総合得点
4.20
客室・アメニティ
4.11
接客サービス
4.22
バス・お風呂
4.44
施設・設備
4.11
お食事
4.14
満足度
4.17
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男性 4.23  /   女性 4.00    クチコミ数 18
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
美楓マダム さんの感想 投稿日:2020/07/29
エントランスでコロナ対策のための検温、消毒があり安心でした。レストランでの食事も席をゆったり取れるよう人数制限されていて、良かったです。
目の前で溶かしたチーズをかけてくれる、パン、ジャガイモ、カリフラワーがとても美味しかったです!
宿泊日2020/07/23
利用人数2名(1室)
部屋【喫煙】ツインルームB(ツイン)(29.37平米)
食事夕朝食付
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
畳大好き さんの感想 投稿日:2019/09/24
台風が近づく生憎の天気でしたが、おかげさまでゆっくりステイすることができました。
ジャグジーバス付きスーペリアダブルルームは二面が窓で広々としていて素敵な部屋でした。
従業員の方々も皆さん優しく親切で、とても感謝しています。
大浴場の屈斜路温泉はなかなか気持ちが良いですが、ちょっと混みすぎかも。
また、バイキングは片付けは早いのに、不足している料理の補充がやや遅かったです。
周辺を含めてハエが多いのはしかたがないのでしょうが、ちょっと気になりました。
あと、建物自体にプリンスホテルらしい豪華さがあまり感じられず、簡保の宿を改修したような印象を受けました。
宿泊日2019/09/22
利用人数2名(1室)
部屋ジャグジーバス付きスーペリアダブルルーム 38.64m2(ダブル)(38.64平米)
宿泊プラン 【コーナールームで過ごす湖畔の記念日】ラグジュアリーステイ 夕朝食付き
食事夕朝食付
3.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
3.00
でびとぼぶ さんの感想 投稿日:2019/09/01
とてもリーズナブルなのでいい意味で値段相応と思います。ひとつ残念なことは、確か予約時に記載がなかったと記憶してますが、7階でエレベーターを降りた廊下からタバコの臭いがきつく、お部屋も然りと思ったら部屋に灰皿がありました。道理で廊下で歩きタバコをしないようにとの注意書きの貼り紙がございました。今時なのでホテルは敷地内全面禁煙だと思い込んでおりました。また大浴場の温泉に部屋のタオルを持参しなくてはならないのはやはりコストの関係で不便なのは仕方ないかもしれませんね。一休さんもそういった情報も記載くださるとより助かります。
宿泊日2019/08/30
利用人数3名(1室)
部屋東館(新館)ツインルームB(ツイン)(29.37平米)
宿泊プラン ショートステイでお得!18時間ステイ宿泊プラン 夕朝食付き
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
grants さんの感想 投稿日:2019/08/27
食事もおいしく、大満足です
宿泊日2019/08/23
利用人数4名(1室)
部屋東館(新館)ファミリールーム(フォース)(28.75平米)
宿泊プラン ショートステイでお得!18時間ステイ宿泊プラン 夕朝食付き
食事夕朝食付
3.33
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
3.00
北島さん さんの感想 投稿日:2019/08/08
家族旅行でお世話になりました。昭和くささを隠し得ない部屋はある意味懐かしさを感じました。バイキングは品数も多く美味しく頂きました。温泉も質感が良く満足のいくものでした。ありがとうございました。
宿泊日2019/08/03
利用人数2名(1室)
部屋東館(新館)ツインルームB(ツイン)(29.37平米)
宿泊プラン ショートステイでお得!18時間ステイ宿泊プラン 夕朝食付き
食事夕朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
にーにーにーな さんの感想 投稿日:2019/08/02
ホテルには珍しい四人部屋で、家族全員一部屋で泊まることができ助かりました。
お部屋は清潔でよかったですが、大浴場が熱くてゆっくりつかれず残念でした。お食事は美味しいバイキングでした。広くて待つこともなく食べられたのがよかったです。
宿泊日2019/07/31
利用人数5名(1室)
部屋東館(新館)ファミリールーム(フォース)(28.75平米)
宿泊プラン ショートステイでお得!18時間ステイ宿泊プラン 夕朝食付き
食事夕朝食付
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
ふたばの豆餅 さんの感想 投稿日:2019/08/02
以前訪れて以来、部屋からの屈斜路湖の眺めに感動して今年もジャクジーつきの部屋にとまりました。
温泉もいいお湯でした。
食事はすべてバイキング形式なので、混雑時には料理を取るのも大変なのが少し残念です。
宿泊日2019/07/06
利用人数2名(1室)
部屋ジャグジーバス付きスーペリアダブルルーム 38.64m2(ダブル)(38.64平米)
宿泊プラン 【コーナールームで過ごす湖畔の記念日】ラグジュアリーステイ 夕朝食付き
食事夕朝食付
2.67
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
2.00
リリパット21 さんの感想 投稿日:2019/07/19
到着しても荷物を持つでもなく部屋を案内するわけでもなく接客が微妙な感じがしました。部屋はジャグジー付きにしましたがトイレにスリッパも無く展望が良くもなく予約して後悔しました。温泉の湯は良いですが雑草の生えた無機質な庭があるだけでもう少し工夫された方が良いと思います。一休で予約する宿泊施設はだいたい快適なのですが今回はちょっと失敗でした。
