フィットネス施設
総合得点
3.86
客室・アメニティ
3.88
接客サービス
4.04
温泉・お風呂
3.90
施設・設備
3.88
お食事
3.48
満足度
3.95
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男性 3.80  /   女性 3.74    クチコミ数 50
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
Yahoo!トラベルユーザー さんの感想 投稿日:2021/10/12
コロナ禍もあり久しぶりの旅は、奥さんのバースデー旅行。チェックイン時には気遣いのあるお祝いの言葉、眺望サイコーの最上階、事前にお願いしたメッセージカードで奥さん大喜びでした。夕食時にはレアな地元ワイン“ 葡萄色の旦”をオーダー。感染対策の混雑確認出来るWebサービスで安心できる温泉。
本当に思い出になる宿泊でした。今度は連泊して屈斜路湖でカヌーやサップなど楽しみたいです。嬉しい楽しい時間を、ありがとうございました。
宿泊日2021/10/09
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】ツインルームB(ツイン)(29.37平米)
宿泊プラン 秋旅【北海道在住者限定】道民の道内旅行応援プラン 夕朝食付き
食事夕朝食付
3.33
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
4.00
たるちえみ さんの感想 投稿日:2021/09/28
部屋に入って、最初に気づいたのが、窓側のテーブルの上にコップの跡が3個残っていました。掃除をしても落ちないのかと思い、アルコールのティッシュで拭いたところ、すぐにきれいになりました。掃除ができていなかったのだろうと思います。テーブルの上は、きれいにしておいてほしいと思います。
宿泊日2021/09/26
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】レイクビューツインルーム(ツイン)(29.37平米)
宿泊プラン 早めの予約がおすすめ!早期予約【60日前】 朝食付き
食事朝食付
3.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
3.00
Tomoel39 さんの感想 投稿日:2021/09/27
コロナ禍の中、学生が修学旅行を楽しめるというのは喜ばしい事ですが、ワクチン未接種の団体との宿泊は事前にお知らせ頂きたかったです。
学生さんたちは黙食で、マナーはしっかりしていたと思うので、結果としては問題はないと思っています。
ただ、やはり事前のお知らせがなかった事が残念です。
施設からの返信この度は、屈斜路プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中につきまして配慮が足らず申し訳ございませんでした。
今後もお客さまに安全・安心を提供できるホテルを目指してまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/09/25
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】レイクビューツインルーム(ツイン)(29.37平米)
宿泊プラン 最上階客室で過ごす優雅な休日【プレミアムステイ】 夕朝食付き
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
5.00
まったりみんと さんの感想 投稿日:2021/09/21
朝夕のバイキング、おいしかったのですがもっと北海道らしいものが食べたかったです。カニとか、いくらとか。。。
しかしながら、部屋に忘れ物をして問い合わせさせていただいてからの対応がほんとに素晴らしかった。すぐに部屋に探しに行っていただき、売店で購入していた商品と一緒に送ってくださいました。対応してくださった方も素晴らしかったですし、売店で最初に郵送をお願いして受けてくださったスタッフの方もその時点で行き届いた配慮をしてくださった上に、忘れ物もきちんと同送してくださいました。お手数おかけしました。ほんとに感謝しています。
施設からの返信この度は、屈斜路プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見・ご感想をいただき重ねてお礼申し上げます。
お食事についてご満足いただくことができず誠に申し訳ございませんでした。
また、スタッフへお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
今後も快適にご利用いただけるようサービスの向上・改善に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/09/15
利用人数2名(1室)
部屋ジャグジーバス付きスーペリアダブルルーム 38.64m2(ダブル)(38.64平米)
宿泊プラン 早めの予約がおすすめ!早期予約【21日前】 夕朝食付き
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Yahoo!トラベルユーザー さんの感想 投稿日:2021/09/15
温泉にサウナがあれば良いかと。
コロナ禍のせいか風呂に綿棒等何も置いていないので置いて頂ければありがたいです。風呂も食事も堪能できました。
施設からの返信この度は、屈斜路プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見・ご感想をいただき重ねてお礼申し上げます。
おっしゃる通り感染予防対策のため、お風呂にアメニティの設置を差し控えておりました。ご不便をおかけして申し訳ございません。
今後も快適にご利用いただけるようサービスの向上・改善に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/09/12
利用人数3名(1室)
部屋【禁煙】ツインルームB(ツイン)(29.37平米)
宿泊プラン 8月31日まで予約受付!「館内利用券3,000円付」 近場旅プラン 夕朝食付き
食事夕朝食付
4.40
