フィットネス施設
総合得点
4.19
客室・アメニティ
4.22
接客サービス
4.34
温泉・お風呂
4.08
施設・設備
4.15
お食事
4.30
満足度
4.03
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男性 4.17  /   女性 4.03    クチコミ数 59
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
Yahoo!トラベルユーザー さんの感想 投稿日:2021/09/26
さすがANAホテル。…なので、価格を考えれば、オール4以上の高評価です!…が、予約したのがスタンダードツインの一人利用で、7Fから14Fの宿泊フロアーだった所、リクエストで、出来るだけ高層階を希望。…したにも関わらず、且つ、ガラガラだったにも関わらず、14Fだった。…勿論、ウソじゃないので、文句はないが、感動もない。
朝食は美味しかったが、手作り80種のブッフェ!…と言っているのに、フルーツが、これ、缶詰めだよね!…ってものもあったし、本当に80種ある?…って感じの少なさだった。レタスもないのに全然補充もしないし、卵料理のライブキッチンでは、先輩が新人を、ずっと実習してた!…いやいや、練習なら客が居ない時にやれ!…ですね。
なので、結論としては、ビジホ価格でANAと名が付くホテルに泊まれる!…と割り切れば良しだが、期待すると、部屋も朝食も、値段が値段なだけに、コケると思う。
あ!ソフトクリームが最高に美味しかった!
施設からの返信この度は、ANA クラウンプラザホテル熊本ニュースカイをご利用賜り誠にありがとうございます。
また、お忙しい中コメントをお寄せいただきました事重ねて御礼申し上げます。
この度は折角ご来館いただいたにもかかわらず、ご期待に添えるサービスが提供できず誠に申し訳ございませんでした。
お部屋の階層リクエストにつきまして、現在コロナ感染対策の一環としまして清掃スタッフやフロアが限られており、当日ご案内しておりましたお部屋タイプの中での最上階をご用意させていただきました。
しかしながら、それはあくまでこちらの都合であり、お客様をがっかりさせてしまいましたこと大変心苦しく思っております。
また、朝食につきましても品数、補充、そしてサービスと至りませんでしたこと、お詫び申し上げます。
ご指摘いただいた内容は、関係部署と共有させていただき改善を講じる様指示いたしました。
今回頂戴いたしましたご指摘内容を真摯に受け止め、お客様にご満足、そして感動いただけるサービスが提供できるよう、サービスの向上、社員教育に誠心誠意努力をしてまいる所存でございますので、誠に勝手ではございますが、今後とも
当ホテルをご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
宿泊日2021/09/23
利用人数2名(2室)
部屋【禁煙】スタンダードツイン 1~2名利用 8-17階(ツイン)(27.1平米)
宿泊プラン 【Yahoo!トラベルクチコミ高評価】ポイント最大30倍!手作りの80種類の和洋バイキング<朝食付>
食事朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
おひとりさまさま さんの感想 投稿日:2021/09/12
夕食と朝食が付いたお得なプランだったので両親分を予約しました。高層階だったので部屋からの眺めも良く広々としていたようです。夕食もビュッフェで好きなものだけ自由に食べることができ満足できたようでした。
施設からの返信この度は、ANA クラウンプラザホテル熊本ニュースカイをご利用賜り誠にありがとうございます。
また、お忙しい中コメントをお寄せいただきました事重ねて御礼申し上げます。
たくさんのお褒めのお言葉を頂戴いたしまして、大変嬉しく、心より御礼申し上げます。
私共にとってこれほど励みになることはなく、関係部署と共有させていただきました。
当ホテル自慢の1つである眺望をご満喫いただけた様で私どもも嬉しく存じます。ご夕食につきましても季節に応じてフェアを開催しておりますのでまた是非とも機会ございましたらご利用くださいませ。
またお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/09/10
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】スーペリアツイン 2名利用 19-22階(ツイン)(27.1平米)
宿泊プラン 【期間限定】がまだせ熊本県民応援プラン(1泊2食)夕食ブッフェ17:00スタート専用
食事夕朝食付
4.60
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/09/07
4.60
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/08/09
3.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
4.00
こくべい さんの感想 投稿日:2021/07/28
こちらのホテルはアクセスが良く、機能的に動けました。
またプレミアステイでのラウンジサービスでは大変お世話になりました。
施設からの返信この度は、ANA クラウンプラザホテル熊本ニュースカイをご利用賜り誠にありがとうございます。
また、お忙しい中コメントをお寄せいただきました事重ねて御礼申し上げます。
お褒めの言葉を頂き、大変嬉しく光栄に存じます。
早速関係部署と共有させていただきました。
ご来館いただけるお客様に対しまして、私共で出来る限りの安心と快適さをご提供するべく努めておりますので、ご安心してお寛ぎいただけたのあれば幸いでございます。