宿泊日2019/07/17
利用人数1名(1室)
部屋ジャグジーバス付きスーペリアダブルルーム 38.64m2(ダブル)(38.64平米)
宿泊プラン 【コーナールームで過ごす湖畔の記念日】ラグジュアリーステイ 夕朝食付き
食事夕朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
Mr. Kao さんの感想 投稿日:2019/07/18
Good
宿泊日2019/07/06
利用人数5名(1室)
部屋東館(新館)ファミリールーム(フォース)(28.75平米)
宿泊プラン 【少し早めの夏休み】アーリーサマーSALE 爽やかな初夏の湖畔を満喫 素泊まり
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
んどう さんの感想 投稿日:2019/06/19
今回、宿泊する日が悪天候であったのですが、スタッフさんの笑顔や気配りをいただきとても気持ちの良い宿泊となりました。「また、泊まりに行きたいな」と久しぶりに思ったホテルでした!
宿泊日2019/06/17
利用人数1名(1室)
部屋東館(新館)ツインルームB(ツイン)(29.37平米)
宿泊プラン 【少し早めの夏休み】アーリーサマーSALE 爽やかな初夏の湖畔を満喫 素泊まり
食事食事なし
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
sifnm5369 さんの感想 投稿日:2018/10/29
週末の道東観光で1泊しました。
館内や部屋は清潔で過ごしやすく、スタッフの方も丁寧で、快適な滞在となりました。
また訪問したいと思います。

食事:ビュッフェレストラン一択。価格はかなり控え目ですが、個々の料理の質は高いと感じた。昼・夜に提供されるラーメンはかなり良かった。昼・夜・朝と三食連続して利用したが飽きることもなく十分満足できた。
ゲームコーナ:「調整中」(故障中?)のマシンが多かったのが気になった。
売店:商品棚がスカスカで、辺境の商店を思わせる雰囲気で寂しかった。
温泉:コンパクトな浴場ですが、清掃も行き届いており快適だった。
施設からの返信この度は、屈斜路プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お食事・スタッフの対応に関しましてお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
地下の売店・ゲームコーナーではご不便をおかけいたしました。
ご滞在中お客様に館内でお楽しみいただけるよう、改善策を検討させていただきたく存じます。
またご機会ございましたらご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2018/10/27
利用人数2名(1室)
部屋東館(新館)ツインルームB(ツイン)(29.37平米)
宿泊プラン 【早割7日前】早目の予約で お得にステイ! 夕朝食付き
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
柴又鳥三郎 さんの感想 投稿日:2018/08/24
さすがにプリンスホテル。全てで、満足です。が、せっかくの温泉ホテルなのに、ゴルフ場仕様のお風呂で、各自の洗い場は、個別に立派です。が、お風呂が、趣向のない湯船でした。今さら改築は、できないと思います。せめて、水のサーバーとかの一工夫を期待します。
前日に泊まった、層雲峡の「朝陽亭」の風呂が良かったので、なおさら、強く感じました。
シティホテルは、要らないのでは
施設からの返信この度は、屈斜路プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
温泉施設に関しましてご不便をおかけいたしました。
今後改装の機会がございましたらお客さまに喜ばれる施設を考慮したいと存じます。
宿泊日2018/08/22
利用人数2名(1室)
部屋東館(新館)ファミリールーム(フォース)(28.75平米)
宿泊プラン 【2018年夏の休日】ピークをずらしてお得にステイ 素泊まり
食事食事なし
4.40
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
チロ1 さんの感想 投稿日:2018/08/20
お部屋から見えた屈斜路湖の景色は素晴らしかったです。星がキレイに見える場所や観光についてスタッフさんが親切にわかりやすく教えてくださったおかげで
充実した体験が出来ました。
施設からの返信この度は、屈斜路プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
充実されたご滞在の様子がお伺いできうれしく思います。
いただいたお褒めの言葉を励みに今後もお客さまに安全・安心を提供できるホテルを目指してまいります。
またご機会ございましたらご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2018/08/18
利用人数2名(1室)
部屋東館(新館)ツインルームB(ツイン)(29.37平米)
宿泊プラン 【2018年夏の休日】ピークをずらしてお得にステイ 素泊まり
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Rahaelさん さんの感想 投稿日:2018/08/19
朝食つきプランを家族4人で利用しました。設備、接客サービス、食事とも、期待(料金)以上で大満足です。また道東を訪れる際は利用したいホテルです。
施設からの返信この度は、屈斜路プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
数々のお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
いただいたお褒めの言葉を励みに今後もお客さまに安全・安心を提供できるホテルを目指してまいります。