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/09/08
3.00
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
マミちゃん さんの感想 投稿日:2021/09/03
建物の古さはありますが 部屋からの眺望はすばらしかったです。
屈斜路湖の湖沿いにあるので庭に降りれば湖畔をさんぽできます。
2泊しましたが朝食付きプランで凄くリーズナブルで利用できました。
温泉のお湯もよかったです。
また利用させていただきます。
施設からの返信この度は、屈斜路プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
満足いただいた様子がお伺いでき嬉しく思います。
今後もお客さまに安全・安心を提供できるホテルを目指してまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/08/31
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】ツインルームB(ツイン)(29.37平米)
宿泊プラン 【ワクチン接種で旅行へGO!】新型コロナワクチン接種済証保有者限定プラン 朝食付き
食事朝食付
2.50
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
2.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
1.00
満足度
3.00
神戸マルゴー さんの感想 投稿日:2021/09/02
こちらの雲海ツアーに行きたかったのでこちらのホテルに宿泊したのですが、夕食のブッフェは驚くほど残念なお足でした…朝食のブッフェの方がまだましでした。お部屋にペットボトルのお水もなかったのでフロントに電話すると、一休さんからの予約なのでお店は自販機で購入してくださいとの事でした、、えっ一瞬意味がわからない感でした。到着しての荷物も送ってたスーツケースも自分達で部屋まで持って上がってくださいとの事でスタッフはほぼ何もしませんという接客セオリーになっているのでしょうか、、で、このお食事でお値段が合わない様に感じました。
施設からの返信この度は屈斜路プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いて感想をお寄せくださり、重ねて御礼申しあげます。
せっかく当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、ご満足いただくことができず誠に申し訳ございませんでした。
頂戴いたしましたご指摘を真摯に受け止め、
今後快適にお過ごしいただけますようサービスの向上に努めてまいるとともに、
スタッフの指導・教育を強化してまいります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申しあげております。
宿泊日2021/08/21
利用人数2名(1室)
部屋ジャグジーバス付きスーペリアダブルルーム 38.64m2(ダブル)(38.64平米)
宿泊プラン 【ブロアバス付コーナールームへ宿泊】ラグジュアリーステイ 夕朝食付き
食事夕朝食付
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
5.00
旅行大好き 金澤人 さんの感想 投稿日:2021/09/01
立地が素晴らしいく、湖畔で夕陽、朝日が望めて最高でした。
施設からの返信この度は、屈斜路プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
満足いただいた様子がお伺いでき嬉しく思います。
今後もお客さまに安全・安心を提供できるホテルを目指してまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/08/30
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】ツインルームB(ツイン)(29.37平米)
宿泊プラン 【ワクチン接種で旅行へGO!】新型コロナワクチン接種済証保有者限定プラン 朝食付き
食事朝食付
3.33
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
3.00
まめしろう さんの感想 投稿日:2021/08/25
家族4人で宿泊しました。

ファミリールームだったのですが、2歳の子供がいたので、土足だったのは少し大変でした。
(床に寝そべって遊びたがっていたので)

お食事は、夜・昼ともにビュッフェスタイルでしたが、子供(8歳)がワクワクしながら何度も取りに行っていました。
夜はローストビーフや天ぷら、牛すじカレー、刺身、ミニケーキ等、朝は定番の和食は一通りあり、その他パンやシリアル、牛乳は3種類あり、子供でも大人でも満足できる内容だなと思いました。


温泉は、浴槽?が外と中に一つずつありました。ゆっくり浸かるだけなら良いとはおもいましたが、シンプル過ぎて近所の銭湯みたいだなと思ってしまいました。
シャンプー・トリートメント・ボディソープはPOLA、ドレッサーのドライヤーはPanasonicなど、備え付けてあるものはクオリティが高めで良かったです。
湯加減は、外はぬるめ、中は熱めで丁度良かったです。

地下にはゲームセンターがありましたが、どれも機種が古く、故障中のものが多々あったので、少し期待はずれでした。

フロントの方の対応はとても感じが良かったです。

子供が楽しめる要素がもう少しあればまた行きたいと思いましたが、クーポンやお買物券などで比較的低価格で宿泊できたのでよかったです。

ホテルの施設ではありませんが、チェックアウト後午前10時過ぎに車で津別峠に行ったら、一面の雲海を見ることができました。(8月下旬・曇り)
早朝じゃなくても見られるなんて思ってなかったので感動しました。
施設からの返信この度は、屈斜路プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見・ご感想をいただき重ねてお礼申し上げます。
