿泊日2019/04/21
利用人数3名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードツイン3名利用 8-17階(ツイン)(27.1平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】ポイント最大5倍【80種類の食材で大満足!】和洋バイキング朝食付シンプルプラン
食事朝食付
3.33
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
4.00
たんばたろう さんの感想 投稿日:2019/03/22
フロントが、いささか事務的。
基本的なことだが、「お待ちしていました」とか「ようこそ」とかを
口に出しながら、お辞儀もしてほしい。
宿泊日2019/03/19
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】スーペリアダブル(ダブル)(27.1平米)
宿泊プラン 【駐車場+ホテル朝食パック】駐車料金1台分が無料
食事朝食付
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ナナMi さんの感想 投稿日:2019/02/07
外国人の友の代わりに予約した。子供連れなので、何があったらどうしようかなあと不安だが、従業員さんにいろいろ心遣いされて、快適な滞在でした。
客室もサービスも文句なし、朝食も美味しかったです。
「まだ熊本いけば、まだ泊まらせてください」って、友とご家族も大満足です。
ありがとうございました。
宿泊日2019/01/27
利用人数3名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードツイン3名利用 8-17階(ツイン)(27.1平米)
宿泊プラン 「くまもと」をジックリ楽しむ連泊プラン ホテル朝食をランチに変更OK&チェックアウト12時
食事朝食付
4.40
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
おぱんた さんの感想 投稿日:2019/01/15
贅沢な設えはありませんが、滞在に不便なく、快適に過ごせるホテルだと思います。ミネラルウォーターの無料サービスを考慮いただけると幸いです(お茶を入れるのを諦め、1階の売店までコーヒーを買いに行きました)。
宿泊日2019/01/13
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードツイン 8-17階(ツイン)(27.1平米)
宿泊プラン 【スタンダードプラン】~シティホテルでごゆっくり~(素泊まり)
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
丸ノコ さんの感想 投稿日:2018/12/29
とても良かった!お部屋も文句なし、朝食美味しいパン食べ過ぎた。
宿泊日2018/12/26
利用人数6名(3室)
部屋【禁煙】スタンダードツイン 8-17階(ツイン)(27.1平米)
宿泊プラン 窯出し焼き立てパンのいい香り…【80種類の食材で大満足!】和洋バイキング朝食付 シンプルプラン
食事朝食付