これからもお客様が快適にお過ごしいただけるホテル作りを目指して努力してまいりますので、
引き続き当ホテルをご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
宿泊日2021/07/25
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】プレミアツインルーム(ツイン)(27.1平米)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/07/24
4.80
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/07/13
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ホープトラベラー さんの感想 投稿日:2021/07/11
テレワークに使うのに十分な広さの机と、ビジネスチェアの座り心地がよく快適でした。朝食もおいしかったです。ビュッフェは、食べ物を取りに行くときはマスク着用で、各机にはポリ手袋が箱ごと置いてあり都度交換できるので良かったです。エッグステーションのオムレツも美味しかったです。
プランでは白川側と反対側と選べませんが、それ以外は満足でした。ありがとうございました。
施設からの返信平素より、ANA クラウンプラザホテル熊本ニュースカイをご利用賜り誠にありがとうございます。
また、お忙しい中コメントをお寄せいただきました事重ねて御礼申し上げます。
いつも温かいお褒めのお言葉を頂戴いたしまして、大変嬉しく、心より御礼申し上げます。
エッグステーションのオムレツはコロナの影響で一時休止させていただいておりましたが、
お客様からの熱いご要望で対策をし復活させていただきました!
ご満足いただけた様で私どもも大変嬉しく存じます。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるホテル作りを目指し努力してまいりますので、引き続きご愛顧を賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
宿泊日2021/06/19
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードツイン 1名利用 8-17階(ツイン)(27.1平米)
宿泊プラン 【熊本市テレワーク利用促進事業割引対象】熊本県民限定朝食付き宿泊プラン~表示価格より3000円割引~
食事朝食付
4.20
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/05/24
4.20
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/05/21
4.25
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/05/19
2.17
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
2.00
温泉・お風呂
2.00
施設・設備
3.00
お食事
2.00
満足度
2.00
JALtoSATO さんの感想 投稿日:2021/05/06
ラウンジ利用と新装した部屋が決め手で滞在したのですが、残念でした。まず、部屋は綺麗でしたが水周りが古すぎて使い勝手が悪いです。ラウンジのカクテルタイムはどうせなら朝食同様セルフで良いので、ビュッフェを提供したら如何でしょうか。プレートのおつまみと飲み物共に料金を考えると満足感はありません。接客についてもチェックインの際にいきなり朝食の希望時間を聞いて来るなどお客様の側にたった対応ではないと感じる場面がしばしばありました。ANAクラウンの名に恥じないホテルとなるよう祈念致します。
施設からの返信この度は、ANA クラウンプラザホテル熊本ニュースカイをご利用賜り誠にありがとうございます。
また、お忙しい中コメントをお寄せいただきました事重ねて御礼申し上げます。
折角ご来館いただいたにもかかわらず、ご満足いただけるものが提供できず申し訳ございませんでした。
水回りの件、またカクテルタイムのサービスにつきましての貴重なご意見ありがとうございます。大切なお声として預からせていただき、関係部署と共有し活用させていただきます。
チェックイン時、朝食時間のご案内では不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
スムーズなご朝食の提供と、会場の混雑緩和を目的としまして伺っておりましたが、スタッフの言葉、配慮が足らなかったと反省しております。
サービスの改善と向上にスタッフ一同努めて参る所存でございますので、変わらぬご厚誼を賜りますようお願い申し上げます。
宿泊日2021/05/03
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】プレミアツインルーム(ツイン)(27.1平米)
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/04/19
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
4.00
新宅清治 さんの感想 投稿日:2021/04/17
立地が良く、景観が大変良かったですね。
施設からの返信この度は、ANA クラウンプラザホテル熊本ニュースカイをご利用賜り誠にありがとうございます。
また、お忙しい中コメントをお寄せいただきました事重ねて御礼申し上げます。
お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく光栄に存じます。