今後も快適にご利用いただけるようサービスの向上・改善に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/08/21
利用人数4名(1室)
部屋【喫煙】ファミリ-ル-ム(フォース)(28.75平米)
宿泊プラン 8月31日まで予約受付!「館内利用券3,000円付き」 道民限定プラン 夕朝食付き
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/08/25
3.17
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
3.00
Kanso さんの感想 投稿日:2021/08/18
夏の涼しい北海道を満喫できて良かったです。ホテルは、全般的に老朽化していますが、特に問題はなかったです。エントランスのカーペットやデコレーションが改善されればかなり印象が変わると思います。コッシーのぬいぐるみや飾り物はかわいいですが、ホテルのセンスやデザイン性を重視することで大きく印象が変わることはあると思います。
朝夜のビュッフェは日により、お皿が補充がされていないことはあり、味も特別なものではないですが、自由に選択できて子供は喜んでいました。
お風呂は硫黄系です。露天風呂は広々として、冷たい外気と温泉のコントラストは良かったです。
施設からの返信この度は、屈斜路プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見・ご感想をいただき重ねてお礼申し上げます。
今後も快適にご利用いただけるようサービスの向上・改善に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/08/08
利用人数4名(1室)
部屋【禁煙】ファミリールーム(フォース)(28.75平米)
宿泊プラン 【移住トライアルやリゾートワーケーションにも】湖畔暮らし!ロングステイプラン 朝食付き
食事朝食付
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
てべんとう さんの感想 投稿日:2021/08/18
予約時に「眺めの良い部屋を」と書いておいたが、ちゃんとそれに応えてくれておいた。
施設からの返信この度は、屈斜路プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋の眺めに満足いただいた様子がお伺いでき嬉しく思います。
今後もお客さまに安全・安心を提供できるホテルを目指してまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/08/16
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】ツインルームB(ツイン)(29.37平米)
宿泊プラン 7月26日まで予約受付「館内利用券3,000円付き」近場旅プラン 夕朝食付き
食事夕朝食付
4.33
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
4.00
edasan さんの感想 投稿日:2021/08/17
屈斜路湖の自然を生かした建物(エレベーターや、レストラン)が、素晴らしいと思いました。今回は釧路へ行く用事があって、その前日の宿泊でしたが、次は、屈斜路湖で、ゆっくりしたいです。是非また、宿泊させていただきたいです。
施設からの返信この度は、屈斜路プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見・ご感想をいただき重ねてお礼申し上げます。
今後も快適にご利用いただけるようサービスの向上・改善に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/08/15
利用人数4名(1室)
部屋【禁煙】ファミリールーム(フォース)(28.75平米)
宿泊プラン 7月26日まで予約受付「館内利用券3,000円付き」道民限定プラン 夕朝食付き
食事夕朝食付
3.20
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
nario88 さんの感想 投稿日:2021/08/06
立地的に湖の畔で展望は良いが 周辺にはほとんど何~~んも無く コンビニや食事に出かけるのも遥か20キロ先
良くも悪くも北海道の過酷さを味わえました。 でも、口コミを見ると正直あまり期待はしてなかったが
清潔感もあり ちゃんとした立派なホテルだったので、今思うとここにして良かったと思いました
この地域はホテルや旅館の選択肢があまり無い中で かなりのコストパフォーマンスで満足させて頂きました
一つだけ言わせてもらうと 部屋のトイレの異臭が強烈で近寄るのが嫌だった事と 
正面玄関の特にお客さんが行き交う場所のガラスくらいは 毎日綺麗に掃除しましょう
でも、お陰様でなかなか楽しい旅行でした
施設からの返信この度は、屈斜路プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見・ご感想をいただき重ねてお礼申し上げます。
ご宿泊いただいたお部屋についてご不便をおかけし大変申し訳ございません。
部屋の清掃・確認を徹底させていただきます。
今後も快適にご利用いただけるようサービスの向上・改善に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/08/03
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】ツインルームB(ツイン)(29.37平米)
宿泊プラン STAY北海道【北海道在住者限定】ひがし北海道旅行応援プラン 室料のみ
食事食事なし
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
まるごーさん さんの感想 投稿日:2021/08/02
雲海ツアーが目的で滞在しましたが、ツアーで見た雲海は大変素晴らしかったです。
ホテルは、大変落ち着いた雰囲気で満足しております。
部屋から見える屈斜路湖も素敵でした。
施設からの返信この度は、屈斜路プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