またご機会ございましたらご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2018/08/13
利用人数4名(1室)
部屋東館(新館)ファミリールーム(フォース)(28.75平米)
宿泊プラン 【早割60日前】早目の予約で!お得にステイ! 朝食付き
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
gieseking さんの感想 投稿日:2018/08/16
ありがとうございました。とても良い宿泊ができました。
またの機会が有りましたら、よろしくお願いします。
施設からの返信この度は、屈斜路プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
またご機会ございましたらご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2018/08/11
利用人数6名(1室)
部屋東館(新館)ファミリールーム(フォース)(28.75平米)
宿泊プラン 【早期予約30日前】爽やかな湖畔の夏を楽しむお子さま半額ファミリープラン 夕朝食付き
食事夕朝食付
3.50
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
4.00
ひいばあさん さんの感想 投稿日:2018/08/16
2歳児、4歳児と3人で利用させていただきました。一休からは禁煙確約プランがなかったのでメッセージに依頼したのですが、お盆の時期で満室とのことで喫煙ルーム。。。代金払ってでも帰宅を考えたのですが、フロント上役に代わって「1階でよければ」と禁煙ルームを確保してくださいました。大変助かりました。建物は古いのですが、バブル時代のしっかりした建物で、お掃除は行き届いていました。地下の売店は広々していて楽しめました。幼児連れでの食事はいつも難儀するのですが、体育館のような広い食事会場で多少子供たちが歩き回っても周囲にぶつかったりする心配も少なく割とリラックスできました。また機会があったら利用したいです。
施設からの返信この度は、屈斜路プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご到着時、お部屋の件に関しましてはご不便をおかけいたしました。
数々のお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
いただいたお褒めの言葉を励みに今後もお客さまに安全・安心を提供できるホテルを目指してまいります。
またご機会ございましたらご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2018/08/12
利用人数3名(1室)
部屋東館(新館)ツインルームB(ツイン)(29.37平米)
宿泊プラン シンプルに泊まろう!【レギュラープラン】 夕朝食付き
食事夕朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
4.00
ゆゆりんこ さんの感想 投稿日:2018/08/14
お食事は、美味しかったです。
ホテルから行く、雲海ツアーとっても良かった。
温泉は、露天風呂も温泉だったので、良かった。

残念だったのは、12時チェックアウトだったのでくつろいでいたら、ノックも無しで、清掃かかりの人がドアを開けて、びっくりした。
すぐ、フロントの人に確認したら、「すみません」だけでした。
お会計の時も、特に何にも言ってくれないので、伝わってなかったと思います。
少し、不愉快な気持ちになりました。
施設からの返信この度は屈斜路プリンスホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
 ゆっくりおくつろぎいただけるよう、通常チェックアウトを12時に設定しているにも関わらず、清掃員が誤って入室してしまったとのことで、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。また、フロントへのお問い合わせの際の対応、誤って入室してしまった事実の確認、引継ぎも不十分だったと認識しております。重ねてお詫び申し上げます。通常はご在室されているかの確認をしてから入室するところ、確認を怠ったため、このようなことになってしまいました。
 当館の食事や雲海ツアー、温泉など、お気に召していただけたことを大変嬉しく思っております。今後は、清掃員とフロント間の引継ぎを一層強化し、このようなことが無いよう、改善に努めますので、今後ともご愛顧いただけましたら幸いでございます。次回のご宿泊を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2018/08/12
利用人数4名(1室)
部屋東館(新館)ファミリールーム(フォース)(28.75平米)
宿泊プラン シンプルに泊まろう!【レギュラープラン】 夕朝食付き
食事夕朝食付
3.50
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
4.00
まうすさん さんの感想 投稿日:2018/08/13
道東周遊から千歳へ抜ける際、素泊まりで予約しました。
夕食は周りに何もないので、バイキングをお願いしました。可もなく不可もなくといったところでしょうか。
それ以外は特に大きな問題はありませんでした。
良い意味でも悪い意味でも、料金からの期待通りだと思います。
施設からの返信この度は、屈斜路プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
今後もお客さまに安全・安心を提供できるホテルを目指してまいります。
またご機会ございましたらご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2018/08/10
利用人数4名(1室)
部屋東館(新館)ツインルームB(ツイン)(29.37平米)
宿泊プラン 【早割60日前】早目の予約で!お得にステイ!素泊まり
食事食事なし