高さのあるホテルの為、よりくまもとを一望いただけたのではないでしょうか。
今後ともお客様に愛されるホテルを目指し、ご滞在の間快適にお過ごしいただけますよう、精一杯お手伝いさせていただきたく存じます。
またお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/04/15
利用人数1名(1室)
部屋22.5平米~27平米 部屋タイプおまかせ【禁煙】
宿泊プラン 【10日間タイムセール】ポイント最大5倍!全てが手作りの80種類の和洋バイキング<朝食付>
食事朝食付
2.80
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
1.00
温泉・お風呂
2.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/04/04
3.80
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
ヒデゴン太郎 さんの感想 投稿日:2021/03/31
コスパは、抜群でしたが。ただ、少し設備の設計の古さが気になりましたがメンテナンスは良く行き届いていて良かったです。
施設からの返信この度は、ANA クラウンプラザホテル熊本ニュースカイをご利用賜り誠にありがとうございます。
また、お忙しい中コメントをお寄せいただきました事重ねて御礼申し上げます。
そのように温かい、たくさんのお褒めのお言葉を頂戴いたしまして、大変嬉しく、心より御礼申し上げます。
私共にとってこれほど励みになることはなく、関係部署と共有させていただきました。
設備面もリカバリーできるサービスが提供できますよう努力してまいりますので今後ともご愛顧を賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
宿泊日2021/03/29
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードツイン 1~2名利用 8-17階(ツイン)(27.1平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大15倍!<素泊まり>旅!旅!サンデー
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ceddet さんの感想 投稿日:2021/03/30
施設面、サービス面共にとても良かったです。
初めての宿泊でしたが、とても満足しています。
夕食の際にも感染対策を徹底されており、落ち着いて食事をとることができました。
是非ともまた宿泊したいと思います。
施設からの返信この度は、ANA クラウンプラザホテル熊本ニュースカイをご利用賜り誠にありがとうございます。
また、お忙しい中コメントをお寄せいただきました事重ねて御礼申し上げます。
数々のお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく光栄に存じます。
このような状況の中でも、ご来館いただけるお客様に対しまして、私共で出来る限りの安心と快適さをご提供するべく努めておりますので
ご安心してご滞在いただけたのあれば幸いでございます。
引き続き、ご宿泊いただく皆様に快適にお過ごしいただけるホテル作りに努めて参りますので、今後ともご愛顧を賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
宿泊日2021/03/28
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードシングル(セミダブルベッド)(ダブル)(22.5平米)
宿泊プラン 【自由気ままに】シンプルステイプラン(宿泊のみ)
食事食事なし
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
タバコやめたいおじさん さんの感想 投稿日:2021/03/27
夕食は石狩鍋+バイキング料理を美味しく頂きました。コロナ対策もバッチリできており安心して宿泊できました。
施設からの返信この度は、ANA クラウンプラザホテル熊本ニュースカイをご利用賜り誠にありがとうございます。
また、お忙しい中コメントをお寄せいただきました事重ねて御礼申し上げます。
お褒めの言葉を頂き、大変嬉しく光栄に存じます。
この様な状況の中でも、ご来館いただけるお客様に対しまして、私共で出来る限りの安心と快適さをご提供するべく努めておりますので、ご安心してお寛ぎいただけたのあれば幸いでございます。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるホテル作りを目指し努力してまいりますので、引き続きご愛顧を賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
宿泊日2021/03/24
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードツイン 2名利用 8-17階(ツイン)(27.1平米)
宿泊プラン 【期間限定】がまだせ熊本県民応援プラン(1泊2食付)
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
R3sk さんの感想 投稿日:2021/03/27
今回はがまだせプランという、とてもお手軽な値段で宿泊させていただきました。
受付の方々の親切な対応と分かりやすい説明で困ることがなく、コロナ対策が万全にされていた為、安心して過ごすことが出来ました。
夕食も北海道フェアという事で、チーズクリームパスタやお寿司など目の前で作っていただいたり、自分で作る味噌ラーメンもとても美味しかったです!