雲海ツアーやお部屋から眺める屈斜路湖に満足いただいた様子がお伺いでき嬉しく思います。
今後もお客さまに安全・安心を提供できるホテルを目指してまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/07/25
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】ツインルームB(ツイン)(29.37平米)
宿泊プラン 7月26日まで予約受付「館内利用券3,000円付き」近場旅プラン 夕朝食付き
食事夕朝食付
3.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
4.00
AHK さんの感想 投稿日:2021/07/27
高級感を求めなければ全体に快適に過ごすことができると思います。
広くない部屋に4台のベッドがある部屋ですが、機能的な配置と棚、広い窓とで、案外に快適でした。ベッドのスプリングは安っぽく頼りなかったけれど、昼間にしっかり活動していたら、そこそこ寝られ、問題ありませんでした。上の階は湖が眺められて、気持ち良いです。
大浴場は、スチールのロッカーがあったり、中庭の設えが諦めた感じだったり、高級さからは遠いですが、浴場に限らずきちんと清掃されています。湖に面した庭の植物の手入れの具合も悪くありませんでした。到着した午後も、翌朝も手入れしている人を見かけました。清掃と植栽の手入れは大切だと思います。但し、窓ガラスは頻繁には拭かれていないようです。
食堂の高い天井と窓、ラウンジから見える池の設えなど、立派に作ってある所もあります。
改良できる所はあるけれど、料金を考えればこれでいいかなと満足です。
施設からの返信この度は、屈斜路プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見・ご感想をいただき重ねてお礼申し上げます。
今後も快適にご利用いただけるようサービスの向上・改善に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/07/24
利用人数4名(1室)
部屋【禁煙】ファミリールーム(フォース)(28.75平米)
宿泊プラン 早めの予約がおすすめ!早期予約【60日前】 朝食付き
食事朝食付
3.75
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/07/04
3.33
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
3.00
n.hero さんの感想 投稿日:2021/07/04
全体的に清掃が行き届いており、とてもきれいなホテルでした
朝食は、ブッフェ形式でしたが
メニューはありきたりの内容で、北海道って感じるものははどんどんありませんでした
施設からの返信この度は、屈斜路プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見・ご感想をいただき重ねてお礼申し上げます。
今後も快適にご利用いただけるようサービスの向上・改善に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/07/01
利用人数2名(1室)
部屋ジャグジーバス付きスーペリアダブルルーム 38.64m2(ダブル)(38.64平米)
宿泊プラン 【ブロアバス付コーナールームへ宿泊】ラグジュアリーステイ 朝食付き
食事朝食付
3.33
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
3.00
すず!! さんの感想 投稿日:2021/06/07
以前にも1度宿泊しまして2度目の利用となりますが食事も温泉も普通に良かったです。私たちも利用していて何なんですが全道各地のナンバーが!札幌は自粛がかかっていて出入りを控えてとの期間中のはず!そしてほぼ満室とのこと。帰っても不安な日々が続いて。それがなかったらもっと満足できたかと!
連休明けの感染増加に納得と言う感じです。道内の観光業の為にもコロナの早い終息を願うばかりです。
施設からの返信この度は、屈斜路プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お食事や温泉に満足いただいた様子がお伺いでき嬉しく思います。
ただ、滞在中ご不安な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後もお客さまに安全・安心を提供できるホテルを目指してまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/05/03
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】ツインルームB(ツイン)(29.37平米)
宿泊プラン 2021オープニングセール【道民限定GWプラン】お日にち限定 夕朝食付き
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/05/24
3.17
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
3.00
パピーのママ さんの感想 投稿日:2021/05/04
部屋の窓から屈斜路が面前で、ゆっくりできました。
摩周湖や阿寒にも近くポジションが良いです。
素敵なリゾートホテルでしたが、枕が低く、高い物と選べたら良かったです。
施設からの返信この度は、屈斜路プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ごゆっくりおくつろぎいただいた様子がお伺いでき嬉しく思います。
今後もお客さまに安全・安心を提供できるホテルを目指してまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/05/02
利用人数2名(1室)
部屋【喫煙】ツインルームB(ツイン)(29.37平米)
宿泊プラン 【春の家族たび】ゴールデンウイーク!お子さま半額ファミリープラン 夕朝食付き
食事夕朝食付