朝食も種類が豊富で、どれを食べても満足でした。
お部屋もとても綺麗で静かに過ごすことができ、また是非利用したいと思いました!
ありがとうございました。
施設からの返信この度は、ANA クラウンプラザホテル熊本ニュースカイをご利用賜り誠にありがとうございます。
また、お忙しい中コメントをお寄せいただきました事重ねて御礼申し上げます。
数々のお褒めのお言葉、大変嬉しく光栄に存じます。
私共にとって、お客様より頂戴するお褒めのお言葉は何よりの励みであり、早速関係部署と共有させていただきました。
今回ご利用いただきました、がまだせプランはご好評につき完売となりましたが、今後も夕食含めお楽しみいただけるプランを検討中でございます。
ぜひ、またお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/03/25
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードシングル(セミダブルベッド)(ダブル)(22.5平米)
宿泊プラン 【自由気ままに】シンプルステイプラン(宿泊のみ)
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/03/25
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/03/25
4.75
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/03/24
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/03/23
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ヤンルークパンチャマ さんの感想 投稿日:2021/03/18
チェックイン、チェックアウト時のフロントの方の対応もよく、また感染防止対策が万全で、特に客室のリモコンにビニールカバーが施されているのには驚きでした。ここ最近、私が宿泊したホテルでは初めてです。そして朝食はビュッフェを選択しました。品数も豊富で味もよく大変美味しかったです。
コロナ禍ということもあり、リーズナブルな料金で宿泊させていただきましたが、コロナが落ち着いたあともこちらにお世話になりたいと思う素敵なホテルでした。
施設からの返信この度は、ANA クラウンプラザホテル熊本ニュースカイをご利用賜り誠にありがとうございます。
また、お忙しい中コメントをお寄せいただきました事重ねて御礼申し上げます。
数々のお褒めのお言葉、大変嬉しく光栄に存じます。
私共にとって、お客様より頂戴するお褒めのお言葉は何よりの励みであり、早速関係部署と共有させていただきました。
ご来館いただけるお客様に対しまして、私共で出来る限りの安心と快適さをご提供するべく努めておりますので、ご安心してご滞在いただけたのあれば幸いでございます。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるホテル作りを目指し努力してまいりますので、引き続きご愛顧を賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
宿泊日2021/03/16
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードツイン 1~2名利用 8-17階(ツイン)(27.1平米)
宿泊プラン 【期間限定】がんばれ~九州在住者限定応援プラン(朝食付)
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ポンジュース@ さんの感想 投稿日:2021/03/16
家族で利用させていただきました。
母の誕生日が近いことを、夕食のレストランへ伝えていたところ、誕生日のプレートをご用意してくださり、母もとても喜んでくれました。目の前で、シェフが作ってくれるクリームパスタもとても美味しかったです。とても良い記念になりました。ありがとうございました。
施設からの返信この度は、ANA クラウンプラザホテル熊本ニュースカイをご利用賜り誠にありがとうございます。
また、お忙しい中コメントをお寄せいただきました事重ねて御礼申し上げます。
そのように温かい、たくさんのお褒めのお言葉を頂戴いたしまして、大変嬉しく、心より御礼申し上げます。
私共にとってこれほど励みになることはなく、関係部署と共有させていただきました。
今回のご宿泊がポンジュース@様にとって思い出に残るものになり、少しでもそのお手伝いができたのであれば、大変嬉しく光栄に存じます。
これからもお客様が快適にお過ごしいただけるホテル作りを目指して努力してまいりますので、引き続き当ホテルをご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
宿泊日2021/03/12
利用人数4名(2室)
部屋【禁煙】スタンダードツイン 2名利用 8-17階(ツイン)(27.1平米)
宿泊プラン 【期間限定】がまだせ熊本県民応援プラン(1泊2食付)
食事夕朝食付
4.60
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/03/14
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
404141 さんの感想 投稿日:2021/03/08
フロント、客室、朝食会場とも感染防止対策が万全でした。
駐車場も隣接しててとても便利。
安心して宿泊できます。今後も熊本の泊りはANAクラウンプラザホテル熊本ニュースカイさん一択です!!
施設からの返信平素より ANA クラウンプラザホテル熊本ニュースカイそして IHG ホテルズグループをご愛顧賜り誠にありがとうございます。
また、お忙しい中コメントをお寄せいただきました事重ねて御礼申し上げます。
お褒めの言葉を頂きまして有難うございます。
このような状況の中でも、ご来館いただけるお客様に対しまして、私共で出来る限りの安心と快適さをご提供するべく努めておりますので、ご安心してご滞在いただけたのあれば幸いでございます。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるホテル作りを目指し努力してまいりますので、引き続きご愛顧を賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
宿泊日2021/02/25
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードシングル1名利用(セミダブルベッド)(ダブル)(22.5平米)
宿泊プラン 【期間限定】がんばれ~九州在住者限定応援プラン(朝食付)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
noaberu さんの感想 投稿日:2021/03/06
チェックインの時にフロントの方から新しくプレミアルームができたと案内され差額を支払い変更してみました。ラウンジも自由に使えるということでゆっくりとした時間を過ごすことができました。夜のメニューにはアルコールもあり、お酒を飲む私にとってはとてもお得に感じました。また機会があったら利用したいと思います。
施設からの返信この度は、ANA クラウンプラザホテル熊本ニュースカイをご利用賜り誠にありがとうございます。
また、お忙しい中コメントをお寄せいただきました事重ねて御礼申し上げます。

この度誕生しましたプレミアムルームでは、ハイグレードのアメニティや、ラウンジでのカクテルサービスなどご用意しておりますが、早速ご満喫いただけましたこと、大変嬉しくまたご満足いただけたようで光栄に存じます。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるホテル作りを目指し努力してまいりますので、引き続きご愛顧を賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
宿泊日2021/03/01
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードシングル(セミダブルベッド)(ダブル)(22.5平米)
宿泊プラン 【最大10%OFF】今すぐご予約 お支払いは後で(宿泊のみ)
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
拓ゆう さんの感想 投稿日:2021/03/05
フロントの対応は丁寧です
宴会がありましたが、感染防止対策も万全で、配膳サービスも十分しっかりしたものでした
寝具も寝心地よく、快適でした
二度目の利用ですが、常宿となりそうです
施設からの返信平素より ANA クラウンプラザホテル熊本ニュースカイそして IHG ホテルズグループをご愛顧賜り誠にありがとうございます。
また、お忙しい中コメントをお寄せいただきました事重ねて御礼申し上げます。
お部屋でゆっくりお寛ぎいただけたようで、大変嬉しく存じます。
またスタッフへの温かいコメントありがとうございます。
私共にとって、お客様より頂戴するお褒めのお言葉は何よりの励みであり、早速関係部署と共有させていただきました。
これからもお客様が快適にお過ごしいただけるホテル作りを目指して努力してまいりますので、引き続き当ホテルをご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
宿泊日2021/03/02
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードシングル(セミダブルベッド)(ダブル)(22.5平米)
宿泊プラン 【自由きままに】ステイ&ブレックファースト(朝食付)
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
だんだんな さんの感想 投稿日:2021/03/03
仕事の関係で急遽お世話になりました。
車での移動でしたので、大きな駐車場は使い勝手が良く便利でした。
夕食に館内のレストランを利用させて頂きましたが、コロナ禍にも関わらず意外にお客が多く一瞬利用を躊躇しましたが、感染防止対策がしっかりされており、スタッフの皆さんも親切で安心して食事が出来ました。
久しぶりに良いホテルに出会えた感じです。今後、ちょくちょく利用させて頂きますので、是非宜しくお願い致します!
施設からの返信この度は、ANA クラウンプラザホテル熊本ニュースカイをご利用賜り誠にありがとうございます。
また、お忙しい中コメントをお寄せいただきました事重ねて御礼申し上げます。
お褒めの言葉を頂きまして有難うございます。
このような状況の中でも、ご来館いただけるお客様に対しまして、私共で出来る限りの安心と快適さをご提供するべく努めておりますので、ご安心してご滞在いただけたのあれば幸いでございます。
今後とも何かご不安な事や、ご要望などございましたら、いつでもご遠慮なくお申し付けくださいませ。
だんだんな様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊日2021/03/01
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードシングル(セミダブルベッド)(ダブル)(22.5平米)
宿泊プラン 【スタンダードプラン】~シティホテルでごゆっくり~(素泊まり)
食事食事なし