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
どんぐりごろう さんの感想 投稿日:2021/05/04
客室は全室、湖が見えて良い。
3階に大浴場があるので3階部屋宿泊がいちばん便利。
アメニティはシャワーキャップでなく、
髪ゴムのほうがよい。だから評価4。
露天風呂、泉質はよいけど景色が砂利庭園なので
屈斜路湖感は全く味わえない。だから評価3。
食事会場は天井が10mくらいあり、かなり開放感あり、
バイキングの品々も美味しく、ほぼ満足。
コロナ感染予防対策もしっかりされている。
トマトジュースと
フルーツのジュース置いてほしい。
カヌーのツアー受付がロビーにあり、
出発送迎付きなのがよかった。
カヌーツアーはオススメです。
総合してまた来たい。なので評価は5。
施設からの返信この度は、屈斜路プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見・ご感想をいただき重ねてお礼申し上げます。
今後も快適にご利用いただけるようサービスの向上・改善に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/05/02
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】ツインルームB(ツイン)(29.37平米)
宿泊プラン 2021オープニングセール【道民限定GWプラン】お日にち限定 夕朝食付き
食事夕朝食付
3.75
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/12/06
2.83
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
2.00
1122の日 さんの感想 投稿日:2020/11/24
部屋に水とお菓子も無くコーヒーを飲むのにカップも無い、今時のホテルは必ず水は必須です。チェックアウト12時なのに風呂も食事も9時で終わりで食事してから朝風呂にも入れず不満、いちいち着替えしないと食事も出来ないので温泉の意味が無い。2泊して夕朝食事は同じで飽きました。何品か連泊の人には気遣いが普通は有りますよね。
部屋が寒くて室温設定が出来ない。周りに遊びに行く場所も無いから館内の施設や遊びを充実して下さい。
宿泊日2020/11/21
利用人数2名(1室)
部屋【喫煙】ツインルームB(ツイン)(29.37平米)
宿泊プラン ミドル&シニア割【50歳以上限定】秋のおとな旅 夕朝食付き
食事夕朝食付
3.83
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
2.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
屈斜路湖釣旅 さんの感想 投稿日:2020/11/23
アメニティ、温泉施設は銭湯並み。
接客は良い。
料理はブュッフェにてお腹いっぱい、ただ、これはといったメインディッシュはない。
温泉が朝9時までは短い。
チェックイン14:00チェックアウト12:00と釣りが目的の旅には最高。
温泉に入ってチェックアウト出来れば最高でした。
宿泊日2020/11/20
利用人数4名(1室)
部屋【喫煙】ファミリ-ル-ム(フォース)(28.75平米)
宿泊プラン 【道民限定】近くの温泉ホテルでリフレッシュ!近場で1泊温泉旅行 夕朝食付き
食事夕朝食付
3.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
2.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
2.00
お食事
5.00
満足度
3.00
まはは さんの感想 投稿日:2020/11/06
食時時のスタッフの対応、とても良くなかったですね。
上から目線の話しぶり、説明不足をとても感じました。隣にいらした名古屋からのご夫婦もご立腹でした。
今一度、見直しをされてはいかがでしょうか。
宿泊日2020/10/30
利用人数2名(1室)
部屋【喫煙】レイクビューツインルーム(ツイン)(29.37平米)
宿泊プラン 【湖畔の紅葉】屈斜路湖を見渡すお部屋で過ごす秋の休日 夕朝食付き
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
5.00
よーこちか さんの感想 投稿日:2020/10/31
ゆっくりしたかったので、月曜〜金曜まで滞在しました。お部屋は角部屋で北向きと東向きの景色の両方が楽しめて最高でした。お部屋が広くてベッドの寝心地もよかったです。設備は古いですが清潔で居心地がよいお部屋でした。
ホテルの庭から湖畔に出て散策もできるし、エゾリスが住み着いていて、毎日その姿を見て楽しませてもらいました。屈斜路湖には白鳥がきていて、森の木々にはいろんな野鳥が飛び交っていました。夜は星空が綺麗で、ずっと見惚れていました。周りには何もないですが、自然に触れながらゆっくり温泉三昧できるので、癒されたい人には是非おすすめしたい宿だと思います。
宿泊日2020/10/26
利用人数1名(1室)
部屋ジャグジーバス付きスーペリアダブルルーム 38.64m2(ダブル)(38.64平米)
宿泊プラン 早めの予約がおすすめ!【早期予約60日前】 夕朝食付き
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/10/14
3.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
4.00
ネオザクラ さんの感想 投稿日:2020/10/12
リクエストをかねえてもらえて良かったです。口コミに食事があまり良くないように書いていた投稿もありましたが、とても美味しく満足しました。屈斜路湖も美しく見え、感激しました。お風呂のお湯がトロッとしてとても効能が良く、痛かった足が、朝には治っていましたし、友人も同じことを言っていました。とてもお得なホテルで、満足です。
宿泊日2020/10/10
利用人数3名(1室)
部屋【禁煙】ツインルームB(ツイン)(29.37平米)
宿泊プラン ミドル&シニア割【50歳以上限定】秋のおとな旅 夕朝食付き
食事夕朝食付